Atelier 8- Le Gaming ou comment animer vos communautés ?

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Intervention de Clémentine Frechinos (OT Brive) ; sur le gaming et des exemples d'animation de communautés sur les réseaux sociaux.

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Rappel de la stratégie BriveBrive 100% Gaillarde

Une stratégie menée depuis plusieurs années autour de la réputation de Brive-la-Gaillarde.

A travers un positionnement différenciant et repérable (Brive100%Gaillarde), un ton de communication décalé, un repère fort symbole de la personnalité gaillarde (la moustache).

Et au final, l’installation d’une saga depuis 3 ans.

Rappel

Une stratégie des moyens centrée sur les media sociaux avec   création et animation d’une communauté de plus de 7800 fans, grâce au community management et la mise en place de différentes opérations innovantes.

Stratégie web

On va « gamer » pour allerA la conquête des fans

2010 :Recruter des fansConcours photos

Fans = ambassadeurs

Création de contenus photos

2010 : Concours photos

Budget 2 billets d’avion NY + hébergt+ Ressources humaines = CM

+ 2000 fans

2011 - Interdit p

ar Facebook

Fans = vrais ambassadeurs

Création de contenus photos

2011 : au delà des frontières

Budget 2 Tour du Monde + appli : 17 000€+ Ressources humaines = CM

Fans = recruter ambassadeursAu delà des frontières

Création de contenus vidéos

LES GAGNANTS DU CONCOURS EN IMAGEhttp://www.youtube.com/watch?v=W6D71tdTuhohttp://www.youtube.com/watch?v=XJi-_Eg_Xv0

LES GAGNANTS DU CONCOURS EN IMAGEhttp://www.youtube.com/watch?v=W6D71tdTuhohttp://www.youtube.com/watch?v=XJi-_Eg_Xv0

• 16 Contributions vidéos + de 750 joueurs au Quiz

• Plus de 1 000 nouveaux fans de 100% Gaillard

• 20 articles dans la presse (locale/Régionale/Nationale)

ROI+ 1000 fans

2012 : Pérenniser etViraliser

1. Développer une idée centrale pour une stratégie multicanal (off et on line) et multicibles en utilisant pleinement la puissance des réseaux sociauxréseaux sociaux et en choisissant un ambassadeurambassadeur qui symbolise les valeurs de notre communauté

2. Revenir à l’essentiel, au cœur du positionnement légitime et fort: Brive = Gaillarde

Où comment Brive devient le pays où l’on se ragaillardit….

Enjeux

communication

• Diffusion du teaser

• Activation des blogueurs :

7 bloggeurs spé + 10 généralistes

Envoi de la vidéo personnalisée 48h avant sa diffusion, avec explications et exclu pour les blogueurs

• Plan média : communiqué presse locale + pub animée sur site spécialisé rugby+ pub Facebook + relai twitter + Newsletter

Un parrain de choc

qui accueille les internautes en les appelant par leur prénom et en les défiant aux jeux de force.

Une personnalité connue qui incarne les valeurs brivistes (force, tempérament, esprit gaillard,…)MOSCATO

Et un ambassadeur fidèle à nos valeurs

Personnalisation du GaillardLe joueur peut personnaliser son

personnage en lui attribuant son visage grâce à un procédé de picture in picture

proposé au début du jeu. L’utilisateur peut sauvegarder l’image et la

transférer dans son profil.

Démarrage de la campagne de pubConférence de presse

08/03 : 2 minutes Moscato et Brive Plage09/03 : 2 minutes Moscato

Limousin : 13/03 : 25 secondes Défi Gaillard

•Radio : France Bleu / RFM/ Totem /Bram FM/Bréniges FM

Limousin : 20/03 : 2 minutes Défi Gaillard

Pays de Corrèze : 20/03 : 2 minutes Défi Gaillard

ROI

La Montagne

Brive Mag.fr

• Articles retombés :

lamontagne.fr

•Le jeu et les pubs ont permis d’accroitre la base fan de plus de 1000 fans

•Le jeu et les pubs ont exposé la page 100% Gaillard à plus de 20 000 personnes par les timelines des internautes

•Ce sont plus de 900 000 personnes qui ont été exposées aux publicités

•Les internautes ne semblent pas avoir remarqué l’interactivité de la vidéo : La vidéo n’a pas fait décoller le jeu autant qu’espéré

Les récents changements de Facebook ( timeline des pages et des profils) perturbent les internautes. Seulement 16% des fans voient votre actu

ROI+ 1000 fans

2012 : jeu pour promouvoir la marque avec nos ambassadeurs

- Faire connaitre et faire parler de notre marque

- Faire de nos habitants des ambassadeurs de notre marque et qui se l’approprient

- Animer la communauté

- Faire du buzz en local et des RP

Deviens le B(eau) G(osse) de B(rive) (Gaillarde)

- Les déjà Gaillards – nos ambassadeurs locaux -Les Lycéens-Les mères de famille : collection enfants

- Lancement d’un grand casting dans les Lycées et sur la communauté 100% Gaillard

- => les fans sélectionnés à l’issue du concours participeront à la vidéo de promotion de la collection 100% Gaillard et apparaitront sur le catalogue boutique 2013

Deviens le B(eau) G(osse) de B(rive) (Gaillarde)

Casting en +sieurs étapes

De la communauté à la MARQUE 100% Gaillard

Deviens le BG de BG!

• VIDEO teaser

Casting 100% gaillard

Enjeux :Faire connaître et faire parler de notre marque auprès des habitants

Actions + -

Budget –

12 participations

Portée viral : 60 000 personnes

+ 207 fans (qualification fans)

Sympathie de la marque/proximité

Passage du virtuel au réel

Pas de Budget pub

Beaucoup beaucoup de temps humain (organisations,animations, relance/ relance tel, organisation du planning

De la communauté à la MARQUE 100% Gaillard

Deviens le BG de BG!

De la communauté à la MARQUE 100% Gaillard

Deviens le BG de BG!

• VIDEO avec ambassadeurs après concours

Aujourd’hui

- Une marque qui tient désormais sa place dans l’esprit de nombreux gaillards.

- Plus de 3000 tee-shirts vendus => 110 000€ de CA en 2 ans

Aujourd’hui, la marque Brive 100% gaillarde