L’INNOVATION POUR MIEUX GERER ET ARBITRER LA DEPENSE PUBLIQUE
Eric Rublé
Directeur du développement, Secteur Public
Introduction
Décider, arbitrer
Acheter Financer Réaliser, gérer
Des nouveaux instruments au service des projets de transformation du Secteur Public
• Les organisations du secteur public disposent sur chacune de ces phases de nouveaux instruments, organisationnels, juridiques ou techniques.
• L’objectif de cette session est de partager des expériences réussies de mise en œuvre de certains de ces instruments.
Décider, arbitrer
Acheter Financer Réaliser, gérer
Des nouveaux instruments au service des projets de transformation du Secteur Public
• Approches d’analyse des besoins des usagers (par exemple, baromètre de satisfaction)
• Approches d’analyse de la valeur des projets (par exemple, MAREVA)
• Outils et organisations de gouvernance des projets : portefeuille de projets, instances de gouvernance, …
• Observatoires sectoriels des pratiques des projets
Décider, arbitrer
Acheter Financer Réaliser, gérer
Des nouveaux instruments au service des projets de transformation du Secteur Public
• Approches de projets de type « Pay-Per-Use »
• Partenariats Public – Privé
• Co-développements
Décider, arbitrer Acheter Financer Réaliser, gérer
Des nouveaux instruments au service des projets de transformation du Secteur Public
• De l’achat de produits et équipements vers l’achat de services
• Généralisation des pratiques de référencement et de marchés cadres
• Développement des offres des centrales d’achats publiques : UGAP, SAE
• Contrats cadres passés par des groupements d’acheteurs
Décider, arbitrer
Acheter Financer Réaliser,
gérer
Des nouveaux instruments au service des projets de transformation du Secteur Public
• Evolution des pratiques en matière de projets SI : urbanisation par les services, méthodes agiles, conduite du changement
• L’ERP, une plateforme Socle qui structure et accélère la transformation du SI de gestion
• Généralisation des outils de collaboration et de dématérialisation.
Olivier Pontiès Directeur des Systèmes d’Information et de l’Organisation AP-HM
Accord-cadre Microsoft & Hôpitaux publics UNI.HA ~ AP-HM
21.3.12
Olivier Pontiès Directeur des systèmes d’information et de l’organisation
Coordinateur des achats informatiques – UNI.HA Président du groupement de commande AGIH
Assistance Publique – Hôpitaux de Marseille
4eme Symposium Microsoft de l’INNOVATION
Julien Martinez, informaticien Gérard Ponçon, Acheteur Olivier Georges, Juriste Vincent Delcourt, Marchés publics Eric Zakeyan, Contrôleur de gestion
UNI.HA ~ AP-HM
{ Innovations }
Montage juridique & Financier
Simplification extrême
Bouquet de services
Démarche unifiée
Vers des possibilités infinies
UNI.HA ~ AP-HM
309 Adhérents
AC
F €
AP-HM
Convention
MS
Microsoft
A F €
Montage juridique & Financier
UNI.HA ~ AP-HM
Simplification extrême
{ Cartographie } : { 76 produits }
UNI.HA ~ AP-HM
Bouquet de services
1 point d’entrée : Tous les services…
http://acmsv2.ap-hm.fr/
UNI.HA ~ AP-HM
Démarche unifiée
CH
CHU AP CHG
HL
EHPAD
PSPH
SIH
Messagerie
CPS GED Migration 7
Annuaire
DMP Décisionnel Com unifiée
Collaboratif
Sécurité
Formations Journée des adhérents
UNI.HA ~ AP-HM
Collaboratif : vers les possibilités infinies
Efficience
Connaissance
Partage
Collaboration
Ressources
Annuaire
Projets
Génération Y
UNI.HA ~ AP-HM
309 6
100.000.000
© Mondrian
22 76
11 50
25
80
Julien Martinez Gérard Ponçon Olivier Georges
Vincent Delcourt Eric Zakeyan
Olivier Pontiès
32 .000.000
EN GUISE DE CONCLUSION
Jean-Frédéric Reyss-Brion DSI CG 73
Gestion d’un portefeuille de projets informatiques au CG 73
€
Difficulté à gérer un plan de charge à plus de 3 mois
Les priorités et les délais pour les
projets fluctuent
Souvent pas de priorisation des
projets IT
Difficulté à dire STOP : les DSI
acceptent toutes les demandes
Appétit IT Métiers
supérieur à la capacité DSI
Contexte de la DSI
Mettre l’intégralité des activités de MCO et MEO de la DSI sous MS-Project Server
Convaincre les Métiers de l’intérêt de la démarche
Discuter des priorités à plusieurs niveaux, Directions, Pôles
Faire valider le résultat ou arbitrer entre scénarios par la DGS
Faire coïncider arbitrages du portefeuille et arbitrages BP
La démarche mise en place en Savoie
Pilotage des projets
Gestion réactive des changements
Un outil au cœur des processus de décision
Identification des Projets
Recensement des besoins IT annuels dans un outil unique
Arbitrages objectifs fonction des :
• Capacités financières/humaines
• Axes stratégiques
Communication des décisions
Planification par la DSI des projets en fonction de la capacité
humaine
La DSI s’engage sur ce planning
Les résultats
Dispositif en place depuis 2 ans
Peu de projets ajoutés en urgence dans l’année
L’estimation reste une vraie difficulté
Les Métiers prennent conscience de l’importance du rendez-vous « Portefeuille »
Budget de la DSI fortement objectivé et plus aisé à défendre.
Portefeuille de projets : instrument de communication et de partage au sein de la DSI.
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