30/01/2007 Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK 1 Comment communiquer avec un...

30/01/2007 Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEKSandrine BUDYNEK

Comment Comment communiquer avec communiquer avec

un faible budgetun faible budget

Comment Comment communiquer avec communiquer avec

un faible budgetun faible budget

Anne Laure DEFOSSEZ, Djamila HADJEB, Sandrine BUDYNEK

Une idée créative?????Une idée créative?????

Introduction

Le terme communication vient du mot latin « communicare » qui signifie: mettre en commun, en relation avec.

Intérêt de la communication B to C

Construction de son image Se différencier de ses concurrents Empêcher l’arrivée de nouveaux

entrants Renforcer sa position auprès des

clients, les fidéliser Augmenter ses ventes et

développer ses parts de marché

Différents moyens de communications

• Les médias (TV, presse, radio, cinéma, affichage, internet)

• Les hors médias (Relations publiques, événementiel, foires/expositions, promotion, marketing direct)

Le plan de communication

Mise en place d’un plan de communication:

• Que cherchez-vous à faire?• Quel public visez-vous?• Quel message voulez-vous faire passer?• Quel support allez-vous utiliser?

Problématique

La préparation d’une campagne de communication demande beaucoup de temps mais également de l’argent.

Alors, comment communiquer avec un faible budget?

Axes de recherche

« communiquer le bon message à la bonne cible, au bon endroit, au bon moment et au meilleur coût! »

–Optimisation du budget–Démultiplication–Le contenu du message–Le partage des coûts

Comment communiquer avec un faible budget:

L’optimisation du budget

Différents axes:

– Le wait marketing– Les medias les moins chers/les plus

efficaces– Les moyens commerciaux– Les medias tactiques– Les nouveaux medias

L’optimisation du budget:

Le wait marketing

Toucher les consommateurs au bon endroit, au bon moment, lorsqu’ils sont les plus réceptifs!

• Transports en commun: 51 minutes d’attentes• Médecin: 40 minutes d’attente en moyenne• Cafés: 36 minutes

L’optimisation du budgetle wait marketing

20 minutes, 1er quotidien gratuit lancé en 2002

• Les français passent 51 minutes par jour dans les transports. Voilà une opportunité d’attente !

• Distribué à Paris, Lille, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Nantes et Strasbourg, il est le 3ème quotidien lu en France!

• De nombreux annonceurs ont été séduits

Action marketing:Publicité dans le 20

minutes« 20 minutes », combien ça coûte?

minutes

« 20 minutes », les délais?

• Selon la pub, les délais varient• Bouclage commercial: 3 jours

minimum avant la publication

minutes

« 20 minutes », à qui s’adresser?

• Ruth ELOY • Chef de Publicité Régionale

(Lille)• Coordonnées:

2 rue de priez59800 Lillereloy@20Minutes.fr Tél.: 0328361667/ 0610288920

• Ils ont choisi « 20 minutes »

Canal 33:• premier réseau national de télévisions

dans les salles d’attentes. • chaîne d’information TV vendue sous

forme d’abonnement: de 6 euros à 29 euros selon la formule

• diffusée dans des cabinets de médecins. (11000 abonnés)

le wait marketing

Beghin Say Blédina Bonduelle Cadbury SchweppesCandia Charal

Cuisimer (Coraya)Danone Fleury MichonFrobel (Kiri)Lactalis Leclerc (Marques Repère, Nos régions ont du talent)

DesDes entreprises qui ont adhéré àentreprises qui ont adhéré à « canal 33 »« canal 33 »

Autre support:

• 15 500 tables publicitaires au sein de plus de 1 000 établissements partenaires aux cœurs de 28 agglomérations

• Essentiellement dans les cafés, commerces très représentés et très fréquentés

Mediatables avec Noos:

Une audience jeune, active et urbaine

Le wait marketing un bon moyen de communication:

– La publicité dans les lieux d’attente dérange beaucoup moins

– Cela fait passer le temps!

L’optimisation du budgetles médias les moins chers/les plus

efficaces

Les médias gratuits:• Les blogs• Les sites internet

Le média le moins cher

• La radio

Les médias les plus efficaces

• Le cinéma: très grande mémorisation

• La TV: média puissant et de notoriété

• L’affichage: bonne couverture géographique, notoriété rapide

• La radio: forte pénétration des foyers

• Internet: Rapide diffusion de l’information

efficaces

Outre les avantages chaque média présente également des inconvénients

L’affichageAvantages:Avantages:•Média chocMédia choc

•Crée une notoriété rapideCrée une notoriété rapide

•Couverture totaleCouverture totale

•Bonne sélectivité géographiqueBonne sélectivité géographique

•Complémentaire des autres médiasComplémentaire des autres médias

Inconvénients:Inconvénients:•Très cherTrès cher

•ÉphémèreÉphémère

•Sélectivité démographique faibleSélectivité démographique faible

•Nécessité d’une créativité forteNécessité d’une créativité forte

efficaces

Points positifs Points négatifsCrédible Éphémère

Audience fidèle Qualité de contact moyenne

Couverture large Fort encombrement

Fort argumentaire possible Peu de disponibilité

La presse quotidienneLa presse quotidienne

efficaces

Points positifs Points négatifsMédia à fort aspect visuel, permet donc l’argumentation, une bonne sélectivité et une durée de vie plus longue que la presse quotidienne régionale ou nationale

Hyperciblés

Les magazinesLes magazines

efficaces

Points positifs Points négatifsMédia de grand public par excellence

Coûteux

Puissant et de notoriété Encombré

Couverture nationale Sélectivité faible

Fort effet démonstratif, fidélisation du public à une chaîne, une émission

zapping

La TVLa TV

efficaces

Points positifs Points négatifsPénétration rapide des foyers

Répétition forte nécessaire pour une bonne mémorisation

Bonne représentativité des radios locales

Absence de visualisation

Faîble coût

Plus manipulable que les autres médias

La radioLa radio

efficaces

Points positifs Points négatifs

La plus grande mémorisation se fait avec ce média

Les frais techniques sont importants

Une meilleure qualité du contact

La répétition est faible

Sélectivité géographique précise

La couverture est faible

La cible est trop spécifique

Le cinémaLe cinéma

efficaces

Finalement, pour construire un plan de communication efficace, plusieurs choses à prendre en compte

– Le budget à disposition– L’information à véhiculer– La cible visée– L’effet recherché– Etc.

efficaces

Part des média et hors Part des média et hors média dans le budget média dans le budget communicationcommunication

efficaces

Exemple de Exemple de la radiola radio

efficaces

Quelques Tarifs:

Les moyens commerciaux

–Packaging–PLV–Foires et salons–Marketing direct

L’optimisation du budgetLes moyens commerciaux

Le packagingPour se différencier des concurrents…

Rôle du packaging:• Séduire• Véhiculer la personnalité et les valeurs

de la marque • Inciter à l’achat instantané.

Il est important de travailler sur le packaging lorsque le budget est trop faible pour utiliser d’autres médias!

L’optimisation du budgetLes moyens commerciaux:

Le packaging

Les clés d’une bonne communication via le packaging?

Dans le contexte d’hyper choix, le packaging qui attire l’attention est:

– Simple– Mémorisable– Parle de lui-même– Utilise design et couleurs primaires– Un texte court mais ciblé pour

communiquer les messages clés de la marque

Le packaging

Les tendances émergentes?

– La praticité (portions individuelles, fermeture hermétique)

– La « portabilité » (qui s’emporte partout facilement)

– Le côté santé est très recherché et doit paraître au niveau du packaging, notamment par un aspect épuré et naturel

Le packaging

− Une image réaliste et chaleureuse pour donner envie au consommateur, satisfaire un besoin identitaire

− Personnaliser l’offre pour s’adapter aux différents styles de vie

− Privilégier certains aspects chers au consommateur (sécurité, santé, …)

Recharges pratiques et Recharges pratiques et écologiquesécologiques

Portion hamburger micro-Portion hamburger micro-ondable Charalondable Charal

Quand Badoit s’habille pour Quand Badoit s’habille pour noël…noël…

Pratiques et sympa pour un Pratiques et sympa pour un repas en solo: les nouilles repas en solo: les nouilles asiatiques Maggiasiatiques Maggi

Le reflet d’un produit naturel à Le reflet d’un produit naturel à l’ancienne…l’ancienne…

Crème deyaourt: association aux Crème deyaourt: association aux cosmétiques…cosmétiques…

Design ludique pour bébé avec Design ludique pour bébé avec Blédina.Blédina.

Petites idées pour un packaging attractif!

• L’odorat: sens très utilisé mais peu exploiter dans le packaging. Pourquoi pas des étiquettes qui diffusent des odeurs du produit?

• Comment jouer avec le consommateur et l’attirer? Des étiquettes qui changent de couleur, des étiquettes avec des informations écrites à l’envers (produits disposés en face d’une glace), un message caché dans un hologramme…

L’optimisation du budgetLes moyens commerciaux:La promotion sur le lieu de venteObjectifs:• Recrutement de nouveaux acheteurs• fidélisation des clients acquisForme:• Vente en lot, offres de remboursement, prix

spécial, jeux, concours,…Avantages:• Effet immédiat, mesurable• Baisse de prix limitée dans le temps• Occupation de l’espace: gêne du concurrent

La PLV

Inconvénients:• Risque de dégrader la marque• La concurrence peut rapidement contrer

l’action• Le consommateur peut devenir plus sensible

au prix

Foires et salonsFoire: Manifestation commerciale regroupant des exposants de domaines d’activité divers.

Salon: Les exposants appartiennent tous au même domaine d’activité.

foires et salons

Objectifs d’un salon ou d’une foire?– Développer et fidéliser la

clientèle, garder contact avec les clients fidèles.

– Présenter les produits et services– Connaître les concurrents– Renforcer l’image de l’entreprise

foires et salons

Détail des frais pour une foire/un salon

• Droits d’inscription• Location de la surface• Achat/location du stand• Location des branchements (électricité, eau,

téléphone)• Inscription au catalogue général du salon• Les cartes d’invitation• Les honoraires des hôtesses• Le matériel d’animation (audiovisuel, prospectus,..)• Les frais de déplacement

Le marketing direct:

• Prospectus, journaux distributeurs, offres promotionnelles,… que l’on retrouve dans notre boîte aux lettres

• Il s’agit également des opérations de prospection téléphonique ou autre visant cette fois à créer des relations clients, à les entretenir

Les médias tactiques

Nous vivons dans une société d’hyper choix et également très évolutive. Aussi, il convient d’adapter la stratégie de communication à l’air du temps. Voici deux aspects intéressants à évoquer:

– Les médias tactiques

−Les médias tactiques:

• fondés sur l’univers de vie des consommateurs

• message, support et environnement de communication en parfaite adéquation

• Mesurés, ciblés, segmentables, garantissent la couverture

L’optimisation du budgetmédias tactiques

Affigolf Affichage dans les golfs

Carlogo Smarts et voitures publicitaires

Loo media Réseau d’affichage Indoor

Mediatables Tables de bistrot publicitaires

Promoseeds Communication au naturel avec des plantes, graines…

Upskin Réseau de smarts publicitaires

Taxi vision Réseau d’affichage sur les taxis

Les gobelets publicitaires• Cible multiple• Mémorisation de 90%• Association à un moment de convivialité

Des gobelets très originaux qui marquent les esprits!!Un vrai moment de plaisir!

Vous voulez connaître le message?Disposez votre verre sur le support!

L’optimisation du budget médias tactiques

Campagne de sensibilisation contre l’alcool au volant.Une vraiment démonstration de « street marketing »

médias tactiques

Comment utiliser les escalators pour promouvoir une attraction?!!

L’affichage sur les voitures

• Réalisable partout • Mise en circulation d’une ou plusieurs

voitures « adhésivées »• Possibilité arrêts stratégiques et

distribution de tracts• Adapté au budget des PME, excellent

taux de retour.

Tarifs: Pour une voiture et une hôtesse:• 1 200 à 1 500 euros la journée chez

Upskin• 1 460 euros le premier jour puis 600

euros les suivants chez Movin'Pub, • 3 000 euros pour deux jours avec 2

hôtesses, chez Carlogo.

• Pour moins de 7 000 euros : une campagne d'un mois sur des lunettes arrière de voitures:Avec la société AutocreA, créée à Rouen.opération réalisable partout en France.

• Détail des tarifs– 200 à 230 euros par véhicule pour un mois (au

minimum).– 6 000 à 6 900 euros par mois pour une flotte de

trente voitures.

Loo mediaAvec 3500 panneaux en 2005, Loo média a colonisé les toilettes des restos, bars, boîtes de nuit,…Un nouveau mode de communication performant!

Action marketing:Affichage… Dans les

toilettes!

Société: LoomediaAdresse: 25bis avenue Pierre Grenier

92100 BoulognePrésentation: société qui développe des

solutions d’affichage Indoor. Travaille en partenariat avec Zooloomedia.

Lieux de prédilection: les toilettes! (bars, restaurants, discothèques,…)

toilettes!Avantages:• Très bonne segmentation homme/femme• Cible: 15-35 ans: population des

adopteurs précoces• Un contact one to one privilégié avec ces

consommateurs actifs qui sont alors plus réceptifs

• Mémorisation de l’ordre de 85%• Apprécié par 85% des gens

toilettes!

Prestation:• 1500 euros pour 40 lieux, 40 faces (comprend

l’impression et la pose)• 300 euros en plus si vous voulez également la création• Durée de campagne: 14 joursDélais:• Compter 3 semaines (1 à 2 semaines pour création et 1

semaine pour impression)Renseignements:• Téléphone: 01 46 10 01 10 (contact de zooloomedia)• Ou loomedia directement pour renseignements au

01 46 10 32 42

L’optimisation du budgetLes nouveaux médias

Les téléphones portables

Pourquoi?

• On peut ainsi toucher une grande partie de la population, via les différents opérateurs

Actions à effectuer:Contacter les différents opérateurs.

• Pour Orange:Mr Montaldier 01 55 22 54 26Responsable action marketingOf-dmqp.orangepublicite@orangefrance.com

• Chez l’opérateur Bouygues TelecomMr Lachaud 04 41 05 35 33Directeur commercialLaurent.lachaud@funbook.frhttp://www.funbook.fr/6100450mailing_web.htm/

• Chez l’opérateur SFRMme Marie-Pierre Gerin01 71 08 27 62Responsable régie publicité et nouveaux médiasMarie-pierre.gerin@sfr.comhttp://www.offremedia.com//DocTelech/SFR/offrepubSFR.pdf

La démultiplication

Nous pouvons parler de démultiplication lorsque l’action mise en place pour la campagne de communication permet à l’information de s’exporter hors du contexte local et ponctuel.

La démultiplication

Il existe différents moyens permettant cet effet de démultiplication. Nous pouvons citer, entre autres:

– La recherche de retombées médiatiques

– Relais par internet– Le marketing viral– Les téléphones portables

La démultiplicationla recherche de retombées

médiatiques

La cible: •Les médias audiovisuels ou écrits

(relations presse)Les moyens d’actions:•Nouveaux supports de

communication•Faire appel à la provocation•Créer un évènementiel

médiatiques

– La cible:la presse écrite ou audiovisuelle

•Permettent de faire du bruit autour du produit

•Internet est très utilisé par les journalistes (45% le privilégient d’après le baromètre d’Hopscotch)

médiatiques

−Les moyens: Utilisation de nouveaux modes de communication

Pourquoi?

Pour surprendre, attirer le consommateur qui est déjà « sur-sollicité »

médiatiques

C’est le côté émotionnel que l’on doit viser avant tout:

« Quand l’émotion est au rendez-vous, le désir n ’est pas très loin »

(Isabelle Milgrom, directeur du département Qualitatif d’Ipsos ASI, article « comment communiquer l’innovation » du 28 mars 2006, Ipsos.fr)

médiatiques

Très intéressant pour:• Lancement d’un produit• Relancement d’un produit

Jouer sur: • effets de surprise• Désir• manque

Exemple de Got Milk

Got Milk :• Diffusion d’une odeur de

cookies• Lieu: 5 abris de bus de

San Francisco• Durée de la campagne: 2

jours!• Retombées médiatiques:

énormes suite à l’interdiction par les autorités!

médiatiques

−La provocation

suscite généralement de fortes réactions et donc une très bonne diffusion du message. Certains ont déjà testé la carte de la provocation. C’est le cas de Verquin avec sa publicité « KISUCEKOI »

médiatiques

• Verquin, confiseur Propose de découvrir son produit sur www.kisucekoi.fr.

• La provocation de ses vidéos virales? Se fait dans ses invitations à « sucer »

médiatiques

−L’évènementielToute manifestation du type:conventions, voyages d'affaires, animations commerciales, soirées d'entreprises…D’après une étude de l’association des agences de l’évènementiel, l’évènement conduit à:– 97 % de taux de satisfaction– 99 % de taux de

mémorisation– l'achat à hauteur de 60 %

médiatiques

Avantages:

• Grande diffusion de l’information, aussi bien par les participants que par les médias qui « s’invitent » à l’événement.

• Les retombées sont donc très fortes par rapport à l’investissement initial.

Petites idées pour retombées médiatiques

• Ballons sur voitures gonflés à l’hélium

• Organisation d’un carnaval

• Inviter les internautes par mail à une réunion spontanée avec un thème précis sur une courte durée

• Centre de massage dans la rue. Les gens sont assis et détendus, en face d’eux, le logo de l’entreprise.

• Démultiplication par un jeux de miroirs dans la rue.

• Montgolfière statique avec jet de tracts ou échantillons

• Coiffures funs aux couleurs de l’entreprise pour la distribution de tracts

• Passez moi la bague au doigts: 1 ruée de mariées en robe avec le logo de la société demandent aux passants de leur passer la bague au doigt.

• Mini cinéma de rue

• Création d’un faux événement avec fausse star, faux photographes

• Publicité vivante: joue une pièce, une publicité dans la rue

• Faire un défilé de sosies aux couleurs de l’entreprise

• Cirque de rue

• Vacances au soleil en plein hiver: lampes, transat, draps de plage, lunettes de soleil alors qu’on est en plein hiver

• Organisation de concours de rue (chasse au trésor géante nocturne…)

• Vacances au froid alors qu’on est en plein été: bonnet, mouffles, anorak, ski, luge…

Petites idées pour retombées

médiatiques, ville en soirée

• Illumination d’une place, rue à l’aide de photophores, bougies parfumées.

• Même chose avec des objets fluorescents• Créer une pluie d’étoiles.• Organisation d’un défilé au Flambeau

La démultiplicationLes relais internet

Les relations presses sont importantes dans les phénomènes de démultiplication.Comment internet permet-il de créer, entretenir ces liens?– Les mails:– moyen privilégié par rapport au

courrier et au fax. – Inconvénient, à l’heure actuelle:

virus, spams et engorgement des boîtes mails.

Les entreprises doivent:• Cibler davantage leur communication• Préciser les accroches• Surtout éviter les pièces jointes• Le site sur internet• Autre possibilité: créer une plateforme sur

internet pour communiquer avec la presse. (attention: actualisation doit se faire en temps réel!)

démultiplication

Renault et son site media.renault.com

Renault a dédié son site media.renault.com à la diffusion des documents de presse:moyen de prédilection pour dialoguer avec les journalistes.Utilisation contrôlée par inscription préalable:

• Identité• Fonction• Nom du média

– Les blogs:• nouveaux canaux de communication.• permettent une diffusion et une actualisation

rapide, sans avoir recours à des outils de gestion.

• Ne dispense pas de relations avec les journalistes

Comment se démarquer dans l’univers du réseau?

– Les moteurs de recherche:

Très utiles, ils permettent aux entreprises:• De détecter le journaliste qui travaille

sur tel ou tel sujet.• D’être mises en avant en faisant

référencer leur site ou via les liens sponsorisés.

• D’effectuer une veille sur les articles parus sur une société.

Le référencement comment ça marche?

Pour les petits budgets:

• guides gratuits de référencement téléchargeables à l’adresse suivante:

http://www.guide-referencement.com/guideref.pdf

Pour des instructions pour un référencement gratuit:

• Voir le site suivant avec toutes les démarches à suivre:www.referencement-2000.com/refgratuit.html

Si vous disposez d’un budget:– Possibilité de faire appel à des

professionnels comme la société ISKIV.– propose des services allant de 300 à 1

Prestations: – Rapport de positionnement initial– Optimisation des pages à référencer– Analyse et sélection des moteurs,

répertoires, portails et référencement manuels correspondants

– Rapports de suivis et résultats au bout de quelques mois avec recommandations

La démultiplicationle marketing viral

Le marketing viral : Le consommateur est un agent de communication du message, qui se diffuse alors comme un virus.

– Le buzz marketing

• Création d’une rumeur ou un bruit de fond avant la sortie d’un produit, d’un film ou d’un service.

• Avantages: ne nécessite ni média nationaux ni créations coûteuses, diffusion très rapide du message

Comment ça marche?

Les vecteurs électronique:• Les blogs• Les chats• Les messageries instantanées.

L’essentiel:• Impliquer les consommateurs en se basant sur

leurs intérêts, en les plaçant au centre de la campagne (concours, jeux, …)

• Un support de communication tout à fait inattendu pour illustrer les qualités du nouveau rasoir. Ces stickers transparents ont été directement collés sur les œufs à l’intérieur des boîtes vendues en supermarchés!

• Exemple:Wilkinson Quattro Titanium/tête d’oeuf

Les stars aussi font du buzz!

Alain Souchon s’est également pris au jeu du marketing viral pour faire la promotion de son dernier album, il nous invite à jouer avec lui sur: www.cherchezsouchon.com

• le moteur: yahoosearchmarketing qui, via du marketing viral, a lancé une campagne de communication pour le référencement des professionnels.

• www.dailymotion.com/video/xsb19_yahoo-searchmarketing(petit aperçu de la publicité…)

- Le street marketing

Il s’agit d’une autre technique, très tendance du marketing viral. Mais cette fois, pas question d’utiliser internet. Tout se passe dans la rue, et c’est un véritable concours de créativité!!

Exemple:La merguez party

Et voilà comment faire la promotion d’un nouveau barbecue!!

- Recherche d’effet par les relais

Il s’agit de s’attaquer à des cibles jugées très réceptives pour véhiculer notre message. Pour cela on va cibler les leaders d’opinion, excellents relais d’information.

Qui sont les leaders d’opinion?

• des spécialistes dans le domaine concerné

• ou des fans de la marque

Le concept: Underpromise and overdeliver Promettre peu et donner beaucoup pour

satisfaire le client et encourager la propagation du message de l'entreprise

Exemple: NRJ pour la promotion de son émission matinale « le 6-9 »

Les internautes sont invités à créer le prochain spot publicitaire de NRJ qui met en jeu 10000 euros!

- Le tourisme industriel

• Développé essentiellement à partir de 1980

• Sensibilise le consommateur à travers la découverte du savoir-faire de l’entreprise

Les publics privilégiés?

• Les retraités (disponibles)• Les groupes scolaires

(pédagogie)• De plus en plus les vacanciers

Intérêt pour les entreprises?

• Développement de l’image de marque et fidélisation des clients

• Achat à plus ou moins long terme• Diffusion de l’information aux

proches• Magasin en fin de circuit: bénéfices

financiers supplémentaires

Brasseries Kronenbourg Brasseries Kronenbourg du Bas Rhindu Bas Rhin

AtelierAtelier Cornille Cornille Havard en Havard en

MancheManche

Caves de Roquefort Caves de Roquefort en Aveyronen Aveyron

Centre minier de Centre minier de Lewarde dans le NordLewarde dans le Nord

Les caves de la Les caves de la Chartreuse dans Chartreuse dans

l’Isèrel’IsèrePalais Bénédictine en Palais Bénédictine en

Seine MaritimeSeine Maritime

Source: guide du tourisme industriel de Bertrand Source: guide du tourisme industriel de Bertrand LabesLabes

Travail sur le contenu du message

Le contenu du message est également un moyen de jouer sur sa diffusion

−Publicité humoristique−Publicité provocante

la publicité humoristique

Au revoir Monsieur le président! (Loto)Au revoir Monsieur le président! (Loto) Mikado…Mikado…

Pub SFR…Pub SFR… Tou tou you tou tou tou you tou… (118 218)Tou tou you tou tou tou you tou… (118 218)

Définition de la pub:La publicité est une histoire courte et son principe de base est de divertir. Donc l’humour s’y prête bien.

L’humour n’est pas forcément nécessaire dans une pub, mais généralement, lorsqu’un spot nous fait rire, on retient 2 choses:

– Le film– La marque du produit

Remarque:S’il est plus facile de toucher les gens avec l’humour, il faut prendre quand même prendre des précautions:l’humour n’est pas le même d’un pays à un autre et d’une génération à une autre.

• La pub pour les bonbons kiss cool

« C’est frais mais c’est pas grave… »

La saga Orangina:• Brigade anti-soif• Orangina rouge• Jamel

Répliques drôles et comique de situation

Et la très fameuse pub Milka

« Et alors… La marmotte, elle met le chocolat dans le papier d’alu… »

la publicité provocante

Tout comme l’humour, l’intention est de marquer les esprits et de faire en sorte que les gens se souviennent du produit et fassent du bruit autour de celui-ci.Un moyen de provoquer est le caractère sexuel des publicités. (mais attention aux dérives: femme objet…)

Quand l’homme domine…

Pour la pub wonderbra,La femme présentée ici de manière érotique, l’objet du désir, lisse et parfait.

Nudité, pose sexy, deux êtres qui s’enlacent, des images provocantes pour attirer le regard du consommateur

Le partage des coûts

Le partage des coûts peut également permettre de réduire le budget communication. Pour cela on a le choix entre:

– Mécénat/ sponsoring– Parrainage (TV)– Médias auto financés– co-annonce

Le partage des coûtsMécénat/sponsoring

• Le sponsoring peut être défini de la façon suivante:Soutien financier et/ou matériel apporté par une entreprise commanditaire (sponsor) à un individu (un sportif par exemple) ou à un événement (compétition sportive, concert, etc...) Mais il y a également d’autres formes de parrainage.

Le partage des coûtsle mécénat/sponsoring

Pourquoi le sponsoring?

• Développer l’image de marque et la notoriété (soutien du tour de France VTT par La Poste)

• Prouver la qualité des produits (Renault et la formule 1 jusqu’en 1997)

Le partage des coûtsmécénat/sponsoring

L’adaptation du budget en fonction de l’étendue de l’évènement est un autre point positif:

• Local• National• International

Le sponsoring sert essentiellement à promouvoir les produits et les marques, le mécénat valorise l'image institutionnelle de l'entreprise.Le mécénat est:– Un outil de communication externe– Un vecteur de communication interne– Un enrichissement mutuel

Voici quelques exemples de mécénats:

Pampers s’engage avec les restos du cœur:

En 1993, l’association a créé les Restaurants Bébés du Cœur spécialement dédiés aux familles monoparentales qui représentent plus de 30% des personnes accueillies aux restos..

Ticket restaurant aide la Croix rouge

Depuis 5 ans Ticket restaurant est partenaire de la Croix Rouge française. Son dispositif: « Tickets donnés, Repas partagés ! »Incitation des détenteurs de tickets à en donner quelques-uns à l’association

Le partage des coûtsle parrainage TV

Autre forme de parrainage: Pour la pub TVhttp://www.snptv.org/_files/docs/101006-GuideSite.pdf

• Il est apparu en 1984 sur Canal +• Il est ouvert à tous les annonceurs à l’exception

du tabac, de l’alcool et des médicaments• Non limité dans la durée, il permet à

l’annonceur d’associer son nom à un programme TV (sauf informations et émissions politiques), voire de montrer son produit dans le cadre des dotations/jeux.

Le partage des coûtsLes médias qui s’autofinancent

Il s’agit de créer de son propre support grâce à un partenaire annonceur:

• Agendiaal• widget

Le partage des coûtsLes co-annonceurs

• MDD• partage des liens et de logos

• Et pourquoi ne pas s’associer avec les distributeurs qui investissent dans les sacs de courses rigides pour ainsi faire apparaître le logo de l’entreprise?

bibliographie

• Emarketing.fr• LSA• Linéaires• Offremedia.com• http://

waitmarketing.blogspirit.com• http://www.20minutes.fr • http://www.canal33.fr • http://www.mediatables.fr• http://cadres.apec.fr/delia/

CourrierCadres• http://www.oboulo.com • http://fr.wikipedia.org/wiki/Buzz • http:// www.marketcom.free.fr• http://www.culture-buzz.com/ • http://www.KisuceKoi.fr• http://www.admical.org

•http://anae.org/ association des agences de communication évènementielle

•http://www.bepub.com/fr/evenementiel annuaire professionnel de la communication

•http://www.buzz-marketing.fr/

•http://www.emarketing.fr/Recherche/TraiteRech.asp?FldRech=a+quoi+sert+la+publicit%E9%3F A quoi sert la pub ?

•http://www.ipsos.com/

•http://www.jdpro.net/jdp/dossier/dossier52.htm l’emballage

•http://www.journaldunet.com/dossiers/communication/

•http://www.journaldunet.com/0412/041216pressblogs.shtml sur les blogs

Bibliographie (suite)

• www.journaldunet.com/0412/041215renault.shtml renault et la relation presse

• http://www.journaldunet.com/0412/041220rp.shtml#go les relations presse en ligne

• http://www.lentreprise.com/actu/4.15760.html création d’un blog

• http://www.lentreprise.com/actu/4.15377.html affichage sur les voitures

• http://marketcom.free.fr/liens_medias.htm • http://www.snptv.org/• http://www.strategies.fr/• http://www.tarifmedia.com/static/services/partenaires/

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MARDI 19 NOVEMBRE 2013 NEVERS COMMUNIQUER AVEC UN PETIT BUDGET 1.

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