Monitoring / Suivi des petits réseaux d’eau potable en Afrique de l’Ouest
Addis Abeba, avril 2013
Une initiative soutenue par
Denis Désille, programme Solidarité Eau
Daniel Faggianelli , Acqua-Oing
Disposer d’un ouvragec’est bien…
Disposer d’un ouvragequi fonctionne,c’est mieux !!!
Maître d’ouvrage
Exploitant
Usagers
Réseaux d’eau : des systèmes complexes dans des environnements fragiles
1. Performance technique
2. Performance économique
3. Performance institutionnelle
4. Performance de la transparence
Aussi…
5. Performance sociale
6. Performance environnementale
Comment garantir la pérennitédes services de l’eau ?
Le monitoring vise à encadrer et renforcerces différents niveaux de performance
Monitoring des services d’eau en Afrique de l’OuestLes 5 pays de l’étude
Qu’est-ce que le monitoring des services d’eau par petit réseau ?
• COLLECTER régulièrement des données liées à la gestion du service (données techniques, économiques, financières, organisationnelles, institutionnelles, etc.),
• pour ensuite ANALYSER la performance de la gestion du réseau sur la base de critères objectifs et rigoureux,
• et enfin RESTITUER les résultats obtenus, assortis de recommandations pour améliorer la gestion.
Monitoring… et assistance technique !
• Le monitoring en Afrique de l’Ouest ne se limite pas à collecter et analyser des données
• Il propose également une assistance technique à la demande (hotline)
Comment est organisé le monitoring ?
• Reconnaissance par la législation nationale
• Mis en oeuvre par un opérateur privé choisi surappel d’offres
• Chaque opérateur dispose d’un périmètre dédié
• Le monitoring est financésur le tarif de l’eau (5 à 10%)
Des appellations différentespour une même démarche
• STEFI = Suivi Technique et Financier (Mali)
• SAC / SPE = Services d’Appui Conseil / Service Public de l’Eau (Niger)
• CCAG = Cellule de Conseil et d’Appui à la Gestion (Tchad)
• CMSP = Chargé de Mission de Service Public (Mauritanie)
• ADAE = Association pour le Développement des Adductions d’Eau (Burkina Faso)
Quels sont les impacts du monitoring sur les services d’eau ?
Le Monitoring améliore la maintenance préventive (Tchad)
14
0
10 000
20 000
30 000
40 000
50 000
60 000
70 000
80 000
90 000
100 000
110 000
120 000
130 000
140 000
150 000
160 000
0 F
5 000 000 F
10 000 000 F
15 000 000 F
20 000 000 F
25 000 000 F
30 000 000 F
35 000 000 F
40 000 000 F
45 000 000 F
50 000 000 F
55 000 000 F
60 000 000 F
65 000 000 F
70 000 000 F
75 000 000 F
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Vo
lum
e d
'eau
ven
du
e (
m3)
Recett
es r
éell
es (
F C
FA
)
Année
Evolution des recettes et des volumes d'eau vendue
Recettes Réelles Volume vendu
Service de qualité = augmentation de la consommation (Burkina Faso)
15
Et un meilleur recouvrement des factures (Burkina Faso)
89%
88%
86%
93% 9
4%
93%
93% 94%
94%
92%
80%
82%
84%
86%
88%
90%
92%
94%
96%
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Total
Tau
x d
e r
eco
uvre
men
t (%
)
Année
Evolution du taux de recouvrement 2000 - 2008
Augmentation et sécurisationde l’argent destiné
au renouvellement des équipements
TIC et monitoringen Afrique de l’Ouest
• Pas de recours à la technologie mobile et Internet à ce jour (exception Manobi)
• Probable intégration des TIC à terme (pour optimiser le transfert et la valorisation de l’information)
• Mais la clé du succès du monitoring ouest-africain repose sur les fonctions d’intermédiation sociale et d’appui-conseil
Les principaux défis du monitoring
• Renforcer les capacités des acteurs locaux
• Faciliter le dialogue entre les acteurs locaux est un enjeumajeur
• Recouvrement des coûts du monitoring
• Déploiement du monitoring au niveau national
Le potentiel sous-exploité du monitoring
• Améliorer la connaissance et la compréhension des petits réseaux
• Faciliter l’accès au créditbancaire et l’investissementdu secteur privé
• Construire des relations durables avec les PTF
Maître d’ouvrage
Exploi-tant
Usagers
suivi
informer
appuyerappuyer
MinistèreEau
Autorité de régulation
Partenaires extérieurs
AssociationConsommateurs
Institutions bancaires ?
Opérateurs privés ?
Merci !
www.reseaux-aep.org
Top Related