LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Comment concilier efficacement télétravail, efficacité du travail et travail en équipe?
Comment concilier efficacement télétravail, efficacité du travail et travail en équipe?
Isabelle ChoquetMâitre-assistant ICHECProf. invité Université de MetzMembre du CA de la Belgian Teleworking Association
Isabelle ChoquetMâitre-assistant ICHECProf. invité Université de MetzMembre du CA de la Belgian Teleworking Association
JACQUES FOLONChargé de cours ICHECChargé de cours UCLProf. invité Université de MetzMembre du CA de la BTA
JACQUES FOLONChargé de cours ICHECChargé de cours UCLProf. invité Université de MetzMembre du CA de la BTA
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Table des matières
1.Introduction
2.Avant l’implémentation
3.Pendant la période de télétravail
4.Après
Table des matières
1.Introduction
2.Avant l’implémentation
3.Pendant la période de télétravail
4.Après
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
1. introduction
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Le défi d ’aujourd’hui :
Trouver un équilibre entre La flexibilité du travailLa sécurité des travailleursUn management efficaceUn travail en équipe
Le défi d ’aujourd’hui :
Trouver un équilibre entre La flexibilité du travailLa sécurité des travailleursUn management efficaceUn travail en équipe
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Les potentialités et les risques sont connus.
Mais nous y croyons et la tendance au développement du télétravail est constante
Les potentialités et les risques sont connus.
Mais nous y croyons et la tendance au développement du télétravail est constante
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Comment gérer:
humainement et
avec efficacité
pour les travailleurs
ET
l’entreprise
un projet de télétravail?
Comment gérer:
humainement et
avec efficacité
pour les travailleurs
ET
l’entreprise
un projet de télétravail?
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
La méthodologie:Un projet pilote Une formation préalable des
travailleurs et des managersUn accompagnementUn suiviUn debriefingUne implémentation croissante
La méthodologie:Un projet pilote Une formation préalable des
travailleurs et des managersUn accompagnementUn suiviUn debriefingUne implémentation croissante
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
La démarche doit rencontrer la satisfaction:Des travailleursDes managersDe l’entrepriseDe ses clients
La démarche doit rencontrer la satisfaction:Des travailleursDes managersDe l’entrepriseDe ses clients
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAILAvantages et inconvénients pour les
entreprises Avantages et inconvénients pour les
entreprises Efficacité :
moins de stress lié au transport Équilibre vie professionnelle – vie privée
Economies Locaux Mais avec IT Performante
Fidélisation Volontariat Mise « au vert »
Flexibilité Grève des transports Déplacements à l’étranger
Partage Amélioration des processus Formalisation
Efficacité : moins de stress lié au transport Équilibre vie professionnelle – vie privée
Economies Locaux Mais avec IT Performante
Fidélisation Volontariat Mise « au vert »
Flexibilité Grève des transports Déplacements à l’étranger
Partage Amélioration des processus Formalisation
Source: http://www.journaldunet.com/management/dossiers/050166teletravail/avan_incon.shtmlSource: http://www.journaldunet.com/management/dossiers/050166teletravail/avan_incon.shtml
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
JuridiqueCohésion de l’équipeEquipement IT du travailleurSécurité informatiqueAccès à des ressources off lineIsolementNe convient pas à tout le monde
JuridiqueCohésion de l’équipeEquipement IT du travailleurSécurité informatiqueAccès à des ressources off lineIsolementNe convient pas à tout le monde
Avantages et inconvénients pour les entreprises
Avantages et inconvénients pour les entreprises
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Consensus généralMoins d’absentéismeAmélioration de la productivité
Consensus généralMoins d’absentéismeAmélioration de la productivité
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Comment préparer une entreprise au télétravail?
Quelle est sa stratégie?Quel est son type de
management?Quelle est sa culture
d’entreprise?
Comment préparer une entreprise au télétravail?
Quelle est sa stratégie?Quel est son type de
management?Quelle est sa culture
d’entreprise?
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
2. Avant l’implémentation2.1 stratégie2.2 culture d’entreprise2.3 style de management2.4 freins2.5 choix 2.6 le télémanager2.7 le télétravaileur2.8. caractéristiques des télémanagers2.9. caractéristiques des télétravailleurs2.10. préparation du Télétravail2.11. aspects juridiques 2.12. quelques questions juridiques connexes
2. Avant l’implémentation2.1 stratégie2.2 culture d’entreprise2.3 style de management2.4 freins2.5 choix 2.6 le télémanager2.7 le télétravaileur2.8. caractéristiques des télémanagers2.9. caractéristiques des télétravailleurs2.10. préparation du Télétravail2.11. aspects juridiques 2.12. quelques questions juridiques connexes
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
2.4. FreinsAvant la mise en place : il faut être
conscient des freins potentiels:Perte de statutPerte de contrôleRésistance au changementManque de connaissance IT
2.4. FreinsAvant la mise en place : il faut être
conscient des freins potentiels:Perte de statutPerte de contrôleRésistance au changementManque de connaissance IT
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
2.5. Choix: Sélection des postes et des
fonctionsCe n’est pas possible pour toutes
les fonctionsCaractéristiques des
télétravaileurs et des télémanagers
Mission d’informationAspects juridiquesCritères de performances
2.5. Choix: Sélection des postes et des
fonctionsCe n’est pas possible pour toutes
les fonctionsCaractéristiques des
télétravaileurs et des télémanagers
Mission d’informationAspects juridiquesCritères de performances
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
2.6. Le Télétravailleur
Choix des postesVolontariat Ce n’est pas possible pour tousCompétence ITExpérience préalableCapacité et personnalité apte à télétravailler
2.6. Le Télétravailleur
Choix des postesVolontariat Ce n’est pas possible pour tousCompétence ITExpérience préalableCapacité et personnalité apte à télétravailler
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
2.7. TélémanagerCompétences IT nécessaireCapacité à évaluer sur la base
d’objectif à atteindreUn télémanager n’est pas un
« cybercop »La supervision et les objectifs
sont semblables
2.7. TélémanagerCompétences IT nécessaireCapacité à évaluer sur la base
d’objectif à atteindreUn télémanager n’est pas un
« cybercop »La supervision et les objectifs
sont semblables
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
2.8. Le Télémanager
Relation de confianceFlexibilitéCommunicateurCoordinateurMotivation
2.8. Le Télémanager
Relation de confianceFlexibilitéCommunicateurCoordinateurMotivation
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Préparation des pratiques du management adaptées au télétravailEnvironnement et supportÉvaluation des performancesFormation et coachingFeed-back et réajustementcaractéristiques des
télétravailleurs
Préparation des pratiques du management adaptées au télétravailEnvironnement et supportÉvaluation des performancesFormation et coachingFeed-back et réajustementcaractéristiques des
télétravailleurs
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
2.9 Caractéristiques des télétravailleur AutomotivationAutodisciplineExpérience ITCompatibilité avec la fonction et
son cadre de vieFlexibilitéEmplacement du poste de travail
2.9 Caractéristiques des télétravailleur AutomotivationAutodisciplineExpérience ITCompatibilité avec la fonction et
son cadre de vieFlexibilitéEmplacement du poste de travail
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
La procédure de sélectionDébuter avec des volontairesEffet « rond dans l’eau »Vision réaliste du télétravailDerniers conseils
La procédure de sélectionDébuter avec des volontairesEffet « rond dans l’eau »Vision réaliste du télétravailDerniers conseils
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
2.10. Préparation du télétravail
2.10.1.Définition des critères de qualité du travail par le télémanager
• Produit ou processus• Diminution des erreurs• Attitude positive• Définition des tâches et
responsabilités• Démarche qualité
2.10. Préparation du télétravail
2.10.1.Définition des critères de qualité du travail par le télémanager
• Produit ou processus• Diminution des erreurs• Attitude positive• Définition des tâches et
responsabilités• Démarche qualité
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
2.10.2. Mission d’informationAuprès des clients et collègues sur le succès des opérations de télétravail Auprès des collègues non télétravailleursAuprès des représentants du personnel
2.10.2. Mission d’informationAuprès des clients et collègues sur le succès des opérations de télétravail Auprès des collègues non télétravailleursAuprès des représentants du personnel
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
3. Pendant l’implémentation3.1 tableau de bord quotidien3.2 Communication3.3 style de management3.4 sécurité informatique3.5 la boite à outils du manager3.6 la boite à outil du télétravailleur3.7. la gestion du temps3.8. quelques conseils pratiques
3. Pendant l’implémentation3.1 tableau de bord quotidien3.2 Communication3.3 style de management3.4 sécurité informatique3.5 la boite à outils du manager3.6 la boite à outil du télétravailleur3.7. la gestion du temps3.8. quelques conseils pratiques
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
3.1. Le tableau de bord quotidienDurant la phase de testÉventuellement durant les premiers
moisTransmission quotidienneAnalyse statistique Améliorations générales et
particulières
3.1. Le tableau de bord quotidienDurant la phase de testÉventuellement durant les premiers
moisTransmission quotidienneAnalyse statistique Améliorations générales et
particulières
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
3.2. CommunicationHorizontale (dans les deux sens)Verticale (dans les deux sens)ContrôleÉquivalence des traitementsGestion des dates de réunionEntretien d’évolutionRésolution des problèmes
Les collaborateurs sont égaux!
3.2. CommunicationHorizontale (dans les deux sens)Verticale (dans les deux sens)ContrôleÉquivalence des traitementsGestion des dates de réunionEntretien d’évolutionRésolution des problèmes
Les collaborateurs sont égaux!
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Importance de la communicationRelation de confianceConfiance à distanceAttention aux reproches Communication verbale et écriteProfiter de la présence pour des
entretiens informels Qualité et fréquence de la
communicationCommunication à l’équipe (tout le
monde est là?)
Importance de la communicationRelation de confianceConfiance à distanceAttention aux reproches Communication verbale et écriteProfiter de la présence pour des
entretiens informels Qualité et fréquence de la
communicationCommunication à l’équipe (tout le
monde est là?)
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Secret d ’une communication réussieFace à faceMessages complexes ou
émotionnelsNon verbalScripta manentChoix du vecteur de
communication
Secret d ’une communication réussieFace à faceMessages complexes ou
émotionnelsNon verbalScripta manentChoix du vecteur de
communication
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
EuroTélétravail Isabelle Choquet
ConclusionsLe manager doit maximiser toutes
les formes de communicationLe travailleur doit choisir le
meilleur moyenEntre le contrôle et l’abandonEntre l’envie de communiquer et la
crainte de « tomber au mauvais moment »
Plus de réflexions à ce sujet pour les deux parties!
ConclusionsLe manager doit maximiser toutes
les formes de communicationLe travailleur doit choisir le
meilleur moyenEntre le contrôle et l’abandonEntre l’envie de communiquer et la
crainte de « tomber au mauvais moment »
Plus de réflexions à ce sujet pour les deux parties!
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Question du manager Est-ce qu’il/ elle travaille?
Question du travailleurEst-ce qu’ils m’oublient?
Est-ce la bonne question?
Question du manager Est-ce qu’il/ elle travaille?
Question du travailleurEst-ce qu’ils m’oublient?
Est-ce la bonne question?
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
3.3. Style de managementC’est votre leadership qui les fera
travaillerAttention à Big BrotherCoaching à distance ou en face à
faceLe télétravail ne changera pas
fondamentalement le style de management, ni le style des employés
3.3. Style de managementC’est votre leadership qui les fera
travaillerAttention à Big BrotherCoaching à distance ou en face à
faceLe télétravail ne changera pas
fondamentalement le style de management, ni le style des employés
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Le rôle du ManagerCoordinateurManagement by objectivesParticipatif veut dire participation
de tousPersonne de contact Porte ouverte (virtuelle et réelle)
Le rôle du ManagerCoordinateurManagement by objectivesParticipatif veut dire participation
de tousPersonne de contact Porte ouverte (virtuelle et réelle)
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Conclusion en matière de communicationLe télétravailleur fait partie de
l’équipeC’est un accord gagnant gagnantTravailler à distance est aussi
valorisant et utile pour tous
Conclusion en matière de communicationLe télétravailleur fait partie de
l’équipeC’est un accord gagnant gagnantTravailler à distance est aussi
valorisant et utile pour tous
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
3.5. la boite à outils du managerÊtre attentif au « feed back » vers
le télétravailleur car :il est souvent peu informé de ce qui
se passe durant ses « absences »Attention au vocabulaire employéIl a aussi droit aux félicitationsÉquilibre entre feed-back positif et
négatif
3.5. la boite à outils du managerÊtre attentif au « feed back » vers
le télétravailleur car :il est souvent peu informé de ce qui
se passe durant ses « absences »Attention au vocabulaire employéIl a aussi droit aux félicitationsÉquilibre entre feed-back positif et
négatif
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Solutions classiques mais pratiquesListe de diffusions complètesRépertoire complet Invitations aux activités hors
bureauFixation des dates en fonction des
télétravailleursAutres idées?
Solutions classiques mais pratiquesListe de diffusions complètesRépertoire complet Invitations aux activités hors
bureauFixation des dates en fonction des
télétravailleursAutres idées?
...
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Une bonne gestion des réunions:Fixation des datesRéunions en face à face avec le
télétravailleur avant la réunionRéunions de groupe concernant le
télétravailFaire partager les expériences Attention au vocabulaireConfier des responsabilités aux
télétravailleurs
Une bonne gestion des réunions:Fixation des datesRéunions en face à face avec le
télétravailleur avant la réunionRéunions de groupe concernant le
télétravailFaire partager les expériences Attention au vocabulaireConfier des responsabilités aux
télétravailleurs
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Importance du Feed-Back
les télétravailleurs se plaignent de l’absence de feed-back. Une démarche volontaire et systématique du manager est
indispensable.
Importance du Feed-Back
les télétravailleurs se plaignent de l’absence de feed-back. Une démarche volontaire et systématique du manager est
indispensable.
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Quelques moyens• 5 minutes de « chat » avec le
télétravailleur• e-mail ou voice-mail• Annotation dans la marge du
mémo pour le télétravailleur• valorisation lors des réunions
avec les collègues• Quand avez-vous dit merci à un
collaborateur récemment?
Quelques moyens• 5 minutes de « chat » avec le
télétravailleur• e-mail ou voice-mail• Annotation dans la marge du
mémo pour le télétravailleur• valorisation lors des réunions
avec les collègues• Quand avez-vous dit merci à un
collaborateur récemment?
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Gestion des carrières et évaluations“Out of sight, out of mind”Rotation des tâches entre
télétravaileurs et autresFormations communesCritères d’appréciation communsChacun sa chanceUn télétravailleur n’est pas un
travaileur à temps partiel
Gestion des carrières et évaluations“Out of sight, out of mind”Rotation des tâches entre
télétravaileurs et autresFormations communesCritères d’appréciation communsChacun sa chanceUn télétravailleur n’est pas un
travaileur à temps partiel
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Attention aux “Red Flags”AbsentéismeDiminution de la communicationMoins de participation lors des
réunionsMails et communication sans
réponseDiminution de la réactivité
Attention aux “Red Flags”AbsentéismeDiminution de la communicationMoins de participation lors des
réunionsMails et communication sans
réponseDiminution de la réactivité
...
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
SolutionsEmpathieDiscussion francheNe pas laisser “pourrir”La réintégration au bureau n’est
pas une sanction
SolutionsEmpathieDiscussion francheNe pas laisser “pourrir”La réintégration au bureau n’est
pas une sanction
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
3.6 La boite à outils du télétravailleur solitaireJob description (existant ou à créer)Proactivité, Rechercher le feedbackParticiper aux réunions
3.6 La boite à outils du télétravailleur solitaireJob description (existant ou à créer)Proactivité, Rechercher le feedbackParticiper aux réunions
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
3.8. Quelques conseils
pratiques pour travailler à
domicile avec efficacité
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAILLE TELEMANAGEMENTLE TELEMANAGEMENT
Les conseils suivants proviennent des « témoignages » et « cas vécus » pour profiter de la flexibilité du TT sans les embûches afin de:
Faire en sorte que le travail soit fait Gérer les urgences Communiquer efficacement et
professionnellement Faire les « corvées » indispensables
Les conseils suivants proviennent des « témoignages » et « cas vécus » pour profiter de la flexibilité du TT sans les embûches afin de:
Faire en sorte que le travail soit fait Gérer les urgences Communiquer efficacement et
professionnellement Faire les « corvées » indispensables
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Faire en sorte que le travail soit fait...• Mon stimulant : l’idée du retour des
enfants de l’école, « je sais que je dois tout finir pendant que j’ai la paix et le silence ! »
• Planifier son travail de la sorte que la 1ère chose à faire le matin soit importante mais pas trop peu agréable.
• Il faut aussi s’arrêter le soir à un endroit où il sera facile de reprendre aisément le lendemain qu’on soit au bureau ou pas.
Faire en sorte que le travail soit fait...• Mon stimulant : l’idée du retour des
enfants de l’école, « je sais que je dois tout finir pendant que j’ai la paix et le silence ! »
• Planifier son travail de la sorte que la 1ère chose à faire le matin soit importante mais pas trop peu agréable.
• Il faut aussi s’arrêter le soir à un endroit où il sera facile de reprendre aisément le lendemain qu’on soit au bureau ou pas.
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Mais gérer et planifier :Les action importantes avant les
urgentesLes activités conséquentes qui doivent
se diviser en un certain nombre de sous-activités
Le travail de routine (ex: rapports mensuels)
Le travail périodique comme la mise à jour des données/ fiches et notes de frais
Les appels téléphoniques à passerLes courriers électroniques à envoyerLes rendez-vous et réunions…
Mais gérer et planifier :Les action importantes avant les
urgentesLes activités conséquentes qui doivent
se diviser en un certain nombre de sous-activités
Le travail de routine (ex: rapports mensuels)
Le travail périodique comme la mise à jour des données/ fiches et notes de frais
Les appels téléphoniques à passerLes courriers électroniques à envoyerLes rendez-vous et réunions…
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL Il est utile,
pour vous,
d’affecter le temps passé sur chaque
projet,
et
de le noter systématiquement
(time sheet)
Il est utile,
pour vous,
d’affecter le temps passé sur chaque
projet,
et
de le noter systématiquement
(time sheet)
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAILCommencez bien votre journée : Commencez bien votre journée :
Consulter votre messagerie VOCALE et votre boite email pour voir si une tâche importante ne vous a pas été attribuée et qui devrait être réalisée en priorité
SI CE N’EST PAS LE CAS NE REPONDEZ PAS AUX EMAILS MAIS CHOISISSEZ UNE TÄCHE IMPORTANT DANS VOTRE PLANNING ET FINISSEZ LA
Puis prenez votre planning des travaux « à faire » et choisissez une tâche urgente Attention! Eviter les mangeurs de temps, ne consulter pas sans cesse votre
messagerie électronique. Planifiez votre travail en prévoyant un moment pour les « urgences » et les
éventuels appels téléphoniques, la vérification de la boite mail
Consulter votre messagerie VOCALE et votre boite email pour voir si une tâche importante ne vous a pas été attribuée et qui devrait être réalisée en priorité
SI CE N’EST PAS LE CAS NE REPONDEZ PAS AUX EMAILS MAIS CHOISISSEZ UNE TÄCHE IMPORTANT DANS VOTRE PLANNING ET FINISSEZ LA
Puis prenez votre planning des travaux « à faire » et choisissez une tâche urgente Attention! Eviter les mangeurs de temps, ne consulter pas sans cesse votre
messagerie électronique. Planifiez votre travail en prévoyant un moment pour les « urgences » et les
éventuels appels téléphoniques, la vérification de la boite mail
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAILCOMMUNIQUER efficacement : COMMUNIQUER efficacement :
Si vous communiquez professionnellement sur votre travail et son état d’avancement, votre employeur sera assuré que vous dominez le travail demandé et qu’il peut compter sur vous pour le finir.
Pour bien communiquer, il faut les bons outils... Le TELEPHONE/ Le GSM : durant un appel ne pas oublier de prendre des notes (surtout si
vous aviez l’esprit occupé par un autre dossier), quand cela est possible, reformulez l’information pour être sûr que vous l’avez bien comprise.
Si vous communiquez professionnellement sur votre travail et son état d’avancement, votre employeur sera assuré que vous dominez le travail demandé et qu’il peut compter sur vous pour le finir.
Pour bien communiquer, il faut les bons outils... Le TELEPHONE/ Le GSM : durant un appel ne pas oublier de prendre des notes (surtout si
vous aviez l’esprit occupé par un autre dossier), quand cela est possible, reformulez l’information pour être sûr que vous l’avez bien comprise.
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAILLe COURRIER ELECTRONIQUE :
S’il existe un code de bonne conduite relatif aux e-mails dans votre société, ou des pratiques généralement acceptées, celà
s’applique également quand vous travaillez chez vous.
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAILL’indispensable administration : L’indispensable administration :
Faire régulièrement les copies de sauvegarde de vos données conformément aux pratiques en vigueur.
Mettre régulièrement à jour vos bases de données : tâches à accomplir, listes et adresses de vos correspondants...ces activités prennent en général plus de temps que prévu.
Remplir votre feuille de gestion du temps.Nettoyer votre bureau, classer et ranger vos documents,
vous assurer du transfert adéquat des données entre votre domicile et votre bureau (ne pas oublier de dossiers...).
Faire régulièrement les copies de sauvegarde de vos données conformément aux pratiques en vigueur.
Mettre régulièrement à jour vos bases de données : tâches à accomplir, listes et adresses de vos correspondants...ces activités prennent en général plus de temps que prévu.
Remplir votre feuille de gestion du temps.Nettoyer votre bureau, classer et ranger vos documents,
vous assurer du transfert adéquat des données entre votre domicile et votre bureau (ne pas oublier de dossiers...).
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
4. APRES
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Questionnaires Evaluer les résultats Best practices
Questionnaires Evaluer les résultats Best practices
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Évaluer les résultatsÉvaluer les résultats
Coûts et bénéfices ne sont pas toujours Coûts et bénéfices ne sont pas toujours mesurés en termes économiques, il y a aussi mesurés en termes économiques, il y a aussi
la qualité de vie et l’impact sur la qualité de vie et l’impact sur l ’environnementl ’environnement
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Impact social :Vie privée : qualité des relations familiales, sentiment de gérer sa propre existence..Vie professionnelle : changements + dans les relations avec les supérieurs,responsabilité professionnelle,Diminution du turn-over
Impact social :Vie privée : qualité des relations familiales, sentiment de gérer sa propre existence..Vie professionnelle : changements + dans les relations avec les supérieurs,responsabilité professionnelle,Diminution du turn-over
• .
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Amélioration des pratiques de télétravail
Workshop télétravailleurs et télémanagersFormationsTémoignagesCommunication interne des résultatsDécision managériale sur l’extension de l’expérience
Workshop télétravailleurs et télémanagersFormationsTémoignagesCommunication interne des résultatsDécision managériale sur l’extension de l’expérience
LE TELETRAVAILLE TELETRAVAIL
Merci de votre attention
Et
Bon télétravail
Merci de votre attention
Et
Bon télétravail
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