ATELIER N°3 :Animation numérique ATELIER N°3 :Animation numérique de territoirede territoire

Les enjeux de L'ANTNicolas MONSEIGNE - @mon_etourisme

Les fondamentaux…

Les missions de l'OT :

• Accueil

• Information

• Promotion

• Animation de réseau de prestataires

Plus l'OT est organisé et

professionnel, plus il remplitces missions

OT luttant pour sa survie

OT outil de développement économique et territorial

Les fondamentaux…

Accueil

Information

Promo

Anim.

Des OT souvent organisés pour les missions basiques et à faible valeur ajoutée pour la destination

Temps de travail et budgets alloués

Les évolutions…

Accueil

Information

Promo

Anim.

Conseiller

en séjour

De nouveaux métiers et

tâches venant s'ajouter dans

la base de la pyramide

Référent web

Gestionnaire base

de données (SIT)

En parallèle…

Smartphones

Sites d'avis, oude résa en

ligne

Google Adresse

Des outils du web et de la mobilité souvent plus visibles, plus accessibles

pour les touristes…

…et sur lesquels les prestataires peuvent

avoir la main

Revoir ses priorités ?

Côté touristes... …Côté prestatairesUne info gratuite, disponible 24/7, qui vient à moi, que je peux partager

Je fais plus de nuitées sur Abritel, le site web de l'OT

me rapporte très peu de visiteurs sur

mon site…

Quelle place pour nos OT ?

Revoir ses priorités ?Option 1 : on ne bouge pas.

Au mieux on a les pieds

mouillés, au pire, la vague qu'on ne voit

pas arriver nous emporte !

Revoir ses priorités ?Option 2 : on prend de la

hauteur.

On positionne l'OT en priorité

là où on ne peut pas faire plus légitime

que lui ! Accueil

Information

Promo

Anim.

L'OT "agence de développement"

Les priorités : l'animation l'accompagnement du réseau

• Information de réseau,

• Aide à la production touristique,

• … et surtout l'accompagnement en stratégies numériques !

Vous êtes perdu(e) avec le web ? Vos prestataires aussi, peut-être…

L'accompagnement sur les stratégies numériques :

L'OT "filtre des tendances"

• Aide à la priorisation des actions et à la formalisation de stratégies d'action web

• Accompagnement sur les outils incontournables

• Fournisseurs de contenus web…

L'ANT favorise aussi la promotion !

Avec l'accompagnement des prestataires sur le web :

L'OT fait gagner en cohérence la valorisation du territoire (mise à disposition de contenus)

Il favorise le renvoi de clientèles vers le site de l'OT

L'OT retisse donc sur le web le réseau local existant entre prestataires / OT / habitants

Une nouvelle organisation nécessaire

Animation de réseau

Information

Promotion

Accueil

Une nouvelle organisation nécessaire

Les implications

• Une taille critique de l'OT est souhaitable => regroupement !

• Des mutualisations dans l'ANT sont possibles à l'échelle d'un territoire

• Dans cette nouvelle organisation, on n'hésite pas à fermer son OT au public pour dégager du temps de travail pour le cœur de l'action : l'animation de réseau et l'ANT !

Merci pour votre attention

Prolongeons le débat !

@mon_etourisme

facebook.com/nicolas.monseignepro