Anticiper les risques émergents, Satisfaire les qualités nouvelles
P R O D U I T S
D E C O N S O M M A T I O N
2 0 1 7
Designer de solutions durables
Produits de consommationCHR IST IAN ZOLES I
SYLV IE PUGNET
Les produits de consommation se caractérisent avant tout par d'importants volumes de vente pouvant atteindre facilement le million d’exemplaires pour un seul produit. Les risques associés, économiques, environnementaux et sociétaux sont à la hauteur de ces volumes.
L’extraction mondiale des matières premières qui a triplé depuis 1970, continuera de progresser massivement d’ici 2050, avec des impacts sur le climat, la pollution, la biodiversité, les ressources et finalement des conflits sociaux.
#RÉALITÉ DES IMPACTSLes impacts environnementaux liés aux produits sont réels et mesurables : des impacts sur le climat, la biodiversité, les ressources, ou la santé, et des impacts sociaux (Rana Plazza, minerais de conflits, etc), qui posent d’emblée la question de la responsabilité morale et sociétale de l’entreprise.
X3
Produits de consommation : anticiper les risques émergents et satisfaire les qualités nouvelles 2017
Le nombre d’alertes en Europe pour des produits non alimentaires dangereux, s’agissant prioritairement de jouets, et/ou de produits en provenance d’Asie.
De plus, la digitalisation vient amplifier la connaissance par le public des produits voire des opérateurs défaillants avec des risques parfois très violents en termes de réputation et des dégâts économiques immédiats pour l’entreprise.
#RISQUE DE RÉPUTATION 2044
Produits de consommation : anticiper les risques émergents et satisfaire les qualités nouvelles 2017
Sous diverses pressions (associations, ONG) et dans un contexte de fortes controverses scientifiques (perturbateurs endocriniens), le rythme réglementaire s’accélère. Les conséquences sont également très sensibles ici pour l'entreprise en termes de prises de position et de responsabilités.
Dans tous les cas, l’entreprise doit investir pour se protéger (veille, innovation pour écoconcevoir les produits, méthodologies de contrôle et de maîtrise) ou s'exposer financièrement et lourdement en cas d’inaction.
#RISQUE DE RESPONSABILITÉ
#RISQUE FINANCIER
Le nombre de réclamations consommateurs reçues par la DGCCRF en 2016 pour les produits non alimentaires.
20 000
L’amende de Takata par les autorités américaines (airbags dangereux), l’illustration du coût à payer pour défaut d’actions pertinentes de maîtrises des risques, et la faillite de Takata est confirmée.
1 milliard de dollars
Produits de consommation : anticiper les risques émergents et satisfaire les qualités nouvelles 2017
CARTOGRAPHIE DES SUJETS A
R ISQUES POUR LES ENTREPR ISES :
Dans le nouvel écosystème global et ultraconnecté, une polarisation des sujets produits s’organise autour de 3 tendances majeures :
Comment organiser une traçabilité étendue ? L’émergence permanente de risques et l’instabilité de l’état des connaissances scientifiques :
Comment maîtriser les risques pour la société (santé et environnement), le consommateur (santé et sécurité) et l’entreprise (juridique et finances) ?
L’exigence de transparence dans les chaînes d’approvisionnement et dans la composition du produit lui-même :
Comment anticiper l’usage, et sa prolongation par l’économie de fonctionnalité et par l’économie circulaire ?
L’exigence de durabilité des produits :
Produits de consommation : anticiper les risques émergents et satisfaire les qualités nouvelles 2017
Réglementaire
Usage
Sociétal
Économie
Des contaminants dans
les produits d’hygiène
féminine
Polémique sur les
perturbateurs
endocriniens
Le WWF reconnaît un impactpositif des approvisionnementsresponsables en bois des
enseignes de distribution
Selon l’OMS, les cancers chez les
enfants ont augmenté de 13% en
20 ans
Protection des lanceurs d’alerte : le
sujet progresse en UE et en France
Un décret impose un
étiquetage sanitaire pour
les bougies
Biocides
Polémiques et controverses autour de
l’autorisation du glyphosate en
Europe
Minerais de conflits : le Conseil adopte
de nouvelles règles visant à réduire le
financement des groupes armés
Rapport du Parlement européen
sur un agenda pour l’économie
collaborative
Résolution du Parlement européen pour le
respect des droits des travailleurs dans les
chaînes textiles
Un rapport du Parlement européen
contre l’obsolescence et pour la
durée de vie des produits
Jouets connectés :
des peluches piratées
MappingLES GRANDS SUJETS D 'ACTUAL I TÉS PRODUITS
Enquêtes DGCCRF
Rappels de produits RAPEX
Cosmétiques
Accident mortel avec
un siphon culinaire
Recommandations de
l’ANSES sur les huiles
minérales dans les matériaux
à contact alimentaire
Emballages
Le BPA déclaré SVHC
Nanomatériaux
Pollution des océans
par le plastique
Economie
circulaire
Intelligence artificielle &
responsabilité des robots
Faillite de Takata après
des crises Produit (sécurité) Economie de
fonctionnalité
Etiquetage énergétique plus strict
Exposition aux
ondes
Produits de consommation : anticiper les risques émergents et satisfaire les qualités nouvelles 2017
F a v o r i s e r u n e v i s i o n g l o b a l e d u p r o d u i t e t l a v e i l l e s u r t o u s l e s s u j e t s r é g l e m e n t a i r e s , s c i e n t i f i q u e s e t s o c i é t a u x . C o n c e v o i r u n p r o d u i t s û r , r e s p o n s a b l e e t a g i l e , s ’ a d a p t a n t a u x é v o l u t i o n s p e r m a n e n t e s . M e t t r e e n p l a c e u n e a p p r o c h e d e « r i s k m a n a g e m e n t » : a n a l y s e s e t c a r t o g r a p h i e s d e r i s q u e s . U t i l i s e r l e s p l a t e f o r m e s p o u r m u t u a l i s e r l e s i n f o r m a t i o n s , a c t i o n s e t r e s p o n s a b i l i t é s d e c h a q u e a c t e u r d ’ u n é c o s y s t è m e r e s p o n s a b l e .
NOS SOLUT IONS POUR MAÎTR ISER LES R ISQUES
A PROPOS :
G r e e n F l e x e s t u n e s o c i é t é f r a n ç a i s e i n d é p e n d a n t e q u i e s t c o n v a i n c u e d e p u i s2 0 0 9 q u e l e s e n t r e p r i s e s d o i v e n t c o n t r i b u e r p o s i t i v e m e n t à l a m u t a t i o n d u m o n d ee n s e t r a n s f o r m a n t . L e G r o u p e f a v o r i s e l ’ a c c é l é r a t i o n d e l a t r a n s i t i o n e t l a r é d u c t i o n d e l a f a c t u r ee n v i r o n n e m e n t a l e e t s o c i é t a l e a f i n d e r e l e v e r l e s g r a n d s d é f i s d e s e n t r e p r i s e s e nl e s a c c o m p a g n a n t d e l a s t r a t é g i e à l ’ a c t i o n v e r s u n a v e n i r p l u s p e r f o r m a n t , u n « G o o d F u t u r e » . G r e e n F l e x c o m p t e p r è s d e 2 3 0 c o l l a b o r a t e u r s d é p l o y é s d a n s 1 4 b u r e a u x e nE u r o p e , p o u r u n c h i f f r e d ’ a f f a i r e s e n 2 0 1 6 d e p l u s d e 2 3 0 m i l l i o n s d ’ e u r o s .L ’ e n t r e p r i s e a c c o m p a g n e d e p u i s m a i n t e n a n t 7 a n s p l u s d e 6 0 0 c l i e n t s
P o u r e n s a v o i r p l u s , v i s i t e z g r e e n f l e x . c o m p o u r d é c o u v r i r n o s o f f r e s e t n o sr é f é r e n c e s .
Produits de consommation : anticiper les risques émergents et satisfaire les qualités nouvelles 2017
Top Related