2015
Aisne < Région Hauts-de-France < France
RAPPORT D’ACTIVITÉS
DE L’AGENCE AISNE TOURISME ET DU RÉSEAU GÎTES DE FRANCE AISNE
L’Agence est un opérateur du
L’Agence est certifiéeISO 9001 depuis 2014
Une trentaine de vignerons, particulièrement engagés dans l’oenotourisme, ont obtenu le label Vignobles & Découvertes.
Avec 110km aménagés, l’Aisne est un maillon clé de l’Eurovélo n°3 Scandinavie > Saint Jacques de Compostelle. Cet itinéraire nous positionne à moins de 3 jours du marché allemand.
A l’image de la tour observatoire du plateau de Craonne, la fréquentation des sites 14-18 reste encore élevée en 2015.
Gîtes de France Aisne, c’est un réseau de 151 propriétaires, majoritairement en espace rural.
NOUS RETROUVER !TOUTE L’ACTUALITÉ DE L’AGENCE SUR TOUTES LES PRÉSENTATIONS SUR http://fr.slideshare.net/CDTAisne
© A
S. F
lam
ent
© FX
. Des
sirie
r
© A
S. F
lam
ent
© ADRT 02 - Cambon
ACCOMPA-GNEMENT DE PROJETS POUR DÉVELOPPER & STRUCTURER L’OFFRE TOURISTIQUE
/ RA
PPO
RT D
’AC
TIV
ITÉS
20
15 D
E L'
AGEN
CE
AIS
NE
TOU
RISM
E
2
TYPES DE LIVRABLES
QUI SONT LES BÉNÉFICIAIRES ?
TYPOLOGIE DES MISSIONS
60
3510441
109642
50
26 15 9
TRANSFERT DE COMPÉTENCES Formation en face à face ou collective et service après formation.
HOMOLOGATION CLASSEMENT LABELLISATION* (mise sur le marché d’un hébergement) ⇒ Visite de contrôle, arrêté/attestation de classement.
ACCOMPAGNEMENT À LA MISE EN ŒUVRE Cahier des charges, management du projet, participation à l’équipe projet…
ACCOMPAGNEMENT À LA DÉFINITION D’UN PROJET Pré-étude, méthodologie de projet, benchmark…
Un projet de conception ou de requalification (ingénierie "amont")
Meublé de tourismeLieu de visite
Site 14-18
Grand projet structurant
Activité de loisirs
Chambre d’hôtes
Hôtellerie
Hôtellerie de plein air
Restaurant
Aire de camping-cars
Un projet numérique ou marketing (ingénierie "aval")
pour la prise en main d’un outil de réservation en ligne
pour la conception d’un site web ou de référencementpour la "customisation" d’offres Week-ends Esprit de Picardie
Sur les 110 MISSIONS d’accompagnement
INSTRUCTION DE DOSSIER DE SUBVENTIONS pour le compte du Conseil Départemental.
AVIS TECHNIQUE, JURIDIQUE...
0,5%ÉTAT
71% PRESTATAIRES PRIVÉS
11%COMMUNAUTÉS DE COMMUNES/ AGGLOMÉRATIONS
10%
3%
8%
2,5%
6,5%
2%
OFFICES DE TOURISME
OPÉRATEURS EXTÉRIEURS
STRUCTURATION DES PÔLES DE SÉJOURS (DESTINATIONS)
SERVICES DU CONSEIL DÉPARTEMENTAL 02
ACCOMPAGNEMENT MARKETING
ASSOCIATIONS
*Uniquement pour les meublés et chambres d’hôtes.
SUR LES MISSIONS "PRESTATAIRES PRIVÉS"
SUR LES 66 MISSIONS "DÉVELOPPEMENT OU REQUALIFICATION DE L'HÉBERGEMENT ET DERESTAURATION "
SUR LES MISSIONS "EQUIPEMENTS DE VISITES ET DE LOISIRS"
ZOOM
ZOOMZOOM
31%ACCOMPAGNEMENT NUMÉRIQUE
12%DÉVELOPPEMENT OU REQUALIFICATION DES ÉQUIPEMENTS DE VISITES ET DE LOISIRS
42,5% DÉVELOPPEMENT OU REQUALIFICATION DE L’OFFRE D’HÉBERGEMENT ET DE RESTAURATION
Sur les 19 MISSIONS d’accompagnement
155 MISSIONSMENÉES EN 2015
Ce nombre n’intègre pas les 93 missions de reclassement (voir page 5).
Elles ont toutes été matérialisées par un livrable : (pré) étude, mission conseils, rédaction d’un cahier des charges, d’une note technique, formation, instruction d’un dossier de subventions...
3
/ RA
PPO
RT D
’AC
TIV
ITÉS
20
15 D
E L'
AGEN
CE
AIS
NE
TOU
RISM
E
APPROCHE PAR LES MARQUES
CARTE DES INTERVENTIONSDÉVELOPPEMENT OU REQUALIFICATION DES OFFRES TOURISTIQUESPRESTATAIRES PRIVÉS ET COLLECTIVITÉS
SUR LES 66 MISSIONS "DÉVELOPPEMENT OU REQUALIFICATION DE L'HÉBERGEMENT ET DERESTAURATION "
CONCERNENT DES OFFRES LABELLISÉES GÎTES DE FRANCE
DES MISSIONS DE L'AGENCE35%
SAINT-QUENTIN
VERVINS
LAON
SOISSONS
CHÂTEAU- THIERRY
Meublé de tourisme
Chambre d’hôtes
PROJET DE...
Hôtellerie
Hôtellerie de plein air/ aire de camping cars
Restaurant
Equipement 14-18 (Centenaire)
Grand projet structurant
Prestataire unique
Equipement de visite/loisir
SCHÉMADÉPARTEMENTAL
DU TOURISME
EUROVÉLO 3
/ RA
PPO
RT D
’AC
TIV
ITÉS
20
15 D
E L'
AGEN
CE
AIS
NE
TOU
RISM
E
4
NUMÉRIQUES ET MARKETING PRESTATAIRES PRIVÉS
OT : Office de Tourisme
F
F F
F
F
OT DU VERMANDOIS
OT VALLÉEDE L'AISNE
OT DU SAINT-QUENTINOIS
OT DE CHAUNY
OT DE COUCY
OT DE BLÉRANCOURT
OT DU PAYS DE LAON
OT VALDE L'AISNEOT DU
SOISSONNAIS
OT VILLERS-COTTERÊTSFORÊT DE RETZ
MAISON DU TOURISME"LES PORTES DE LA
CHAMPAGNE"
OT LAFERTÉ-MILON
OT DELA THIÉRACHE85
20
16
10
7
155
1
2
43
5
6
7 8
STRUCTURATION DES PÔLES DE SÉJOUR COLLECTIVITÉS ET OFFICES DE TOURISME
Pôle de séjour structuré
Pôle de séjour en voie de structuration
Démarche de formation et de montée en compé-tences
Nombre d’interventions techniques pour le compte des OT : Résolutions de bugs sur le système d’informations, flux de données… (Sources : Système de ticketing – Logiciel Planio)
F
Ouverture d’un point Information sur le site du Familistère.
Suivi des développements sur le site web et web marketing.
Démarche d’audit et de mise en perspective des ressources humaines des 3 Offices de Tourisme en vue du regroupement.
Lancement d’une démarche de création d’un Office de Tourisme de pôle s’appuyant sur l’OT de Laon.
Animation d’une démarche de marketing territorial et de mutualisation des outils de communication à l’échelle du pôle de séjour.
Suivi du projet web.
Suivi de la démarche de scénographie de la nouvelle Maison du Tourisme.
Lancement du projet web (site web de destination).
1
2
3
4
5
6
7
8
Conception d’un site web Référencement E-réputation
Prise en main d’un outil de réservations
Marketing/ Customisation des offres Week-ends Esprit de Picardie
Prestataire unique
PROJET DE...
SAINT-QUENTIN
VERVINS
LAON
SOISSONS
CHÂTEAU- THIERRY
CARTES DES INTERVENTIONS
HORS AISNE
5
/ RA
PPO
RT D
’AC
TIV
ITÉS
20
15 D
E L'
AGEN
CE
AIS
NE
TOU
RISM
E
C’est une activité très impactante pour les ressources humaines de l’Agence.
SUR L’ACCOMPAGNEMENT DES PROJETS DE MEUBLÉS DE TOURISME ET CHAMBRES D’HÔTES
ZOOM
Il s’agit du parc en réseau avec l’Agence
38PROJETSREPRÉSENTÉS
93MISSIONSDE RECLASSEMENT
30JOURS DE PRÉSENCE TERRAIN
RÉUNION D’INFORMATIONS AUX PORTEURS DE PROJETS
MISSION DE RECLASSEMENT DU PARC
DÉPLOIEMENT DU LABEL CHAMBRE D’HÔTES RÉFÉRENCE
Une réunion qui permet à chaque porteur de bien appréhender toutes les dimensions de son projet (économique, fiscale, numérique, marketing…).
Chambre d’hôtes référence® est une solution pour des exploitants soucieux de qualifier leur offre sans adhérer à un label. C’est un dispositif déployé par Offices de tourisme de France®. L’Agence y adhère depuis 2015.
CHAMBRES D’HÔTES RÉFÉRENCE CONSTITUE D’ORES ET DÉJÀ 20% DU PARC « HORS RÉSEAU ».
répartis sur 5 réunions organisées (50 projets en 2014).
194UNITÉS DE LOCATION
309CHAMBRES D'HÔTES
LE PARC DÉBUT 2016
Pour éviter toute déception aux clients entre la promesse et la réalité, pour sensibiliser, accompagner, améliorer, échanger, valoriser un hébergement, l’Agence a renforcé sa présence auprès des propriétaires de gites ruraux et de chambres d’hôtes.
40 MISSIONS de reclassement des meublés Gîtes de France
42 MISSIONS de reclassement des chambres d’hôtes Gîtes de France
2 MISSIONS de reclassement des meublés Clévacances
9 MISSIONS de reclassement "hors réseau"
Chambre d’hôtes Référence au Château de Breuil à Bruyères-et-Montbérault.
© M
erea
u
/ RA
PPO
RT D
’AC
TIV
ITÉS
20
15 D
E L'
AGEN
CE
AIS
NE
TOU
RISM
E
6
3ÈME MARQUE DE TOURISME LA PLUS CONNUE EN FRANCE
LA MARQUE LEADER DANS L’AISNE DONNÉES CLÉS
LES ACTIONS POUR MAINTENIR LA QUALITÉ DU PARC
ETAT DU PARC
TYPOLOGIE DES MISSIONS
RECLASSEMENT DU PARC GESTION DES AVIS CLIENTS
LES AVIS CLIENTS SUR LES GÎTES DE FRANCE
Un réseau de 151 propriétaires riche de 291 structures.
CELA REPRÉSENTE :
CELA REPRÉSENTE :
VOIR LA PAGE 11 :
55,70% DE L’OFFRE DES CHAMBRES D’HÔTES avec 172 chambres
58 % DE L’OFFRE EN MEUBLÉS avec 112 Gîtes ruraux
40 MISSIONS de reclassement des meublés
518 AVIS « TRAITÉS » EN 9 MOIS42 MISSIONS de reclassement des chambres d’hôtes(voir également page 5)
Les arrivées ne compensent pas les départs. On note une tendance « au toujours plus » en matière de règlementation, de charges, et des porteurs de projets qui souhaitent s’affranchir des marques en général au profit des sites de réservations en ligne.
MEUBLÉS CHAMBRES D’HÔTESOFFRE RÉSERVABLE EN LIGNE
COMMERCIALISATION PAR LA CENTRALE DE RÉSERVATIONS
82% 22%
-10%STABLE
85% 18%
-6%STABLE
"Commercialisation de l’offre touristique"
LES ACTIONS POUR DÉVELOPPER LA MARQUE Le réseau a bénéficié de 54 missions soit 35% de l’ensemble des missions de développement menées par l’Agence.
Mais aussi…Déploiement du Bureau propriétaireL’Agence a déployé un module qui permet à chaque propriétaire de gérer son offre, depuis le descriptif jusqu’à la réservation en ligne.
Les missions : pré-paramétrage, assistance à la prise en main et "hotline".
Mais aussi…Déploiement du Bureau propriétaireL’Agence a déployé un module qui permet à chaque propriétaire de gérer son offre, depuis le descriptif jusqu’à la réservation en ligne.
Les missions : pré-paramétrage, assistance à la prise en main et "hotline".
Aujourd’hui, les avis clients positifs sont accélérateurs de business. Gîte de France a fait le choix de se conforter aux exigences de la norme AFNOR, reconnue pour sa transparence et sa fiabilité.
L’Agence joue plusieurs rôles dans la chaîne des avis clients :> Déploiement des outils (depuis avril 2015)> Diffusion des avis> Modération des avis> Accompagnement des propriétaires dans leurs réponses (formation suivi e-reputation)
17 14 7 7 5 4Prise en main de l’outil de réservation ITEA (logiciel de réservation du réseau)
Visite de faisabilité et accompagnement projet
Formation/assistance technique numérique (site web, référencement…)
Homologation (mise sur le marché)
Instruction des dossiers de subventions
Mission de requalification globale
WWW.GITES-DE-FRANCE.COM
AISNE Taux de recommandation clients : 90%
MOYENNE AISNE 4,51/5 MOYENNE FRANCE 4,9/5
7
/ RA
PPO
RT D
’AC
TIV
ITÉS
20
15 D
E L'
AGEN
CE
AIS
NE
TOU
RISM
E
L’Agence a accompagné les collectivités locales depuis 2009 en vue de préserver le label très sélectif « Plus Beaux Villages de France ». L’Agence a réalisé une pré-étude, porté l’étude de programmation et assisté les collectivités en phase d’ouverture. Le label a été maintenu par la Fédération en juillet 2015.
L’Agence a conseillé la ville de Laon pour la reprise de son terrain et l’a assistée dans la recherche d’opérateur. Un bail de longue durée a été conclu en 2014 avec un exploitant ré-gional. L’Agence accompagne celui-ci dans le cadre de son programme d’investissements (ici sur la photo, construction de la piscine).
L’Agence a accompagné Isabelle d’Harcourt, propriétaire d’un gîte rural, dans la refonte de son site internet. Une mission de 10h30 pour créer un nouveau graphisme, repenser l’arborescence et améliorer le référencement.
Aux côtés du CRT de Picardie, garant du respect de la chaîne de valeur, l’Agence a accompagné le prestataire dans la ‘customisation’ de son offre afin que celle-ci réponde parfaitement aux nouvelles attentes de ses clients. Avec plus de 6500€ de ventes la première année (sans commission), les résultats sont très prometteurs.
L’Agence a accompagné l’Office de Tourisme dans la définition du programme d’aménagement, porté les opérations de mise en concurrence des scénographes et participé à la phase de réalisation.
L’ACCOMPAGNEMENT DE L’AGENCE TOUT EN IMAGES !
L’Agence a rédigé pour le compte de l’Etat une note de cadrage sur les opportunités de réaffectation touristique du château de Villers-Cotterêts, vidé de ses derniers occupants en septembre 2014. France Domaine Central (Ministère des Finances) a souhaité conventionner en 2015 avec l’Agence en vue d’élaborer un dispositif de recherche d’opérateurs dans le cadre d’une démarche d’appel à idées.
VILLAGE DE PARFONDEVAL CHÂTEAU DE VILLERS-COTTERÊTS
CAMPING DE LAON
GÎTE « LES MOINEAUX » À BUZANCY
MAISON DU TOURISME "LES PORTES DE LA CHAMPAGNE"
HÔTEL «LES FRANCS » BEST WESTERN À SOISSONS
PROMOTION DES SITES & OFFRES TOURISTIQUES DE L’AISNE
/ RA
PPO
RT D
’AC
TIV
ITÉS
20
15 D
E L'
AGEN
CE
AIS
NE
TOU
RISM
E
8
Clarification de l’architecture de marques : asseoir Esprit de Picardie et La Champagne comme des marques de séduction pour attirer les clientèles, notamment étrangères. Et, une fois sur place, positionner J’aime l’Aisne en marque d’accueil, avec une politique de spots touristiques.
LES MARQUES DE DESTINATION
LE RÉSEAU DES GREETERS
LES ÉDITIONS
LES ACCUEILS DE PRESSE
LA COMMUNICATION NUMÉRIQUE
Derrière la modernisation de l’identité graphique, une nouvelle politique pro-motionnelle qui se veut plus sélective dans ses choix et plus attractive pour les clientèles touristiques.
Nombre de retombées presse : • Suite aux accueils : +/- 20• Suite aux demandes spontanées : +/- 30
Evasion rebaptisé «J’aime l’Aisne» proposera à l’internaute de se laisser séduire, émouvoir et convaincre de vivre des moments de vie inoubliables. • LA SÉDUCTION, par des visuels forts et parfois inédits de nos lieux phares et incontournables.• L’ÉMOTION, par un voyage au cœur de l’Aisne au gré d’escapades découvertes, bucoliques, insolites ou souvenirs.• L’EXPÉRIENCE, au détour de reportages qui viendront enrichir le site.• L’INFORMATION, par la présentation des offres touristiques et d’une multitude d’informations pratiques pour organiser son séjour dans l’Aisne.
Les Greeters, un réseau mondial d’habitants passionnés et amoureux de leur territoire. Plus de 40 destinations en France et plus de 100 dans le monde.
37 greeters (+3) / 647 visiteurs reçus en balade / 21 articles de presse
132 150 BROCHURES
JOURNALISTESACCUEILLIS
15DIFFUSÉES EN 2015
Ouverture de deux nouveaux corners sur les aires de service du Tardenois (Autoroute A4)
35%FOIRE AUX DÉPLIANTS
20%15%
10%
10%
9% 1%
RÉSEAU DE PRÉSENTOIRS
CENTER PARCS
AUTOROUTES (CORNERS TOURISME)
OFFICES DE TOURISME
PRESTATAIRESENVOI DIRECT AUX VISITEURS
Le 26 mars à Saint-Michel (visite de l’abbaye)• Nombre d’exposants : 40 structures exposantes représentant 85 personnes• Nombre de visiteurs : 120
MODES DE DIFFUSION
TAUX D’INTERACTION DES PUBLICATIONS
ABONNÉS
Facebook J'Aime l'Aisne4 401 1.70%NOUVEAU
SITE WEBMise en ligne
fin juin 2016
MIEUX ACCUEILLIR LES CLIENTS AVEC LE RÉSEAU PASSEURS DE MÉMOIRE
Un réseau d’ambassadeurs spécialement investis dans l’accueil des clientèles du Centenaire.
DÉVELOPPER LES CLIENTÈLES DU CENTENAIRE
9
/ RA
PPO
RT D
’AC
TIV
ITÉS
20
15 D
E L'
AGEN
CE
AIS
NE
TOU
RISM
E
SPÉCIAL CENTENAIRE PROMOTION
LES ACCUEILS DE PRESSE
QUI SONT-ILS ?
UNE BROCHURE THÉMATIQUE LE SITE WEB
L' ACCUEIL DE TOUR-OPÉRATEURS
L' ACCUEIL DE MÉDIA
LES ACTIONS
48
UN KIT DE L’ACCUEILLANT DE 13 FICHES rassemblant des informations pratiques et ressources pour mieux accueillir les clients.
1 ÉDUCTOUR pour se familiariser avec l'environnementtouristique.
1 NEWSLETTER mensuelle pour se tenir informé de l’actualité du Centenaire.
2 RÉUNIONS D’ÉCHANGES pour renforcer la dynamique de réseau.
6 37 11 20HÉBERGEMENTS
L’Aisne au cœur de la Grande Guerre > 40 000 ex.
> Nombre de visites : 41 487> Nombre total d’interactions : 4 919 (clics externes ou téléchargements)> Retours clients (1) : 71% des internautes ont trouvé sur le site ce qu’ils recherchaient (stable/2014)(1) Enquête en ligne Vocaza – Base 397 répondants
(1) Disponibles sur l’AppStore et Google Play - (2) Accessibles depuis le site www.zevisit.com
6 distributeurs accueillis représentant les USA> 4 ont programmé l’Aisne dans leur "catalogue".
2 journalistes étrangers accueillis avec parution (France Today et Esslinger Zeitung) et une dizaine d’articles publiés sans accueil.
RESTAURANTS LIEUX ET ACTIVITÉS EN LIEN AVEC LA THÉMATIQUE
GUIDES ET GREETERS
ORGANISMES(OT, ASSOCIATIONS...)
www.aisne14-18.com
45 245
3 927
157 226
TÉLÉCHARGEMENTS
PISTES ÉCOUTÉES
TÉLÉCHARGEMENTS
+ 5 000 en 2015 Lancement mi-2012
+ 55 000 en 2015 Lancement 2012
+ 2 000 en 2015 Lancement mi-2014
PARTENAIRESPOUR 122 OFFRES
77
French Affairs, salon professionnel à Atlanta, octobre 2015 > 45 professionnels rencontrés
WTM, salon professionnel à Londres, novembre 2015 > 65 professionnels rencontrés
Best of France, salon grand public à New York > environ 250 personnes rencontrées
RDV France, salon professionnel à Paris> environ 30 professionnels rencontrés
LES SALONS PROFESSIONNELS ET GRAND PUBLIC
LES APPLICATIONS ET AUDIOGUIDES NUMÉRIQUES
L’Agence bénéficie du soutien de l’Etat pour le financement des actions au travers du FNADT.
CARNET 14-18(1)
VICTORIA CROSS(1)
AUDIOGUIDES(2)
© A
tout
Fra
nce
UNE MAJORITÉ DE VISITEURS PICARDS ETFRANCILIENS !
PROMOTION PAR LA RANDONNÉE
PROMOTION COMMERCIALE
LA RANDONNÉE….ACTIVATEUR DE TOURISMELa randonnée constitue l’activité n°1 des touristes en séjour dans un hébergement touristique. Elle contribue par ailleurs à la vitalité de notre territoire en générant des retombées économiques (restauration, hébergement, lieux de visite).
L’Agence co-anime avec le CRT Picardie et les ADRT de l’Oise et de la Somme un dispositif de "place de marché" qui permet aux professionnels du tourisme de se doter d’un dispositif autonome pour se commercialiser sur le net.
115OFFRES "AISNE" sont sur le dispositif
245 181€ de Chiffre d'Affaires (-25% / 2014)
1%CHEVAL
56%
41%
CIRCUITS DE RANDONNÉE PÉDESTRE
PICARDIE
18%
25%
MICROBALADES
ILE-DE-FRANCE
16%
15%
9%
CIRCUITS CYCLO ET VTT
AUTRES
VÉLOROUTES ET VOIES VERTES
WWW.RANDONNER.FR C'EST...
PAR LA "PLACE DE MARCHÉ" PAR WEEK-ENDS ESPRIT DE PICARDIE
PERFORMANCE DU SITE WEB
PROVENANCE DES VISITEURS
114 772
53 908
89.6%(1)
VISITES
TÉLÉCHARGEMENTS
DES INTERNAUTES ONT TROUVÉ SUR LE SITE CE QU’ILS RECHERCHAIENT
(+9%)
topofiches et traces GPS (+16%)
(+1,5 pts/2014)
13%CHAMPAGNE-ARDENNE
MEUBLÉS
HÔTELS
CHAMBRES D'HÔTES
CAMPINGS
BILLETTERIE ET ACTIVITÉS
53
4
41
3
14
m Baisse liée très majoritairement au désengagement du Festival Pic’Arts (choix d’un autre système de billetterie), et dans une moindre mesure des Chambres d’hôtes (migration des Gîtes de France vers un outil spécifique à la marque).
kHors "billetterie", le volume d’affaires est en hausse de près de 4%.
(1) Enquête en ligne Vocaza – Base de 911 répondants.
1 089*
VENTES TOTALES SUR LA PICARDIE
390*
PART DES VENTESDE L'AISNE
68 126€ de Chiffre d'Affaires (+15% / 2014)
TYPES DE PARCOURS À TÉLÉCHARGER
A DÉCOUVRIR !
UN BEAU LIVRE DÉDIÉ À LA RANDONNÉE
Les éditions Dakota, en partenariat avec le Conseil Départemental et l’Agence, ont produit un nouveau recueil de 22 balades nature associé à une application révolutionnaire. Tout en se promenant, on peut écouter le chant des oiseaux, naviguer en 3D sur le circuit et apprendre plein de choses sur la faune et la flore !
TÉLÉCHARGER L’APPLICATION EN FLASHANT CE CODE
/ RA
PPO
RT D
’AC
TIV
ITÉS
20
15 D
E L'
AGEN
CE
AIS
NE
TOU
RISM
E
10
310 PARCOURS à télécharger
*Ventes indirectes et par formulaires non comptabilisées.
COMMER-CIALISATION DE L’OFFRE TOURISTIQUE
BASE DE 82 HÉBERGEMENTS
Taux d’Occupation (TO) 2015 : 60,5% (68,3% en 2014)> Baisse liée à l’arrêt d’un important chantier SNCF.> Malgré une baisse conséquente, le TO de l’Aisne reste supérieur de 18 points par rapport à la moyenne nationale.
LES CLIENTS ASSOCIATIONS, CLUBS, MAIRIES, CCAS ET AUTOCARISTES.
RETOMBÉES ÉCONOMIQUES POUR L’AISNE
PICARDIE
VOLUME D’AFFAIRES GÉNÉRÉ PAR LA CENTRALE DE RÉSERVATIONS
SUR LES LOCATIONS GÎTES DE FRANCE EN CENTRALE DE RÉSERVATIONS
SUR LA RÉSERVATION DES GROUPES
LES ACTIONS "GROUPES" 2015
2 047 60 864SÉJOURS VENDUS
VOLUME D’AFFAIRES (contrats de location)
VOLUME D’AFFAIRES CLIENTÈLE FRANÇAISE DE PROXIMITÉ
CLIENTÈLE BELGE
CLIENTS
DOSSIERS (142 sorties journées - 6 séjours)
DÉPENSES SUR LE TERRITOIRE (alimentation, bars, restaurants, souvenirs, transport sur place et loisirs)
NUITÉES
58,6%
59,6%
87,4%
41,4%
40,4%
12,6%FRANÇAIS
LOISIRS
FRANÇAIS
ÉTRANGERS
AFFAIRES
ÉTRANGERS
Le chiffre d’affaires dépend à 76% de la réservation de locations Gîtes de France. Le solde (24%) représente la vente d’excursions et de séjours pour groupes.
1 152 661 €
1 348 023€
1 234 209€
2013
2014
2015
1 234 209€
942 964€288 210 € 95%
5%
6 200
1482,5M€(1)
TOUS PRODUITS CONFONDUS, LE VOLUME D’AFFAIRES EST DE
POUR 2015 (-8,5%)
ZOOM
ZOOM
3,4M€TOTAL RETOMBÉES
(1) Projection à partir de l’étude MKG "Mesure du poids socio-économique des Gîtes de France" – Mars 2015
SÉJOURNEREN PICARDIE !
Une action de mutualisation des 3 agences départementales.Un site web marchand regroupant l’offre locative et de chambres d’hôtes référencées dont Gîtes de France et Clévacances.Mise en ligne : mars 2016> 711 offres> 169 pour l’Aisne (24%)
> Workshop TOURCOM : présentation de notre destination et de notre offre groupes aux agences de voyages> Workshop club groupes : cette 10e édition des Rencontres "Destination Groupes" aura accueilli 205 organismes (clubs, associations, ….)> Salon Zénith Bruxelles : retombées directes : 17 contrats – 53 480€ de chiffre d’affaires. 11
/ RA
PPO
RT D
’AC
TIV
ITÉS
20
15 D
E L'
AGEN
CE
AIS
NE
TOU
RISM
E
TABLEAU DE BORD
FRÉQUENTATIONS 2015 TAUX D’OCCUPATION MOYEN DANS L'AISNE
TOP 3 DES SITES TOURISTIQUES PAYANTS LES PLUS FRÉQUENTÉS
TOP 3 DES BASES DE LOISIRS
LA FRÉQUENTATION DES VÉLOROUTES ET VOIES VERTES
De 3 000 à 5 000 (1) emplois dans l’Aisne en 2011 (1) Avec des secteurs d’activités associés au tourisme - Source INSEE
21 000 lits touristiques (dont plus de 4 000 lits pour le seul Center Parcs)2,4 millions de nuitées marchandes
LES CHIFFRES CLÉS DE L’ÉCONOMIE TOURISTIQUE
Un nouveau plan d’investissement de 13 M€ a été engagé en 2016 pour le réaménagement intérieur des 800 cottages.
Le Familistère Godin reprend sa place de leader, avec plus de 60 000 visiteurs. Ils n’étaient que 28 000 en 2007 !
(Sources Conseil Départemental de l'Aisne – En nombre moyen de passages par compteurs)
Le Village des Métiers d’Antan et le Musée Motobécane confortent leur 3e position.
La météo favorable de l’été 2015 a permis à Axoplage de redevenir la base de loisirs la plus fréquentée de l’Aisne.
52.9% 46.3% 60.5% 67%
HÔTELLERIE HÔTELLERIEDE PLEIN AIR
MEUBLÉS DE TOURISME(uniquement ceux en Centrale)
(Center Parcs – Oct 2014/Sept 2015)
RÉSIDENCE DE TOURISME
+0,5 pts/2014
Picardie : 55,8% France 59,2%
-0,17 pts/2014
Picardie : 31,5% France : 37%
-7,8 pts/2014
Picardie : 55,4% France : 42,1%
-2 pts/2013-14
850 000 nuitées
LE VILLAGE DES MÉTIERS D’ANTAN
LA FRETTE À TERGNIER
LA CAVERNE DU DRAGON / MUSÉE DU CHEMIN DES DAMES
AQUAMUNDO À CENTER PARCS AISNE
19 692 VISITEURS 59 115 ENTRÉES
50 679 VISITEURS 76 048 ENTRÉES
-4,9% +2,3%
-30,5% -19,2%
LE FAMILISTÈRE DE GUISE AXO’PLAGE À MONAMPTEUIL 62 759 VISITEURS 113 361 ENTRÉES
+0,1%+51,2%
2 2
3 3
SUR LA VOIE VERTE DE L’AILETTE (de Monampteuil à Vauclair)
SUR L’EUROVELO 3 (de Quierzy à Hirson)
De 25 000 à 45 000 PASSAGES
De 11 000 à 45 000 PASSAGES
+6,3% en 2015 +15,4% en 2015
1 1
/ RA
PPO
RT D
’AC
TIV
ITÉS
20
15 D
E L'
AGEN
CE
AIS
NE
TOU
RISM
E
AGENCE AISNE TOURISME Parc Foch – 02000 LAON - Tel : 03 23 27 76 76 - Mail : [email protected]
Réal
isatio
n : L
ine
Essiq
ue -
03 6
0 52
32
61
12
43% 53%53% 40%4% 7%
© C
ente
r Par
cs
© T.
Hen
in
© A
S. F
lam
ent
© FX
. Des
sirie
r
Top Related