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RappoRt d’activité2010
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Faits marquants 2010…
JANVIER
• Suivi de la Taxe d’Apprentissage.• Création de l’Agence du Commerce «Cœur d’Agen».• Remise du Mercure d’Or «développement éco-nomique et commercial» à la Librairie Martin Delbert.
FEVRIER
• Mission de veille du Cluster Fruits et Légumes Nutrition Santé au salon Fruit Logistica de Berlin.• Lancement des réunions d’information sur l’apprentissage pour les chefs d’entreprise.• Journée Pays «Algérie» pour les entreprises exportatrices.• Opération de communication en faveur du commerce de proximité «J’achète en ville» avec la Fédération UC47.• Présentation de la Loi de Finances 2010.
MARS
• Assemblée Générale de la CCI «les missions de la CCI» : - Approche collective de l’industrie et des services aux entreprises, - Une nouvelle dynamique pour le développement local du commerce et des services à la personne.• Réunion «les clés de la réussite avec le e.commerce».• Finale du concours «Créons Ensemble».
AVRIL
• Conférence «après un an la crise financière, comment aider nos entreprises à rebondir ?» animée par Nicolas Jacquet, Directeur de la Médiation du Crédit aux entreprises
• Journées Portes Ouvertes Bachelor par Sud Management.• Journée Pays «Afrique» pour les entreprises exportatrices.• 14e Forum Futurallia à Poitiers.• Assemblée Générale de Gascogne Environnement : Pierre Philippe, nouveau Président, succède à André Samier.
MAI
• 7e Faites de la Création et de la Reprise d’Entre-prise.• Réunions «dé-clic» et «cahier des charges web».• Conférence d’ADEBAG sur l’application des cir-culaires 3RSDE (investissements et aides) et sur le Grenelle 2.• Salon international BATIMATEC à Alger.
JUIN
• Mission d’affaires à la 42e Foire d’Alger.• Ouverture du CMS de Ste Maure de Peyriac.• Etats Généraux de l’Entreprise animés par Michel Godet et Jean-Christophe Giesbert.• Réunion du SGAR sur les aides FEDER, animée par Alain Ribet.
SEPTEMBRE
• Inauguration du CMS de Feugarolles.• Journée Pays «Libye» pour les entreprises ex-portatrices. • Journée Technologique de l’Institut de la Garonne sur l’activité des produits cosmé-tiques.• Conférence du CIEL sur les nouvelles mesures liées à la TVA intracommunautaire.
OCTOBRE • Cérémonie de remise de diplômes et de par-
rainage de Sud Management : Alain Tingaud, nouveau parrain de la promotion 2010-2011.• 2e Nuit du Net-business à Tonneins.• Participation de PROD’IAA au SIAL à Paris avec 8 entreprises.• Séminaire des services de la CCI consacré aux missions de services de proximité.• Assemblée Générale de l’Institut de la Garonne : Eric Lavergne, nouveau Président, succède à Didier Douleau.• Création du site web de SOTRA :
www.sotra47.fr
NOVEMBRE
• Inauguration de l’Espace d’Accueil de la CCI : mise en valeur des produits innovants et des savoir-faire des entreprises, en écho au site innovation47.fr• Inauguration du CMS de St Aubin.
DECEMBRE • Elections aux Chambres de Commerce et d’In-dustrie.• Candidature du Cluster Fruits et Légumes / Nutrition Santé dans le cadre de l’appel à pro-jets «grappes d’entreprises» mis en œuvre par la DATAR.• Mission d’affaires en Libye.• Participation de PROMOBOIS au salon ARTIBAT à Rennes avec 5 entreprises.• Remise des prix du Concours National de la Création d’entreprises agro-alimentaires à l’Agropole.• Journées Portes Ouvertes à Sud Management.• J. Alain Mariotti élu Président de la Commission Aménagement Durable des Territoires au Conseil Economique, Social et Environnemental.
Faits marquants 2010… - www.ccit47.fr
Jean-Alain Mariotti, Président de la CCI
Éditorial
Sommaire… - www.ccit47.fr
Pour aider les entreprises à surmonter les difficul-tés accumulées depuis le début de l’année 2010, la Chambre de Commerce et d’Industrie Territoriale de Lot-et-Garonne a mis en œuvre tous ses moyens, à travers l’appui individuel, service de proximité assuré par ses quatre agences réparties sur tout le territoire : Agen, Villeneuve, Marmande et Nérac.
Elle a également renforcé son soutien aux entre-prises, en favorisant l’approche collective pour le commerce, les services et l’industrie, en particulier en aidant les groupements d’entreprises et en accompagnant les communes, avec un accent sur la sensibilisation à l’usage des TIC et le développe-ment des entreprises à l’international.
Elle a développé l’information, en modernisant ses moyens de communication, notamment le cour-rier et la newsletter électroniques.
Enfin elle a intensifié sa démarche dans le do-maine de l’innovation, pour entraîner le maximum d’entreprises dans cette dynamique : à partir des travaux du groupe innovation, piloté par Alain BRUGALIERES, deux projets d’envergure ont rem-porté un grand succès :
Avec la crise économique et financière, l’année 2009 avait été marquée par une chute du chiffre d’affaires et de l’emploi des entreprises, interrom-pant une progression régulière depuis le début de la mandature. En 2010, le début de la reprise a été observé en Lot-et-Garonne en ce qui concerne le chiffre d’affaires, mais seulement au deuxième semestre en termes d’emploi. Cette tendance glo-bale donne un signal positif, toutefois les situa-tions sont très diverses d’un domaine d’activité à l’autre, notamment dans le secteur du bâtiment où la situation s’avérait très tendue en fin d’année.
• Le Cluster Fruits et Légumes / Nutrition Santé, dont la candidature dans le cadre de l’appel à pro-jets « grappes d’entreprises » de la DATAR, a été sélectionnée le 21 janvier dernier.
Les « Etats Généraux de l’Entreprise », organisés avec l’Interconsulaire du Lot-et-Garonne et Michel GODET, animateur du cercle des entrepreneurs du futur, ont rassemblé autour d’un «village innova-tion» plus de 400 entreprises dans une démarche prospective.
Que signifie, aujourd’hui et dans le futur, être en-trepreneur en Lot-et-Garonne, et à quelles condi-tions ? C’est la question à laquelle les nouveaux élus vont répondre dans le cadre de la mandature qui commence, c’est l’enjeu de notre départe-ment touché par le vieillissement, et dont l’ave-nir dépend à la fois des gains migratoires et de la dynamisation de son tissu économique.
Dans cette perspective, 2010 a été également une année d’efforts pour l’aménagement de notre territoire, à travers ses infrastructures routières et ferroviaires, et une bataille remportée pour le maintien de la ligne aérienne Agen/Paris.
Sommaire
Textes : CCIT 47 - Conception : Tyscom s.a.r.lCrédit photo : CCIT 47 et Fotolia
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• Faits marquants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 2
• Accompagnement des entreprises . . . . . . . Page 4
• Organisation de la CCI 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 5
• Agences territoriales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 6
• Centre de Formalités des Entreprises . . . . . Page 8
• Transmission d’entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . Page 9
• Aménagement du Territoire . . . . . . . . . . . . Page 19
• Formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 20
• Innovation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 22
• Information et Communication . . . . . . . . . Page 24
• Sites CCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 26
• Contacts CCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 27
• Création-reprise d’entreprise . . . . . . . . . . . . Page 10
• TIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 12
• Commerce et Services à la personne . . . . Page 13
• Industrie et Services aux entreprises . . . . Page 14
• International . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 16
• Développement du Territoire . . . . . . . . . . . Page 18
photo : La Médiation du Crédit à l’écoute des entreprises avec Nicolas Jacquet, Directeur de la Médiation du Crédit
aCCoMPaGNEMENt des entreprises en 2010
• En matière d’appui individuel plus de 1 500 entreprises ont été visitées et conseillées, 3 000 se sont adres-sées au C.F.E. (Centre de Formalités des Entreprises), 1 700 ont été accompagnées dans les formalités à l’export, près de 500 contrats d’apprentissage ont été conclus et 800 projets de création ont été étudiés. Enfin, 100 dossiers de demande de sub-vention ont été élaborés.
• En matière d’appui collectif plus de 850 réunions ont été organisées pour l’en-semble des secteurs d’activité (commerce et services à la personne, industrie et services à l’entreprise, international, terri-toires, TIC) et 120 entreprises ont été ac-compagnées dans des missions à l’export. Le nombre d’entreprises adhérentes à un groupement, qui progresse régulièrement, a atteint 367 en 2010.
• En matière d’information-communica-tion, l’accueil physique dans les quatre Agences CCI du département (Agen, Marmande, Villeneuve, Nérac), a été com-plété par le développement du site inter-net www.cci47.fr et la création d’une newsletter électronique, tout en renfor-çant la banque de données et en optimi-sant sa mise à jour.
• Des dossiers argumentés ont été remis aux élus pour défendre les intérêts des entreprises dans les réunions organisées par leurs interlocuteurs publics : com-munes, Communautés d’Agglomération, Conseils Généraux, Conseil Régional, Etat, Union Européenne ainsi que pour les Parlementaires.
• Les Services administratifs (gestion des ressources humaines et finances) n’ont représenté que 7 % de l’ensemble.
Un bilan financier positif
• Le budget est resté stable (5,9 M€), le ré-sultat comptable, très positif, a permis de garder un fonds de roulement supérieur à 2 M€, après une immobilisation.
• L’effectif du personnel est resté stable (65 agents).
C’est donc un bilan financier très posi-tif, alors que la CCI offre ses services non seulement au siège (où sont localisés les services spécialisés) mais aussi dans ses quatre agences, pour apporter l’appui individuel aux entreprises sur tout le ter-ritoire : Agen Marmande, Villeneuve, Nérac, où opèrent des équipes de proximité.
• Enfin, l’aéroport fonctionne avec des agents de la CCI mis à disposition du SMAD (Syndicat Mixte pour l’Aérodrome Départemental).
4 Accompagnement des entreprises en 2010… - www.ccit47.fr
AdministrationDossiers élus CCIAccueil, Information, CommunicationAppui collectif aux entreprisesAppui individuel aux entreprisesAéroport
11%
7%4%
23%
32%
23%
Ventilation du budget de la CCI
photo : Siège de la CCI
Direction Générale
Missions d éveloppement Aéroport
Ressources
Humaines
Secrétariat Général
IMMOCCI
SUD MANAGEMENT
INSTITUT DE LA GARONNE
Direction des Ressources
et des Moyens
Equipement et
Maintenance
Finances
et Comptabilité
MissionTransversales
Formalités
Transmission
Création Reprise
Agences Territoriales
DirectionDéveloppement
et Réseaux
Direction del’Information
et CommunicationAéroport
Villeneuvois
Marmandais
Albret
Agenais
Marchés Publics
Accueil
et Site Web
Base de données
et Fichiers
Séminaires
et Congrès
Communication
et MédiasT.I.C.
Territoires
International
Veille économique
et Conjoncture
Direction Appui
aux Entreprises
Secrétariat Organisation
Commerce
et Services à la personne
Industrie
et Services aux entreprises
orGaNiSatioN de la CCI 47
En 2009 et 2010, la CCI a rationalisé l’organisation des structures qui lui sont liées dans une logique fonctionnelle : IMMO CCI est la société civile immobilière de la CCI, SUD MANAGEMENT son organe de formation, en liaison avec l’INSTITUT DE LA GARONNE dont le plateau technologique nutrition/santé est valorisé par des prestations aux entreprises, en complémentarité avec AGROTEC. Toutes ces structures sont localisées sur le site de l’AGROPOLE d’Agen.
Cet organigramme présente l’ensemble des missions de la CCI dont le rapport d’activité est détaillé dans les pages suivantes.
Organisation de la CCI 47… - www.ccit47.fr 5
La Direction de l’Appui aux Entreprises apporte un appui essentiellement individuel. A travers les missions transversales classiques des CCI (Formalités – Transmission – Création/Reprise) et sur le terrain où sont implantées les quatre Agences.
La Direction de l’Information et de la Communication traite de l’accueil sous toutes ses formes, et de la diffusion des informations utiles aux entreprises, avec un développement accru du numérique : sites web et newsletter permettent une communication plus performante.
La Direction Développement et Réseaux se consacre principalement à l’appui collectif (appui aux groupements d’entreprises industrielles, à la Fédération des Unions Commerciales, au Cluster Fruits et Légumes / Nutrition-Santé...). Commerce , Industrie, Services mais aussi International, Territoires et T.I.C.
photos : Séminaire des Services de la CCI sur la Baïse à Nérac
aGENCES tErritorialES
Une grande force de cette organisation réside dans la réactivité des équipes de la CCI face à des événements imprévus. Par exemple lors de la tempête Klauss, alors qu’il n’y avait plus de communication téléphonique ni internet, les conseillers des agences sont allés sur les zones sinistrées évaluer les besoins des entreprises pour faire le relais vers la Préfecture et des services EDF.
Cette présence au cœur de la tourmente a permis le recensement immédiat des problèmes et facilité des interventions en urgence.
De même, dans le cadre de la Médiation du Crédit, un réel travail de maillage du territoire a été réalisé avec les équipes terrain et le médiateur du crédit afin d’éviter des dépôts de bilan liés par exemple à des décisions bancaires de fermeture de lignes de crédits.
Dans chaque agence on retrouve le conseiller en formalités, en création, en transmission, en développement commercial, industriel et en développement des territoires.
Les agences de la CCI de Lot et Garonne sont à la fois force de proposition et instances opérationnelles.
A proximité des entreprises les conseillers des agences s’engagent quotidiennement aux côtés de leurs dirigeants. Impliqués dans la vie locale, ils sont à l’écoute de leurs besoins. Ce sont des appuis à la prise de décision ou aides à la réflexion stratégique et commerciale.
Ils Informent et conseillent dans des domaines variés : juridique, fiscal et social. Ils accompagnent les projets de développement en montant des dossiers de demandes de subventions, en recherchant des capitaux, en mettant en relation avec des opérateurs financiers, des partenaires industriels, commerciaux…. Ou en mettant en relation avec des opérateurs techniques, des consultants, des organisations de transferts en technologie …
Ils sont interface entre les pouvoirs publics et les entreprises, intermédiaires entre les grandes entreprises et les PME-PMI.
A proximité immédiatedes chefs d’entreprise
6 Agences territoriales… - www.ccit47.fr
Chiffres-clés
• 823 entreprises visitées
• 630 visites d’entreprises industrielles
en développement
• 158 dossiers
• 38 840 000 € d’investissement
• 3 969 000 € d’aides
photos : Le petit marché de Mézin et du lièges
photo : carte des agences territoriales de la CCI47
aGENCES tErritorialES
Les Agences
Agence de l’AgenaisL’Agenais territoire pilote.Dans le cadre du «Plan d’urgence des jeunes» du 24 avril 2009, la CCI a affecté un agent au développeur de l’apprentissage. Sa mission est de promouvoir ce dispositif et d’informer les entreprises sur les contrats en alternance et de les accompagner dans leurs démarches administratives.
L’Agenais a été choisi pour une phase expérimentale : 250 entreprises ont été contactées, 125 ont été visitées, 25 nouveaux contrats signés. Malgré les difficultés économiques des entreprises, cette opération a été une réussite et sera étendue en 2011 sur tout le département.
Agence du MarmandaisAide à la Modernisation du Commerce, de l’Artisanat et de l’Agriculture en Val de Garonne.Dans le cadre d’une convention signée entre la Communauté de Communes Val de Garonne et divers partenaires économiques, la CCI a accompagné 21 entreprises pour le montage de dossiers de demande d’aide à la Modernisation du Commerce, de l’Artisanat et de l’Agriculture en Val de Garonne. L’ objectif de ce dispositif est d’aider à financer les travaux d’embellissement des devantures, vitrines et enseignes ainsi que
les travaux liés à l’accès, la modernisation, l’éclairage et l’identification du magasin d’artisans, de commerçants et d’exploitants agricoles installés sur l’une des communes de la Communauté de Communes Val de Garonne.
A destination des petites structures qui emploient aux plus 5 salariés à la vente, cette aide de la Communauté de Communes Val de Garonne est soutenue par Val de Garonne Expansion, la CCIT47, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat et la Chambre d’Agriculture.
Agence du VilleneuvoisFNRT (Fonds National de Revitalisation des Territoires).
Dans le cadre du soutien à l’activité économique du bassin villeneuvois et fumélois, l’Etat a accordé une dotation financière sous forme de prêt d’un montant de 4 500 000 €. Il s’agit de prêt à moyen terme, d’un montant qui varie de 100 000 à 500 000 €, dont le remboursement est différé de deux ans et qui a pour objet de financer le développement des entreprises, notamment leur fonds de roulement.
Il doit être complété par un prêt bancaire d’un montant équivalent correspondant aux investissements matériels ou immobiliers.Le dispositif qui a été engagé au printemps 2010 a permis de financer à ce jour 12
entreprises du territoire qui ont présenté un projet de développement.Le fonds est géré conjointement par la Sous-Préfecture de Villeneuve-sur-Lot, OSEO FINANCEMENT, la Caisse des Dépôts et Consignations, l’Agence du Villeneuvois de la CCI qui accompagne chaque entreprise susceptible de bénéficier de ce financement.
Agence de l’AlbretZone d’activité du Caudan à CALIGNAC
En 2006 la Communauté de Communes des Coteaux de l’Albret a souhaité être accompagnée par l’Agence de l’Albret de la CCI pour la création d’une zone d’activité de 11,5 hectares, divisée en 9 lots commercialisables.
En 2010 la première implantation sur la zone est concrétisée par le projet de la société SESVANDERHAVE, leader de la semence de betteraves, dont la réalisation a bénéficié de l’appui de l’Agence.
Ce choix conforte la production de semences de betteraves pour plus de 250 agriculteurs et assure le maintien de 75 emplois permanents dans l’Albret.Cet exemple illustre qu’il est possible d’envisager des implantations en milieu rural et qui plus est dans ce cas, une entreprise d’un rayonnement européen et mondial.
Agences territoriales… - www.ccit47.fr 7
Agenais, Marmandais, Villeneuvois et Albretphoto : Zone d’activité de Calignac
Centre de Formalités des Entreprises… - www.ccit47.fr
Chiffres-clés
• 3 599 formalités traitées au CFE
• 998 immatriculations d’entreprises
• 566 radiations d’entreprises
• 2 035 modifications
Le Centre de Formalités est incontournable dans la vie d’une entreprise. De l’inscription au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) à la modification ou à la cessation d’activité, toutes les démarches se font par le biais du CFE. À ce titre, la Chambre de Commerce et d’Industrie de Lot-et-Garonne a tout particulièrement développé la qualité de l’accueil et le délai de traitement des dos-siers (moins de 24 heures).
Actions phares
La prise en charge des formalités administratives.Le CFE prend en charge l’ensemble des démarches règlementaires générales ou spécifiques à une activité. Après avoir vérifié les éléments du dossier déposé par le res-sortissant, celui-ci transmet la demande de formalité à l’organisme compétent (Greffe du Tribunal de Commerce, Services Fiscaux, URSSAF …).
Les demandes d’ACCRELe CFE gère également les demandes d’Aide aux Chômeurs Créateurs ou Repreneurs d’Entreprise (ACCRE). Les candidats à l’ACCRE sont reçus par le conseiller du CFE pour la constitution du dossier. Celui-ci transfère ensuite les documents à l’URSSAF qui statuera sur l’attribution de l’aide.
342 aides en 2010
Le site de formalités en ligne : www.cfenet.cci.frCFEnet est le service CFE en ligne du réseau des Chambres de Commerce et d’Industrie et des Chambres d’Agriculture françaises. C’est le site officiel et compétent pour effec-tuer les formalités d’entreprises par internet. L’internaute est guidé dans sa navigation par un système de questions simples et rapides. Les informations sont reçues instan-tanément par le CFE qui valide le dossier à la réception par courrier des pièces afférentes.
CENtrE dE ForMalitÉS des entreprises…
La CCI au service de l’entreprise
Site www.apprentissage47.frBourse d’apprentissage créée par la CCI de Lot-et-Garonne, ce site permet aux entreprises de déposer leurs offres de contrats en alternance et de se renseigner sur les démarches et les aspects règlementaires de l’apprentissage. Les candidats à la formation par l’apprentissage peuvent à leur tour consulter ces offres ou publier leurs demandes de contrat et se renseigner sur les formations existantes. 500 contrats d’apprentissage enregistrés en 2009.
8
photo : Formulaire de déclaration de constitution d’une société
Transmission d’entreprise… - www.ccit47.fr
La transmission d’entreprise est un enjeu important pour l’aménagement du terri-toire. Elle permet d’assurer la continuité de l’activité économique et de préserver les emplois. La CCI de Lot-et-Garonne mène aussi un ensemble d’actions visant à sensibiliser et accompagner les cédants et les repreneurs potentiels dans leurs démarches.
Actions phares
Identifier les entreprises transmissiblesDeux types d’entreprises ont été ciblés dans le cadre des actions de sensibilisation menées par la CCI de Lot-et-Garonne. • Les entreprises lot-et-garonnaises de plus de cinq salariés, tous secteurs d’activités confondus, dont le dirigeant a 55 ans et plus. • Les commerces de détail et les services à la personne en milieu rural, dont le dirigeant a 55 ans et plus.190 entreprises sensibilisées.
L’objectif est d’identifier, par le biais de diagnostics de transmission, les forces et les faiblesses des entreprises trans-missibles. Un plan d’actions de valorisa-tion de l’entreprise est alors préconisé.
Favoriser la transmissionLa CCI de Lot-et-Garonne dispose d’une base de données permettant de favoriser la mise en relation des cédants et des repreneurs. Elle utilise également des bulletins d’oppor-tunités d’affaires tels que PMI Contact et ACT Contact, répertoires des entreprises à céder, par département et secteur d’activité com-muns à trois régions (Grand Sud-Ouest).
La CCI de Lot-et-Garonne a procédé en 2010 à 194 mises en relation de cédant/repreneurs.
Accompagner le cédant et le repreneurEn 2010, 64 dirigeants ont été accompa-gnés par la CCI de Lot-et-Garonne dans le cadre de la cession de leur activité. Cet accompagnement personnalisé leur per-met d’anticiper et de préparer leur projet de transmission tout en respectant la confi-dentialité des informations. A l’instar du créateur d’entreprise, le repre-neur peut bénéficier d’une aide à la concep-tion et la réflexion de son projet.
L’accompagnement est une étape déci-sive dans la transmission d’une entre-prise.
L’entreprise, une valeur en plus à transmettre
traNSMiSSioNd’entreprise…
Types de transmission :
• Transmission familiale• Transmission dirigeant / salarié• Transmission à des tiers
Chiffres-clés
• 3 430 entreprises avec un dirigeant
de plus de 50 ans
• 18 313 salariés employés
par ces entreprises
• 26 diagnostics réalisés
• 21 nouvelles annonces insérées
dans les bulletins d’opportunité
ACT et PMI CONTACT
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Consciente que la création et la reprise d’entreprise sont indispensables au re-nouvellement du tissu économique du département, la CCI a multiplié les actions favorisant l’accompagnement des por-teurs de projets. Ainsi en 2010, 716 entre-prises ont été immatriculées au RCS de Lot-et-Garonne, dont 539 créations pures et 177 reprises.
Actions phares
Faites de la Création et de la Reprise d’entrepriseCette manifestation réunit chaque année l’ensemble des interlocuteurs des créa-teurs/repreneurs d’entreprise. Le but est de permettre aux visiteurs de bénéfi-cier de conseils sur les démarches et les aides auxquelles ils peuvent prétendre pour mener à bien leur projet. En 2010, une trentaine de partenaires répartis en 4 pôles - Conseil, Financement, Social et Insertion, et Institutionnel – étaient pré-sents.
CrÉatioN - rEPriSE d’entreprise…
La 7° édition de la Faites de la Création a reçu près de 120 visiteurs. Une amélioration générale de la qualité des projets présentés a été constatée.
Lot-et-Garonne InitiativesLot-et-Garonne Initiatives est une plate-forme d’initiatives locales (PFIL) soutenant financièrement les projets d’entreprise de tout le département, à l’exception du Marmandais, couvert par une autre structure. En 2010, Lot-et-Garonne Initiatives a attribué 57 prêts d’honneur d’un montant total de 470 840 €, pour créer, reprendre ou développer une entreprise. Attribués à 40 entreprises, ces aides ont permis de créer ou sauvegarder 109 emplois.
Sans intérêt, ni garantie, les prêts d’honneur s’échelonnent entre 1 500 et 15 000 €. Accordés à titre personnel, ils sont remboursables sur 3 à 5 ans.
10 Création - Reprise d’entreprise… - www.ccit47.fr
Chiffres-clés
• 1759 personnes reçues en 1er accueil
• 793 participants aux réunions
d’information collectives
• 52 stagiaires au module de formation
“5 JOURS POUR ENTREPRENDRE”
• 749 projets étudiés en rendez-vous
conseil individualisé
• 57 prêts d’honneur attribués par
Lot-et-Garonne Initiatives
• 342 demandes d’aide ACCRE
• 21 annonces de cession
d’entreprises diffusées
dans les bulletins PMI Contact
et ACT Contact
Des chiffres stables
Les pépinières d’entreprisesTrois pépinières d’entreprises situées à Estillac (Agropole), Villeneuve-sur-Lot et Marmande. Ces structures d’hébergement des entreprises permettent à de jeunes créateurs de louer, pour une durée maxi-male de 48 mois, des bureaux à moindre coût. Passé ce délai, ils peuvent bénéficier des offres de la filiale immobilière de la Chambre de Commerce et d’Industrie, IMMO CCI.
IMMO CCI gère près de 15 000 m² de bureaux et construit, à la demande des entreprises, des bâtiments adaptés à leurs besoins.
Création - Reprise d’entreprise…
Création - Reprise d’entreprise… - www.ccit47.fr 11
Acteur majeur de la création/reprise d’en-treprise dans le Lot-et-Garonne, la CCI a développé un catalogue de services com-plets à l’intention des porteurs de projets. Les actions mises en place répondent à leurs besoins d’information et de forma-tion.
Les réunions d’informations
Tous les 15 jours, des demi-journées d’in-formations gratuites sont organisées dans les agences territoriales de l’Agenais, du Marmandais et du Villeneuvois.
D’une durée de trois heures, elles sont une première prise de contact du porteur de projet avec les réalités techniques de la création/reprise d’entreprise.
Les thèmes abordés couvrent l’ensemble de la méthodologie : études de marché, choix d’un statut juridique et d’un régime fiscal et social, le business-plan, les finan-cements, les aides potentielles, les forma-lités administratives, les documents prévi-sionnels…
L’entretien de positionnement
Chaque porteur de projet est reçu gratui-tement pendant 1h30 par un conseiller de la CCI. Ce premier rendez-vous permet de diagnostiquer l’état d’avancement du projet et d’orienter le futur créateur/re-preneur vers la prestation correspondant à ses besoins :• 5 Jours Pour Entreprendre • Réaliser son projet• Trouver son marché• Construire sa rentabilité• Reprendre une entreprise• Transmettre une entreprise.
Le stage «5 JoursPour Entreprendre»
Étape incontournable dans la construction du projet d’entreprise, le stage « 5 Jours Pour Entreprendre » est une formation d’une semaine au « métier de chef d’en-treprise ». Animé par des techniciens de la création/reprise, il traite des différents as-pects de la gestion d’une entreprise : envi-ronnement économique, étude financière prévisionnelle, aspects juridiques, fiscaux, sociaux…
Un dispositif completd’accompagnement
Parcours du créateur - repreneur d’entreprise
CrÉatioN - rEPriSE d’entreprise…
1er accueil
Réunion d
’info
s
1/2 jo
urnée
Stage «5 jo
urs
pour entre
prendre
»
Conseil indiv
iduel
RDV
Imm
atricula
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CFE Suivi
indiv
idualis
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Idée Maturation du projet Réalisation
Organisation du dispositif pour la création d’entreprise
La Chambre de Commerce et d’Indus-trie de Lot-et-Garonne a pris la mesure de l’importance des TIC pour le terri-toire en créant il y a 2 ans la mission TIC.
Si 2009 a été l’année de la création de Mission TIC en Lot-et-Garonne, 2010 est celle de son déploiement. Les 25 réunions sur le thème des usages des nouvelles technologies au sein de l’entreprise ont regroupé plus de 600 participants en quête d’information. C’est le Groupe inno-vation, à l’initiative d’Alain BRUGALIèRES qui a porté ce challenge de l’intégration des TIC dans la culture des usages pour les entreprises locales. Challenge réussi !
Le besoin des entreprises du département correspond à un réel intérêt pour les TIC : visi-bilité web, services de réservation en ligne, eCommerce, présence dans les médias sociaux, eTourisme et géo localisation, applications mobiles… ; autant de façon d’adopter les TIC pour les entreprises qui participent pleinement au développe-ment du territoire.
Les TIC,levier de l’essor économiquedu Lot-et-Garonne
Actions phares
Les réunions d’information sur le e-commercePlus d’une vingtaine de réunions organi-sées par la Mission TIC de la CCI et répar-ties sur l’ensemble du département, ont réuni près de 400 participants en 2010.
Les rendez-vous personnalisés pour une sensibilisation aux TICLes rendez-vous TIC abordent les préoc-cupations des entreprises en matière de nouvelles technologies.Le constat : les chefs d’entreprises cherchent l’information avant de s’investir dans le e-commerce.
La nuit du Net BusinessPari réussi pour la 2e édition de la Nuit du Net Business à Tonneins avec plusieurs acteurs économiques et 4 espaces théma-tiques. Un large public participatif a assis-té à cette manifestation.
Chiffres-clés
• Nuit du Net Business :
plus de 120 personnes à Marmande.
• 25 réunions réparties sur le
département (Agen, Marmande,
Villeneuve et Nérac)
• 661 participants sur l’ensemble
des réunions d’information
• Près de 40 accompagnements
personnalisés
tiCTechnologie de l’Information et de la Communication
12 TIC… - www.ccit47.fr
photo : Sylvie Boulet, Chargée de mission TIC à la CCI47, animant une réunion d’information
Tic
CoMMErCES Et SErviCES à la personne…
Regroupant près de 6 000 enseignes (franchisés et magasins indépendants confondus), le secteur commercial représente 44 % des entreprises du Lot-et-Garonne. Par le biais d’actions concertées et menées en partenariat avec les collectivités locales et les unions commerciales, la CCI œuvre pour le maintien et la modernisation de son tissu commercial.
Actions phares
Le commerce à l’honneurLa Fédération des « Unions Commerciales 47 » a lancé l’opération «J’achète en ville», dont le but est de montrer le dynamisme du commerce et de l’artisanat du départe-ment. Tous les commerçants et artisans ins-crits à cette opération ont ainsi offert à leurs clients un sac-cabas réutilisable.
Un Mercure d’Or à Agen
La librairie agenaise MARTIN-DELBERT a reçu le 25 janvier dernier, à la CCI de Paris, un MERCURE D’OR dans la caté-gorie Développement Economique et Commercial. Le montage du dossier de projet d’agrandissement de la librairie a été accompagné par la Mission Commerce de la CCI.
Une dynamique en marche
Naissance de l’Agence du commerce «Coeur d’Agen».Cette Agence, qui réunit partenaires publics et privés, a pour objectif de développer et dynamiser le centre-ville d’Agen. Le but de l’Agence présidée par Jean-Claude DARTUS, est de réaffirmer le fort potentiel du coeur de ville d’Agen par une réflexion sur les aménagements, la création d’animations commerciales et de nouveaux services.
Points Multi-Services (PMS) L’objectif est de proposer aux commerces à dominante alimentaire installés en milieu rural un espace de services informatiques et internet appelé « Point Multi-Services ».
Commerces Multi-Services (CMS) La CCI accompagne les projets, du concept jusqu’à l’inauguration, afin de proposer un maximum de services à la population des villages. En effet, pas moins de 6 CMS ont été créés ou restructurés (Montignac de Lauzun, Lalandusse, Cuzorn, Saint Maurin, Le Lédat et Xantrailles) et 3 inaugurés (Montignac de Lauzun, Le Temple-sur-Lot et Saint Aubin) en 2010.
Commerces et Services à la personne… - www.ccit47.fr 13
Chiffres-clés
• 5 175 entreprises du commerce
emploient 18 780 salariés.
• 5 340 entreprises de services
emploient 19 015 salariés.
• 79 avis sur des opérations
réglementées (ventes au déballage,
liquidations, ouvertures du
dimanche …).
• 35 944 m2 de surfaces commerciales
accordés et 15 732 m2 refusés par la
Commission Départementale
d’Aménagement Commercial.
• 40 réunions avec les unions
commerciales du département.
• 10 projets de Commerces
Multi-Services (CMS)
photo : Le Temple-sur-Lot,inauguration du Commerce Multi-Services
14 Industrie et Services aux entreprises… - www.ccit47.fr
Force de proposition autant qu’instance opérationnelle, la Mission Industrie constitue un relais de veille et d’information efficace sur les évolutions sociales, économiques et réglementaires auprès des entreprises, de ses partenaires et des groupements d’entreprises qu’elle anime : PROD’IAA (filière agro-alimentaire), SOTRA (sous-traitance et fabrication), PROMOBOIS (filière bois), GASCOGNE ENVIRONNEMENT (développement durable) et ADEBAG (eau).
Actions phares
Les missions de veille
Dans le cadre de révisions de PLU, la Mission Industrie prévient les industries des communes concernées pour leur permettre
de préserver leurs espaces et de poursuivre leur développement. Depuis 2010, la Mission Industrie participe aux différents groupes de travails, comités de pilotage, réunions de concertation, … relatifs aux projets de zones d’activités d’envergure départementale, principalement de Nérac, de Donnefort ou de Sainte Colombe en Brulhois.
Egalement présente au CODERST (Conseil Départemental de l’Environnement et des Risques Sanitaires Technologiques), la Mission Industrie veille sur les modalités d’application locale de la réglementation des installations classées pour la protection de l’Environnement. Elle a assisté à 11 réu-nions du CODERST en 2010 et accompagné 14 industriels lot-et-garonnais dans leur montage de dossier.
Chiffres-clés
• 2 980 entreprises industrielles
en Lot-et-Garonne
• 17 640 emplois industriels,
soit 14,1% de l’emploi salarié total
du département
• 24 opérations de veille, formation et
expression des intérêts des entreprises
• 71 actions d’échanges,
de modernisation et de promotion :
1 312 participants
iNduStriE Et SErviCESaux entreprises…
Soutenir et développer l’industrie en 47
photo : Fabrication de bonbons cuits au chaudron par l’entreprise GEORGELIN
Groupements industriels
Industrie et Services aux entreprises… - www.ccit47.fr 15
Industrie…
GASCOGNE ENVIRONNEMENTAssociation pour l’intégration du concept de Développement dans les entreprises, GASCOGNE ENVIRONNEMENT a clôturé en 2010 deux opérations collectives. La première sur la Prévention des Risques Psychosociaux dont l’objectif était de permettre aux entreprises d’évaluer leur situation par rapport aux risques psychosociaux et de préparer ainsi un plan. La 2ème portait sur la lutte contre les pollutions diffuses, avec pour objectif de diagnostiquer les entreprises sur la conformité des installations d’assainissement et la gestion des déchets dangereux. Cette opération a permis la réalisation de 36 diagnostics dans les secteurs de l’imprimerie, métiers de bouche, garages, carrosseries automobiles et pressing.GASCOGNE ENVIRONNEMENT : 138 entreprises adhérentes et 11 000 salariés.
PROD’IAAPROD’IAA a lancé en 2010 une file d’achat sur les « Organismes de contrôle» et «Sécurité incendie». Animée par la société FRUIT GOURMET, cette file permet de grouper les appels d’offres des adhérents et de bénéficier ainsi de meilleures conditions tarifaires. Les stands collectifs permettent le développement des entreprises du Lot-et-Garonne sur de nouveaux marchés, valorisant l’image de notre département. PRODIAA a organisé deux stands collectifs dans les salons suivants : MDD (5 entreprises) et SIAL.30 entreprises lot-et-garonnaises adhèrent à PROD’IAA, soit environ 2 300 salariés.
PROMOBOISPROMOBOIS poursuit le développement de ses activités autour de 3 axes : animation de réseaux, club achat et promotion. Par animation de réseaux, PROMOBOIS a notamment proposé des visites d’entreprises membres et des réunions thématiques.
PROMOBOIS a aussi décidé de se lancer dans la mutualisation des stands collectifs sur 4 manifestations : ARTIBAT à Rennes, NORDBAT à Lille, AQUIBAT à Bordeaux et CARREFOUR du BOIS à Nantes. PROMOBOIS regroupe 23 entreprises adhérentes, soit environ 1 300 salariés.
SOTRALe groupement SOTRA a pour but de promouvoir les constructeurs et les sous-traitants lot-et-garonnais en favorisant les collaborations et les échanges interentreprises. En 2010, SOTRA a décidé de réaliser un site internet destiné à promouvoir les activités des membres de SOTRA. Ce site internet, www.sotra47.fr, a pour but de donner une véritable image de marque de SOTRA afin de positionner le groupement comme un pôle d’excellence local. Par ailleurs, avec 5 entreprises, SOTRA a également participé au salon régional SIANE de Toulouse. 32 entreprises adhèrent à SOTRA, soit environ 1 800 salariés.
ADEBAGADEBAG (Association Des Entreprises du Bassin Adour Garonne), a pour vocation principale la coordination des représentants de l’industrie auprès du Comité de Bassin avec l’ensemble des industriels redevables à l’Agence de l’Eau Adour Garonne. Structure représentative des industriels usagers, ADEBAG représente l’interlocuteur et le partenaire privilégié de l’Agence de l’Eau au travers de représentants qualifiés du monde industriel.2010 a vu la fin d’une opération collective de trois ans développée en partenariat avec l’Agence de l’Eau Adour Garonne dont les objectifs principaux étaient d’informer et de former les responsables d’entreprise sur les enjeux de la Directive Cadre sur l’Eau et des orientations du Schéma Directeur d’Aménagement et de Gestion des Eaux (SDAGE).ADEBAG réunit à ce jour 108 entreprises du Bassin Adour Garonne, soit environ 50 000 salariés.
Les points AFNORDans le cadre de la convention signée avec l’AFNOR (Association Française de Normalisation) pour le développement des activités de veille normative, la CCI de Lot-et-Garonne a par ailleurs intégré le réseau de distributeurs de normes. La Mission Industrie commercialise de ce fait, les produits et les services d’information normative éditées par l’AFNOR.Elle accompagne les entreprises dans leur recherche d’informations, la consultation gratuite de l’ensemble des normes et leur permet de bénéficier de réductions tarifaires. En 2010, la Mission Industrie a instruit 12 dossiers normatifs.
iNduStriE Et SErviCESaux entreprises…
La CCI de Lot-et-Garonne soutient des clubs d’entreprises lot-et-garonnaises regroupées par filières : PROD’IAA pour l’agro-alimentaire, SOTRA pour la sous-traitance dans la transformation des métaux, PROMOBOIS pour la filière bois, ADEBAG pour les entreprises du Bassin Adour-Garonne et GASCOGNE ENVIRONNEMENT pour des préoccupations de développement durable.
Soutenir et développer l’industrie en 47
photo : Fabrication de bonbons cuits au chaudron par l’entreprise GEORGELIN
point par FUTURALLIA (CCI de Poitiers) dont l’efficacité a été prouvée.
13e édition du Salon BatimatecEn mai, ce salon a permis de répondre aux besoins croissants du marché algérien en terme de constructions de logements, de rénovation et de développement des infrastructures, avec la participation de cinq entreprises d’Aquitaine.
Foire Internationale d’AlgerLa CCI mène, au bénéfice de l’ensemble des entreprises d’Aquitaine, des actions de prospection sur les pays du Maghreg. En 2010, la CCI a organisé un stand collectif Aquitaine au sein du Pavillon France.
Journée thématique
16 entreprises se sont inscrites à la journée organisée par la CCI sur le thème «Procédures fiscales et mécanismes de la TVA intracommunautaire : les points-clé de la réforme».
iNtErNatioNal
Par le biais d’actions individuelles et collectives, la Mission International apporte aux entrepreneurs les moyens de développer et de consolider leurs échanges avec les pays porteurs de marchés.
Actions phares
Fruit Logistica BerlinDans le cadre du SPL, la CCI47 et le CIELont organisé le Salon Professionnel des Fruits et Légumes à Berlin en février : nou-velles tendances du marché, nouveaux concepts, rencontre de fournisseurs...
Futurallia Poitiers3 entreprises de la région Aquitaine ont participé au 20e anniversaire du Forum Futurallia à Poitiers. Ce Forum a offert aux participants, l’occasion de rencontrer des partenaires potentiels, de toutes nationa-lités, lors de programmes de rendez-vous B to B, sur la base d’une formule mise au
L’export : un axe de développement pour les entreprises
16 International… - www.ccit47.fr
Chiffres-clés
• 50 entreprises participant aux
«Journées Pays» (Libye, Algérie
et Afrique)
• 16 participants
à la «Journée thématique»
• 74 dossiers d’appui individuel
instruits
• 55 entreprises participant aux
6 missions collectives
• 208 recherches et contacts
photo : Fruit Logistica
Mission multisectorielle en LibyeAttirés par les transferts de technologie et les nouveaux produits, les chefs d’en-treprise libyens ont bien accueilli nos entreprises. Négociations commerciales fructueuses et contrats de représentation, de distribution ou commerciaux ont été signés pour plusieurs d’entre elles.
International… - www.ccit47.fr 17
L’export : un axe de développement pour les entreprises
Import - Export 2010 :
perte de vitesse
• Progression des exportations :
+ 9.3 % en 2010 pour le département
• Progression des importations :
+ 14.58 % pour le département
• Le Lot-et-Garonne représente 5 %
des exportations de l’Aquitaine
• 2/3 des exportations s’effectuent
vers l’Union Européenne
• Les produits agricoles bruts,
la pharmacie chimie, les IAA
et les produits de la construction
aéronautique représentent 72 %
des exportations lot-et-garonnaises.
International
Conseil et Appui individuel
Informations générales sur :les pays - les marchés - les secteurs Aides et subventions à l’international :SIDEX- COFACE - CPERéglementation et formalitésinternationales : 2 100 par an
Objetif export agro4e session d’accompagnement de néo-ex-portateurs, en juillet, avec 10 entreprises bénéficiant du programme d’accompa-gnement : structurer une démarche, pro-jet export, définir des pays cibles et un business-plan...
Foire Internationale d’Alger
Le C.I.E.L.
Le C.I.E.L., association départementale, favorise en partenariat avec la CCI, l’in-ternationalisation des entreprises et la promotion de leurs produits et de leurs savoir-faire à l’étranger. Son action repose sur l’échange d’informations profession-nelles et techniques, l’organisation de manifestations et d’opérations collectives. A ce jour, elle compte environ 50 adhérents.
photo : Fruit Logistica photo : M. Pascal LECAMP, Directeur Interrégional UBIFRANCE
L’équilibrezones urbaines/zones rurales
La CCI apporte aux collectivités locales et aux Unions de Commerçants ses compé-tences en matière d’ingénierie de projets d’aménagement et de développement commercial. Ses objectifs majeurs sont le maintien et le développement des com-merces dans les bourgs et la redynamisation des centres-villes.
Actions phares
Sauvegarder les commerces et les services dans les zones rurales.En 2010, la CCI a accompagné 24 communes rurales dans leurs projets d’aménagement et de développement commercial (9 études préalables et 15 assistances à la maîtrise d’ouvrage des opérations). Une étude por-tant sur 50 opérations d’aménagement et de développement commercial des com-munes rurales en Lot-et-Garonne de 2000 à 2010, a été présentée lors du séminaire national du Réseau Rural Français.
Dynamiser les centres-villesLes commerces de centre-ville doivent faire face à l’attractivité exercée par les centres commerciaux situés en périphérie des zones urbaines. En 2010, la CCI a participé, en partenariat avec les communes et les unions de commerçants, à 2 études et à 4 programmes d’aménagement et de développement commercial de centres-villes et de quartiers.
dÉvEloPPEMENt
18 Développement du territoire… - www.ccit47.fr
Chiffres-clés
• 14 opérations d’aménagement
et de développement commercial
de communes rurales
• 6 opérations d’aménagement
et de développement commercial
des centres villes (OUC : Opérations
Urbaines Collectives).
photos : Opération d’aménagementet de développement commercial
Poitiers
Lyon
Bordeaux
Clermont Ferrand
MarseilleToulouse
Narbonne
Bayonne
Périgueux
PauBilbao
Pampelune
LeridaBarcelone
Perpignan
Figueras
Saragosse
A65
A62
A10A64
A20
A89
A61A9
A20
RN 124
Paris Paris
Valence
MadridSines
Algesiras
Kilomètres
0 75 150PoitiersPoitiersPoitiers
Lyon
BordeauxBordeauxBordeauxBordeauxBordeaux
Clermont Ferrand
MarseilleToulouseToulouse
NarbonneNarbonneNarbonne
BayonneBayonneBayonneBayonne
PérigueuxPérigueuxPérigueux
PauPauPauBilbaoBilbaoBilbao
PampelunePampelunePampelune
LeridaBarceloneBarceloneBarceloneBarcelone
PerpignanPerpignanPerpignanPerpignanPerpignan
FiguerasFiguerasFigueras
SaragosseSaragosseSaragosse
A65A65A65
A62
A10A10A10A64
A20
A89
A61A9
A20
RN 124
Paris Paris
Valence
MadridSines
Algesiras
Kilomètres
0 75 150
Saragosse
RN 124
A62
Périgueux
A20
Périgueux
Limoges
Bergerac
Villeneuve-sur-LotAgen
AuchTarbes
Huesca
Lannemezan
Axe EURO 21
Bases logistiques intermodales rail et routeà développer
Autoroutes et doubles chaussées
Route Nationale à deux fois deux voies
LGV actuelles et en projets
Lignes ferroviaires
Autoroutes ferroviaires :Axe Bayonne - Paris - Lille (en projet)Axe Perpignan - Luxembourg (en service)
Traversée Centrale Ferroutière des Pyrénées (TCP)
Territoire enclavé nord-sud :2x la super�cie de la Belgique
Département rural situé entre deux mé-tropoles (Toulouse et Bordeaux), le Lot-et-Garonne doit développer ses infrastruc-tures en connexion Est/Ouest et Nord/Sud avec les départements aquitains et midi-pyrénéens en faveur d’un aménagement équilibré, concerté et durable du territoire. La CCI défend des projets fondamen-taux tels que la Ligne à Grande Vitesse Bordeaux - Toulouse et la mise à 2x2 voies de la RN 21 concédée de Limoges aux Pyrénées. En 2010, elle a participé égale-ment au lancement d’une opération de revitalisation du frêt ferroviaire sur les lignes Agen-Auch et Port Sainte Marie-Nérac-Condom.
Actions phares
Activation du projet Euro 21Relancée à Périgueux en 2006, l’association EURO 21 rassemble les CCI des dépar-tements de l’axe RN 21 : Haute-Vienne, Dordogne, Lot-et-Garonne, Gers et Hautes-Pyrénées et associe à ses actions les CCI espagnoles de Huesca et d’Aragon.
Elle se consacre à la promotion de la mise à 2x2 voies de la RN 21 concédée de Limoges aux Pyrénées en connexion avec la future Traversée Centrale «ferroutière» des Pyrénées (TCP).
Développer l’attractivité du territoire
… et aMÉNaGEMENtdu territoire
Aéroport d’AgenL’aéroport d’Agen a renouvelé pour les quatre prochaines années, le contrat de la ligne aérienne régulière Agen-Paris avec la compagnie Airlinair.En 2010, cette ligne a connu une hausse de fréquentation de 12 %, soit 30 746 pas-sagers en trois fréquences par jour. L’aéroport d’Agen a enregistré 35 946 mou-vements d’avions (atterrissages ou décol-lages) soit une augmentation de 16 % par rapport à 2009.
L’année 2010 a été consacrée :
• à la communication des résultats de l’étude «socio-économique et d’opportu-nité» de la mise à 2x2 voies de la RN 21
• à la mobilisation des 24 Parlementaires et des principales entreprises de l’axe
• aux démarches pour l’inscription du projet EURO 21 dans le S.N.I.T. (Schéma National des Infrastructures de Transport).
La CCI a participé aux groupes de tra-vail sur les Grands Projets du Sud-Ouest pour la détermination de la future Ligne Grande Vitesse Bordeaux – Toulouse.
Un fuseau de 1 000 m de large a ainsi été déterminé. Un projet d’aménage-ment de la gare LGV, rive gauche de la Garonne (horizon 2016 – 2018), a été acté en connexion intermodale avec l’A 62 et la RN 21, avec une liaison TER et routière entre la gare de centre ville et gare LGV.
Une nouvelle zone d’activité de 200 ha à Sainte Colombe en Brulhois et un quar-tier d’affaires autour de la future gare TGV pressentie à Roquefort, sont à l’étude. La future LGV positionnera Agen à moins de trois heures de Paris, à une 1/2 heure de Bordeaux et Toulouse et à moins d’une heure de Biarritz.
Aménagement du territoire… - www.ccit47.fr 19
photo : Sandrine HUGUET, agent d’escale à l’aéroport d’Agen
ForMatioNprofessionnelle et continue…
Avec 7 pôles de compétences à son actif, SUD MANAGEMENT dispose d’une offre complète de formations dans plusieurs secteurs clés : sécurité, tertiaire, technique, informatique, management, commercial, gestion, gestion de production et tech-niques industrielles…Le catalogue des prestations inclut éga-lement l’accompagnement dans la ges-tion des Ressources Humaines. Recruter de nouveaux collaborateurs, évaluer ou former ses effectifs, permettent aux entre-prises du Lot-et-Garonne de rester perfor-mantes et compétitives.
Actions phares
Formation Continue : Une offre complète en sécurité.L’activité de formation continue s’est for-tement accrue en 2010, notamment dans le domaine de la sécurité (CACES, habilita-tions électriques SST, CHSCT…). Un grand nombre d’actions de formation avec des
stages intra et inter entreprises sur Agen, Marmande, Villeneuve-sur-Lot et Fumel ont été organisés autour de ce thème.
Formation continue pour les Établissements de santéLa formation des salariés des cliniques, hôpitaux et maisons de retraite a progres-sé de 10 % en 2010. 60% de l’activité de SUD MANAGEMENT dans ce domaine se déroule hors Lot-et-Garonne.
Formation Continue des Industries de SantéL’INSTITUT DE LA GARONNE a confié en 2008 la gestion de son pôle forma-tion à SUD MANAGEMENT ENTREPRISES. L’activité formation continue a progressé de 20 % en 2010. Les formations dans la maintenance et la performance indus-trielle des industries de santé ont connu un fort développement, intégrant d’ail-leurs des salariés d’autres industries (mé-tallurgie, agroalimentaire …).
Une offre complète de formation
20 Formation professionnelle et continue… - www.ccit47.fr
Chiffres-clés
• 9 315 salariés et dirigeants
d’entreprise formés
• 992 entreprises partenaires
• 111 jeunes en contrat de professionnalisation
à Agen et Marmande
• 174 étudiants
• 72 missions de conseil en gestion
des Ressources Humaines
• 14 programmes longs de formation
du Bac Pro au Master
• 1 300 stages de formation continue
organisés
• 24 500 diplômés depuis 1989
photo : Parrainage Sud Management, nouveau parrain M. TINGAUD
Formations en Alternance et Enseignement supérieurLa soirée de parrainage et de remise des di-plômes (École de Gestion et de Commerce, École Supérieure Agroalimentaire et Logistique, BTS, Bac pro PSPA) a eu lieu le 29 octobre 2010 au Théâtre Ducourneau à Agen.
Le nouveau parrain Alain TINGAUD, Président du SUA L & G, succède à Philippe WENDEL, PDG de WENDEL SA.
SUD MANAGEMENT ENTREPRISES a développé une offre de services de BTS en Alternance à Marmande. Les jeunes salariés en formation sont accueillis dans le Centre de Formation ouvert depuis 2008 sur le site de Samazan.
Conseil en Gestion des Ressources HumainesLe pôle Conseil en Gestion des Ressources Humaines, composé de 4 consultantes, a mené une opération collective auprès de 12 entreprises pour les accompagner dans une démarche de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences. Ce pôle intervient également dans le recrutement, le coaching, les bilans de compétences, la définition de stratégie et de politique en matière de ressources humaines …
Formation DirigeantsEn 2010, SUD MANAGEMENT ENTREPRISES a formé 27 dirigeants d’entreprise dans le cadre de son programme PME «Piloter, Manager et Entreprendre» et 10 dans le cadre du Master «Management et Administration d’Entreprise».
Site internet de l’Institut de la Garonne : www.institutdelagaronne.com
Formation…
Formation professionnelle et continue… - www.ccit47.fr 21
Bourse d’apprentissage créée par la CCI de Lot-et-Garonne, ce site permet aux entreprises de déposer leurs offres de contrats en alternance et de se renseigner sur les démarches et les aspects règlementaires de l’apprentissage. Les candidats à la formation par l’apprentissage peuvent à leur tour consulter ces offres ou publier leurs demandes de contrat et se renseigner sur les formations existantes.
500 contrats d’apprentissage signés en 2010.
www.apprentissage47.fr
Sud Management
SUD MANAGEMENT a été reconnue 5e
meilleure école de commerce à Bac+3
en 2009 (Classement Le Figaro, janvier
2009).
7 pôles de compétences :
Enseignement Supérieur, Emploi et
Développement, Alternance profes-
sionnalisation, Gestion des Ressources
Humaines, Formation professionnelle
continue, Formation continue Industries
de santé (pharmaceutique, cosmétique
et nutraceutique…), Formation continue
Établissements de santé et de services à
la personne.
Site internet de Sud Management :
www.sudmanagement.fr.
formes solides, semi-solides et de liquides injectables. L’INSTITUT DE LA GARONNE a réalisé un important programme d’investissement avec le soutien du FEDER, du Conseil Régional d’Aquitaine, du Conseil Général de Lot-et-Garonne et la CCI47.
Le Centre Technologique de l’INSTITUT DE LA GARONNE propose aux industries pharmaceutiques, cosmétiques et nutra-ceutiques ses compétences en matière de réalisation d’essais, de pré-séries indus-trielles, de prototypage, de transposition d’échelle, de contrôle et d’analyse des
L’Institut de la Garonne
photo : Institut de la Garonne
22 Innovation… - www.ccit47.fr
La tête chercheuse de l’innovation pour la Chambre de Commerce et d’Industrie de Lot-et-Garonne est le «groupe inno-vation», piloté par Alain BRUGALIERES, Vice-Président Industrie, au niveau de la Direction Générale.Ce groupe de dirigeants compte une cin-quantaine d’entreprises, de toutes tailles et de tous secteurs d’activité, pour une démarche transversale fondée sur les échanges d’expérience.Il traite de toutes les composantes de l’in-novation, technologique et non technolo-gique : produits, procédés, commercialisa-tion, organisation, ressources humaines. Les TIC et le développement durable sont également des domaines clés de l’inno-vation, sans oublier une gouvernance qui associe tous les acteurs locaux, caractéris-tique des régions de l’Union Européenne les plus compétitives.Le but du « groupe innovation » est d’en-trainer le maximum d’entreprises dans sa dynamique. Au moyen de conférences sur des thèmes d’actualité, mais aussi de projets collectifs intéressant le plus grand nombre.
Cluster Fruits et Légumes / Nutrition Santé
Après la création d’une mission TIC à la CCI (qui a suscité, au-delà du grand succès des réunions de sensibilisation, une forte demande en conseil individualisé), après le lancement du site expérimental «sa-voir-faire industriels et innovations» sub-ventionné à 80 % par l’Etat (DIRECCTE) et l’Union Européenne (FEDER), c’est au tour du Cluster Fruits et Légumes / Nutrition Santé d’obtenir la reconnaissance de ses travaux, avec une labellisation natio-nale dans le cadre de l’appel à projets « grappes d’entreprises » lancé en 2010 par la DATAR. Sélection remarquable à deux titres : de toutes les candidatures, c’est la seule portée par une CCI, et elle inscrit le Lot-et-Garonne sur la carte du Sud-Ouest, aucun autre label n’ayant été décerné entre Bordeaux et Toulouse.
La filière fruits et légumes est fortement ancrée en Lot-et-Garonne. Elle résulte de facteurs géographiques et climatiques, mais aussi de l’engagement individuel de nombreux acteurs économiques et insti-tutionnels depuis plusieurs décennies. La proximité a favorisé l’esprit de compéti-tion, mais aussi le développement de mul-tiples collaborations.Cette filière est fortement génératrice d’emplois, et a maintenu un taux d’ac-tifs agricoles très élevé (10 % en Lot-et-Garonne, 6 % en Aquitaine et 3,5 en France). Les IAA ont augmenté de 20 % leurs effectifs salariés depuis 20 ans.Cette concentration économique d’entre-preneurs a donné naissance à plusieurs groupements rassemblant des produc-
iNNovatioN
Projets collectifs pour l’innovation
photo : carte DATAR Grappe d’entreprises lauréates de l’appel à projet
Innovation… - www.ccit47.fr 23
teurs, des transformateurs, des équipe-mentiers et des prestataires de services, qui ont tous contribué au renforcement de la compétitivité de la filière.Cet ensemble d’acteurs économiques et institutionnels a favorisé le développe-ment de nouvelles lignes sur des produits innovants, par de jeunes pousses de la pépinière Agropole d’Agen, mais aussi par la recherche de diversification à partir des produits de l’agriculture. On note des points forts dans les produits biologiques (conserves de fruits et légumes, plats cui-sinés, confiture et jus de fruits) et de nou-velles valorisations de certaines huiles (dont celle d’amandon de pruneau) dans le domaine de la cosmétique, qui concerne également la santé et le bien-être.La stratégie élaborée par le Cluster au cours de l’étude opérationnelle qui s’est déroulée de janvier 2008 à juin 2009, avec le soutien financier de l’Union Européenne, de l’Etat et de la Région, repose sur une analyse mettant plus particulièrement en évidence les attentes des consommateurs en matière de sécurité, de santé, de traça-bilité et d’environnement.
Pour réaliser son ambition le Cluster a déterminé trois domaines d’activités stra-tégiques :1- être un lieu d’échange des idées, des bonnes pratiques et des innovations pour favoriser l’amélioration de la compétitivité 2- être un lieu d’étude, d’expérimentation et de développement d’actions pour opti-miser la performance globale de la chaîne de la valeur3- être un outil de coordination de la com-munication et de lobbying.
L’année des Etats GénérauxAutour d’un «village innovation» rassem-blant plus de 40 entreprises au Parc des Expositions d’Agen, les Etats Généraux de l’Entreprise, organisés le 24 juin 2010 avec l’Interconsulaire du Lot-et-Garonne, ont rassemblé 400 dirigeants d’entreprises et nos partenaires institutionnels.Après un état des lieux de l’économie lot-et-garonnaise établi par Jean-Claude BONTRON, Directeur de la SEGESA (Société d’Etudes Géographiques et Sociologiques Appliquées), Michel GODET,
animateur du Cercle des Entrepreneurs du Futur, a animé un débat passionné sur la prospective.Jean-Christophe GIESBERT, journaliste, a lancé la journée dont l’après-midi a été consacrée à deux tables rondes, l’une sur l’emploi et le développement local, l’autre sur l’innovation, avec la participation d’en-treprises de tous les secteurs d’activité.Enfin, le prix de l’innovation, attribué par le public, a été décerné à l’entreprise TELLUS CERAM pour sa brique «terra cru-da», mise au point après trois ans d’études et de tests. Cette brique en terre cuite est obtenue par compactage haute pression sans cuisson, et répond aux exigences de la construction moderne, avec l’assurance d’un confort thermique, acoustique et hygrométrique.
photo : brique Terra Cruda Tellus Ceram
photo : Etats généraux de l’entreprise (prix Innovation)
Informer et promouvoir les entreprises du Lot-et-Garonne
Chiffres-clés
• La Newsletter mensuelle envoyée à
près de 9000 destinataires
• La CCI citée 358 fois dans la presse
aux côtés des entreprises
• Environ 100 000 pages visitées dans
l’année sur le site www.cci47.fr
• Plus de 330 entreprises inscrites
sur le site Innovation47.fr
dont 220 avec un reportage
professionnel
• Près d’une centaine de réunions
organisées dans les locaux de la CCI
La CCI, première source d’information sur les entreprises.L’information est une matière première stratégique au service de la performance économique de l’entreprise. La CCI col-lecte, analyse et diffuse de multiples données pour faciliter les recherches des entreprises et des porteurs de projets. La CCI va encore plus loin, puisque dans cette dynamique de l’information et de la com-munication, elle encourage les entreprises à se rendre visibles et assure la promotion auprès de leurs clients potentiels, des ins-titutionnels et du grand public.
Actions phares
Le centre de documentationSitué au rez-de-chaussée de la CCI, le centre de documentation, en libre accès, regroupe un fonds documentaire régu-lièrement actualisé et des outils infor-matiques offrant des accès privilégiés à l’information. Le fonds documentaire est constitué de la presse économique natio-nale et locale, de magazines spécialisés, d’ouvrages thématiques et autres publi-cations économiques, mais aussi d’une borne multimédia permettant un accès privilégié à plusieurs bases de données (le fichier consulaire des entreprises du département, l’annuaire de référence des entreprises «Kompass», l’actualité régle-mentaire et juridique «Lexis-Nexis», la pu-blication de toutes les normes AFNOR…).
Les visiteurs peuvent également prolonger leur recherche sur Internet et tout particu-lièrement via les sites web
www.cci47.fr et www.innovation47.fr qui propose une information de première qualité.
La lettre d’informationélectroniqueInformer et promouvoir les entreprises du Lot-et-Garonne, c’est l’ambition de la CCI. Pour ce faire, elle a mis en place une news-letter «Ambitions 47» qui touche près de 9 000 destinataires. Tous les mois, les lec-teurs retrouvent l’actualité du moment, un zoom sur les opérations en cours, un flash-back sur l’évènementiel, la décou-verte d’un panel d’entreprises innovantes et l’agenda à venir !
Le site web de la CCI 47Le site web de la CCI 47 est incontournable pour tous les entrepreneurs. Dirigeants, créateurs, salariés, étudiants, organismes ou simples particuliers trouvent sur
www.cci47.frun contenu riche de renseignements : - les actualités, l’agenda en ligne, des vi-déos sur les entreprises… ;- les services de la CCI aux entreprises : la création-reprise, les pépinières, l’interna-tional, l’industrie, le commerce, les TIC… ;- les actions de la CCI pour le territoire : les pays, les opérations urbaines, les ZRR, les infrastructures… ;
iNForMatioN Et CoMMuNiCatioN
24 Information et communication… - www.ccit47.fr
Informer et promouvoir les entreprises du Lot-et-Garonne
- l’information sur l’économie du Lot-et-Garonne et le développement des entre-prises ...
Les entreprises dans les médiasLa CCI dans son rôle de communication assure une présence médiatique des entreprises du Lot-et-Garonne au niveau départemental, régional et national. Elle leur offre l’opportunité d’accroitre leur vi-sibilité dans les différents médias (presse, Internet…) et encourage la promotion des entreprises innovantes, fer de lance de la dynamique territoriale.
Les études économiquesL’information économique et la connais-sance du tissu du département sont des outils indispensables d’aide à la décision
pour les entreprises. A partir d’analyses documentaires et d’enquêtes terrain, le service Etudes de la CCI élabore une série d’études thématiques permettant une connaissance plus approfondie du terri-toire. Chaque année l’enquête de conjonc-ture présente une analyse prospective avec les prévisions économiques des en-treprises du Lot-et-Garonne. A cette publi-cation, s’ajoute des études thématiques comme «Le commerce extérieur du Lot-et-Garonne», «Les établissements secon-daires», «Le poids économique de l’agglo-mération agenaise en Lot-et-Garonne»…
www.innovation47.frLe «répertoire des innovations, des mé-tiers et des savoir-faire de l’industrie» ré-pond aux besoins exprimés par les chefs d’entreprise de mieux se connaître pour
Des services à disposition des entreprises
L’espace de réceptionLa CCI propose aux entreprises et organismes des espaces conviviaux et confortables pour organiser des rencontres professionnelles, congrès, conférence-débats, salons, séminaires… Situés dans les locaux de la CCI, en centre-ville, 7 salles modulables et équipées d’une capacité de 5 à 120 places sont disponibles à la location ainsi qu’une salle de visio-conférence utilisant le top des technologies de communication.
Le fichier des entreprises du Lot-et-GaronneEgalement à disposition des entreprises le fichier consulaire est une base de connaissance sur les entreprises du Lot-et-Garonne fiable et régulièrement mise à jour par les équipes de la CCI. Tous les ressortissants sont répertoriés au travers d’une fiche signalétique détaillée : SIRET, raison sociale, forme juridique, CA, effectif, coordonnées, email… Consultable gratuitement, il est également possible d’en extraire à la demande une liste d’entreprises ciblées au format papier ou numérique.
iNForMatioN Et CoMMuNiCatioN
Information et communication… - www.ccit47.fr 25
travailler en réseau et de promouvoir leurs innovations à l’extérieur du dépar-tement. www.innovation47.fr est un for-midable outil de promotion. Cette vitrine des métiers et savoir-faire professionnels est ouverte aux internautes qui cherchent des informations pertinentes. De nom-breux services sont disponibles sur le site dont l’espace «reportage» qui est dédié aux pratiques innovantes avec des repor-tages spécifiques, rédigés par un journa-liste expert de la presse économique. Les entreprises peuvent également publier de manière autonome des offres d’emploi et de stage.
photo : La salle visio-conférence de la CCI47
SitES CCi
* Le Siège : 52, cours Gambetta - 47000 AGEN
et 4 Agences territoriales
* Aéroport d’AgenSMAD - 47520 LE PASSAGE
* L’Agropole Pépinière d’entreprises BP 102 - 47931 AGEN Cx 9
IMMOCCI - BP 112 - 47931 AGEN Cx 9
* Sud Management Agropole - BP 20053 - Estillac 47901 AGEN cedex 9
* Institut de la Garonne Agropole - BP 20053 - ESTILLAC, 47901 AGEN CEDEX 9
www.ccit47.fr [email protected]
www.innovation47.fr [email protected]
www.apprentissage47.fr [email protected]
www.institut-garonne.com [email protected]
26 Sites CCI… - www.ccit47.fr
Les sites géographiques
Les sites web
photo : site web www.innovation47.fr
Faits marquants 2010…
COntaCts CCi
Directeur GénéralMarie-Pierre TufferyTél. 05 53 77 10 03 - [email protected]
Secrétariat GénéralSecrétariat GénéralDominique LavergneTél. 05 53 77 10 03 - [email protected] LeygueTél. 05 53 77 10 04 - [email protected]
OrganisationYann LenoirTél. 05 53 77 10 91 - [email protected]
Information - CommunicationDirecteurNicolas BonrepauxTél. 05 53 77 10 43 - [email protected]
Accueil et site webMyriam TissidreTél. : 05 53 77 10 00 - [email protected]
Veille économique et ConjoncturePierre DubedatTél. 05 53 77 10 80 - [email protected]
Base de Données et FichiersMireille MeneghelloTél 05 53 77 10 82 - [email protected] PlaTél. 05 53 77 10 38 - [email protected]
Séminaires et CongrèsBernadette LiaunetTél. 05 53 77 10 75 - [email protected]
Communication et MédiasSylvie BouletTél. 05 53 77 10 05 - [email protected]
Ressources et MoyensDirecteurMartine Gabard GirardTél. 05 53 77 10 93 - [email protected]
Ressources HumainesMartine Gabard GirardTél. 05 53 77 10 93 - [email protected]
Equipement et MaintenancePascal LlopisTél. : 05 53 77 10 65 - [email protected]
Finances et ComptabilitéNelly CazaubonTél. : 05 53 77 10 90 - [email protected]
Marchés PublicsYann LenoirTél. : 05 53 77 10 91 - [email protected]
Appui aux EntreprisesDirectriceGhislaine HereuTél. 05 53 77 10 69 - [email protected]
FormalitésSylvie FristalonTél. : 05 53 77 10 15 - [email protected]
TransmissionYann LenoirTél. 05 53 77 10 91 - [email protected]
Création-Reprise Martine Rouzie-RecourTél. 05 53 77 10 51 - [email protected]
Agence de l’AgenaisGhislaine HereuTél. 05 53 77 10 69 - [email protected]
Agence de l’AlbretSylvie Fristalon Tél. 05 53 65 90 35 - [email protected]
Agence du Marmandais Christelle Motta Tél. 05 53 64 04 94 - [email protected]
Agence du VilleneuvoisRaymond le SauxTél. 05 53 49 66 60 - [email protected]
Développement et RéseauxDirecteurMichel BertaudTél. 05 53 77 10 78 - [email protected]
Commerce et Services à la personneMarie-Claude IachemetTél. 05 53 77 10 32 - [email protected]
Industrie et Services aux entreprisesMichel BertaudTél. 05 53 77 10 78 - [email protected]
InternationalCatherine DeltreilTél. 05 53 77 10 68 - [email protected]
TerritoiresGuy MorilhatTél. 05 53 77 10 31 - [email protected]
TICSylvie BouletTél. 05 53 77 10 05 - [email protected]
Contacts CCI… - www.ccit47.fr 27
ccit 47,une équipe proche des entreprises
3 missions de base : Formalités, Création Reprise, Transmission
5 missions de développement :Commerce, Industrie, International, Développement des Territoires, TIC
2 sites web www.ccit47.fr www.innovation47.fr
agence de l’agenais
52 cours Gambetta BP 90279
47007 AGEN CedexTél : 05 53 77 10 00
agence de l’albret
Centre Haussmann 10 place Aristide Briand
47600 NERACTél : 05 53 65 92 06
agence du marmandais
Résidence Guizières 35 rue Léopold Faye 47200 MARMANDETél : 05 53 64 10 10
agence du Villeneuvois
Marché-GareAvenue H. Barbusse
47300 VILLENEUVE-SUR-LOTTél : 05 53 49 66 66
4 agences sur le terrain : Agenais, Albret, Marmandais, Villeneuvois
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