1 DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014

Agrégation des data :

Jusqu’où aller pour avoir des campagnes plus efficaces ?

2 DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014

Alexandra Bohbot-Herry, Online Marketing Director, Meetic

Florence Beyaert, Director of Revenue Management, Europcar

Yann Gabay, Directeur Général, Netbooster

Lucas Riedberger, Digital Optimization Lead, Microsoft France

Modérateur : Sébastien Noel, Head of Programmatic & Audience, Yahoo France

3 DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014

Par exclusion- des personnes déjà membres des services meetic- des personnes déjà clientes des services meetic

Ces deux populations sont systématiquement exclues des publishers Facebook, GDN et Twitter

50% de nos investissements display EUDes ROIs significativement en hausse (+15%)

Cibler le bon utilisateur au bon moment avec le bon messageAugmenter l’efficacité de nos achats média

Targeting SpécifiqueCiblage de 6 segments différents :

- Prospects - activation- Dead regs - réactivation- Dying regs – réactivation- Regs (non subs) - subscription- Subs – push options- Subs about to churn - rétention

CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy

4 DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014

Dead/dying regsObjectif : réactiver des utilisateurs inscrits, s’étant connectés une seule fois au service ou inactifs depuis 15 jours.

Dispositif : Custom audience Facebook Tailored audience Twitter RTB

Méthodo:A/B Test 50/50 sur le segment donné

CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy

5 DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014

Résultats :

• Dead regs : réelle difficulté à réactiver ce segment. moins de 5% du segment réactivé légèrement au dessus du groupe control de l’A/B test

• Dying regs : segment plus facile à réactiver 15% du segment réactivé très au dessus du groupe control de l’A/B test

CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy

6 DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014

Réplication des segments du CRM vers le display

Email CRM Display RTB

A B C D E Segments transactionnels

A1 B1 C1 D1 E1 Enrichissement comportemental Email & SiteA2 B2 C2 D2 E2

A1 B1 C1 D1 E1 Réplication des segments dans le DSPA2 B2 C2 D2 E2

A1 B1 C1 D1 E1

A2 B2 C2 D2 E2

A3 B3 C3 D3 E3

Enrichissement comportemental Display et site

CRM EUROPCAR

7 DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014

Les résultats

Des emails et des bannières qui suivent le cycle de vie prospect…

CTRx3 CVR+37%

8 DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014

CRM / eCRM / AdCRM comparison

9 DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014

AdCRM campaign step by step

Build your audience• Define your audience• Build your segmentation

• Share your audience with your DSP

• Tool : Bluekai

Build your digital assets• Define your message & your creative type : IAB / HTPO / Rich / SEA

• Brief your agency• Send your creative to your DSP

• Tool : none

Launch your campaign• Define context / where you want to see your creative display

• Tool : AppNexus / Turn

10 DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014

Merci !

Alexandra Bohbot-Herry, Online Marketing Director, Meetic

a.bohbot@meetic-corp.com

Florence Beyaert, Director of Revenue Management, Europcar

florence.beyaert@europcar.com

Yann Gabay, Directeur Général, Netbooster

ygabay@netbooster.com

Lucas Riedberger, Digital Optimization Lead, Microsoft France

lucasr@microsoft.com