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Rue Henri Blès, 188-190
B-5000 Namur
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Année Académique : 2014-2015
Date de prise d’effet : 15/09/2014
Grille 1 BADM Bloc AA 14-15-1.xls
Mise à jour le: 05/06/2014
BACHELIER ASSISTANT DE DIRECTION OPTION MEDICALProgramme d'études - Bloc 1
Année Académique 2014-2015 Date de prise d'effet 15/09/2014
UE
Nom
UE
Code UE
Quadrim
estre
ECTSResp
onsable
d'u
nité
Activ
ités d
'appre
ntissa
ge
Code act
ivité
s d'a
pprentis
sage
Chargé(e
s) d
'act
ivité
d'appre
ntissa
ge
Pondératio
nsHeure
s
Prére
quis (P
R) / C
orequis
(CR)*
Nom UE* Code UE
1 Economie générale et/ou appliquée E_BADM_B1_ Doguet V 3 30
1 Droit E_BADM_B1_ Deblocq L 2 30
UE2 Comptabilité et fiscalité E_BADM_UE2 1 4 Wery O Comptabilité et fiscalité E_BADM_B1_ Wery O 4 45 PR: Comptabilité appliquée
UE3Mathématique et/ou
statistiques appliquéesE_BADM_UE3 1 2 Cheffert T
Mathématique et/ou statistiques
appliquéesE_BADM_B1_ Cheffert T 2 30
UE4 Langue française 1 E_BADM_UE4 1 6 Perrad BCorrespondance, communication et
rapport en langue française 1E_BADM_B1_ Perrad B 6 65
UE5 Langue française 2 E_BADM_UE5 2 4 Perrad BCorrespondance, communication et
rapport en langue française 2E_BADM_B1_ Perrad B 4 40 PR: Langue française 3
UE6 Anglais 1 E_BADM_UE6 1 5 Desamoury V Anglais 1 E_BADM_B1_ Desamoury V 5 55 PR: Anglais 3 et 4
UE7 Anglais 2 E_BADM_UE7 2 4 Desamoury V Anglais 2 E_BADM_B1_ Desamoury V 4 50 PR: Anglais 3 et 4
UE8 Néerlandais 1 E_BADM_UE8 1 5 Berger K Néerlandais 1 E_BADM_B1_ Berger K 5 60 PR: Néerlandais 3 et 4
UE9 Néerlandais 2 E_BADM_UE9 2 4 Berger K Néerlandais 2 E_BADM_B1_ Berger K 4 45 PR: Néerlandais 3 et 4
UE10 Communication appliquée E_BADM_UE10 2 4 Senden M-H Communication appliquée E_BADM_B1_ Senden M-H 4 45
1 Traitement de l'information E_BADM_B1_ Cheffert T 2 40
1 Bureautique 1 E_BADM_B1_ Wiliquet c 3 40
2 Traitement de l'information E_BADM_B1_ Cheffert T 2 20
2 Bureautique 2 E_BADM_B1_ Wiliquet c 2 20
2 Informatique appliquée E_BADM_B1_ Wiliquet c 3 30
2 Méthode d'organisation et de gestion E_BADM_B1_ Goffaux A-F 3 30
2 Gestion des relations humaines E_BADM_B1_ Bodart D 2 30
Total 60 60 705
395
310
*La réussite de l'UE est un prérequis à l'inscripBon dans l'UE reprise dans ceCe colonne, sauf dérogaBon accordée par le jury.
Durant la période de transition nécessaire à la mise en place du décret, les prérequis sont exprimés soit pour une UE déjà définie, soit pour une UE à définir qui comprendra l'activité d'apprentissage mentionnée.
1er Quadrimestre
2ème QuadrimestreVolume Horaire
UE11Bureautique et traitement de
l'information 1
UE1 Faits économiques et droit Deblocq LE_BADM_UE1
E_BADM_UE11 Cheffert T5
5
E_BADM_UE12
E_BADM_UE12
Bureautique et traitement de
l'information 2UE12
UE13Aspects organisationnels et
relationnels de la profession
7
5
Wiliquet c
Goffaux Anne-
Françoise
version 2.1
5/06/2014 09:59
2
Réf : E_BADM_UE1.doc Version 3.1 du 05/06/2014
Siège central :
Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique
Faits économiques et droit
Section/options/
finalités
Baccalauréat
assistant(e) de
direction.
Option médical
Niveau
Code UE E_BADM_UE1 6 de CCE
Implantation du
secrétariat
Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 Bac.assistant@province.namur.be
Positionnement dans la grille
UE1
Responsable de l’UE Deblocq L
Volume horaire 60 heures
Chargé(es)
d’activités
d’apprentissage
Véronique Doguet
Laurence Deblocq Crédits 5 ECTS
Langue d'enseignement
Pondération au sein du
programme annuel de
l’étudiant 5 ECTS
Obligatoire ou options Obligatoire Français
A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Néant Co-requis Néant COMPOSITION DE L’UE
Intitulé des activit és d’apprentissage code Economie générale E_BADM_UE1_ECOM Droit E_BADM_UE1_DROIM
3
Réf : E_BADM_UE1.doc Version 3.1 du 05/06/2014
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).
Compétences Capacités S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son evolution
Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité.
Mobiliser les savoirs et savoir faire propres au bachelier en secrétariat de direction
Connaître et utiliser les règles budgétaires, juridiques et comptables liées à une activité.
EVALUATION " L'UE ne pourra être validée qu'à la double condition suivante: obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l'UE et qu'aucune activité d'apprentissage constitutive de l'UE ne soit sanctionnée d'une cote inférieure à 8/20"
Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition
Pondération au sein de
l’UE Economie générale Q1 Oral en session d’examen pour 100%
des points 3
Droit Q1 Ecrit en session d’examen pour 100% des points
2
4
Réf : E_BADM_UE1_ECOM.docx Version 2.1 du 28/05/2014
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Activité d'apprentissage Catégorie Economique
Economie
Section
Option
Baccalauréat assistant(e)
de direction.
Médical
Positionnement dans la grille
Code Act. d’app. E_BADM_UE1_ECONM UE 1_AAP1 UE UE 1 : Faits économiques et droit
Chargé(s) d’activité
d’apprentissage Véronique DOGUET Volume horaire 30 heures
Langues d'enseignement
Pondération au sein de
l’UE 3/5
Obligatoire ou au choix obligatoire Français
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)
Compétences Capacités
S’insérer dans son milieu socio-professionnel et s’adapter à son évolution
• Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
• Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles
Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe
• Synthétiser des documents et élaborer des dossiers
Mobiliser les savoirs et savoirs propres au bachelier en secrétariat de direction
• Connaitre et utiliser les règles budgétaires, juridiques et comptables liées à une activité
ACQUIS D’APPRENTISSAGE Par rapport à une situation donnée l’étudiant doit être capable de :
- Traiter des informations - Analyser celles-ci - Résoudre le problème tout en veillant au développement de la réponse.
5
Réf : E_BADM_UE1_ECOM.docx Version 2.1 du 28/05/2014
CONTENU Introduction I. Définition de l’économie II. Les biens et les besoins III. Les systèmes économiques IV. Les facteurs de production V. Les variations de l’activité économique VI. Introduction à la microéconomie VII. L’activité économique et les agents économiques VIII. La balance des paiements IX. L'intervention de l'Etat dans l’économie X. La production et la consommation XI. Le mécanisme de marché XII. La monnaie XIII. Le marché du travail XIV. La comptabilité nationale
BIBLIOGRAPHIE
• Ouvrage de référence : (dictionnaire, grammaire, ec t) • Livres : (documentaire)
- Principes d'économie politique, E. Wauthy, J. Cigla, P. Duchesne, éd Erasme, 7ème
édition, 1993; - Economie, C. Kreiss, Leurion, Rivaud, éd Foucher 2005 ; - Economie Droit, T. Brunet, Forté, etc., éd Bréal, 2006 ; - Introduction à l'économie politique, J. Stassart, éd Presses universitaires de Liège; - Economie générale, approche micro-économique, A. Genard, éd De Boeck, 1994; - Economie générale, approche macro-économique, A. Genard, éd. De Boeck, 1995 ; - Eléments d’économie politique (critique de la pensée unique), J. Nagels et R. Plasman,
éd de l’Université de Bruxelles, 2006 ; - Lexique d’économie, 7ème édition, éd Dalloz, 2002 ; - Dictionnaire d’économie et de sciences sociales, éd Hatier, Paris, juin 2002 ; - Référentiel d’Economie, Eulàlia Arbos Figueras, éd Didier Hatier, 2010 ; - Maxi fiches d’Economie, A. Gillespie, éd Dunod, 2007 ; - Sciences économiques et sociales, A. Cohen, éd Bordas, 2010 ; - Economie, Baron, larchevêque, Nava, éd Hachette Technique, 2005 ; - Connaissances de gestion, Bruneel, éd Labor, 2005 ; - Les revenus des ménages, Amélie Antoine, Presses universitaire de Namur, CEDES,
2010 ; - Divers documents et informations issus d’Internet (selon l’actualité).
• Revue : (recherche) • Audio-visuel : selon l’actualité • Online :
6
Réf : E_BADM_UE1_ECOM.docx Version 2.1 du 28/05/2014
METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS
Méthodologie utilisée
• Supports de cours à compléter selon l’exposé oral du professeur
• Visualisation d’extraits de reportages sur Internet et de DVD
• Exercices et analyses de documents
Activité (s) complémentaire (s)
Supports de cours et transmission de ceux-ci
Notes de cours en format pdf. Transmission par Ebac1
EVALUATION L’UE ne pourra être validée qu’à la double condition suivante : obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l’unité d’enseignement et qu’aucune activité d’apprentissage constitutive de l’unité ne soit sanctionnée d’une cote inférieure à 8/20
Période Types et répartition des évaluations
Q1 Examen oral (100% des points)
1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.
7
Réf : E_BADM_UE1_DROIM.docx Version 2.1 du 28/05/2014
Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Activité d'apprentissage Catégorie Economique
Droit
Section
Option
Baccalauréat assistant(e) de
direction.
Médicale.
Positionnement dans la grille
Code Act. d’app. E_BADM_UE1_DROIM UE 1_AAP2 UE UE 1 : Faits économiques et de droit
Chargé(s) d’activité
d’apprentissage Laurence Deblocq Volume horaire 30 heures
Langues d'enseignement
Pondération au sein de
l’UE 2/5
Obligatoire ou au choix Obligatoire Français
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)
Compétences Capacités S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son evolution
Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité.
Mobiliser les savoirs et savoir faire propres au bachelier en secrétariat de direction
Connaître et utiliser les règles budgétaires, juridiques et comptables liées à une activité.
ACQUIS D’APPRENTISSAGE
Pour réussir l’examen, l’étudiant doit être capable face à des problèmes juridiques concernant les thèmes étudiés, en disposant de la législation remise,
- d’analyser et d’expliciter la situation juridique concernée;
- de les résoudre par l’application des notions de droit qui régissent cette situation;
- structurer et de justifier la démarche juridique mise en œuvre.
8
Réf : E_BADM_UE1_DROIM.docx Version 2.1 du 28/05/2014
CONTENU
Le cours est divisé en plusieurs parties.
- Introduction (définition du droit, les sources du droit, les branches du droit). - Les compétences des cours et tribunaux. - Présentationdu droit des personnes et des biens. - Le droit des obligations et des créances avec pour principal objet l’étude des contrats. - Le droit de la preuve.
BIBLIOGRAPHIE
- DE LEVAL, G. ; Précis de droit judiciaire, Tome 1, Bruxelles, Larcier, 2010. - GERLACHE, A. ; ... ; La Belgique pour débutants, 5ème éd., Bruxelles, La Charte, 2010. - GILAIN, J. ; Introduction au droit et éléments de droit civil,Bruxelles, De Boeck, 2000. - ROBAYE, R. ; Comprendre le droit, Bruxelles, Bruylant, 2002. - WERY, P. ; Introduction générale au droit, F.U.N.D.P., 2003. - WERY, P. ; Droit des obligations, Syl. 1, 2 et 3, U.C.L., D.U.C., 2008-2009. METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS
Méthodologie utilisée
Le cours a pour but de montrer différents aspects du droit civil. Sur base de la documentation ad hoc (différentes législations), l’étudiant sera amené à appréhender les matières de droit civil, tout en acquérant une méthode pour les mettre en œuvre (applications – exercices). Des notes de cours sont à la disposition des étudiants. Leur connaissance est insuffisante pour la réussite de l’examen. Elles doivent être complétées par les explications du cours oral.
Activité (s) complémentaire (s) /
Supports de cours et transmission de ceux-ci
Transmission des notes de cours par Ebac1
EVALUATION L’UE ne pourra être validée qu’à la double condition suivante : obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l’unité d’enseignement et qu’aucune activité d’apprentissage constitutive de l’unité ne soit sanctionnée d’une cote inférieure à 8/20
Période Types et répartition des évaluations Q1 Ecrit en session d’examen pour 100% des points.
L’étudiant doit emporter à l’examen la législation. Celle-ci ne peut comporter aucune annotation, ni renvoi à d’autres articles. Par contre, elle peut être soulignée. Des signets (vierges de toute annotation) sont autorisés.
1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.
9
Réf : E_BADM_UE2.doc Version 3.1 du 05/06/ 2014
Siège central :
Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique
Comptabilité et fiscalité
Section
Option
Baccalauréat assistant(e) de
direction.
médical
Niveau
Code UE E_BADM_UE2 6 de CCE
Implantation du
secrétariat
Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 Bac.assistant@province.namur.be
Positionnement dans la grille
UE 2
Responsable de l’UE Wery Olivier Volume horaire 45 heures
Chargé(es) d’activités
d’apprentissage Wery Olivier Crédits 4 ECTS
Langue d'enseignement
Pondération au sein du programme annuel de
l’étudiant 4
Obligatoire ou options Obligatoire Français
A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Comptabilité appliquée Co-requis Néant COMPOSITION DE L’UE
Intitulé des activités d’apprentissage code Comptabilité E_BADM_UE2_COMPM COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).
Compétences Capacités Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres à son activité
Connaître et utiliser les règles budgétaires, juridiques et comptables liées à une activité.
10
Réf : E_BADM_UE2.doc Version 3.1 du 05/06/ 2014
EVALUATION
Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition
Pondération au sein de
l’UE Comptabilité Q1 Examen écrit (partie théorique 25% et
pratique 75%)
4/4
11
Réf : E_BADM_UE2_COMPM.doc Version 2.1 du 28/05/ 2014
Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Activité d'apprentissage Catégorie Economique
Comptabilité et fiscalité
Section/Option/
Finalités
Assistant de direction,
option médical
Positionnement dans la grille
Code Act. d’app. E_BADM_UE2_COMPM
UE 2_AAP1 UE UE 2 : Comptabilité et fiscalité
Chargé(s) d’activité
d’apprentissage Wéry Olivier Volume horaire 45 heures
Langues d'enseignement
Pondération au
sein de l’UE 4/4
Obligatoire ou au
choix Obligatoire Français
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)
Compétences Capacités Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres à son activité
Connaître et utiliser les règles budgétaires, juridiques et comptables liées à une activité
ACQUIS D’APPRENTISSAGE Au terme du cours de comptabilité, par écrit, l’étudiant :
• applique les concepts de base liés à la comptabilité en partie double au travers d’une situation donnée ;
• produit le bilan, le compte de résultats, la balance après affectation à partir d’une situation de départ
CONTENU
1ère partie : Introduction: l'entreprise Ch1: cadre légal et généralités Ch2: comptabilité simplifiée
12
Réf : E_BADM_UE2_COMPM.doc Version 2.1 du 28/05/ 2014
2ème partie : La comptabilité en partie double Ch3: les documents comptables Ch4: le bilan et les comptes Ch5: la comptabilité de résultat Ch6: la taxe sur la valeur ajoutée Ch7: les opérations commerciales Ch8: la variation des stocks
BIBLIOGRAPHIE
• J.ANTOINE, « Comptabilité : méthode d’apprentissage avec tests corrigés », ed. de Boeck, 2003,
• E.DE LEMBRE, M.VANDER LINDEN, S.MERCIER, V.VANSTEEGER, « Principes de comptabilisation », Ed.Kluwer, 22ème édition
• G.Vincent, « Etude du plan comptable minimum normalisé » Ed.Labor, 2002 • W.NIESSEN, J.CAPODICI, « Comprenez votre comptable », Ed. de la Chambre de
Commerce de Liège, 2004. • F.GUERRA, « La comptabilité managériale : le système d’information comptable »,
tome 1 « Mise en place » tome 2 « Fonctionnement des comptes » et tome 3 « Règles d’évaluation » Ed. de Boeck 2008.
Sites internet :
• www.ipcf.be/uploads/documents/doc • www.nbb.be
METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS Méthodologie utilisée Méthode participative agrémentée d’exercices
pratiques réalisés au sein des séances par les étudiants. Prise de note par les étudiants
Activité (s) complémentaire (s) Des exercices supplémentaires sont proposés aux étudiants.
Supports de cours et transmission de ceux-ci
syllabus + slides sur une partie des chapitres. Des exercices supplémentaires sont proposés aux étudiants.
Tous les supports sont transmis par Ebac1.
EVALUATION Période Types et rép artition des évaluations
Q1 Examen écrit (théorie 25% - pratique 75%)
1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.
13
Réf : E_BADM_UE3.docx Version 3.1 du 05/06/2014
Siège central :
Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique
Mathématique et/ou statistiques
appliquées
Section
Option
Baccalauréat assistant(e) de
direction.
Médical
Niveau
Code UE E_BADM_UE3 6 de CCE
Implantation du
secrétariat
Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 Bac.assistant@province.namur.be
Positionnement dans la grille
UE3
Responsable de l’UE CHEFFERT Thierry Volume horaire 30 heures
Chargé(es)
d’activités
d’apprentissage
CHEFFERT Thierry Crédits 2 ECTS
Langue d'enseignement
Pondération au sein du programme annuel de
l’étudiant 2
Obligatoire ou options Obligatoire Français
A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Néant Co-requis Néant COMPOSITION DE L’UE
Intitulé des activités d’apprentissage code Mathématique et/ou statistiques appliquées E_BADM_UE3_MATM
15
Réf : E_BADM_UE3.docx Version 3.1 du 05/06/2014
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).
Compétences Capacités S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
Rechercher, sélectionner, vérifier, comparer, synthétiser, hiérarchiser les informations
EVALUATION
Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition
Pondération au sein de
l’UE Mathématique et/ou statistiques appliquées
Q1 Examen écrit : 100% des points 2/2
16
Ref : E_BADM_UE3_MATM.docx Version 2.1 du 28/05/2014
Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Activité d'apprentissage Catégorie Economique
Mathématique et/ou statistiques
appliquées
Section
Option
Baccalauréat assistant(e) de
direction.
Médical
Positionnement dans la grille
Code Act. d’app. E_BADM_UE3_MATM UE3_AAP1
UE UE 3 : Mathématique et/ou
statistiques appliquées
Chargé(s) d’activité
d’apprentissage CHEFFERT Thierry Volume horaire 30 heures
Langues d'enseignement
Pondération au sein de
l’UE 2/2
Obligatoire ou au choix Obligatoire Français
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)
Compétences Capacités S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
Rechercher, sélectionner, vérifier, comparer, synthétiser, hiérarchiser les informations
17
Ref : E_BADM_UE3_MATM.docx Version 2.1 du 28/05/2014
ACQUIS D’APPRENTISSAGE A l’issue de cette unité d’enseignement, l’étudiant sera capable … 1. Pour la partie LOGIQUE
d’utiliser les principales tautologies de la logique et les tables de vérité des différents connecteurs logiques afin, notamment, de pouvoir
- tirer des conclusions à partir de propositions supposées vraies - vérifier la validité d’un raisonnement (par déduction à partir de ses prémisses ou par
l’utilisation des tables de vérité)
2. Pour la partie ALGEBRE de résoudre tout problème faisant appel au calcul des fractions, des pourcentages, des intérêts simples et des intérêts composés.
3. Pour la partie STATISTIQUES 3.1. à partir de données brutes, d'établirune étude statistique (tableau, graphiques,
paramètres divers) à une ou 2 variables 3.2. pour les séries statistiques bivariées, de réaliser une régression linéaire par la
méthode des moindres carrés et d’étudier la corrélation entre les deux variables.
CONTENU
PARTIE I : Notions de logique – Logique des propositions – Raisonnements PARTIE II : Algèbre – Fractions – Pourcentages – Calculs d’intérêts (simples et composés) PARTIE III : Eléments de statistique descriptive Série statistique à une variable - Présentation des données - Représentation graphique des séries - Les paramètres de position - Les paramètres de dispersion Série statistique à deux variables - Présentation des données - Représentation graphique des séries - Paramètres : variances, covariance, … - Régression linéaire - Corrélation linéaire
18
Ref : E_BADM_UE3_MATM.docx Version 2.1 du 28/05/2014
BIBLIOGRAPHIE • Livres : (documentaire)
Partie Logique – DOYON (G.) et TALBOT (P.), La logique du raisonnement, Collection Philosophie – THIRY Philippe, Notions de logique, Editions de boeck – 1998 Partie Algèbre – SCHONS (N.-J.), Traité d’algèbre, La Procure – SCHONS (N.-J.), Compléments d’Arithmétique et d’Algèbre, La Procure Partie Statistique – BERTRAND (M.) et CHARLES (B.), Initiation à la statistique et aux probabilités, Les presses de l’Université de Montréal – Editions Eyrolles Paris – JUSTENS (D.), Statistiques pour décideur, De Boeck Université – DROESBEKE (J-J.), Eléments de statistique, Editions Ellipses – WONNACOTT (R J.) et WONNACOTT (TH.), STATISTIQUE, Economica – HIRTT Nico, Déchiffrer le monde, contre-manuel de statistiques pour citoyens militants, Editions Aden – 2007 – J-L MONINO, J-M KOSIANSKI, F LE CORNU, TD Statistique descriptive 70% Application 30% Cours, Dunod – PY Bernard, La statistique sans formule mathématique, Editions Pearson – BRESSOUD E, KAHANE J-C, Statistique descriptive Applications avec Excel et calculatrices, Editions Pearson – LETHIELLEUX Maurice, Statistique descriptive en 27 fiches, Dunod – LETHIELLEUX Maurice, Exercices deStatistique et probabilité avec rappel de cours en 12 fiches, Dunod
METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS
Méthodologie utilisée
Cette unité d’apprentissage ne sera constituée que d’une suite d’exercices variés illustrant les différentes notions introduites ou rappelées.
Activité(s) complémentaire(s)
A la fin de chacune des trois parties, l'étudiant pourra disposer d'exercices supplémentaires lui permettant de vérifier la compréhension de la matière
Supports de cours et transmission de ceux-ci
Notes de cours et Slides au format PDF Transmission par Ebac1
EVALUATION Période Types et répartition des évaluations Q1 Examen écrit : 100% des points
1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.
19
Ref : E_BADM_UE4.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014
Siège central :
Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique
Langue française 1
Section
options/finalités
Baccalauréat assistant(e) de
direction.
Option médical.
Niveau
Code UE E_BADM_UE4 6 de CCE
Implantation du
secrétariat
Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 Bac.assistant@province.namur.be
Positionnement dans la grille
UE 4
Responsable de l’UE PERRAD Béatrice Volume horaire 65 heures
Chargé(es)
d’activités
d’apprentissage
PERRAD Béatrice Crédits 6 ECTS
Langue d'enseignement
Pondération au sein du
programme annuel de
l’étudiant
6
Obligatoire ou options obligatoire Français
A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Néant Co-requis Langue française 2 COMPOSITION DE L’UE
Intitulé des activités d’apprentissage (une activité d’apprentissage au choix)
code
Correspondance, rapport et communication en langue française
E_BADM_UE4_FRANM
20
Ref : E_BADM_UE4.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).
Compétences Capacités Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en Assistant(e) de direction
Manier la langue française à l’écrit
EVALUATION
Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition
Pondération au sein de
l’UE Correspondance,
rapport et communication en langue française
Q1 1. Travail journalier : 25 % 2. Examen écrit : 75 % 6/6
21
Ref : E_BADM_UE4_FRANM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Activité d'apprentissage Catégorie Economique
Correspondance, communication et
rapport en langues française 1
Section
Baccalauréat Assistant(e)
de direction, option médical
Positionnement dans la grille
Code Act. d’app. E_BADM_UE4_FRANM UE4_AAP1 UE UE 4 : Langue Française 1
Chargé(s) d’activité
d’apprentissage PERRAD Béatrice Volume horaire 65 heures
Langues d'enseignement Pondération au sein de l’UE 6/6
Obligatoire ou au choix Obligatoire Français
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)
Compétences Capacités Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en Assistant(e) de direction
Manier la langue française à l’écrit
ACQUIS D’APPRENTISSAGE 1. Utiliser adéquatement toutes les formes de la conjugaison française. 2. Connaître les tendances de l’orthographe d’usage dans le but d’écrire aisément et
rapidement. 3. Comprendre des termes scientifiques et les orthographier correctement grâce à leur
analyse. 4. Ecrire sans fautes des textes donnés. 5. Analyser un texte donné afin d’en retrouver les éventuelles fautes d’orthographe. 6. Analyser adéquatement TOUS les éléments d’une phrase. CONTENU A. La conjugaison C’est-à-dire la maîtrise des différents verbes aux différents modes et temps. Il sera important, pour chaque étudiant, de faire, TRÈS RÉGULIÈREMENT, des exercices en s’aidant du Bescherelle. B. La phrase simple Les éléments de la phrase simple sont considérés comme connus. Aussi, cette partie portera essentiellement sur quelques rappels et des exercices divers.
22
Ref : E_BADM_UE4_FRANM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
C. L’orthographe d’usage C'est-à-dire l’orthographe des mots : comment savoir s’il faut un redoublement de consonne ou non, quel accent utilisé, pourquoi existe-t-il un accent circonflexe,… D. L’orthographe morphologique C'est-à-dire la forme des mots . L’orthographe peut dépendre de l’origine d’un mot ou des éléments qui le constituent. Nous étudierons donc ces éléments constitutifs. E. Dictées à préparer
BIBLIOGRAPHIE
• Bled, Édouard et Bled, Olivia, Bled orthographe, Paris, Éditions Hachette, 1998
• Braun, Alain et Cabillau, Jean-François, Le français pour chacun. Grammaire interactive de la phrase et du texte, Bruxelles, Editions Plantyn, 1993
• Colignon, Jean-Pierre, Testez vos connaissances en orthographe, Paris, Hatier, 1993, collection Profil, n°426
• Colignon, Jean-Pierre et al., Testez votre français. Plus de 200 questions à choix multiples, Paris, Albin Michel, 2003
• Dessouliers, Philippe, 50 dictées commentées, Paris, Editions Générales First, 2006
• Didier, Jean-Jacques et Seron, Michel, Manuel d’orthographe. 60 dictées progressives avec exercices et corrigés, Bruxelles, De Boeck & Larcier, 2004
• Gaillard, Bénédicte, Orthographe. Testez-vous, révisez, progressez ! 50 exercices pour améliorer votre orthographe au quotidien, Paris, Express Roularta Éditions, 2009
• Gobbe, Roger et Tordoir, Michel, Grammaire française, Bruxelles, Editions Plantyn, 1984
• Grévisse, Maurice, La force de l’orthographe : 300 dictées progressives commentées, 3e édition, Louvain-la-Neuve, Duculot, 1996,
• Grévisse, Maurice, Nouveaux exercices de français, Paris, Editions Duculot, réimpression de 1995,
• Grévisse, Maurice, Cours d’analyse grammaticale, Paris, Editions Duculot, 1990
• Humbert, Jean-Louis et Gillequin-Maarek, Catherine, L’orthographe. Les règles de base, exemples et corrigés, Paris, Hatier, 1995, collection Profil pratique, n°502
• Sommant, Line, Accordez vos participes, Paris, Albin Michel, 2009
• Thimonnier, René et Desmeuzes, Jean, Les 30 problèmes de l’orthographe, Paris, Hachette, 1979
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Ref : E_BADM_UE4_FRANM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS Méthodologie utilisée Explications théoriques agrémentées d’exercices
pratiques. Principal support de cours : syllabi
Activité(s) complémentaire(s)
• Révision, si nécessaire, des règles de bases de l’orthographe,
• Mise à disposition d’exercices complémentaires en cas de difficultés,
• Participation aux séances de remédiation. Supports de cours et transmission de ceux-ci
• Transmission par Ebac1 des principaux syllabi • Notes complémentaires distribuées en classe
EVALUATION Période Types et répartition des évaluations Q1 1. Travail journalier : 25 %
2. Examen écrit : 75 %
1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.
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Ref : E_BADM_UE5.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014
Siège central :
Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique
Langue française 2
Section/
options/finalités
Baccalauréat assistant(e) de
direction.
Option médical.
Niveau
Code UE E_BADM_UE5 6 de CCE
Implantation du
secrétariat
Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 Bac.assistant@province.namur.be
Positionnement dans la grille
UE 5
Responsable de l’UE PERRAD Béatrice Volume horaire 40 heures
Chargé(es) d’activités
d’apprentissage
PERRAD Béatrice Crédits 4 ECTS
Langue d'enseignement
Pondération au sein du
programme annuel de
l’étudiant
4
Obligatoire ou options obligatoire Français
A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Langue française 3 Co-requis Langue française 1 COMPOSITION DE L’UE
Intitulé des activités d’apprentissage code Correspondance, rapport et communication en langue française E_BADM_UE5_FRANM
25
Ref : E_BADM_UE5.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).
Compétences Capacités Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en Assistant(e) de direction
Manier la langue française à l’écrit
EVALUATION
Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition
Pondération au sein de
l’UE Correspondance,
rapport et communication en langue française
Q2 1. Travail journalier : 25 % 2. Examen écrit : 75 % 4/4
26
Ref : E_BADM_UE5_FRANM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Activité d'apprentissage Catégorie Economique
Correspondance, communication et
rapport en langues française 2
Section
Baccalauréat Assistant(e)
de direction, option
médical
Positionnement dans la grille
Code Act. d’app. E_BADM_UE5_FRANM UE5_AAP1 UE UE 5 : Langue Française 2
Chargé(s) d’activité
d’apprentissage PERRAD Béatrice Volume horaire 40 heures
Langues d'enseignement
Pondération au sein de
l’UE 4/4
Obligatoire ou au choix Obligatoire Français
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)
Compétences Capacités Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en Assistant(e) de direction
Manier la langue française à l’écrit
ACQUIS D’APPRENTISSAGE 1. Retenir les règles d’orthographe grammaticale dans le but de les appliquer dans une
phrase, quelle qu’elle soit. 2. Ecrire sans fautes des textes donnés. 3. Analyser un texte donné afin d’en retrouver les éventuelles fautes d’orthographe. 4. Ecrire sans fautes des textes donnés. 5. Analyser un texte donné afin d’en retrouver les éventuelles fautes d’orthographe. 6. Analyser adéquatement toutes les propositions d’une phrase.
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Ref : E_BADM_UE5_FRANM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
CONTENU A. L’orthographe grammaticale TOUTES les règles particulières seront étudiées en détail, à savoir celles qui posent régulièrement problèmes telles que les règles d’accord du participe passé, le pluriel des adjectifs de couleur,… B. La phrase complexe Il s’agit ici d’une analyse plus poussée de la phrase. Chaque élément de la phrase complexe sera donc étudié. C. Dictées à préparer
BIBLIOGRAPHIE
• Bled, Édouard et Bled, Olivia, Bled orthographe, Paris, Éditions Hachette, 1998
• Braun, Alain et Cabillau, Jean-François, Le français pour chacun. Grammaire interactive de la phrase et du texte, Bruxelles, Editions Plantyn, 1993
• Colignon, Jean-Pierre, Testez vos connaissances en orthographe, Paris, Hatier, 1993, collection Profil, n°426
• Colignon, Jean-Pierre et al., Testez votre français. Plus de 200 questions à choix multiples, Paris, Albin Michel, 2003
• Dessouliers, Philippe, 50 dictées commentées, Paris, Editions Générales First, 2006
• Didier, Jean-Jacques et Seron, Michel, Manuel d’orthographe. 60 dictées progressives avec exercices et corrigés, Bruxelles, De Boeck & Larcier, 2004
• Gaillard, Bénédicte, Orthographe. Testez-vous, révisez, progressez ! 50 exercices pour améliorer votre orthographe au quotidien, Paris, Express Roularta Éditions, 2009
• Gobbe, Roger et Tordoir, Michel, Grammaire française, Bruxelles, Editions Plantyn, 1984
• Grévisse, Maurice, La force de l’orthographe : 300 dictées progressives commentées, 3e édition, Louvain-la-Neuve, Duculot, 1996,
• Grévisse, Maurice, Nouveaux exercices de français, Paris, Editions Duculot, réimpression de 1995,
• Grévisse, Maurice, Cours d’analyse grammaticale, Paris, Editions Duculot, 1990
• Humbert, Jean-Louis et Gillequin-Maarek, Catherine, L’orthographe. Les règles de base, exemples et corrigés, Paris, Hatier, 1995, collection Profil pratique, n°502
• Sommant, Line, Accordez vos participes, Paris, Albin Michel, 2009
• Thimonnier, René et Desmeuzes, Jean, Les 30 problèmes de l’orthographe, Paris, Hachette, 1979
28
Ref : E_BADM_UE5_FRANM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS Méthodologie utilisée Explications théoriques agrémentées d’exercices
pratiques. Principal support de cours : syllabi
Activité(s) complémentaire(s)
• Révision, si nécessaire, des règles de bases de l’orthographe,
• Mise à disposition d’exercices complémentaires en cas de difficultés,
• Participation aux séances de remédiation.
Supports de cours et transmission de ceux-ci
• Transmission par Ebac1 des principaux syllabi • Notes complémentaires distribuées en classe
EVALUATION Période Types et répartition des évaluations Q2 1. Travail journalier : 25 %
2. Examen écrit : 75 %
1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.
29
Ref : E_BADM_UE6.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014
Siège central :
Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique
Anglais 1
Section
options/finalités
Baccalauréat assistant(e) de
direction.
Option médical.
Niveau
Code UE E-BADM_UE6 6 de CCE
Implantation du
secrétariat
Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 Bac.assistant@province.namur.be
Positionnement dans la grille
UE 6
Responsable de l’UE DESAMOURY Véronique Volume horaire 55 heures
Chargé(es) d’activités
d’apprentissage
DESAMOURY Véronique Crédits 5 ECTS
Langue d'enseignement
Pondération au sein du
programme annuel de
l’étudiant
5
Obligatoire ou options obligatoire Français
A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Anglais 3 et 4 Co-requis Néant COMPOSITION DE L’UE
Intitulé des activités d’apprentissage code Anglais 1 E_BADM_UE6_ANGLM
30
Ref : E_BADM_UE6.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).
Compétences Capacités
Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe
Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires
Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier assistant de direction
Manier et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit
EVALUATION
Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition
Pondération au sein de
l’UE Anglais 1
Q1 Examen écrit 60 %
Examen oral 40 % 5/5
31
Ref : E_BADM_UE6_ANGLM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Activité d'apprentissage Catégorie Economique
Anglais 1
Section
Baccalauréat Assistant(e) de
direction, option médical
Positionnement dans la grille
Code Act. d’app. E_BADM_UE6_ANGLM UE 6_AAP1 UE UE 6 : Anglais 1
Chargé(s) d’activité
d’apprentissage DESAMOURY Véronique Volume horaire 55 heures
Langues d'enseignement
Pondération au sein de
l’UE 5/5
Obligatoire ou au choix Obligatoire Français
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES)
Compétences Capacités
Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe
• Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires
Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier assistant de direction
• Manier et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit
ACQUIS D’APPRENTISSAGE
• Restituer l’essentiel de messages simples et clairs à l’audition face à face ou au téléphone sur des sujets d’ordre général ou relatifs au domaine d’activités de l’assistant de direction.
• Rapporter les points essentiels de textes informatifs rédigés dans un anglais courant sur des sujets d’ordre général ou relatifs au domaine d’activités de l’assistant de direction.
• Communiquer lors de tâches simples sur un sujet familier ou rapport avec le domaine d’activités de l’assistant de direction.
• Rédiger un texte simple et cohérent sur un sujet familier ou en rapport avec le domaine d’activités de l’assistant de direction
32
Ref : E_BADM_UE6_ANGLM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
CONTENU .
� Révision des structures et du vocabulaire de base de l’anglais � Introduction aux structures et à lexicologie propres au domaine d’activités de
l’assistant de direction BIBLIOGRAPHIE
� Le mot pour dire, vocabulaire anglais thématique. David Howel, Bordas. � Eléments de grammaire, syllabus rédigé par V. Desamoury � Business focus Pre-intermediate Student’s book David Grant, Robert Mc Larty
Oxford University Press, 2007 � Telephoning , Susan Lowe and Louise Pile, Delta communication skills � English for Secretaries and Administrative personnel, Mc Graw Hill � Sources multimédia variées
METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS Méthodologie utilisée • Lecture de textes de sources variées adaptés
aux compétences et acquis d’apprentissage visés et à la spécificité de la formation avec exercices de compréhension et de vocabulaire
• Exercices de compréhension à l'audition de sources variées adaptés aux objectifs et à la spécificité du programme
• Jeux de rôles et conversations mettant en pratique les acquisitions
• Nombreux exercices de structures et de vocabulaire
Activité (s) complémentaire (s) Néant Supports de cours et transmission de ceux-ci
Syllabus transmis par le secrétariat de section et notes de cours transmises via ebac1.
EVALUATION Période Types et répartition des évaluations
Q1 Ecrit 60% Oral 40%
1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.
33
Ref : E_BADM_UE7.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014
Siège central :
Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique
Anglais 2
Section
options/finalités
Baccalauréat assistant(e)
de direction.
Option médical.
Niveau
Code UE E_BADM_UE7 6 de CCE
Implantation du
secrétariat
Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 Bac.assistant@province.namur.be
Positionnement dans la grille
UE 7
Responsable de l’UE DESAMOURY Véronique Volume horaire 55 heures
Chargé(es) d’activités
d’apprentissage
DESAMOURY Véronique Crédits 4ECTS
Langue d'enseignement
Pondération au sein du
programme annuel de
l’étudiant
4
Obligatoire ou options obligatoire Français
A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Anglais 3 et 4 Co-requis Néant COMPOSITION DE L’UE
Intitulé des activités d’apprentissage code Anglais 2 E_BADM_UE7_ANGLM
34
Ref : E_BADM_UE7.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).
Compétences Capacités Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe
Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires
Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier assistant de direction
• Manier et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit
• Agir comme interface dans les relations internes et
externes de l’organisation
EVALUATION
Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition
Pondération au sein de
l’UE Anglais 2
Q2 Examen écrit 50%
Examen oral 50% 4/4
35
Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Activité d'apprentissage Catégorie Economique
Anglais 2
Section
Baccalauréat Assistant(e) de
direction, option médical
Positionnement dans la grille
Code Act. d’app. E_BADM_UE7_ANGLM UE 7 UE UE 7 : Anglais 2
Chargé(s) d’activité
d’apprentissage DESAMOURY Véronique Volume horaire 50 heures
Langues d'enseignement
Pondération au sein de
l’UE 4/4
Obligatoire ou au choix Obligatoire Français
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES)
Compétences Capacités
Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe
• Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires
Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier assistant de direction
• Manier et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit
• Agir comme interface dans les relations internes et
externes de l’organisation
ACQUIS D’APPRENTISSAGE
• Restituer l’essentiel des messages énoncés dans un langage clair et standard face à face ou au téléphone sur des sujets relatifs au domaine d’activités de l’assistant de direction, option médicale
• Rédiger un texte informatif simple sur des sujets relatifs au domaine d’activités de l’assistant de direction, option médicale
• Rédiger une lettre commerciale simple (demande d’informations, réponse à une demande d’informations, commande)
• Gérer des appels téléphoniques simples en utilisant les expressions adéquates • Transmettre un message et des instructions à un collaborateur
36
• Communiquer avec une certaine assurance sur des sujets familiers ou relatifs au domaine de l’assistant de direction, option médicale
• Echanger, vérifier et confirmer des informations, face à face ou au téléphone.
CONTENU
• Introduction au vocabulaire commercial de base, aux expressions utiles aux conversations téléphoniques, à la correspondance commerciale de base adaptée au domaine d’activités de l’assistant de direction
• Introduction au vocabulaire généraliste de l’anglais médical. BIBLIOGRAPHIE
� Le mot pour dire, vocabulaire anglais thématique. David Howel, Bordas. � Eléments de grammaire, syllabus rédigé par V. Desamoury � Business focus Pre-intermediate Student’s book David Grant, Robert Mc Larty
Oxford University Press, 2007 � Telephoning , Susan Lowe and Louise Pile, Delta communication skills � English for Secretaries and Administrative personnel, Mc Graw Hill � Sources multimédia variées
METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS Méthodologie utilisée • Lecture de textes de sources variées adaptés
aux compétences et acquis d’apprentissage visés et à la spécificité de la formation avec exercices de compréhension et de vocabulaire
• Exercices de compréhension à l'audition de sources variées adaptés aux objectifs et à la spécificité du programme
• Jeux de rôles et conversations mettant en pratique les acquisitions
• Nombreux exercices de structures et de vocabulaire
Activité (s) complémentaire (s) Néant Supports de cours et transmission de ceux-ci
Syllabus transmis par le secrétariat de section et notes de cours transmises via ebac 1.
EVALUATION Période Types et répartition des évaluations
Q2 Ecrit 50% Oral 50%
1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.
37
Ref : E_BADM_UE8.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014
Siège central :
Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique
Néerlandais 1
Section
options/finalités
Baccalauréat assistant(e) de
direction.
Option médical.
Niveau
Code UE E_BADM_UE8 6 de CCE
Implantation du
secrétariat
Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 Bac.assistant@province.namur.be
Positionnement dans la grille
UE 8
Responsable de l’UE BERGER Kirsten Volume horaire 60heures
Chargé(es)
d’activités
d’apprentissage
BERGER Kirsten Crédits 5 ECTS
Langue d'enseignement
Pondération au sein du
programme annuel de
l’étudiant
5
Obligatoire ou options obligatoire Français
A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Néerlandais 3 et 4 Co-requis Néant COMPOSITION DE L’UE
Intitulé des activités d’apprentissage code Néerlandais1 E_BADM_UE8_NDLSM
38
Ref : E_BADM_UE8.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).
Compétences Capacités 2.Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe 3.. Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier assistant de direction
1. Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires 2. Agir comme interface dans les relations internes et externes de l’organisation 3. Manier et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit
EVALUATION
Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition
Pondération au sein de
l’UE Néerlandais Q1 Examen écrit : 100 % 5 / 5
39
Ref : E_BADM_UE8_NDLSM.docx Version 2.1 du 28/05/2014
Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Activité d'apprentissage Catégorie Economique
Néerlandais 1
Section
Baccalauréat Assistant(e)
de direction, option
médical
Positionnement dans la grille
Code Act. d’app. E_BADM_UE8_NDLSM UE8_AAP1 UE UE 8 : Néerlandais 1
Chargé(s) d’activité
d’apprentissage BERGER Kirsten Volume horaire 60 heures
Langues d'enseignement
Pondération au sein de
l’UE 5/5
Obligatoire ou au choix Obligatoire Néerlandais
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)
Compétences Capacités 2. Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe 3. Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier assistant de direction
1. Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires 2. Agir comme interface dans les relations internes et externes de l’organisation 3. Manier et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit
ACQUIS D’APPRENTISSAGE
• savoir se présenter et présenter un client • savoir lire l’heure, donner la date et se situer dans le temps-pouvoir décrire
une maison, entreprise en utilisant du vocabulaire courant • savoir lire les annonces dans le journal et les abréviations nécessaires • savoir écrire une lettre simple • comprendre le vocabulaire de la vie quotidienne et savoir l’utiliser dans un
dialogue • savoir utiliser dans des exercices les éléments de grammaire de base : la
phrase simple, le présent, l’imparfait, le passé composé, les questions, les chiffres, les règles d’orthographe, les auxiliaires, les pronoms, …
40
Ref : E_BADM_UE8_NDLSM.docx Version 2.1 du 28/05/2014
CONTENU
� Introduction au vocabulaire commercial de base, aux expressions utiles aux conversations téléphoniques, à la correspondance commerciale de base
� Révision des structures et du vocabulaire de base � Développement des quatre compétences
BIBLIOGRAPHIE « Grammaire illustrée de Néerlandais », Gaston Rosen, ed. Didier Hatier, Namur1994 « Exercices illustrés de Grammaire Néerlandaise », Gaston Rosen, ed. Didier Hatier, Namur1994 « Nederlands voor bedrijf en kantoor 1 en 2 ; Hannelou Van Reijen, ed. Van In « TV –Actief Nederlands », J-C Pierre, F. Vanovervelt, ed De Boeck, 1997 « Paspoort voor het dagelijks leven » ; Ludo Eecchaudt, Pascal Goergen, ed. Erasmus, 1994 « Gezondnu », tijdschrift, hoofdredacteur José Leeuwenkamp METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS Méthodologie utilisée Méthodologie inté grant l'exercice des quatre
compétences :
• Lecture de textes de sources variées adaptés aux objectifs et à la spécificité des études avec exercices de compréhension et de vocabulaire
• Exercices de compréhension à l'audition de sources variées adaptés aux objectifs et à la spécificité des études
• Jeux de rôles mettant en pratique les acquisitions
• Nombreux exercices de structures et de vocabulaire
Activité(s) complémentaire(s)
� L’étudiant(e) est encouragé(e) à pratiquer le néerlandais en dehors du cours en utilisant tous les moyens multimédias disponibles.
� Des préparations en rapport avec la formation peuvent être demandées.
Supports de cours et transmission de ceux-ci
Transmission par Ebac1 Syllabus Livres de grammaire et exercices
1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.
41
Ref : E_BADM_UE8_NDLSM.docx Version 2.1 du 28/05/2014
EVALUATION Période Types et répartition des évaluations Q1 Examen écrit : 100 %
42
Réf :E_BADM_UE9.docx Version 3.1 du 5/06/2014
Siège central :
Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902
WWW.HEPN.BE
Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique
Néerlandais 2
Section/
options/finalités
Baccalauréat assistant(e) de
direction.
Option médical.
Niveau
Code UE E_BADM_UE9 6 de CCE
Implantation du
secrétariat
Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 Bac.assistant@province.namur.be
Positionnement dans la grille
UE 8
Responsable de l’UE BERGER Kirsten Volume horaire 45 heures
Chargé(es)
d’activités
d’apprentissage
BERGER Kirsten Crédits 4 ECTS
Langue d'enseignement
Pondération au sein du programme annuel de
l’étudiant 4
Obligatoire ou options obligatoir
e Français
A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Néerlandais 3 et 4 Co-requis Néant COMPOSITION DE L’UE
Intitulé des activités d’apprentissage Code Néerlandais 2 E_BADM_UE8_NDLSM
43
Réf :E_BADM_UE9.docx Version 3.1 du 5/06/2014
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).
Compétences Capacités 2. Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe 3. Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier assistant de direction
1. Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires Agir comme interface dans les relations internes et externes de l’organisation 3. Manier et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit
EVALUATION
Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition
Pondération au sein de
l’UE Néerlandais 2 Examen Oral (50%)
Examen Ecrit (50%) 100%
44
Ref : E_BADM_UE9_NDLSM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902
WWW.HEPN.BE
Activité d'apprentissage Catégorie Economique
Néerlandais 2
Section
Baccalauréat Assistant(e) de
direction, option médical
Positionnement dans la grille
Code Act. d’app. E_BADM_UE9_NDLSM UE9_AAP1 UE UE 9 : Néerlandais 2
Chargé(s) d’activité
d’apprentissage BERGER Kirsten Volume horaire 45 heures
Langues d'enseignement
Pondération au sein de
l’UE 5/5
Obligatoire ou au choix Obligatoire Néerlandais
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)
Compétences Capacités 2.Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe 3.. Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier assistant de direction
1. Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires 2. Agir comme interface dans les relations internes et externes de l’organisation 3. Manier et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit
ACQUIS D’APPRENTISSAGE -savoir résumer un texte simple à caractère médical -comprendre un dialogue simple dans une pharmacie et connaître le vocabulaire médical de base -pouvoir indiquer le chemin à l’intérieur d’une entreprise et dans une ville grâce à un plan -être capable de construire des phrases plus complexes avec des subordonnées, des infinitives, utiliser les prépositions et conjonctions requises -savoir comprendre et répondre au téléphone à de simples questions -savoir s’exprimer de manière simple et décrire sa vie quotidienne, sa famille, ses hobbys
45
Ref : E_BADM_UE9_NDLSM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
CONTENU
� Introduction au vocabulaire commercial de base, aux expressions utiles aux conversations téléphoniques, à la correspondance commerciale de base
� Révision des structures et du vocabulaire de base � Développement des quatre compétences
BIBLIOGRAPHIE « Grammaire illustrée de Néerlandais », Gaston Rosen, ed. Didier Hatier, Namur1994 « Exercices illustrés de Grammaire Néerlandaise », Gaston Rosen, ed. Didier Hatier, Namur1994 « Nederlands voor bedrijf en kantoor 1 en 2 ; Hannelou Van Reijen, ed. Van In « TV –Actief Nederlands », J-C Pierre, F. Vanovervelt, ed De Boeck, 1997 « Paspoort voor het dagelijks leven » ; Ludo Eecchaudt, Pascal Goergen, ed. Erasmus, 1994 « Gezondnu », tijdschrift, hoofdredacteur José Leeuwenkamp METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS Méthodologie utilisée Méthodologie inté grant l'exercice des quatre
compétences :
• Lecture de textes de sources variées adaptés aux objectifs et à la spécificité des études avec exercices de compréhension et de vocabulaire
• Exercices de compréhension à l'audition de sources variées adaptés aux objectifs et à la spécificité des études
• Jeux de rôles mettant en pratique les acquisitions
• Nombreux exercices de structures et de vocabulaire
Activité(s) complémentaire(s)
� L’étudiant(e) est encouragé(e) à pratiquer le néerlandais en dehors du cours en utilisant tous les moyens multimédias disponibles.
� Des préparations en rapport avec la formation peuvent être demandées.
Supports de cours et transmission de ceux-ci
Transmission par Ebac1 Syllabus Livres de grammaire et exercices
1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.
46
Ref : E_BADM_UE9_NDLSM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
EVALUATION Période Types et répartition des évaluations Q2 Examen écrit : 50 %
Examen oral : 50 %
47
Ref : E_BADM_UE10.docx Version 3.1 du 05/06/2014
Siège central :
Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique
Communication appliquée
Section
Options/finalités
Baccalauréat assistant(e) de
direction.
Option médical.
Niveau
Code UE E_BADM_UE10 6 de CCE
Implantation du
secrétariat
Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 Bac.assistant@province.namur.be
Positionnement dans la grille
UE 10
Responsable de l’UE SENDEN Marie-Hélène Volume horaire 45heures
Chargé(es)
d’activités
d’apprentissage
SENDEN Marie-Hélène Crédits 4ECTS
Langue d'enseignement
Pondération au sein du
programme annuel de
l’étudiant
4
Obligatoire ou options obligatoire Français
A pour Pré-requis Néant Est Pré-requis de Néant Co-requis Néant COMPOSITION DE L’UE Intitulé des activités d’apprentissage (une activité d’apprentissage
au choix) code
Communication appliquée E_BADM_UE10_COMM
48
Ref : E_BADM_UE10.docx Version 3.1 du 05/06/2014
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).
Compétences Capacités S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe
Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques Rédiger le courrier, faire des comptes rendus, des rapports internes et externes
EVALUATION
Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition
Pondération au sein de
l’UE Communication
appliquée Q2 Examen écrit : 100 % 4/4
49
Ref : E_BADM_UE10_COMM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Activité d'apprentissage Catégorie Economique
Communication appliquée
Section
Baccalauréat Assistant(e) de
direction, option médical
Positionnement dans la grille
Code Act. d’app. E_BADM_UE10_COMM UE 10_AAP1 UE UE 10 : Communication Appliquée
Chargé(s) d’activité
d’apprentissage SENDEN Marie-Hélène Volume horaire 45 heures
Langues d'enseignement
Pondération au sein de
l’UE 4/4
Obligatoire ou au choix Obligatoire Français
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)
Compétences Capacités S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe
Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques Rédiger le courrier, faire des comptes rendus, des rapports internes et externes
ACQUIS D’APPRENTISSAGE Au terme du cours, l’étudiant montre qu’il est capable de : - décomposer les termes médicaux rencontrés au cours, de les définir et les orthographier - décrire un sujet médical vu au cours dans un langage professionnel
CONTENU Théorie sur l’étymologie des termes médicaux. Etablissement de listes des principaux termes médicaux rencontrés dans le parcours - d’articles médicaux de l’actualité médicale - de sujets médicaux exposés par les étudiants.
50
Ref : E_BADM_UE10_COMM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
BIBLIOGRAPHIE Articles lus dans les principales revues destinées aux médecins généralistes et traitant de sujets d’actualités médicales et/ou de sujets choisi par les élèves. Dictionnaire des termes de médecine Garnier Delamare Site internet : http://georges.dolisi.free.fr/Terminologie/A/A.htm METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS Méthodologie utilisée Lecture d’articles d’actualité médicale, d’extraits de
protocoles médicaux dans le but d’y repérer les termes médicaux, de les décomposer pour les comprendre, les orthographier et les utiliser correctement.
Activité (s) complémentaire (s) Néant Supports de cours et transmission de ceux-ci
Articles d’actualité médicale, d’extraits de protocoles médicaux. Transmission directe ou sur e-bac1.
EVALUATION Période Types et répartition des évaluations Q2 Examen écrit : 100 %
Dictée de termes à expliquer, de texte à trous et de description d’un sujet médical vu pendant l’année
1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.
51
Ref : E_BADM_UE11.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014
Siège central :
Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique
Bureautique et traitement de
l’information I
Section
Option
Baccalauréat assistant(e) de
direction.
Médical
Niveau
Code UE E_BADM_UE11 6 de CCE
Implantation du
secrétariat
Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 Bac.assistant@province.namur.be
Positionnement dans la grille
UE11
Responsable de l’UE CHEFFERT Thierry Volume horaire 80 heures
Chargé(es)
d’activités
d’apprentissage
CHEFFERT Thierry
WILIQUET Claudine
Crédits 5 ECTS
Langue d'enseignement
Pondération au sein du programme annuel
de l’étudiant 5
Obligatoire ou options Obligatoire Français
A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Néant Co-requis Néant COMPOSITION DE L’UE
Intitulé des activités d’apprentissage code Traitement de l’information E_BADM_UE11_INFOM Bureautique E_BADM_UE11_BURM
52
Ref : E_BADM_UE11.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).
Compétences Capacités Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en secrétariat de direction.
Dactylographier avec rapidité et efficience Respecter les codes liés à la culture, aux activités et aux stratégies des milieux professionnels
Utiliser adéquatement les technologies de l’information et de la communication
S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
Rechercher, sélectionner, vérifier, comparer, synthétiser, hiérarchiser les informations
EVALUATION " L'UE ne pourra être validée qu'à la double condition suivante: obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l'UE et qu'aucune activité d'apprentissage constitutive de l'UE ne soit sanctionnée d'une cote inférieure à 8/20"
Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition
Pondération au sein de
l’UE Traitement de l’information
Q1 Examen sur PC : 100% des points 2/5
Bureautique Q1 Examen sur PC : 100% des points 3/5
53
Ref :E_BADM_UE11_INFOM.docx Version2.1 du 19/05/2014
Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Activité d'apprentissage Catégorie Economique
Traitement de l’information
Section
Option
Baccalauréat assistant(e)
de direction.
Option médical
Positionnement dans la grille
Code Act. d’app. E_BADL_UE12_INFOL UE12_AAP1
UE
UE12 : Bureautique et traitement
de l’information 1
Chargé(s) d’activité
d’apprentissage CHEFFERT Thierry Volume horaire 40 heures
Langues d'enseignement
Pondération au sein de
l’UE 2/5
Obligatoire ou au choix Obligatoire Français
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)
Compétences Capacités 1. S’insérer dans son milieu
professionnel et s’adapter à son évolution
Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
2. Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en secrétariat de direction
Utiliser adéquatement les technologies de l’information et de la communication
3. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
Rechercher, sélectionner, vérifier, comparer, synthétiser, hiérarchiser les informations
54
Ref :E_BADM_UE11_INFOM.docx Version2.1 du 19/05/2014
ACQUIS D’APPRENTISSAGE
A l’issue de cette unité d’enseignement, l’étudiant sera capable de créer et d’exploiter toutes sortes de tableaux de gestion à l’aide d’un tableur. CONTENU Introduction au tableur EXCEL sous WINDOWS 1. La feuille de calcul EXCEL 2. Saisie et édition des données 3. Mise en forme de la feuille de calcul et mise en forme des données 4. Références relatives et absolues 5. Les divers graphiques permettant de représenter l’information. 6. Mise en page et impression de la feuille de calcul 7. Le calcul avec EXCEL : formules, fonctions de base, fonctions conditionnelles, fonctions
de recherches d’informations, fonctions logiques, … 8. Mise en forme conditionnelle et tri 9. Liaisons de feuilles et de classeurs 10. Consolidation de tableaux 11. Validation des données
BIBLIOGRAPHIE
• Livres : (documentaire)
o MICRO APPLICATION, Fonctions Excel 2007, Editions MICRO APLICATION 2007
o WAYNE L. Winston, Excel 2007 pour l’entreprise. Budgets, tableaux et outils de gestion, Microsoft press 2007
o GEROIS Catherine, Excel 2007 14 exercices complets pour maîtriser le logiciel, Eni éditions
o Compétence Micro Le plaisir d’apprendre, Excel 2007 Volume 1 17 exercices pour le maîtriser
o Educatic, Excel 2007 Fonctions de base o Educatic, Excel 2007 Fonctions avancées o LEMAINQUE Fabrice, Travaux pratiques avec Excel 2007 et 2010, Edition
DUNOD, Paris 2011 o Microsoft Excel 2010, Collection illustrée par la pratique. Les éditions Reynald
Goulet 2011
55
Ref :E_BADM_UE11_INFOM.docx Version2.1 du 19/05/2014
METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS
Méthodologie utilisée
Les cours se dérouleront au laboratoire d’informatique où la matière sera continuellement illustrée de situations concrètes et d’exercices variés sur PC. NB : Les logiciels sont mis à titre indicatif et peuvent faire l’objet de modifications en fonction de l’évolution du marché et de la technologie.
Activité(s) complémentaire(s)
A la fin de chacun des chapitres, l'étudiant pourra disposer d'exercices supplémentaires lui permettant de vérifier la compréhension de la matière.
Supports de cours et transmission de ceux-ci
Les notes de cours au format PDF et les différents fichiers d'exercices au format xlsx Transmission par Ebac1
EVALUATION L’UE ne pourra être validée qu’à la double condition suivante : obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l’unité d’enseignement et qu’aucune activité d’apprentissage constitutive de l’unité ne soit sanctionnée d’une cote inférieure à 8/20 Période Types et répartition des évaluations
Q1 Examen sur PC : 100% des points
1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.
56
Ref : E_BADM_UE11_BURM.docx Version 2.1 du 28/05/2014
Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Activité d'apprentissage Catégorie Economique
Bureautique I
Section
Option
Baccalauréat assistant(e) de
direction.
Médical
Positionnement dans la grille
Code Act. d’app. E_BADM_UE11_BURM UE11_AAP2
UE
UE 11 : bureautique et traitement
de l’information 1
Chargé(s) d’activité
d’apprentissage Claudine WILIQUET Volume horaire 40 heures
Langues d'enseignement
Pondération au sein de
l’UE 3/5
Obligatoire ou au choix Obligatoire Français
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)
Compétences Capacités
Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en secrétariat de direction.
Dactylographier avec rapidité et efficience
Respecter les codes liés à la culture, aux activités et aux stratégies des milieux professionnels
ACQUIS D’APPRENTISSAGE En utilisant une technique rationnelle d’encodage, l’étudiant sera capable de dactylographier un texte à une vitesse de 30 mots par minute et avec moins de 1 % d’erreur. CONTENU Appropriation et utilisation rationnelle du clavier: dactylographie à dix doigts, à l’aveugle à une vitesse progressive (15; 18; 23; 25; 28 et 30 mots par minute) Règles d’édition associées aux caractères étudiés Format des caractères Format des paragraphes
57
Ref : E_BADM_UE11_BURM.docx Version 2.1 du 28/05/2014
BIBLIOGRAPHIE • LIPMANNE, Francine, L’Azer de la dactylographie, Bruxelles, Editions Labor, 2005 • LIPMANNE, Francine, Grammaire des règles typographiques et de disposition de
documents, Bruxelles, Éditions Labor, 2005 • Norme belge NBN Z01-002, 3e édition, Bruxelles, IBN septembre 2002 • BUREAU-TIC ASBL, Bulletin d'information trimestriel, Éditeur responsable: Debaisieux
Ludovic, 2010-2014
METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS
Méthodologie utilisée
Le cours est dispensé dans un laboratoire informatique. Pour les manipulations plus difficiles à appréhender, le mode opératoire est donné via le vidéo projecteur du laboratoire, ce qui permet aux étudiants d’effectuer simultanément les manipulations.
Activité (s) complémentaire (s) /
Supports de cours et transmission de ceux-ci
Transmission par Ebac1
EVALUATION L’UE ne pourra être validée qu’à la double condition suivante : obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l’unité d’enseignement et qu’aucune activité d’apprentissage constitutive de l’unité ne soit sanctionnée d’une cote inférieure à 8/20. Période Types et répartition des évaluations
Q1 Examen sur PC : 100% des points
1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.
58
Ref : E_BADM_UE12.doc Version 3.1 du 05/06/ 2014
Siège central :
Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique
Bureautique et traitement de
l'information II
Section
Option
Baccalauréat assistant(e) de
direction.
Médical.
Niveau
Code UE E_BADM_UE12 6 de CCE
Implantation du
secrétariat
Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 Bac.assistant@province.namur.be
Positionnement dans la grille
UE12
Responsable de l’UE Claudine WILIQUET Volume horaire 70 heures
Chargé(es) d’activités
d’apprentissage
Claudine WILIQUET
Thierry CHEFFERT Crédits 7 ECTS
Langue d'enseignement
Pondération au sein du programme annuel de
l’étudiant 7
Obligatoire ou options Obligatoire Français
A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Néant Co-requis Néant
COMPOSITION DE L’UE
Intitulé des activi tés d’apprentissage code Traitement de l'information E_BADM_UE12_INFOM Bureautique E_BADM_UE12_BURM Informatique appliquée E_BADM_UE12_INFAM
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).
Compétences Capacités S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
59
Ref : E_BADM_UE12.doc Version 3.1 du 05/06/ 2014
Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
Rechercher, sélectionner, vérifier, comparer, synthétiser, hiérarchiser les informations
Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en secrétariat de direction
Dactylographier avec rapidité et efficience Utiliser adéquatement les technologies de l'information et de la communication Respecter les codes liés à la culture, aux activités et aux stratégies des milieux professionnels
EVALUATION " L'UE ne pourra être validée qu'à la double condition suivante: obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l'UE et qu'aucune activité d'apprentissage constitutive de l'UE ne soit sanctionnée d'une cote inférieure à 8/20"
Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition Pondération au
sein de l’UE Traitement de l'information
Q2 Examen sur PC : 100% des points 2/7
Bureautique Q2 Examen sur PC : 100% des points 2/7 Informatique appliquée
Q2 Examen sur PC : 100% des points 3/7
60
Ref : E_BADM_UE12_INFOM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Activité d'apprentissage Catégorie Economique
Traitement de l’information
Section
Option
Baccalauréat assistant(e)
de direction.
Médical
Positionnement dans la grille
Code Act. d’app. E_BADM_UE12_INFOL UE12_AAP1
UE
UE 12 : Bureautique et
traitement de l’information 2
Chargé(s) d’activité
d’apprentissage CHEFFERT Thierry Volume horaire 20 heures
Langues d'enseignement
Pondération au sein de l’UE 2/7
Obligatoire ou au choix Obligatoire Français
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)
Compétences Capacités 1. S’insérer dans son milieu
professionnel et s’adapter à son évolution
Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
2. Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en secrétariat de direction
Utiliser adéquatement les technologies de l’information et de la communication
3. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
Rechercher, sélectionner, vérifier, comparer, synthétiser, hiérarchiser les informations
ACQUIS D’APPRENTISSAGE
A l’issue de cette unité d’enseignement, l’étudiant sera capable de créer et d’exploiter toutes sortes de tableaux de gestion à l’aide d’un tableur.
61
Ref : E_BADM_UE12_INFOM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
CONTENU Compléments sur le tableur EXCEL sous WINDOWS 1. Les listes : les filtres et les fonctions Base de données 2. Tableaux croisés dynamiques 3. Les Macros 4. Protection d’une feuille de calcul et protection d’un classeur 5. Analyse avancée des données : valeur cible, solveur, scénarios
BIBLIOGRAPHIE
• Livres : (documentaire)
o MICRO APPLICATION, Fonctions Excel 2007, Editions MICRO APLICATION 2007
o WAYNE L. Winston, Excel 2007 pour l’entreprise. Budgets, tableaux et outils de gestion, Microsoft press 2007
o GEROIS Catherine, Excel 2007 14 exercices complets pour maîtriser le logiciel, Eni éditions
o Compétence Micro Le plaisir d’apprendre, Excel 2007 Volume 1 17 exercices pour le maîtriser
o Educatic, Excel 2007 Fonctions de base o Educatic, Excel 2007 Fonctions avancées o LEMAINQUE Fabrice, Travaux pratiques avec Excel 2007 et 2010, Edition
DUNOD, Paris 2011 o Microsoft Excel 2010, Collection illustrée par la pratique. Les éditions Reynald
Goulet 2011 METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS
Méthodologie utilisée
Les cours se dérouleront au laboratoire d’informatique où la matière sera continuellement illustrée de situations concrètes et d’exercices variés sur PC. NB : Les logiciels sont mis à titre indicatif et peuvent faire l’objet de modifications en fonction de l’évolution du marché et de la technologie.
Activité(s) complémentaire(s)
A la fin de chacun des chapitres, l'étudiant pourra disposer d'exercices supplémentaires lui permettant de vérifier la compréhension de la matière.
Supports de cours et transmission de ceux-ci
Les notes de cours au format PDF et les différents fichiers d'exercices au format xlsx Transmission par Ebac1
1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.
62
Ref : E_BADM_UE12_INFOM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
EVALUATION L’UE ne pourra être validée qu’à la double condition suivante : obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l’unité d’enseignement et qu’aucune activité d’apprentissage constitutive de l’unité ne soit sanctionnée d’une cote inférieure à 8/20 Période Types et répartition des évaluations
Q2 Examen sur PC : 100% des points
63
Ref : E_BADM_UE12_BRUM.docx Version 2.1 du 28/05/2014
Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Activité d'apprentissage Catégorie Economique
Bureautique II
Section
Option
Baccalauréat assistant(e) de
direction.
Médical.
Positionnement dans la grille
Code Act. d’app. E_BADM_UE12_BRUM UE12_AAP2 UE UE 12
Chargé(s) d’activité
d’apprentissage Claudine WILIQUET Volume horaire 20 heures
Langues d'enseignement
Pondération au sein de
l’UE 2/7
Obligatoire ou au choix Obligatoire Français
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)
Compétences Capacités
Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en secrétariat de direction.
Dactylographier avec rapidité et efficience
Utiliser adéquatement les technologies de l'information et de la communication Respecter les codes liés à la culture, aux activités et aux stratégies des milieux professionnels
ACQUIS D’APPRENTISSAGE En utilisant une technique rationnelle d’encodage, l’étudiant sera capable de dactylographier un texte à une vitesse de 30 mots par minute et avec moins de 1 % d’erreur. En utilisant les fonctions de base du logiciel Word 2010, l’étudiant sera capable de:
• présenter des textes dans le respect des normes de disposition, • présenter un courrier simple dans le respect des normes de présentation.
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Ref : E_BADM_UE12_BRUM.docx Version 2.1 du 28/05/2014
CONTENU Appropriation et utilisation rationnelle du clavier: dactylographie à dix doigts, à l’aveugle à une vitesse progressive (15; 18; 23; 25; 28 et 30 mots par minute) Règles d’édition associées aux caractères étudiés Format des caractères Format des paragraphes Notions de mise en page Dispositions classiques des textes Présentation d’un courrier simple (dispositions de base)
BIBLIOGRAPHIE • LIPMANNE, Francine, L’Azer de la dactylographie, Bruxelles, Editions Labor, 2005 • LIPMANNE, Francine, Le courrier Communication & Bureautique, Bruxelles, Editions
Labor, 2008 • LIPMANNE, Francine, Grammaire des règles typographiques et de disposition de
documents, Bruxelles, Éditions Labor, 2005 • GADEYNE, Daniel, SAVARY, Rita, CATOIRE, Christian, Correspondance commerciale
usuelle, Bruxelles, Office International de librairie 1994 • Norme belge NBN Z01-002, 3e édition, Bruxelles, IBN septembre 2002 • LEMAIRE, Arlette, DEBAISIEUX, Ludovic, Les normes belges dans l'édition de
documents, document de travail du Centre d'Autoformation et de Formation continuée, Février 2014
• BUREAU-TIC ASBL, Bulletin d'information trimestriel, Éditeur responsable:Debaisieux Ludovic, 2010-2014
METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS
Méthodologie utilisée
Le cours est dispensé dans un laboratoire informatique. Pour les manipulations plus difficiles à appréhender, le mode opératoire est donné via le vidéo projecteur du laboratoire, ce qui permet aux étudiants d’effectuer simultanément les manipulations.
Activité (s) complémentaire (s) /
Supports de cours et transmission de ceux-ci
Transmission par Ebac1
EVALUATION Période Types et répartition des évaluations
Q2 Examen sur PC : 100% des points
1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.
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Ref : E_BADM_UE12_INFAM.doc Version 2.1 du 28//05/ 2014
Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Activité d'apprentissage Catégorie Economique
Informatique appliquée
Section
Option
Baccalauréat assistant(e) de
direction.
Médical.
Positionnement dans la grille
Code Act. d’app. E_BADM_UE12_INFAM UE12_AAP3 UE UE 12
Chargé(s) d’activité
d’apprentissage Wiliquet Claudine Volume horaire 30 heures
Langues d'enseignement
Pondération au sein de l’UE 3/5
Obligatoire ou au choix Obligatoire Français
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)
Compétences Capacités
Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en secrétariat de direction.
Utiliser adéquatement les technologies de l'information et de la communication.
ACQUIS D’APPRENTISSAGE Au terme du cours d’informatique appliquée, l’étudiant serra capable de présenter des documents Word attrayants en utilisant différentes fonctionnalités disponibles depuis les logiciels de la suite Office (Word Art, Smart Art, tableaux…). CONTENU Environnement Word Manipulation de texte Mise en forme de texte (police et attributs de caractères, bordure de texte et bordure de page Mise en page (marges, alignement de texte, orientation du papier, en-tête et pied de page, numérotation des pages, saut de page/saut de section, …) L’outil Word Art L’outilFormes L’outil Smart Art La zone de texte
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Ref : E_BADM_UE12_INFAM.doc Version 2.1 du 28//05/ 2014
Créer et présenter un organigramme Les tableaux Le filigrane
BIBLIOGRAPHIE • LIPMANNE, Francine, Le courrier Communication & Bureautique, Bruxelles, Editions
Labor, 2008 • LIPMANNE, Francine, Grammaire des règles typographiques et de disposition de
documents, Bruxelles, Editions Labor, 2005 • R. de Carné, I. Issaly, M. Krys, Communication et organisation, Paris, Hachette, 2000 • CHARLOT, Michèle, PLAIRE, Sophie, THORAL, Eric, Applications bureautiques et
informatiques, BOURG-EN-BRESSE, Fontaine Picard, 2005 METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS
Méthodologie utilisée
Le cours est dispensé dans un laboratoire informatique. Pour les manipulations plus difficiles à appréhender, le mode opératoire est donné via le vidéo projecteur du laboratoire ce qui permet aux étudiants d’effectuer simultanément les manipulations.
Activité (s) complémentaire (s) /
Supports de cours et transmission de ceux-ci
Les exercices sont disponibles sur ebac. Transmission par Ebac1
EVALUATION L’UE ne pourra être validée qu’à la double condition suivante : obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l’unité d’enseignement et qu’aucune activité d’apprentissage constitutive de l’unité ne soit sanctionnée d’une cote inférieure à 8/20 Période Types et répartition des évaluations
Q2 Examen sur PC : 100% des points
1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.
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Ref : E_BADM_UE13.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014
Siège central :
Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique
Aspects organisationnels et relationnels
de la profession
Section
Option
Baccalauréat assistant(e) de
direction.
Médical
Niveau
Code UE E_BADM_UE13 6 de CCE
Implantation du
secrétariat
Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 Bac.assistant@province.namur.be
Positionnement dans la grille
UE 13
Responsable de l’UE Anne-Françoise GOFFAUX Volume horaire 60 heures
Chargé(es)
d’activités
d’apprentissage
Danielle BODART
Anne-Françoise GOFFAUX
Crédits 5 ECTS
Langue d'enseignement
Pondération au sein du programme annuel de
l’étudiant 5
Obligatoire ou options Obligatoire Français
A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Néant Co-requis Néant
COMPOSITION DE L’UE
Intitulé des activités d’apprentissage code Gestion des relations humaines E_BADM_UE12_GRHM Méthode d'organisation et de gestion E_BADM_UE12_METHM
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Ref : E_BADM_UE13.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).
Compétences Capacités
S'insérer dans son milieu
professionnel et s'adapter à son évolution
travailler, tant en autonomie qu'en équipe dans le respect de la culture de l'entreprise et de son environnement multiculturel
adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques
appliquer les règles et les bonnes pratiques en matière de savoir-vivre, de discrétion, d'amabilité, de confidentialité
identifier ses besoins de développement et s'inscrire dans une démarche de formation permanente
Analyser les
données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant
une démarche systémique
identifier les structures, la culture, la stratégie et les priorités de l'organisation évaluer sa pratique professionnelle pour évoluer
veiller à la qualité et à l'amélioration constante des ressources matérielles et humaines
S'organiser: structurer, planifier,
coordonner, gérer de manière
rigoureuse les actions et
tâches liées à sa mission
gérer l'agenda, les plannings et le suivi des différents projets, dossiers et actions
gérer les priorités et son stress
gérer et suivre l'information imprimée et numérique: classer, archiver, dispatcher
assister le manager
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Ref : E_BADM_UE13.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014
EVALUATION " L'UE ne pourra être validée qu'à la double condition suivante: obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l'UE et qu'aucune activité d'apprentissage constitutive de l'UE ne soit sanctionnée d'une cote inférieure à 8/20"
Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition
Pondération au sein de
l’UE Gestion des relations humaines
Q2 Examen écrit 100% des points 2/5
Méthode d'organisation et de gestion
Q2 Examen oral 100% des points 3/5
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Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Activité d'apprentissage Catégorie Economique
Méthode d'organisation et de gestion
Section
Option
Baccalauréat assistant(e)
de direction.
Médical.
Positionnement dans la grille
Code Act. d’app. E_BADM_UE13_METH UE 13_AAP1
UE
UE 13 : Aspect organisationnels et
relationnels de la profession
Chargé(s) d’activité
d’apprentissage Anne-Françoise GOFFAUX Volume horaire 30 heures
Langues d'enseignement
Pondération au sein de
l’UE 3/5
Obligatoire ou au choix Obligatoire Français
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)
Compétences Capacités
S'insérer dans son milieu
professionnel et s'adapter à son évolution
adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques
appliquer les règles et les bonnes pratiques en matière de savoir-vivre, de discrétion, d'amabilité, de confidentialité
Analyser les
données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant
une démarche systémique
évaluer sa pratique professionnelle pour évoluer
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S'organiser: structurer, planifier,
coordonner, gérer de manière
rigoureuse les actions et
tâches liées à sa mission
gérer l'agenda, les plannings et le suivi des différents projets, dossiers et actions
gérer les priorités et son stress
gérer et suivre l'information imprimée et numérique: classer, archiver, dispatcher
assister le manager
ACQUIS D’APPRENTISSAGE L’étudiant sera capable d’expliquer les tâches liées aux métiers de l’assistant et de les mettre en pratique en optimisant son temps. CONTENU � Les fonctions d’assistant dans le monde du travail � La gestion du stress � La gestion du temps � Le classement, l’archivage et la gestion électronique des documents (GED)
BIBLIOGRAPHIE METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS
Méthodologie utilisée
� Méthode expositive agrémentée d’exercices et exemples théoriques et pratiques avec participation des étudiants
� Prise de notes
Activité (s) complémentaire (s) Lectures, préparations et exercices divers
Supports de cours et transmission de ceux-ci
Prise de notes personnelles Articles, résumés, liens url et supports divers sous forme papier et électronique avec transmission par Ebac1
1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.
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EVALUATION L’UE ne pourra être validée qu’à la double condition suivante : obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l’unité d’enseignement et qu’aucune activité d’apprentissage constitutive de l’unité ne soit sanctionnée d’une cote inférieure à 8/20 Période Types et répartition des évaluations Q2 Examen oral 100 % des points en juin
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Ref : E_BADM_UE13_GRHM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756
Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE
Activité d'apprentissage Catégorie Economique
Gestion des relations humaines
Section
Option
Baccalauréat assistant(e) de
direction.
Médical
Positionnement dans la grille
Code Act. d’app. E_BADM_UE13_GRHM
UE 13_AAP2 UE
UE 13 : Aspects
organisationnels et relationnels
de la profession
Chargé(s)
d’activité
d’apprentissage
Danielle BODART Volume horaire 30 heures
Langues d'enseignement
Pondération au sein de l’UE 2/5
Obligatoire Obligatoire Français
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)
Compétences Capacités
S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution
• Travailler dans le respect de la culture de l'entreprise et de son environnement multiculturel ;
• Identifier ses besoins de développement et s'inscrire dans une démarche de formation permanente ;
• Adopter une attitude éthique et respecter les règles de déontologie.
Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
• Identifier les structures, la culture, la stratégie et les priorités de l'organisation ;
• Evaluer sa pratique professionnelle pour évoluer ; • Veiller à la qualité et à l'amélioration constante des ressources
matérielles et humaines.
ACQUIS D’APPRENTISSAGE Au terme de l'activité d'apprentissage, l'étudiant(e) démontre qu'il/elle est capable de : - décrire quelques conceptions contemporaines du comportement humain dans leur
diversité afin de pouvoir optimaliser ses compétences relationnelles par une connaissance nuancée de l'être humain au plan psychologique ;
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Ref : E_BADM_UE13_GRHM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
- différencier les différentes méthodes de la psychologie scientifique, afin de pouvoir exercer un esprit critique bien développé, tant au plan de la formation qu'au niveau professionnel ;
- nommer et expliquer les étapes du parcours de vie d'une personne afin de mieux comprendre la personne humaine dans sa globalité et ainsi parvenir à optimaliser certaines aptitudes et/ou processus caractéristiques de la vie professionnelle, en soi, mais aussi auprès des collègues de travail, les supérieurs hiérarchiques, les clients/patients, etc... ;
- examiner quelques notions de psychologie sociale susceptibles de favoriser une réflexion approfondie sur le milieu professionnel.
CONTENU PREMIERE PARTIE : NOTIONS DE BASE EN SCIENCES HUMAINES Chap. 1 : Définition et historique de la psychologie scientifique Chap. 2 : Grands courants de la psychologie et domaines d'application (psychanalyse, behaviorisme, cognitivisme, humanisme) Chap. 3 : Méthodes utilisées en psychologie scientifique DEUXIEME PARTIE : PSYCHOLOGIE DEVELOPPEMENTALE Chap. 1 : Présentation de la théorie d'ERIKSON Pour les 8 crises de cette théorie, commentaires en lien avec la sphère professionnelle Chap. 2 : Conclusions générales TROISIEME PARTIE : EXEMPLES DE THEMATIQUES DE PSYCHOLOGIE SOCIALE EN LIEN AVEC LE MILIEU PROFESSIONNEL Chap. 1 : Soumission à l'autorité Chap. 2 : Dissonance cognitive Chap. 3 : Intelligence émotionnelle en milieu professionnel
BIBLIOGRAPHIE (Partielle) - ABRAHAMSON, E. et FREEDMAN, D.H. : ''Un peu de désordre = beaucoup de profit(s)'' – Flammarion – 2008 - ANAUT, M. : ''La résilience – Surmonter les traumatismes'' – Nathan Université – 2003 - BHERER, L. : ''Le vieillissement cognitif chez les personnes âgées en bonne santé – Une remise en question des notions défaitistes classiques'' – in : ''Cardinale'' – 2007 - DEMERS, B. : ''La méthode scientifique en psychologie'' – Ed. Decarie – 1982 - GERRIG, R. et ZIMBARDO, P. : ''Psychologie'' – Pearson Education – 2011 -KOTSOU, I. : ''Intelligence émotionnelle et management'' – De Boeck – 2009 - RAVENNE, Ch. : ''Gérer les tournants de carrière'' – ESF – 1988 - SCHERMERHORN, J.R. ; TEMPLER, A.J. ; CATTANEO, R.J. ; OSBORN, R.O. : ''Comportement humain et organisation'' – Ed. du Renouveau Pédagogique – 1994 - ''Sciences Humaines'' : ''La grande histoire de la psychologie'' – Hors-Série Spécial n° 7 – 2008 - WESTLY, E. : ''Enfants bilingues : un avantage indéniable'' – in : ''Cerveau & Psycho'' - 2011
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Ref : E_BADM_UE13_GRHM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014
METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS
Méthodologie utilisée Exposés théoriques agrémentés d'exemples concrets, interventions participatives des étudiant(e)s aussi souvent que possible
Activité(s) complémentaire(s) /
Supports de cours et transmission de ceux-ci
Syllabus proposé aux étudiant(e)s et transmis par Ebac1 ; Idéalement, la prise de notes au cours complétera les données du syllabus
EVALUATION L’UE ne pourra être validée qu’à la double condition suivante : obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l’unité d’enseignement et qu’aucune activité d’apprentissage constitutive de l’unité ne soit sanctionnée d’une cote inférieure à 8/20 Période Types et répartition des évaluations Q2 Examen écrit 100 % des points
1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.
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