SOCIAL MEDIA DIGEST

RETOUR SUR L’ACTUALITÉ DE MARS 2013

AVRIL 2013

TUMBLR S’ANCRE DANS LA MUSIQUE

AVEC TUMBLRCAMP

Le réseau de micro-blogging, vient de s’associer à Bandcamp,

plateforme de vente directe pour les musiciens, pour créer

Tumblrcamp et aider la vente de produits culturels sur la toile.

SOURCE : TUMBLR BLOG

Implémentation des fonctionnalités d’upload, streaming et

vente de musique dans le système de micro-blogging

Tumblr + mise en avant de la catégorie « musique » sur la

page « Explore » de Tumblr.

Tumblr souhaite ainsi concurrencer

directement MySpace et Pheed, mais aussi

les services de streaming musical.

FACEBOOK SE DÉFEND

SUR LA BAISSE DU REACH

Depuis la modification de son EdgeRank en Septembre 2012,

Facebook est accusé de réduire la portée organique des posts pour

inciter à payer. Facebook tente de s’expliquer :

SOURCE : FACEBOOK NEWSROOM

L’engagement pour les profils personnels a augmenté de

34% depuis début 2012 : les utilisateurs tendent plus à

interagir sur les contenus d’amis.

Les mises à jour de l’EdgeRank sont axées

sur un filtrage qualitatif, jouant sur la baisse

d’engagement envers les Pages de marques.

PICASA S’INTÈGRE

À GOOGLE+

Plus ça va et plus Google centralise tous ses outils vers son

réseau social. C’est maintenant au tour de son service Picasa,

gestionnaire de photos web, d’être fusionné.

SOURCE : FACEBOOK NEWSROOM

Les liens Picasa ou photos dans l’interface Google pointent

vers les photos Google+

Les outils photos de Google+ sont intégrés

(retouche, partage, etc)

UNE REFONTE GRAPHIQUE

POUR GOOGLE+

Depuis son lancement en 2011, Google+ adapte son interface aux

demandes. Cette mise à jour vient ainsi booster le réseau, qui a

depuis quelques mois un regain d’utilisateurs.

SOURCE : BLOG DU MODERATEUR

Les Pages et Profils sont modernisés, avec de plus

grandes photos de Cover (max. 2120 par 1192 pixels)

- Nouvel onglet « Reviews », regroupant vos

check-ins et recommandations de Google Local

- L’onglet « About » se divise maintenant en

encarts (People, Story, Work, Education, etc)

FACEBOOK ANNONCE UN

NOUVEAU NEWSFEED

Le réseau subit une refonte graphique profonde, plus simple,

épurée et surtout unifiée sur tous les supports ! Le déploiement est

en cours.

SOURCE : FACEBOOK NEWSROOM

Interface plus épurée, en deux colonnes. Les photos et

vidéos prennent une place prépondérante !

Le menu se retrouve dans une barre latérale d’icônes.

Filtrage de votre flux d’actualités : News

récentes, Amis, Photos, Musique, Personnes

Suivies, Jeux, Groupes.

Pour en voir plus : http://www.facebook.com/newsfeed

BREVET FACEBOOK : PAYER

POUR UN PROFIL SANS PUBS

Le 31 Janvier 2013 a été accepté un brevet déposé par Facebook en

2011 explorant la possibilité pour les utilisateurs de payer un

abonnement pour enlever la publicité de son flux.

SOURCE : MASHABLE

Système d’abonnement où l’utilisateur pourrait remplacer

les encarts de publicité par des encarts de contenus

(photos, vidéos, etc). Une option de personnalisation

graphique (payante) de son profil est aussi évoquée.

L’option est tentante pour Facebook mais serait

équivalente à se tirer une balle dans le pied car

les entreprises font de la pub sur Facebook en

sachant qu’elles peuvent toucher directement

leur cible.

PINTEREST LANCE SON

OUTIL D’ANALYTICS

L’année 2013 est celle de la monétisation pour Pinterest ! En

attendant les publicités et partenariats e-commerce, le réseau

ouvre son outil d’Analytics pour les Pages Business.

SOURCE : BLOG PINTEREST

L’accès aux Analytics requiert d’avoir une Page « Pinterest

for Business » avec un site web vérifié. Pour connaître la

procédure : http://business.pinterest.com/verify/

Données d’Impressions, Pins, Repins et de Clics

sur les liens couplés à vos photos + Affichage

des contenus les plus Pinnés, Repinnés, Cliqués.

FOURSQUARE SOUHAITE

SE RENOUVELER

Force est de constater qu’avec l’arrivée de fonctionnalités de

géolocalisation dans les principaux réseaux sociaux, Foursquare

peine… Va donc pour un changement de stratégie !

SOURCE : PRESSE CITRON

Connecter l’utilisateur avec l’environnement proche :

recommandations de de lieux à éviter plutôt que de centrer

le réseau sur les personnes.

Obtenir en temps réel des données autour de soi

: les menus de restaurants et horaires, les heures

de cinéma, les concerts qui se jouent, etc.

… et la Carte du Maraudeur (Harry Potter) Le réseau souhaite être entre Yelp …

FACEBOOK SUPPRIME L’OPTION

UNLIKE DU NEWSFEED

Avec l’arrivée du nouveau NewsFeed Facebook arrive son lot de

changements. Parmi eux, la disparition de l’option « Unlike », qui

se voit cachée dans les options.

SOURCE : INSIDE FACEBOOK

Dans l’interface actuelle, nous avons la possibilité d’unliker

une Page après avoir caché un statut indésirable. Lorsque

la nouvelle interface du Flux d’Actualités sera déployée,

cette option disparaitra…

Pour se retrouver dans la « Carte » de la Page

affichée lorsque l’on survole la souris sur le nom

de celle-ci, dans les options du bouton Like.

Autant dire que Facebook rend le Unlike difficile !

FACEBOOK DÉPLOIE UNE

NOUVELLE TIMELINE

Après avoir dévoilé l’arrivée d’une refonte graphique du NewsFeed,

Facebook ne s’arrête pas là et déploie une nouvelle Timeline de

Profils. Là aussi, la simplification est à l’honneur.

SOURCE : FACEBOOK NEWSROOM

Votre Cover intègre votre nom de profil directement sur la

photo + changement visuel des Onglets. Vos statuts sont

désormais uniquement sur la colonne de droite, avec

l’interface de rédaction.

La colonne « Social » de gauche contient vos

Amis, Photos et Films/Livres/etc. En plus, de

nouvelles actions contextuelles sont proposées

(ex. « Souhaite Lire » / « Lu » pour les livres).

FACEBOOK CHANGE LE

PANNEAU D’ADMINISTRATION

Facebook teste actuellement une évolution des Panneaux

d’Administration de Pages, en recentrant l’objectif sur la visibilité,

et bien sur l’optimisation par la publicité.

SOURCE : INSIDE FACEBOOK

L’encart de notifications est entièrement remplacé par un

encart « Posts » contenant la liste des statuts publiés ainsi

que leur reach organique et reach obtenu par la publicité.

L’option de Promoted Posts se retrouve pour

chacune des lignes, signe clair que Facebook

souhaite rendre « standard » l’optimisation du

reach par la publicité.

LA PUB FACEBOOK PLUS

EFFICACE QUE LA PUB TV

Nestlé et General Mills ont publié des rapports statistiques de ROI

pour des campagnes publicitaires cross-channel (Facebook et TV).

Les résultats sont en faveur du Social Media !

SOURCE : THE GROCER

Pour Nestlé, le ROI (Retour On Investment) généré par une

campagne cross-channels Kit Kat fut plus élevé sur

Facebook (£1.34 reçu pour 1£ investi), avec un total de

11% des ventes Kit Kat provenant des liens publicitaires

Facebook.

Pour General Mills, le ROI fut équivalent entre TV

et Facebook pour une campagne de promotion

de produits Old El Paso. Cependant, 27% des

ventes vinrent de Facebook, en faisant le canal le

plus efficace pour générer des ventes.

DE NOUVELLES OPTIONS DE

CIBLAGE DE PUBS FACEBOOK

Facebook a annoncé aujourd’hui sa nouvelle option de ciblage

publicitaire appelée « Lookalike Audiences », basée sur l’idée du

nouveau Social Graph.

SOURCE : FACEBOOK NEWSROOM

Possibilité de cibler un groupe d’utilisateurs Facebook non-

fans de votre Page, qui ont des similarités avec vos fans et

les contenus que vous proposez.

L’option se basera sur les données issues du

Social Graph + une base de données de vos

clients que vous pourrez importer. Utilisable

seulement pour les campagnes publicitaires, et

non les Promoted Posts.

Social Media Digest - Avril 2013 - Mediaventilo Agency

NOUVELLES TENDANCES

& ETUDES DE CAS

AVRIL 2013

PIZZA HUT RECRUTE

À LA MODE TWITTER

Si le recrutement via les réseaux sociaux n’est pas une nouveauté,

les marques sont parfois prêtes à agrandir leurs équipes par des

moyens originaux pour faire le buzz.

SOURCE : SXSW

Pizza Hut a lancé une campagne de recrutement de son

« Manager of Digital Greatness » (i.e. Community

Manager) en s’appuyant sur des entretiens d’embauche de

140 secondes, pour faire référence aux 140 caractères de

Twitter.

L’argument de la marque est qu’à l’heure des

réseaux sociaux, il faut savoir raconter les

histoires et attirer les attentions en un minimum

de temps ou de place.

En dehors de cela, c’est un bon coup de pub !

BLACKBIRD, RÉSEAU SOCIAL

POUR LES ÉTUDIANTS

Beaucoup le savent, Facebook était à la base un réseau social pour

étudiants. Les choses ont changé, mais les besoins d’échanges

« students-only » restent : Blackbird y répond.

SOURCE : FREDZONE

Chaque étudiant peut créer le groupe de son école où

s’y lier s’il existe déjà, avec un mail interne à son école.

Limitation gênante, il faut avoir 50 personnes dans un

groupe d’école pour qu’il soit validé.

Chaque école possède son « Tableau de Bord »

avec toutes les annonces des étudiants du

groupe. De là, le réseau fonctionne avec un

échange de contenus, bons plans, petites

annonces, recrutements et infos pratiques.

LA REDOUTE LANCE UN

CONCOURS SUR VINE

La nouvelle campagne « Kids Love Jetlag » de la marque fut

accompagnée d’un concours sur le nouveau réseau Vine, associé

au magazine DailyELLE.

SOURCE : DOC NEWS

La Redoute demande à ses fans de raconter une

histoire axée mode en un format Vine et de le poster

avec le #lespetiteshistoires. La rédaction de DailyELLE

se charge ensuite de la sélection des meilleures vidéos.

Les lots à gagner étaient postés dans des statuts

Vine sur Twitter, montrant directement les produits

pris dans le catalogue La Redoute + dans les

spots publicitaires de la nouvelle campagne.

THE SOCIAL HOME TOUR :

VISITE SOCIALE D’APPARTS

La difficulté dans les visites d’appartements, c’est de faire en sorte

que le client se projete. Carvalho Hosken (Brésil) et Artplan y ont

remédié par une personnalisation Social Media !

SOURCE : FACEBOOK STUDIO

Les appartements sont personnalisés avec l’univers du

client grâce à ses photos Facebook en diaporama dans

les cadres photos. Les photos étaient envoyées via une

application Facebook sur laquelle se connectaient les

futurs visiteurs.

Résultats de l’intégration social media :

- l’expérience fut partagée par 43% des clients sur

Facebook.

- 28% des visites se sont converties en ventes (3

fois plus qu’en temps normal).

KATE & WILLIAM :

L’APPLI SO BRITISH !

Les anglais sont connus pour parier sur tout et n’importe quoi !

Pour preuve, le magazine Royal Central vient de lancer une appli

Facebook pariant sur le futur bébé du couple royal.

SOURCE : FACEBOOK

L’application « Kate & William, the Heir » prend des

paris sur le futur héritier de la famille royale : nombre,

sexe, prénom, taille/poids, jour de naissance, moment

de la journée de naissance.

Les pronostics sont ensuite à partager avec ses

amis (ou non) et sont rajoutés dans une base de

donnée de l’application pour être utilisés dans les

news du magazine.

ORANGE ET INSERT LANÇENT

L’AFFICHAGE NFC CONNECTÉ

Les opérations SoLoMo se font de plus en plus nombreuses et

intéressantes. En dernier exemple, le déploiement d’affiches

publicitaires pour Zazie, avec QR Code et NFC.

SOURCE : VIMEO NEWS

Panneaux déployés dans Paris pour le nouvel album de

la chanteuse Zazie : les utilisateurs mobile peuvent

accéder à une application et écouter un extrait via un

scan QR Code ou NFC.

L’application proposait régulièrement des

contenus, jeux concours, infos pratiques et bons

plans. L’annonceur reçoit en retour des

statistiques en temps réel sur le profil et la

localisation des utilisateurs qui ont scanné.

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