Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux La démarche HQE Exploitation de...

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Associationdes Directeurs et Responsables de

Services Généraux

La démarche HQE Exploitation de Bouygues Telecom

A.INNOCENT – SISEG PROSEG 2010 – 16 Mars 2010

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Services Généraux

• Participation au groupe de travail mis en

place par Certivéa• Volontaire pour tester la version V0 du référentiel sur 2

opérations : Aquadia et Printania

• Inscription pour un audit définitif les 30 septembre et 1er octobre suite à la sortie du référentiel pour application du 20 juillet 2009.

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Services Généraux

Extracteur salle fumeur

Cpt EDF

TGC

TGBT 1

TGBT 2

c

c

CTA

c

c

c

c

Plateau 1

Plateau 2

Hall / Cafeteria

Rideau d’air Chaud

Auxiliaire GE

Zone circuit Cafétéria

Splitc

Opex

ACD

Op1

TGBT1

Commande cassette Clim plateau 4

Onduleur 1 TGCR1TDHQ A/B/C/D

4x

LTE A/B/C

ACD

OP1/2/EXT

Tripode

TD LTE A/B/C

c

c TDNR A / B / C

Auxiliaire GE

VRV

c3x

Open Space 1/2/3

cc

Acceuil Cafétéria

Bureau 1/2/3

c Plateau 4

c Ecl Ext

VMC Sanitaire TGBTc

c Plateau 3

c Polyvalente

Splitc TGBT2

OP2

SERVEUR

Onduleur 2

TGCR2

LTE A/B/C

OP1/2/EXT

ACD

CTA

VRV

Tripode/DI/Vidéo

c Chauffage vestiaireGE

3x

TDNR D

Commande cassette Clim plateau 1

Commande cassette Clim plateau 2

Commande cassette Clim plateau 3

LTE1

LTE2

LTE3

Un AMO HQE : ELAN

Un Exploitant : Exprimm

Un Utilisateur unique : Bouygues Telecom

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Associationdes Directeurs et Responsables de

Services GénérauxLes attendus de la Démarche

• La préservation de la planète et la notion de Développement Durable.

• Mettre l’utilisateur au cœur de nos préoccupations

• Assurer la pérennité des installations et optimiser les consommations énergétiques.

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Associationdes Directeurs et Responsables de

Services GénérauxLes résultats :

• Une certification obtenue avec 5 cibles en « très performant » et 5 en « performant »

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Associationdes Directeurs et Responsables de

Services Généraux• Et une qualité Environnementale des

pratiques atteignant le niveau très performant…

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Services Généraux

• Enquête de satisfaction Collaborateurs : Le cadre de vie est jugé agréable par 99% des répondants.

• Des résultats chiffrés !

- 74 %

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Associationdes Directeurs et Responsables de

Services GénérauxConclusion

• L’AMO HQE : un plus presque indispensable.• Un bâtiment HQE Construction : pas une

obligation.• La certification HQE Exploitation : une réelle

vision du suivi de la maintenance et de la prise en compte de l’utilisateur.

A.INNOCENT – SISEG PROSEG 2010 – 16 Mars 2010

Associationdes Directeurs et Responsables de

Services Généraux

Merci pour votre attentionMerci pour votre attention,,

A.INNOCENT – SISEG PROSEG 2010 – 16 Mars 2010

Associationdes Directeurs et Responsables de

Services Généraux

Merci.

Contacter l’Arseg : contact@arseg.asso.fr

L’Arseg au salon SISEG : stand G48 / H47

http://www.arseg.asso.fr