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5/10/2018 Rapport Board technologie - slidepdf.com

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Rapport de stage2009-2010

BENCHCHAOUI Omar Adil

BOARD

TECHNOLOGIE

IFIAG



2

Résumé

Ce rapport d’activité décrit mon rôle dans la société BOARD TECHNOLOGIES durant unepériode de trois mois (Mai, Juin, Juillet).

Autant qu’administrateur Système et Réseaux, et responsable du parc informatique del’entreprise, j’ai effectué plusieurs travaux pour le bon fonctionnement et la mise à niveaudes différents matériels informatiques.



3

Sommaire

I. INTRODUCTION ............................................................................................................ 4

II. Présentation générale de la société (BOARD TECHNOLOGIE) : ................................... 5

1) Présentation : ............................................................................................................. 5

3) Organigramme : .......................................................................................................... 5

III. Objectifs personnels : ................................................................................................. 9

IV. INSTALLATION ET CONFIGURATION DE L’ « ARH » : ...........................................10

1) ARH : Architecture Technique : ..................................................................................10

2) Pré requis Matériels et Logiciels: ...............................................................................10

3) Les étapes d’installation du ARH: ..............................................................................11

4) Installation et configuration de PostgreSQL : .............................................................11

a) Installation de PostgreSQL : ...................................................................................12 b) Configuration de PostgreSQL : ...............................................................................12

5) Installation et configuration des outils d’ARH : ...........................................................15

a) Installation de JAVA Developer Kit (1.5 ou plus récent): .........................................15

b) Installation du serveur Tomcat :..............................................................................15

c) Configuration du serveur Tomcat et l’installation du ARH: ......................................16

d) Installation et configuration d’APACHE : .................................................................17

e) Au final: ..................................................................................................................18

6) Procédure de mise à jour du logiciel ARH : ................................................................19

a) Actions à mener au niveau du serveur : .................................................................19

b) Actions à mener au niveau des PC clients :............................................................19

V. INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ « E-ZDIYAD » : ...........................................19

1) Pré requis Matériels et Logiciels: ...............................................................................19

2) Les étapes d’installation :...........................................................................................20

3) Installation et configuration de SQL Server : ..............................................................20

a) Restauration de la base de données : ....................................................................20

4) E-ZDIYAD : ................................................................................................................22

VI. Installations d’un nouveau serveur pour l’Active Directory, DNS, et DHCP : ..............23

1) Problématique : ..........................................................................................................23

2) Solution : ....................................................................................................................23

3) Matérielles : ...............................................................................................................23

VII. Maintenance des postes clients et serveurs : .............................................................24

VIII. CONCLUSION ...........................................................................................................26

IX. ANNEXE ....................................................................................................................27



4

I. INTRODUCTION

BOARD TECHNOLOGIES est une petite société ayant beaucoup d’activité (vente, achat,installation et configuration des matérielles informatiques….). Le projet présenté dans ce

document a commencé il y a juste 5 mois, sa mise en place a été complètement aménagéepar le département technique.

Dans cette période de trois mois j’ai assisté à l’installation des serveurs de stockage, debase de données… ; sa ma aussi permit de pratiqué les connaissances que j’ai acquispendant ma formation.

Ce document vas représenter certaine des activités que j’ai conduit personnellement, et quion un rapport avec la formation je suis entrain de préparer (License professionnel enréseaux et télécoms).



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II. Présentation générale de la société (BOARD TECHNOLOGIE) :

1) Présentation :

BOARD TECHNOLOGIE est une société privée, spécialisé dans la vente, l’installation et laconfiguration des matérielles informatiques, réseaux informatique et télécoms, fondé en(année) par son fondateur MR ZALZOULI Khalid.

La société se compose de trois centres un à SALÈ et deux à RABAT, chaque centre contientun parc informatique destiné pour la saisie des actes de l’état civile des préfecturesmarocaines. Projet acquis du MINISTERE DE L’INTERIEUR, DIRECTION GENERALE DES

COLLECTIVITES LOCALES, PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ETAT CIVIL.

La société gère aussi un centre d’appelle (UNIVERS Call), qui si situe à RABAT-AGDAL.

2) Principales collaborations :

Ministère del’intérieur DIRECTIONGENERALE DESCOLLECTIVITESLOCALES

Ministèreextérieur

UNIVERS Call INFOTEAM

3) Organigramme :



6

4) Activités principales de la société :

Avec la collaboration des ces différents partenaires, BOARD TECHNOLOIGIE est

responsable de la partie saisie des actes de l’état civils. Ces actes arrivent à la société auformat .JPG OU .TIF, scannés depuis les registres par d’autres organismes, et divisés selonl’année, et le type (naissance, décès, transcriptions, jugements, et étrangers).

Ces derniers seront ensuite stockés dans un serveur dédié, puis partagés dans le réseaulocal.

Après être saisies, les actes passe par 2 modes de contrôle, le 1er est effectué par la sociétéelle même, le 2ème par un organisme spécialisé.

5) Schéma du centre de salé

Le centre se situe au cartier EL-INBAATE _SALÈ_, regroupe 4 appartement de 4 chambrechacun, un appart dédié à la direction et la salle serveur. Le parc est composé de 180

Directeur général :

MR ZALZOULI Khalid.

RH RABAT

responsalbe

des resourceHumaines

Superviseurs

Operateurs

de saisies

Departement

Technique

RH SALÈ

responsalbe

des resourceHumaines :

Superviseurs

Operateurs

de saisies

Departement

Technique



7

machines pour les opérateurs de saisi, 7 serveur ; deux pour la sauvegarde de la base dedonnée, deux (primaire et secondaire) pour l’annuair e, DHCP, et le DNS, et trois serveursd’application.

Le système d’exploitation utilisé est WIDOWS 2003 SERVER pack 2, les base données

utilisé sont SQL SERVER pour l’application E-ZDIYAD, et PostgreSQL pour l’ARH. Pour lesmachines client on utilise WINDOWS XP pack 2.

Les types de machine qui compose le parc est :

Serveurs :

HP PROLIANT ML350 G6

Machines clients :

DELL GX280



8

DELL GX270

HP dc7600

FUJITSU SIEMENS DT5-D1844



9

Switches :TP-LINK TL SF1024

Le tous est connecté via un réseau privée sécurisé.

Les images des actes à saisir sont regroupées dans des dossiers selon le département, laville, et l’année. Ces derniers sont stockés dans les serveurs et connecté aux machinesclients on utilisant un lecteur logique. On doit attribuer la lettre « Z » au lecteur.

III. Objectifs personnels :

1) Présentation :

Autant qu’administrateur systèmes et réseaux diplômer de l’établissement IFIAG 2009, jesuis responsable du centre établi a SALÈ autant que chef du département technique, j’ai eul’occasion d’effectué plusieurs tache qui défaire selon les besoins du travaille.

Mes activités principales sont les suivantes :

La mise en place et configuration des infrastructures réseaux informatiques,ainsi que la maintenance de tous matériels informatiques. Le travail en collaboration avec le ministère de l’intérieur et de l’extérieur pour

informatisé le système de l’état civile dans les préfectures marocaines atravers les deux applications (ezdiyad et ARH).

Ces activités seront expliqué plus en détaille dans les paragraphes qui suivent.



10

IV. INSTALLATION ET CONFIGURATION DE L’ « ARH » :ARH est l’outil utilisé pour la saisie des actes des préfectures marocaines, sont installation etconfiguration passe par plusieurs étapes qui vont être expliqué plus en détaille dans leschapitres qui suivent.

1) ARH : Architecture Technique :

L’ARH s’exécute selon un modèle d’une architecture 3 tiers. L’utilisation de 2 serveurs est obligatoire, le premier serveur est utilisé pour le

stockage de la base donnée, le deuxième est pour l’installation de l’APACHE ETTOMCAT les outils nécessaire pour la communication entre la base de donnée estles clients.

Les 2 serveurs peuvent héberger des OS du type Windows ou linux. Les clients doivent être sous un OS Windows pour prendre en charge Internet

explorer

2) Pré requis Matériels et Logiciels:

2 serveurs :2 Go de RAM ou plus.OS Windows Xp, Windows 2003 Server ou distribution Linux.Processeur 2,4 Ghz ou plus.Langue arabe installée.

Sur les PC client :Browser installé : Internet Explorer 7.0.Langue arabe installée.

Important : Désactivation de l’ensemble des firewalls (logiciels et matériels).

Apache : Fichiers d’installation d’Apache apache_2.0.63-win32-x86-no_ssl.msi : installateur d’Apache.



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httpd.conf : fichier de configuration du serveur HTTP.mod_jk.so : fichier de programme de connexion avec Tomcat.worker.properties : configuration de la connexion avec Tomcat.

ARH :EC.war : Logiciel ARH.

Java :

jdk-1_5_0_02-nb-4_0-ml-win.exe : installateur de JAVA. Posqgresqsl :

postgresql-8.3.6-1-linux.bin : Installateur de porsgresql. Tomcat :

apache-tomcat-5.5.27.tar.gz : Installateur de Tomcat.c3p0-0.9.0.jar.postgresql-8.3-603.jdbc3.jar.server.xml : fichier de configuration de Tomcat.

3) Les étapes d’installation du ARH:

Étape 1 : Installation de la base de données :Installation de Postresql.Restauration de la base donnée.Configuration des accès (fichiers postgrsql.conf et pg_hba.conf).

Étape 2 : Installation JAVA Developer Kit :Installation du kit de développement JAVA.Configuration des variables d’environnement.

Étape 3 : Installation de TomcatInstallation du serveur TomcatConfiguration du fichier server.xmlInstallation du logiciel ARH.

Étape 4 : Installation d’Apache. Installation du serveur Apache.Copie du fichier mod_jk.so.Copie du fichier httpd.conf.Copie et adaptation du fichier worker.properties.

Étape 5 : Désactivation du filtre des fenêtres pop-up dans Internet Explorer.

Important : Dans Ce qui suit nous montrons les copies d’écrans pertinents qui permettent de saisir desconfigurations particulières à l’ARH. Pour tous les autres écrans, les valeurs par défauts serontmaintenues.

4) Installation et configuration de PostgreSQL :

PostgreSQL est un open-source SGBD objet relationnel (SGBDR).

Iltrouve ses racines dans une base de données appelée Postgres(développé à l'University Berkley dans le début des années 80). Il a étéofficiellement connu sous le nom PostGreSQL autour de 1996 aprèsl’ajout de la norme ANSI SQL compilateur traducteur. I l est peut-être laplus riche base de données robuste open-source et la plus riche en

fonctionnalités, même parmi les bases de données non open source.



12

PostgreSQL a deux caractéristiques qui le distinguent en tant que base de données trèspuissant, et peut-être le plus programmable d'entre eux tous (l'open source ou lecommercial). Tout d'abord, PostgreSQL a un langage de système et procédure extensibleafin qui permet d’écrire des procédures stockées en Perl, C #, VB.Net, Java, Python ou. Lesecond est son système de type extensible qui est suffisamment pour permettre de créer des

types à part entière en utilisant uniquement les langages procéduraux pour les définir.

a) Installation de PostgreSQL :

Pour l’installation de Postgrsql exécuter postgresql-8.3.msi

b) Configuration de PostgreSQL :

Une fois l’installation terminé, on procède à la r estauration de la base de données utilisépour le stockage des actes saisis. Pou se fait on doit :

Indiquer mot

de passe : lemême dansserver.xml

Indiquer super utilisateur :postgresql

1

2 3



13

Se connecter à la base de données.

Supprimer puis créer un schéma public (préciser le propriétaire comme postgresql).

Après on passe à la restauration de la base de donnée supprimé.

A la fin de la restauration, le résultat retourné doit être égale à 0, si cela n’est pas le cas, examiner les erreurs indiqué es.



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En suite on passe à la configuration du fichier d’accès pg_hba.conf : Ajouter entréeautorisant l’accès à la base depuis le serveur Tomcat.

L’étape final est la configuration du fichier postgrsql.conf se fichier permet :

D’autoriser l’écoute de toutes les adresses IP, mettre au lieu de localhost etactiver la ligne listen_adresses.Changer le niveau d’isolation des transactions SQL en lui donnant la valeur:read uncommitted et en activant cette valeur.Changer la valeur max_connections en lui donnant la valeur 500.

Dans l’interface de gestion des services de Windows, vérifier que PostgreSQL démarre automatiquement, puis redémarrer le serveur.



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5) Installation et configuration des outils d’ARH :a) Installation de JAVA Developer Kit (1.5 ou plus récent):

Fichier d’installation : jdk-1_5_0_02-nb-4_0-ml-win.exe Configuration des variables d’environnement (adapter

selon l’emplacement d’installation de JAVA):

CLASSPATH (exemple : C:\Program Files\Java\jdk1.5.0_08\lib).

JAVA_HOME (exemple : C:\Program Files\Java\jdk1.5.0_08).

PATH (exemple : C:\Program Files\Java\jdk1.5.0_08\bin).

b) Installation du serveur Tomcat :

Apache Tomcat est un logiciel d’implémentation opensource de Java Servlet et JavaServer Pages

technologies. Le Java Servlet et JavaServer Pages sontdéveloppées dans le cadre du Java Community Process.



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c) Configuration du serveur Tomcat et l’installation du ARH:

Dans le dossier d’installation « lib » de Tomcat 6.0, on doit copier les fichiers suivants:

postgresql-8.3-603.jdbc3.jar c3p0-0.9.0.jar

En suite on procède à la configuration du fichier Server.xml dans le dossier « conf » onPrécisant l’adresse IP et le mot de passe de la base de données.

En fin, on copie le fichier EC.war dans le dossier « webapps », puis on Vérifie le démarrageautomatique du serveur Tomcat.

On doit spécifierl’emplacement de JAVA, puisla taille de mémoire a utilisé

par se dernier



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Maintenant, On peut accéder au ARH grâce à l’adresse IP du serveur (ex : http://

http://128.0.0.107:8080/EC).

d) Installation et configuration d’APACHE :

Note : Apache n’est nécessaire qu’en production : lors de la connexiond’un nombre important de personnes, pour une utilisation personnel,l’installation d’Apache n’est pas nécessaire.

Le projet Apache HTTP serveur est une application pourdévelopper et maintenir un open-source serveur HTTP pourles systèmes d'exploitation modernes, dont UNIX etWindows NT.

L'objectif de ce projet est de fournir un serveursécurisé efficace et extensible qui fournit des services HTTPen phase avec les normes HTTP actuelle.

Installation d’Apache :

Exécution du fichier d’installation : « apache_2.0.63-win32-x86-no_ssl.msi»

On indique l’adresse du domaine, serveur et e-mail de l’administrateur : ces valeurs ne sont pas

importantes.

Configuration d’Apache :

Dans le dossier d’installation d’Apache :

On copie du fichier mod_jk.so dans le dossier « modules ». On copie dans le dossier « conf » des fichiers :

Worker.properties

Httpd.conf

Adaptation du fichier « Worker.properties » :



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On configure le service Apache pour démarrer automatiquement.

e) Au final:

Après démarrage de tous les serveurs (Postgresql+Tomcat+Apache), l’ARH doit êtreaccessible sur l’adresse : http://128.0.0.XXX/EC



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6) Procédure de mise à jour du logiciel ARH :

Pour la mise à jour du logiciel ARH, on doit suivre les étapes suivantes :

a) Actions à mener au niveau du serveur :

Arrêt de Tomcat. Suppression de l’ancien EC.war dans le dossier webapps. Suppression du dossier EC dans webapps. Suppression du dossier work (contenant la cache de tomcat) dans le dossier

d’installation de tomcat.

b) Actions à mener au niveau des PC clients :

Dans le menu d’Inter net explorer aller dans outils option Internet

Supprimer l’ensemble des fichiers de l’historique.

V. INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ « E-ZDIYAD » :

1) Pré requis Matériels et Logiciels: 1 serveur :

2 Go de RAM ou plus.OS Windows Xp, Windows 2003 Server ou distribution Linux.Processeur 2,4 Ghz ou plus.Langue arabe installée. Sur les PC client :

Application : E-ZDIYADLangue arabe installée.

Important : Désactivation de l’ensemble des firewalls (logiciels et matériels).

SQL Server :



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Cd d’installation du SQL Server 2000.

E-ZDIYAD :

Exécutable de l’application fournit par la société INFOTEAM.

2) Les étapes d’installation :

Étape 1 : Installation de la base de données (sur le serveur) :Installation de SQL Serveur 2000.Restauration de la base donnée.

Étape 2 : (sur les machines clients) :Installation de l’application E-ZDIYAD.Configuration de l’application pour se connecté avec la base de donnée.

3) Installation et configuration de SQL Server :

Microsoft SQL Server 2000 est un completsystème de gestion de bases de donnéesrelationnelles (SGBDR) qui offre une variétéd'outils administratifs pour alléger le fardeaudu développement de bases de données, lamaintenance et l'administration. Il regroupe six

outils d’administration et de gestion: Enterprise Manager, Query Analyzer, SQL Profiler,

Service Manager, Data Transformation Services, et Books Online. Dans cet article, nousallons couvrir l’outil utilisé pour gérer les bases de données d’E -ZDIYAD: EnterpriseManager.

Enterprise Manager est la principale console d'administration pour les installations SQLServer. Il fournit une interface graphique qui affiche toutes les installations de SQL Serversur votre réseau. On peut effectuer de haut niveau des fonctions administratives qui touchentun ou plusieurs serveurs, planifier des tâches de maintenance courantes ou de créer et demodifier la structure des bases de données individuelles.

Pour l’installation de SQL Server on doit suivre les étapes par défaut.

a) Restauration de la base de données :

Les bases de données utilisé dans le projet sont fournit par INFOTEAM, mon rôle semanifeste dans la restauration de cette base de données dans l’SQL Server est gérée laconnectivité avec l’application installé dans les PC clients.

Les étapes de restaurations de la base de données sont expliquées dans les images quisuivent :

1. On commence par crée une base de donnée par de défaut.



21

2. En suite, on procède par restaurer la base de données fournit par INFOTEAM.

Création d’une base

donnée par défaut

1

2



22

4) E-ZDIYAD :

L’application E-ZDIYAD, elle aussi fournit par INFOTEAM

On doit indiquer le nom ou l’adresse IP du serveur de base de données, le nom de la base

de données, et le délai de réponse du serveur.

Enfin on indique le chemin du serveur ou les images des actes de l’état civil.



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VI. Installations d’un nouveau serveur pour l’Active Directory,

DNS, et DHCP :1) Problématique :

Une surcharge sur le serveur d’authentification à cause de l’ajout de nouveauxmachine clients au parc.

L’utilisation d’un ordinateur « IBM INTELLISTATION M pro » simple à la placed’un serveur.

2) Solution :

L’utilisation de deux serveurs d’authentification (primaire et secondaire) ; si le premier estsurcharger l’autre prendra le relai.

3) Matérielles :

1. HP WORKSTATION xw8000 :

RAM 2,00Go; Intel Xeon CPU 2,80Ghz 2,79GHz; D.D 150Giga2. IBM INTELLISTATION M pro :

RAM 2,00Go; Intel Pentium 4 CPU 3,2Ghz 3,2GHz; D.D 80Giga3. OS: Windows 2003 server R2

Voire annexe page 29, 30.



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VII. Maintenance des postes clients et serveurs :

Pour les 180 machines et 7 serveurs qui composent le parc de « SALE », une mise à niveauest nécessaire pour leur bon fonctionnement.

Les outils que j’utilise pour maintenir le bon fonctionnement du matériel sont :

1) Hiren’s BootCD (Acronis True Image Enterprise Server 8.1.945) :

Hiren's BootCD est un disque live contenant divers programmes tels que la récupération dedisque dur, la partition de disque dur, la sauvegarde du disque dur, système d'information, leMBR (Master BootRecord), BIOS, MultiMedia, mot de passe, NTFS (systèmes de fichiers),antivirus, AntiSpy, des outils de registre, Windows Cleaners, optimiseurs, Tweakers, et biend'autres ...Comme il est un CD bootable, il peut être utile même si le système d'exploitation principal ne

peut pas être démarré. On peut l'appeler comme un cd d'urgence où chaque technicien eninformatique ou un utilisateur novice doit avoir.

Acronis True Image est aussi efficace, stable, et facile à utiliser quen'importe quel programme d’Imagerie et sauvegarde.

L’interface d’utilisation est facile et permet a l’utilisateur ayant juste unpeu de connaissance informatique pour l’utiliser. C’est un des meilleurs de son genre dans lemarché.

Les étapes qui décrivent l’utilisation de l’outil « Hiren’s BootCD » se trouve dans

l’annexe page 25 et 26.

2) CCleaner :

« CCleaner » est un freeware d’optimisation du « OS », la confidentialité et outil denettoyage.

Il supprime les fichiers inutilisés de votre système - permettant à Windows defonctionner plus rapidement et de libérer d’espace de disque dur. Il nettoie aussi les tracesde vos activités en ligne comme votre historique Internet. De plus, il contient un nettoyeur deregistre. Mais la meilleure partie est qu'il est rapide.



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3) Antivirus NOD32 :

« ESET NOD32 Antivirus » est la protection la plus efficaceque vous pouvez trouver pour lutter contre d'énormes volumesde l'Internet d'aujourd'hui et les menaces de messagerie. Il

fournit un antivirus et un anti-spyware sans affecter lesperformances des ordinateurs.

Il Utilise la technologie « ThreatSense », NOD32 protège demanière proactive des nouvelles attaques. Il détecte etdésactive les virus connus et inconnus, les chevaux de Troie,vers, adware, spyware, rootkits et autres menaces Internet.

ESET NOD32 Antivirus est également l'une des solutionsantivirus les plus rapide, si vite que vous ne remarquerez même

pas son fonctionnement. Et c'est à la fois incroyablement facileà utiliser et simple à adapter à vos besoins spécifiques.



26

VIII. CONCLUSION



27

IX. ANNEXE

1. Les Etapes lors l’utilisation de Hiren’s BootCD 10.5 et Acronis True Image EnterpriseServer 8.1.945 pour Ghoster les machines client :

1

Après lelancement

du CDBootable,

on choisit leDos

Programspour

accéder à la

liste desprograms.

2

3

on choisit lelogiciel

« AcronisTrue

Image »Enterprise

Server8.1.945



28

4

on choisit« RESTOR

E IMAGE »pour

Ghoster la

machine, et« Create

Image »pour crée

les imagesGHOST

5

ici l’imageest celle duDELL GX

280

6



29

2. Prise d’écran de l’Active Directory, le DNS, et le DHCP DNS (Zones de recherche directes) :

DNS (Zones de recherche inversée) :

Active Directory :



30

DHCP :



31

Vue d’un atelier de

saisie.



32