RAPPORT ANNUEL D’ACTIVITÉS 2018-2019
BANQUE ALIMENTAIRE FRIPERIE 255 101 TROUVAILLES
Bonjour chers amis et amies,
Quand on voit un beau jardin, il ne faut pas croire que c’est un hasard. Derrière ce jardin il y a un jardinier, sinon c’est la forêt.
Je compare Ressourcerie Bernard-Hamel à ce beau jardin et les jardiniers et jardinières sont les personnes qui œuvrent pour cette cause. D’abord, ceux et celles de la première heure qui ont montré une confiance à toute épreuve, puis ceux et celles qui se sont ajoutés au fil des ans, employés, bénévoles, donateurs, supporteurs et clients qui font de ce projet une perle pour notre cité. Oui, oui, une perle qui a pour objectif le bien commun. Ce bien commun, c’est tout d’abord les personnes qui ont trouvé un emploi, celles qui reçoivent les services, celles qui enrichissent la communauté en partageant leurs biens et leur temps au service des familles et des personnes qui en ont moins.
C’est pour moi une grande fierté de faire partie de cette équipe depuis près de 22 ans. Parce qu’ensemble, tout est possible!
Amicalement,
André Crépeau, président
MOT DU PRÉSIDENT
Conseil d’administration
• Sylvie Laflamme, commis comptable
• Nathalie Larose, directrice adjointe aux services
communautaires
• Geneviève Mercier, directrice des opérations
• Martine Dion, directrice générale
• Joël Dion, journalier
• Lise Caron, comptable
• Jean-Philip Rollin, conseiller aux ressources
humaines
• André Crépeau, président
• Ghislaine Tourigny, vice-présidente
• Wellie Lévesque, secrétaire-trésorier
• Serge Tessier, administrateur
• Lynne Moreau, administratrice
• Pierre Monfette, administrateur
• Porfirio Rivas, représentant des employés
Administration
Équipes RBH101 TROUVAILLESIsabelle Leblanc, géranteSylvie Gagné, caissièreCéline Héroux, caissièreJohanne Beauvais, service clientèleAgathe Dion, librairieGérald Aumont, manutentionnaire
FRIPERIE 255Claudine Toulouse, gérantePorfirio Rivas, chef d’équipeMicheline Jalbert, assistanteSylvie Charland, caissièreMélanie Pharand, caissièreMarie-Ève Sigouin, caissièreClaude Mailloux, atelierStéphane Héroux, manutentionnaireLES COMMIS AU TRIGisèle Duquette, Sylvie Lachance, Julie Millette, Nicole Plante, Ingrid Rodewald, Monica Rodewald, Carole Villemure,
RÉCEPTIONLouise Gendron, réception porte #5Karine Gervais, commis réceptionATELIERS TRI ET VÉRIFICATIONCéline Roy, responsableLiette Lachance, commisEstelle Lépine, commisMichel Robichaud, vérificationAlexandre Rouleau, atelier de vélo
BANQUE ALIMENTAIREFany Larente, coordonnatriceCarole Landry, chef d’équipeHugo Julien, chef d’équipeMarie-Ève Tracy, intervenanteDany Deschênes, cuisinierDaniel Laprise, chauffeurRonald Monette, chauffeurKalihina Abdelghedouss, commisJeanne Line Mathieu Nyoumea, commis
ÉCOCENTREChérif Aïdara Ousmane, chef d’équipeMario Benham, manutentionnaireJérémy Sylvestre, manutentionnaireMaurice Lafontaine, machinerie
• Les membres du conseil d’administration se sont réunis à 10 reprises au cours de l’année.
Ils ont aussi participé à 4 rencontres du comité de financement ainsi qu’aux activités
annuelles.
• Nominations : Geneviève Mercier, directrice des opérations
Nathalie Larose, directrice adjointe aux services communautaires
• 4 activités avec nos bénévoles: journée à l’Oasis du bonheur | diner de Noël |
un après-midi au cinéma | Atelier sur les préjugés
• Participation aux rencontre du conseil des membres de BAQ et aux rencontres du
COCAMCO (comité collectes, campagnes et communications)
• Rencontre avec les usagers pour préparer les achats de denrées pour les paniers de Noël.
15 817 heures de bénévolat! VIE ASSOCIATIVE
• 30e colloque de la CNESST le 23 et 24
octobre.
• Escouade jeunesse de la CNESST pour
sensibiliser les nouveaux travailleurs à la
santé et sécurité du travail.
• Activité de reconnaissance des employés
au chalet du Lac Kanasuta le 17 septembre
• 9e Journée RH organisée par la chambre de
commerce et d’industrie de Rouyn-
Noranda
• Formation thématique sur la nutrition dans le
cadre du Défi santé (19 avril)
• Rencontre annuelle des employés le 1er mai
VIE ASSOCIATIVE
Équipe de distribution de Rollet
FAITS SAILLANTS 2018-2019
• Fany Larente, nouvelle coordonnatrice de la BA
• Daniel Laprise, aide cuisinier et maintenant chauffeur
• Aménagement de l’espace « distribution alimentaire » par l’achat
d’équipements au TIGRE GÉANT: petites unités de congélation, étalages, etc
• Installation d’un frigidaire walk-in dans la cuisine grâce à la participation de
GOLD CORP.
• Visite de Mme Annie Gauvin, directrice générale de Les Banques alimentaires
du Québec, dans le cadre des 30 ans du réseau.
• Début du Programme de récupération en supermarché (PRS) en Abitibi-Ouest.
• LES ATELIERS MANUTEX• LE PONT• LES MARGINALES• L’OASIS DE LA CHARITÉ• LA MAISON DE LA
FAMILLE
SERVICES
• Collectes, tri, distribution • Dépannages réguliers • Dépannages d’urgences • Transformation en cuisine • Espace Solidaire • Livraisons pour personnes à mobilité réduite• Livraisons organismes accrédités • Paniers de Noël
• Accueil et référence• Accueil des travaux compensatoires et stages• Allocation pour bénévole en situation de
pauvreté• Activités de reconnaissance des bénévoles • Aide aux sinistrés en collaboration avec la Ville
de R-N et la Croix rouge• Dons de meubles et vêtements • Fonds d’Entraide Desjardins • Rentrée scolaire• Visites de groupes
ORGANISMES MEMBRES
MRC TÉMISCAMINGUE
• REGROUPEMENT D’ENTRAIDE SOCIALE DU TÉMISCAMINGUE
• CENTRE DE BÉNÉVOLAT• PLACE SOLEIL
MRC ABITIBI-OUEST
MAISON ST-ANDRÉ D’ABITIBI-OUEST• CENTRE DE CROISSANCE D’ABITIBI−OUEST• TRAIT D’UNION
À ROUYN-NORANDA• CADILLAC• ROLLET• FRATERNITÉ
ST−MICHEL• ARRIMAGE JEUNESSE• MAISON DU SOLEIL
LEVANT
Clientèle966 ménages dont font parti 1 526 personnes ont fai t appel au programme de dépannage alimentaire, soit 1148 adultes et 378 enfants. *
• *Régimes d’invalidité | Prêts et bourses ! Aucun revenu | Allocations familiales
* Les données comprennent l’ensemble du territoire desservi par Moisson Rouyn-Noranda, soit les MRC d’Abitibi-Ouest et de Témiscamingue.
8%
12%
14%
66%
15%
9%
6%
4%
66%
Familles biparentales
Couples sans enfant
Familles monoparentales
Personnes seules
Autres*
Pension de vieillesse
Emploi
Assurance-emploi
Aide sociale
Ty
pes
de
mén
age
Ty
pes
de
rev
enu
Denrées alimentaires
Roy
MERCI à nos fournisseurs réguliers et sur appel
Moisson Rouyn-Noranda : 473 516 kg de denrées pour une valeur de : 3 158 352 $
La Sarre
Denis NolletBoyer
Fruits/légumes 29 %
Viandes 13%Boulangerie 20%
Produits laitiers et congelés 22%
Boutin
Grâce au montant de 27 468$ dédié au transport de denrées de Montréal vers Rouyn-Noranda,CENTRAIDE ABITIBI-TÉMISCAMINGUE ET NORD-DU-QUÉBEC permet de récupérer des denrées pourune valeur de 392 502$. Une partie de ce montant provient du grand tirage régional. Un merciparticulier aux organismes qui contribuent à la vente de billets.
Rouyn-Noranda | MRC Abitibi-Ouest et du Témiscamingue | Dons provinciaux
+14 donateurs
+45donateurs
Conserves 16%
250 tonnes 15.5 tonnes 98 tonnes
11%89%
89%
11%
Secteur Rouyn-Noranda
Partenariats• CENTRE D’ACTION BÉNÉVOLE DE ROUYN-NORANDA • CENTRE ÉLIZABETH BRUYÈRE | CENTRE DE RÉADAPTATION LA MAISON | LES INTRÉPIDES (STAGES)• CENTRAIDE ABITIBI-TÉMISCAMINGUE ET NORD DU QUÉBEC• CLUB RICHELIEU | LE PILLIER | VISION TRAVAIL | EMPLOI QUÉBEC• VILLE DE ROUYN-NORANDA : AIDE AUX SINISTRÉS, VISEZ VERT (VISITES DES CLASSES DE 6IÈME
ANNÉE)
TABLES DE CONCERTATION : • TABLE SIPPE (0 À 5 ANS) | TABLE D’ACTION CONTRE LA PAUVRETÉ A-T (TACPAT)• LES BANQUES ALIMENTAIRES DU QUÉBEC (CONSEIL DES MEMBRES, COCAMCO, AGA)
TABLE SIPPE
• CARTES CADEAUX PHARMACIE POUR LES FAMILLES
• ENTRÉES À LA FORÊT DE KIRIKICLUB RICHELIEU
• LAISSEZ-PASSER POUR LA FÊTE D’HIVER DONS DE PARTICULIERS
• 1 500$ VACANCES POUR UNE FAMILLE
• 10x100$ POUR LES MAMANS MONOPARENTALES
• TABLE D’ACTION CONTRE LA PAUVRETÉ DE L’A-T
• REGROUPEMENT DES ORGANISMES COMMUNAUTAIRES (ROC)
MEMBRE DE :AUTRES CONTRIBUTIONS DU MILIEU
Les Banques alimentaires du Québec c’est :
� Un acteur incontournable et reconnu comme chef
de file en matière d’aide alimentaire au Québec.
� Un réseau qui soutient et représente :
19 banques alimentaires régionales (membres
Moisson) et 11 membres Associés desservant
plus de 1200 organismes affiliés.
� Des campagnes nationales et partenaires
provinciaux :
Boucar Diouf, parrain et ami-solidaire avec Nathalie Larose, directrice adjointe aux services communautaires, lors du lancement de la Campagne majeure fédéré du PRS
Campagne majeure fédéré du PRS
Objectif de sur 5 ans
Le réseau des BAQ a besoin de 15 M$ pour assurer le déploiement et l’opérationnalisation du PRS à l’échelle du Québec. ( 258 000$ Moisson R-N)
Où ira l’argent?70 % = Déploiement du PRS21% = Équipement et fournitures7% Autres dépenses4% Gestion provinciales du PRS
CAMPAGNES ACTIVITÉS
• Guignolée d’été
• Guignolée IGA
• Campagne LOBLAW
• Campagne Canadian Tire
• Campagne WALMART
• Campagne SAQ
• Campagne annuelle de financement
• Campagne LOBLAW
• Campagne TIM HORTON
• Campagne cadeaux de Noël décembre
• BIG BAZAR
• Journée impact Deloitte
• La nuit des sans-abris
• Semaine de reconnaissance des bénévoles
• Semaine du partage alimentaire
RENTRÉE SCOLAIRE: • Bons d’effets scolaires
• Sacs à dos, chaussuresCampagne des
cadeaux de Noël
MARCHÉ POPULAIRE GUIGNOLÉE DES MÉDIAS
Merci à nos précieux partenaires :
712 ménages ont reçu un panier de Noël :pour un total de 1128 personnes.
85 : Les employés de
50 : Les ambulanciers Abitémis/Dessercom
• Plusieurs minières et employés ont fait don de leur traditionnelle dinde de Noël!
Campagne descadeaux de Noël
IMPLICATION BÉNÉVOLEACTIVITÉS NOMBRE DE
PERSONNESNOMBRE D’HEURES
Banque alimentaireBénévolat régulier: cuisine, tri et distribution
69 5382
Bénévolat d’entreprises 99 1084
GGM et Marché populaire 462 1437
Travaux compensatoires/communautaires 43 2242
Stages , programme PAAS-ACTION
21 1303
TOTAL 694 11448
PARTENAIRES FINANCIERS
1%
1%
3%
6%
11%
15%
16%
47%
Commandites
Subventions salariales…
Ville de Rouyn-Noranda
Ventes commerciales
Centraide A-TNQ
Revenus d'opération…
CISSAT
Dons publics*
* Campagnes et Guignolée des médias
NOS DONATEURS
LES ŒUVRES
LOUIS-RHÉAUME
10 000$ et plus
5 000 à 10 000$
NOS DONATEURS
• CHEVALIERS DE COLOMB CONSEIL 2729
• CHOUINARD ET ASSOCIÉS CPA INC.
• CLUB DE HOCKEY LES CAPITALES
• FMI ATLANTIC INC.• GESTION JEAN DION• LES ŒUFS RICHARD INC.
ARTCAD GROUPE CONSEILBANQUE TORONTO DOMINIONCHEVALIERS DE COLOMB CONSEIL 2871CONSTRUCTION YVON RIVESTÉGLISE RÉFORMÉE BAPTISTE DE R-NFRANCIS GAUTHIER TERRASSEMENT INC.GARAGE RAYMOND RHEAULTGROUPE CAFGROUPE CONSEIL TRAME INC.
IGA EXTRA MARCHÉ FAMILLE JULIENING DIRECTLES ŒUVRES DE L’ÉVÊQUE DORYLAS MOREAULES SŒURS DE LA CHARITÉ D’OTTAWALOCATION BLAISLOCATION ROUANDAL’ORDRE LOYALE DES MOOSE FEMMES 1345MAISON NORDIQUE
MINISTÈRE DE LA JUSTICEMIRROW TECHNOLOGY LTD.S.E.U.A.TSÛRETÉ DU QUÉBECSYNDICAT DES PROFESSIONNELS DU GOUVERNEMENT DU QUÉBECTIM HORTON
• LOCATION DION• L’ORDRE LOYAL DES MOOSES
LODGE 1697• MINE RAGLAN-DIVISION GLENCORE• PLASTIQUES G. PLUS• SYNDICAT DES TRAVAILLEURS DE
LA MINE NORANDA-CSN• THIBAULT-CONCESSIONNAIRE
AUTOMOBILE
1 000$ à 5 000$
1 000$ et moins
12
24
LES FAITS SAILLANTS 2018-2019
• Promotion de Claudine Toulouse, qui devient la 1ère gérante de
Friperie 255 après 4 années au poste d’étalagiste.
• Rénovation et déplacement de l’escalier menant au deuxième
étage.
• Agrandissement de la surface de vente grâce à un
réaménagement de l’entrepôt d’été. L’ouverture a eu lieu en avril.
En 2018-2019
• 48 169 poches reçues • Total de 285 TM• 243 092 items vendusMAGASIN
MAGASIN EXPORTATION
DÉCHETS
CHIFFONS
59%
31%
7%
3%
LES FAITS SAILLANTS 2018-2019Magasin• Isabelle Leblanc, nouvelle gérante. Très présente sur les
réseaux sociaux, elle prône les valeurs écologiques et
de recyclage qu’elle veut mettre de l’avant.
• Réaménagement de plusieurs rayons, dont celui de la
librairie, qui offre maintenant une vision plus épurée.
• Modification des heures d’ouverture en janvier 2019: le
magasin est maintenant ouvert 3 jours/semaine.
• Pour une première fois, un Marché de Noël auquel ont
participé plusieurs artisans et même la Chorale en Sol
mineur !
Achat d’un massicot, tranche à
livre électronique, qui permet
d’améliorer la récupération
papier en séparant les
différentes matières et avoir ainsi
une récupération dite « propre ».
Point de dépôt ARPE (Association
des récupérateurs de produits
électroniques)
janvier 2019.
Conteneur fourni par la ville de
Rouyn-Noranda (articles
invendables)
PORTE 5
France Savoie, nouvellement retraitéeIsabelle Leblanc, gérante de 101 Trouvailles
MAGASIN
• 198 862 ITEMS VENDUS• MEILLEURE UTILISATION DES ESPACES• EMPHASE MISE SUR L’ÉTALAGE
MAGASIN
DÉCHETS
RECYCLAGE
49%
32%
19%
En 2018-2019
• 14 031 personnes ont apporté
des articles à la porte # 5
• 392 tonnes métriques de
matière reçue
• 68% du matériel a été détourné
du site d’enfouissement.
Le 19% de matières recyclées estcomposé de carton, de papier,de fer, d’aluminium et de cuivre
RÉCEPTION DE MARCHANDISE
Membre de : Partenariats :
Salon d’informatiqueVisites écoles | Visez vert
Les Intrépides
Chorale En sol Mineur
Brigade Bic
Jeunes bénévolesCentre d’action bénévole
Salon vert
Salon des ainés Journée opération recyclage
Certification Action réduction
Ma Noranda
Vélo Bazar
ÉCOCENTRE ARTHUR-GAGNON
FAITS SAILLANTS 2018-2019
ÉCOCENTRE ARTHUR-GAGNON
• Nouveau chef d’équipe: M. Chérif Ousmane Aïdara qui
fait un retour en région, après avoir œuvré au sein de
l’entreprise Sani-Tri
• Nouvel horaire: ouvert 12 mois/année de 9h à 17h
SAISON ÉTÉ : de mai à novembre (mercredi au dimanche)
SAISON HIVER : de novembre à avril (vendredi à dimanche)
• Amélioration du système pour collecter les données de
la matière à recycler et le réemploi (carton, revente)
RÉCEPTION DE MARCHANDISE
L’achalandage est en hausse! 14 967 entrées sur le site représententune augmentation de 43% de l’achalandage et démontrent lebesoin d’un tel service.L’ÉCOCENTRE a connu en 2018 une augmentation de 158%comparativement à l’année 2017-2018 meilleure saisie des donnéeset fermeture de l’écocentre de Multitech et l’achalandage
14697
3150
0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000
Achalandage
Tonnage reçu
ÉCOCENTRE ARTHUR-GAGNON
GESTION DES MATIÈRES
41% des items reçus sont recyclés ou réemployés.Les nouvelles procédures mises en place pour calculer les matièresrecyclées ont permis d’augmenter de 6% la valeur de cette matière.
58%
41%
1%
Enfouissement
Quantité recyclée
Quantité
réemployée
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
ÉCOCENTRE ARTHUR-GAGNON
rbhrn.com
RessourcerieBernard-Hamel
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