SOCIAL MEDIA DIGEST
RETOUR SUR L’ACTUALITÉ DE MARS 2013
AVRIL 2013
TUMBLR S’ANCRE DANS LA MUSIQUE
AVEC TUMBLRCAMP
Le réseau de micro-blogging, vient de s’associer à Bandcamp,
plateforme de vente directe pour les musiciens, pour créer
Tumblrcamp et aider la vente de produits culturels sur la toile.
SOURCE : TUMBLR BLOG
Implémentation des fonctionnalités d’upload, streaming et
vente de musique dans le système de micro-blogging
Tumblr + mise en avant de la catégorie « musique » sur la
page « Explore » de Tumblr.
Tumblr souhaite ainsi concurrencer
directement MySpace et Pheed, mais aussi
les services de streaming musical.
FACEBOOK SE DÉFEND
SUR LA BAISSE DU REACH
Depuis la modification de son EdgeRank en Septembre 2012,
Facebook est accusé de réduire la portée organique des posts pour
inciter à payer. Facebook tente de s’expliquer :
SOURCE : FACEBOOK NEWSROOM
L’engagement pour les profils personnels a augmenté de
34% depuis début 2012 : les utilisateurs tendent plus à
interagir sur les contenus d’amis.
Les mises à jour de l’EdgeRank sont axées
sur un filtrage qualitatif, jouant sur la baisse
d’engagement envers les Pages de marques.
PICASA S’INTÈGRE
À GOOGLE+
Plus ça va et plus Google centralise tous ses outils vers son
réseau social. C’est maintenant au tour de son service Picasa,
gestionnaire de photos web, d’être fusionné.
SOURCE : FACEBOOK NEWSROOM
Les liens Picasa ou photos dans l’interface Google pointent
vers les photos Google+
Les outils photos de Google+ sont intégrés
(retouche, partage, etc)
UNE REFONTE GRAPHIQUE
POUR GOOGLE+
Depuis son lancement en 2011, Google+ adapte son interface aux
demandes. Cette mise à jour vient ainsi booster le réseau, qui a
depuis quelques mois un regain d’utilisateurs.
SOURCE : BLOG DU MODERATEUR
Les Pages et Profils sont modernisés, avec de plus
grandes photos de Cover (max. 2120 par 1192 pixels)
- Nouvel onglet « Reviews », regroupant vos
check-ins et recommandations de Google Local
- L’onglet « About » se divise maintenant en
encarts (People, Story, Work, Education, etc)
FACEBOOK ANNONCE UN
NOUVEAU NEWSFEED
Le réseau subit une refonte graphique profonde, plus simple,
épurée et surtout unifiée sur tous les supports ! Le déploiement est
en cours.
SOURCE : FACEBOOK NEWSROOM
Interface plus épurée, en deux colonnes. Les photos et
vidéos prennent une place prépondérante !
Le menu se retrouve dans une barre latérale d’icônes.
Filtrage de votre flux d’actualités : News
récentes, Amis, Photos, Musique, Personnes
Suivies, Jeux, Groupes.
Pour en voir plus : http://www.facebook.com/newsfeed
BREVET FACEBOOK : PAYER
POUR UN PROFIL SANS PUBS
Le 31 Janvier 2013 a été accepté un brevet déposé par Facebook en
2011 explorant la possibilité pour les utilisateurs de payer un
abonnement pour enlever la publicité de son flux.
SOURCE : MASHABLE
Système d’abonnement où l’utilisateur pourrait remplacer
les encarts de publicité par des encarts de contenus
(photos, vidéos, etc). Une option de personnalisation
graphique (payante) de son profil est aussi évoquée.
L’option est tentante pour Facebook mais serait
équivalente à se tirer une balle dans le pied car
les entreprises font de la pub sur Facebook en
sachant qu’elles peuvent toucher directement
leur cible.
PINTEREST LANCE SON
OUTIL D’ANALYTICS
L’année 2013 est celle de la monétisation pour Pinterest ! En
attendant les publicités et partenariats e-commerce, le réseau
ouvre son outil d’Analytics pour les Pages Business.
SOURCE : BLOG PINTEREST
L’accès aux Analytics requiert d’avoir une Page « Pinterest
for Business » avec un site web vérifié. Pour connaître la
procédure : http://business.pinterest.com/verify/
Données d’Impressions, Pins, Repins et de Clics
sur les liens couplés à vos photos + Affichage
des contenus les plus Pinnés, Repinnés, Cliqués.
FOURSQUARE SOUHAITE
SE RENOUVELER
Force est de constater qu’avec l’arrivée de fonctionnalités de
géolocalisation dans les principaux réseaux sociaux, Foursquare
peine… Va donc pour un changement de stratégie !
SOURCE : PRESSE CITRON
Connecter l’utilisateur avec l’environnement proche :
recommandations de de lieux à éviter plutôt que de centrer
le réseau sur les personnes.
Obtenir en temps réel des données autour de soi
: les menus de restaurants et horaires, les heures
de cinéma, les concerts qui se jouent, etc.
… et la Carte du Maraudeur (Harry Potter) Le réseau souhaite être entre Yelp …
FACEBOOK SUPPRIME L’OPTION
UNLIKE DU NEWSFEED
Avec l’arrivée du nouveau NewsFeed Facebook arrive son lot de
changements. Parmi eux, la disparition de l’option « Unlike », qui
se voit cachée dans les options.
SOURCE : INSIDE FACEBOOK
Dans l’interface actuelle, nous avons la possibilité d’unliker
une Page après avoir caché un statut indésirable. Lorsque
la nouvelle interface du Flux d’Actualités sera déployée,
cette option disparaitra…
Pour se retrouver dans la « Carte » de la Page
affichée lorsque l’on survole la souris sur le nom
de celle-ci, dans les options du bouton Like.
Autant dire que Facebook rend le Unlike difficile !
FACEBOOK DÉPLOIE UNE
NOUVELLE TIMELINE
Après avoir dévoilé l’arrivée d’une refonte graphique du NewsFeed,
Facebook ne s’arrête pas là et déploie une nouvelle Timeline de
Profils. Là aussi, la simplification est à l’honneur.
SOURCE : FACEBOOK NEWSROOM
Votre Cover intègre votre nom de profil directement sur la
photo + changement visuel des Onglets. Vos statuts sont
désormais uniquement sur la colonne de droite, avec
l’interface de rédaction.
La colonne « Social » de gauche contient vos
Amis, Photos et Films/Livres/etc. En plus, de
nouvelles actions contextuelles sont proposées
(ex. « Souhaite Lire » / « Lu » pour les livres).
FACEBOOK CHANGE LE
PANNEAU D’ADMINISTRATION
Facebook teste actuellement une évolution des Panneaux
d’Administration de Pages, en recentrant l’objectif sur la visibilité,
et bien sur l’optimisation par la publicité.
SOURCE : INSIDE FACEBOOK
L’encart de notifications est entièrement remplacé par un
encart « Posts » contenant la liste des statuts publiés ainsi
que leur reach organique et reach obtenu par la publicité.
L’option de Promoted Posts se retrouve pour
chacune des lignes, signe clair que Facebook
souhaite rendre « standard » l’optimisation du
reach par la publicité.
LA PUB FACEBOOK PLUS
EFFICACE QUE LA PUB TV
Nestlé et General Mills ont publié des rapports statistiques de ROI
pour des campagnes publicitaires cross-channel (Facebook et TV).
Les résultats sont en faveur du Social Media !
SOURCE : THE GROCER
Pour Nestlé, le ROI (Retour On Investment) généré par une
campagne cross-channels Kit Kat fut plus élevé sur
Facebook (£1.34 reçu pour 1£ investi), avec un total de
11% des ventes Kit Kat provenant des liens publicitaires
Facebook.
Pour General Mills, le ROI fut équivalent entre TV
et Facebook pour une campagne de promotion
de produits Old El Paso. Cependant, 27% des
ventes vinrent de Facebook, en faisant le canal le
plus efficace pour générer des ventes.
DE NOUVELLES OPTIONS DE
CIBLAGE DE PUBS FACEBOOK
Facebook a annoncé aujourd’hui sa nouvelle option de ciblage
publicitaire appelée « Lookalike Audiences », basée sur l’idée du
nouveau Social Graph.
SOURCE : FACEBOOK NEWSROOM
Possibilité de cibler un groupe d’utilisateurs Facebook non-
fans de votre Page, qui ont des similarités avec vos fans et
les contenus que vous proposez.
L’option se basera sur les données issues du
Social Graph + une base de données de vos
clients que vous pourrez importer. Utilisable
seulement pour les campagnes publicitaires, et
non les Promoted Posts.
Social Media Digest - Avril 2013 - Mediaventilo Agency
NOUVELLES TENDANCES
& ETUDES DE CAS
AVRIL 2013
PIZZA HUT RECRUTE
À LA MODE TWITTER
Si le recrutement via les réseaux sociaux n’est pas une nouveauté,
les marques sont parfois prêtes à agrandir leurs équipes par des
moyens originaux pour faire le buzz.
SOURCE : SXSW
Pizza Hut a lancé une campagne de recrutement de son
« Manager of Digital Greatness » (i.e. Community
Manager) en s’appuyant sur des entretiens d’embauche de
140 secondes, pour faire référence aux 140 caractères de
Twitter.
L’argument de la marque est qu’à l’heure des
réseaux sociaux, il faut savoir raconter les
histoires et attirer les attentions en un minimum
de temps ou de place.
En dehors de cela, c’est un bon coup de pub !
BLACKBIRD, RÉSEAU SOCIAL
POUR LES ÉTUDIANTS
Beaucoup le savent, Facebook était à la base un réseau social pour
étudiants. Les choses ont changé, mais les besoins d’échanges
« students-only » restent : Blackbird y répond.
SOURCE : FREDZONE
Chaque étudiant peut créer le groupe de son école où
s’y lier s’il existe déjà, avec un mail interne à son école.
Limitation gênante, il faut avoir 50 personnes dans un
groupe d’école pour qu’il soit validé.
Chaque école possède son « Tableau de Bord »
avec toutes les annonces des étudiants du
groupe. De là, le réseau fonctionne avec un
échange de contenus, bons plans, petites
annonces, recrutements et infos pratiques.
LA REDOUTE LANCE UN
CONCOURS SUR VINE
La nouvelle campagne « Kids Love Jetlag » de la marque fut
accompagnée d’un concours sur le nouveau réseau Vine, associé
au magazine DailyELLE.
SOURCE : DOC NEWS
La Redoute demande à ses fans de raconter une
histoire axée mode en un format Vine et de le poster
avec le #lespetiteshistoires. La rédaction de DailyELLE
se charge ensuite de la sélection des meilleures vidéos.
Les lots à gagner étaient postés dans des statuts
Vine sur Twitter, montrant directement les produits
pris dans le catalogue La Redoute + dans les
spots publicitaires de la nouvelle campagne.
THE SOCIAL HOME TOUR :
VISITE SOCIALE D’APPARTS
La difficulté dans les visites d’appartements, c’est de faire en sorte
que le client se projete. Carvalho Hosken (Brésil) et Artplan y ont
remédié par une personnalisation Social Media !
SOURCE : FACEBOOK STUDIO
Les appartements sont personnalisés avec l’univers du
client grâce à ses photos Facebook en diaporama dans
les cadres photos. Les photos étaient envoyées via une
application Facebook sur laquelle se connectaient les
futurs visiteurs.
Résultats de l’intégration social media :
- l’expérience fut partagée par 43% des clients sur
Facebook.
- 28% des visites se sont converties en ventes (3
fois plus qu’en temps normal).
KATE & WILLIAM :
L’APPLI SO BRITISH !
Les anglais sont connus pour parier sur tout et n’importe quoi !
Pour preuve, le magazine Royal Central vient de lancer une appli
Facebook pariant sur le futur bébé du couple royal.
SOURCE : FACEBOOK
L’application « Kate & William, the Heir » prend des
paris sur le futur héritier de la famille royale : nombre,
sexe, prénom, taille/poids, jour de naissance, moment
de la journée de naissance.
Les pronostics sont ensuite à partager avec ses
amis (ou non) et sont rajoutés dans une base de
donnée de l’application pour être utilisés dans les
news du magazine.
ORANGE ET INSERT LANÇENT
L’AFFICHAGE NFC CONNECTÉ
Les opérations SoLoMo se font de plus en plus nombreuses et
intéressantes. En dernier exemple, le déploiement d’affiches
publicitaires pour Zazie, avec QR Code et NFC.
SOURCE : VIMEO NEWS
Panneaux déployés dans Paris pour le nouvel album de
la chanteuse Zazie : les utilisateurs mobile peuvent
accéder à une application et écouter un extrait via un
scan QR Code ou NFC.
L’application proposait régulièrement des
contenus, jeux concours, infos pratiques et bons
plans. L’annonceur reçoit en retour des
statistiques en temps réel sur le profil et la
localisation des utilisateurs qui ont scanné.
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