2 des 11 compétences de coach

Présence du coach

Mettre en action

Présence du coach

Etre à l'écoute et créer une relation spontanée avec le client par une communication ouverte, souple et rassurante. Définition ICF

- intuition / confiance en soi - préparation des options - être à l’aise avec les émotions

fortes

La Présence du coach

• Critères de certification:

nous mettre à la disposition du client, nous adapter à ses priorités et besoins

observer ce qui se passe pendant l’utilisation des outils

évaluer ses modes d’apprentissage et sa façon de fonctionner et les utiliser

La Présence du coach

La présence est la création d’un « espace de croissance » A.Cardon

La Présence du coach

Dès que nous sommes en train d’expliquer des choses à nos clients nous quittons cette présence pour rentrer dans notre propre expertise.

La Présence du coach

Posture physique

Expression de visage

Savoir se taire

• RITUELS DE PREPARATION ET CLOTURE

• IN SITU• Avant – Que faites-vous afin de quitter votre vie personnelle, vos

autres dossiers professionnels, tous vos soucis/distractions pour focaliser sur votre client ? Début – Ex : Enlève ma montre

• Clôture – Ex : synthèse des échanges, rappel des engagements « actions »,

• Remets ma montre• Avez-vous des rituels pour ouvrir et fermer « l’espace » coaching ?•• AU TELEPHONE• Début : Instructions de présence

• pas d’ordinateur• pièce seule sans interruptions • téléphone portable fermé• Idem pour le coach.

• Clôture : Ramène vers l’heure, synthèse des échanges et confirmation de la prochaine RdV

• Comment créez-vous « l’espace » coaching au téléphone ?

Concevoir des Actions

Savoir co-créer avec le client des opportunités d'apprentissage continu pendant les séances de coaching et les situations quotidiennes, afin d'entreprendre de nouvelles actions qui génèreront le plus efficacement possible les résultats souhaités Définition ICF

Brainstorming Définir des actions

Permettre d’agir immédiatement

Concevoir des Actions

Critères de certification:

PARTENARIATDéfinir des actions ensemble qui soient :

- pertinentes- qui respectent sa façon d’apprendre

- qui lui parlent

Concevoir des Actions

Comment faites-vous pour garder le coaching dans les mains du client ?Comment faites-vous pour ouvrir les options des actions ?

Les 11 compétences de coach

Présence du coach

Mettre en action

Patricia Comolet, ICF-ACCcamcomcoaching.com+33 (0) 6 23 82 23 46

Réferences: Alain Cardon Metasystème David Lefrançois chez Coach-Up Institut ICFF: www.coachfederation.fr