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Introduction
Dans toutes les sciences, quel que soit le domaine, les recherches doivent
produire des connaissances nouvelles c'est--dire :
-Dune part, des connaissances obtenues par des mthodes rigoureuses et claires,
avec des concepts dfinis de faon prcise et oprationnelle, de telle sorte que
celui qui lit la thse puisse refaire le mme type de recherche pour voir sil
obtient le mme type de rsultat,
-Dautre part, des connaissances nouvelles par rapport tout ce qui a dj t
publi dans les revues. Cest donc par rapport lensemble de la littrature
internationale de recherche que se juge le caractre innovant des connaissances
produites
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1. Quest-ce que la recherche :La recherche scientifique est un processus dynamique ou une dmarche rationnelle qui permet
dexaminer des phnomnes, des problmes rsoudre, et dobtenir des rponses prcises
partir dinvestigations. Ce processus se caractrise par le fait quil est systmatique et rigoureux
et conduit lacquisition de nouvelles connaissances. Les fonctions de la recherche sont de
dcrire, dexpliquer, de comprendre, de contrler, de prdire des faits, des phnomnes et des
conduites.
La rigueur scientifique est guide par la notion dobjectivit, cest--dire que le chercheur ne
traite que des faits, lintrieur dun canevas dfini par la communaut scientifique.
2. Les diffrents niveaux de recherche :Il y a trois niveaux essentiels dans la recherche en sciences sociales et science humaines:
a. La description :La description consiste dterminer la nature et les caractristiques des phnomnes et parfois
tablir les associations entre eux. La description peut constituer lobjectif dune recherche:
par exemple faire ressortir tous les aspects dun service, dun dpartement, dune agence ou
dune entreprise. La description peut aussi constituer le premier stade dune recherche; dans
ce cas elle peut exposer les rsultats dune observation ou dune enqute exploratoire. Ce
niveau doit tre soutenu par une mthode rigoureuse et des hypothses.
b. La classification :La classification consiste catgoriser, regrouper, mettre en ordre pour permettre des
comparaisons ou des rapprochements. Les faits observs, tudis, sont ainsi organiss,
structurs, regroups sous des rubriques, sous des catgories pour tre mieux compris.
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c. Lexplication / comprhension :Expliquer, cest rpondre la question POURQUOI? Cest faire voir comment un phnomne
est n et comment il est ce quil est. Lexplication consiste clarifier les relations entre des
phnomnes et dterminer pourquoi ou dans quelles conditions telles phnomnes ou tels
vnements se produisent.
3. LE PROCESSUS DE RECHERCHE :La mthode de recherche emprunte gnralement un cheminement ordonn qui part de
lobservation la discussion des conclusions scientifiques en passant respectivement par un
problme de recherche, une question de recherche, une hypothse, un objectif de recherche
et une mthode de rsolution. Ce processus peut tre regroup en trois grandes phases:
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PHASE DE CONCEPTION / CONSTRUCTION DE LOBJET DTUDE
choisir et formuler un problme de recherche noncer les questions, les objectifs, les hypothses de recherche, dfinir les
variables
Recenser les crits pertinents, observer les faits pertinents laborer un cadre de rfrence
PHASE MTHODOLOGIQUE OU DE DCOUVERTE ET DE COLLECTE DE DONNES
Choisir les mthodes et les instruments de collecte des donnes Dfinir la population et lchantillon dtude Dcrire le droulement de la collecte des donnes Prsenter le plan danalyse des donnes recueillies Collecter les donnes.
PHASE DE TRAITEMENT: ANALYSE/ PRSENTATION DES DONNES ET
INTERPRTATION/ DISCUSSION
Analyser/prsenter les donnes collectes (ordonner, classer, comparer,mesurer la force du lien entre les variables)
Interprter/discuter les rsultats (vrifier lauthenticit des rsultatsobtenus, les hypothses, interroger les thories, en laborer)
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a. Phase de conception / construction de lobjet dtude :Pour mener bonne fin une recherche, il faut bien penser, bien rflchir, bien identifier un
problme prcis, poser une question centrale, imaginer les rponses appropries (hypothses)
et en envisager la validit. Les tapes de la passe de construction de lobjet sont les suivantes:
Choisir et formuler un problme de rechercheEn sappuyant sur les lectures (consultation douvrages et travaux), et les observations
prliminaires de terrain, le chercheur formule un problme de recherche, cest--dire quil
dveloppe et articule par un enchanement darguments la traduction dune proccupation
majeure, lexpression de ce qui pose problme, de ce qui fait problme, et qui mrite dtre
tudi.
noncer les questions, les objectifs, les hypothses de recherche,ventuellement la position de la thse, dfinir les variables avec leurs
indicateurs
Les questions de recherche sont des noncs interrogatifs qui formulent et explicitent le
problme identifi. Les hypothses sont des rponses anticipes ces questions et ellesdoivent leur correspondre, ainsi quau problme. Tout comme les objectifs. Ceux-ci sont
ncessaires pour guider et oprationnaliser la recherche dans les activits prcises mener. La
position de thse est loption ou lorientation centrale que le chercheur cherche dfendre ou
prouver. Et tout le travail doit reflter cette position.
Pour concevoir et problmatiser lobjet de la recherche, on a besoin la fois de construire cet
objet partir du problme identifi, de questions et dhypothses qui lexplicitent davantage,
et de lapprofondir encore partir de tout ce qui a t crit (revue de littrature) ou fait son
propos.
La construction /objectivation de lobjet dtude passe donc par la spcification de la
problmatique et par la revue de littrature ou revue des travaux antrieurs.
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Une autre proccupation est celle de la dfinition des variables. Il y a lieu de procder des
dfinitions oprationnelles qui prcisent les activits ou oprations ncessaires leur mesure.
Les dfinitions des variables avec leurs indicateurs sont comparables des instructions qui font
savoir comment les observations seront faites.
Recenser les crits et autres travaux pertinentsDans cette partie, le chercheur montre quil connait bien les autres auteurs et les uvres qui
ont, avant lui, dune manire ou dune autre, abord le domaine et le sujet de recherche qui
sont les siens. Il sagit de passer en revue lensemble des crits (revue de littrature) ou autres
ouvrages pertinents, cest--dire ceux qui correspondent aux proccupations majeures de cette
recherche, et slectionner puis organiser intelligemment.
laborer un cadre de rfrenceEn principe, le cadre de rfrence dfinit la perspective thorique particulire selon laquelle le
problme de recherche sera abord et trait, et place ltude dans un contexte de signification.
Le cadre de rfrence apparat juste aprs lnonc du problme ou avant la revue des travaux.
Logiquement, le cadre de rfrence prolonge la revue des travaux, dcoule delle mais la
dborde, et apporte des prcisions sur la perspective particulire de ltude, en affichant les
thories et les auteurs dont se rclame lorientation globale de ltude qui y rfre ou sy
rfre.
b. Phase mthodologique ou de dcouverte et collecte des donnes :Les mthodes ne sont pas isolables des voies ouvertes par les intrts du chercheur (les
questions, les valeurs, les idologies, ou les thories orientant ses objectifs) ni des
caractristiques des informations accessibles. Une mthode est pertinente lorsquelle sajuste
aux questions poses et aux informations recherches.
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Au cours de cette phase, le chercheur explique et justifie les mthodes et les instruments quil
utilisera pour apprhender et collecter les donnes, en rponse aux questions poses et aux
hypothses formules. Le chercheur prcise galement les caractristiques de la population
(groupe humain ou non) sur laquelle il va travailler et laquelle il va arracher les informations. Il
dcrit enfin le droulement de la collecte des donnes et indique le plan danalyse des
donnes.
Choix des mthodes et des instruments de collectes des donnes cette tape, le chercheur prsente ou expose les mthodes ou les paradigmes auxquels il
recourt, puis dcrit les instruments ou techniques qui seront utilises. Divers instruments
servent mesurer les variables dtude. Ces instruments peuvent fournir des informations detype qualitatif (entretiens, observation, etc.) ou des informations de type quantitatif
(questionnaire, chelles de mesure, etc.).
Dfinition de la population et de lchantillon dtudeLe chercheur caractrise la population en tablissant les critres de slection pour ltude, en
prcisant lchantillon et en en dterminant la taille. La population cible rfre la population
que le chercheur dsire tudier et partir de laquelle il voudra faire des gnralisations. Lapopulation accessible est la portion de la population cible qui est la porte du chercheur. Elle
peut tre limite une rgion, une ville, une entreprise, une agence, un dpartement, etc. Un
chantillon est un sous-ensemble dlments ou de sujets tirs de la population, qui sont
slectionns pour participer ltude.
Dcrire le droulement de la collecte des donnesLe chercheur prvoit et dcrit autant que possible les problmes que pourrait soulever le
processus de collecte de donnes. Dans tous les cas, un plan de recherche doit avoir prvu la
faon dorganiser le droulement: quelle population sera interroge, qui prcisment sera
soumis lenqute, quelle sera la taille de lchantillon, de quelle faon on interrogera, quelles
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dispositions administratives ont t prises, de combien denquteurs disposera-t-on, quelles
logistiques disposition, quels sont les obstacles prvisibles contourner
Prsentation du plan danalyse des donnes recueilliesLe chercheur prcise les types danalyse quil prvoit de faire. Pour les donnes chiffres,
quantitatives, il expliquera comment il tablira les classements et les liaisons statistiques entre
deux variables (tableaux de contingence).Il expliquera galement comment il traitera les
donnes qualitatives (analyse thmatique, analyse de contenu de donnes textuelles tires de
documents divers, dentretiens, de compte rendus, darticles de presse, de documents
stratgiques ou oprationnels, etc.).
Collecte des donnesCe travail seffectue selon un plan tabli. Cette collecte systmatique dinformations est faite
laide des instruments choisis.
c. Phase de traitement: analyse/ prsentation et interprtation/ discussiondes rsultats :
Une masse de donnes recueillies (par exemples deux cartons de mille questionnaires remplis,
dix bandes ou des giga-octets dentretiens enregistrs) ne constitue pas en soi une recherche. Il
faut traiter toutes ces donnes. Cest--dire quil faut y exercer un travail danalyse pour isoler
des units signifiantes (thmes, figures, variables) abstraites de leur contexte pour en oprer
la comparaison terme terme. Ensuite, le chercheur en fait une synthse.
Cette phase comprend deux tapes:
Lanalyse et la prsentation des donnesLanalyse des donnes est fonction du type dtude et de son but, selon quil sagit dexplorer
ou de dcrire des phnomnes et de comprendre ou de vrifier des relations entre des
variables. Les statistiques permettent de faire des analyses quantitatives. Lanalyse qualitative
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runit et rsume, sous forme narrative, les donnes non numriques. Elle peut par exemple
faire des catgorisations.
Lanalyse des donnes permet de produire des rsultats qui sont interprts et discuts par le
chercheur.
Linterprtation /discussion des rsultatsLes donnes tant analyses et prsentes laide de textes narratifs, de tableaux, de
graphiques, de figures et autres, le chercheur les explique dans le contexte de ltude et la
lumire des travaux antrieurs. En partant des rsultats quil discute en vrifiant leur
authenticit, en revenant sur les hypothses, en convoquant justement les thories et les
auteurs qui ont abord la question tudie, il pourra faire des infrences, tirer des conclusions
ou laborer une thorie et faires des recommandations.
4. Llaboration dune problmatique et dun plan de recherche :a. . Le choix du sujet :
Le succs de la recherche peut dpendre de considrations qui interviennent dans le choix du
sujet dtude. Ltudiant doit tenir compte de lintrt quil porte au sujet. Il pourra dautant
plus investir dans cette recherche quil est captiv par le sujet. Il doit senqurir des travaux
antrieurs sur le sujet ainsi que de la faisabilit du sujet. Cette faisabilit se fonde sur un
ensemble dexigences des pratiques scientifiques homologues ainsi que les contraintes qui y
sont attaches (disponibilit des instruments, comptences intellectuelles, accessibilit des
donnes, temps, espace, contraintes budgtaires, contraintes administratives, disponibilit de
directeur de recherche).
b. La problmatique de recherche :
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Lectures prparatoires (bibliographie provisoire)Faire un relev de sources varies dinformation qui peuvent minformer sur le sujet (livres,
sites internet, documents audio-visuels, revues, journaux).
Survoler ces sources pour dterminer lesquelles semblent plus pertinentes et crdibles (biencentres sur le sujet, produites par des auteurs rputs, jour, accessibles...).
Une revue littratureConsulter la littrature peut tre un bon moyen de dcouvrir un phnomne susceptible de
soulever un questionnement. Une certaine rflexion pralable simpose afin dviter des pertes
de temps excessives. Le chercheur doit dabord sinterroger quant aux thmes gnraux qui
lintressent, cest--dire quil doit ds lors dcider sil veut traiter de gestion de ressources
humaines, de planification stratgique ou de comportements organisationnels, titre
dexemples.
laborer une problmatiqueLa problmatique est lorigine de tout travail de recherche. Cest la question qui suscite ou
motive la ralisation dun projet ou dune recherche.
La problmatique est toujours une question. La problmatique comporte deux lments importants du sujet (mots cls). La problmatique cherche un lien entre ces mots cls : Le lien formul peut tre une
explication (ceci explique cela), une transformation (ceci entrane cela), une
comparaison (ceci est plus que cela).
La rdaction de la problmatique se fait toujours la forme interrogative, selon le modle o
l'un des mots cls est le sujet de la phrase, le lien suppos est le verbe de la phrase et le
deuxime mot cl le complment.
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Formuler une hypothseLhypothse est un projet de rponse la problmatique. Elle prcise les termes de la
problmatique et devient le cur du travail. Tout le dveloppement ou toute la ralisation du
projet sert la prouver.
Lhypothse est toujours une affirmation. Lhypothse comporte deux mots cls issus de la problmatique. Au moins un des mots
cls dhypothses est plus prcis que ceux de la problmatique.
Lhypothse tablit un lien entre ces deux mots cls.
La rdaction de lhypothse se fait toujours la forme affirmative, selon le modle o l'un des
mots cls est le sujet de la phrase, le lien suppos est le verbe de la phrase et le deuxime motcl le complment.
a. Le plan de travail :Le plan provisoire est le plan qui sera suivi pour se documenter sur le sujet ( ne pas confondre
avec le plan de rdaction du rapport de cette recherche). On y prcise chacun des aspects
principaux et des aspects secondaires sur lesquels il faudra rechercher des informations.
Le plan provisoire identifie toutes les ides principales du sujet. Chacune des ides principales doit tre soutenue par plusieurs ides secondaires (faits,
preuves, tmoignages, exemples).
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5. Les considrations dordre mthodologique :Cette partie concerne les paradigmes et les instruments de collecte de donnes.
Le paradigme correspond une modalit particulire dorganisation de la pense scientifique. Il
y a par exemple le positivisme, le structuralisme, la thorie des jeux, la thorie de la dcision, le
fonctionnalisme, lanalyse systmique, etc.
En ce qui concerne les instruments de recherche (ou techniques de collecte de donnes), le
chercheur peut choisir les suivantes, en fonction des particularits de sa problmatique et des
autres contraintes de recherche:
a. Lobservation directe :Le chercheur est prsent sur le terrain, observe et collecte les informations.
b. Ltude documentaireLattention est porte sur des documents (crits, sonores, visuels, audiovisuels ou des objets).
c. Lanalyse de contenuCest la mise au point et lutilisation de modles systmatiques de lecture qui implique des
rgles assez prcises danalyse et interprtation des textes. Cette analyse permet de
comprendre les contenus ou significations. Elle peut servir :
- Coder les rponses des questions ouvertes dun questionnaire
- Coder les rsultats dentretiens
- Dterminer des strotypes
- Rvler les attitudes
- Rvler les postulats implicites
- Reprer des lments sous-entendus
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d. LenquteEn recherche en sciences sociales, le mot enqute ne signifie pas, simplement, qute
Dinformations, collecte de tmoignages, davis, recherche de documents. Cest la qute
Dinformations ralises par interrogation systmatique de sujets dune population
dtermine.
Lenqute peut tre qualitative ou quantitative. Les outils de collecte utilise sont: le
Questionnaire, le sondage, lentretien.
e. Lhistoire de vieCest un entretien vise large et plus ou moins complte. Il permet de raconter une vie.
f. La technique de complment de phraseCette preuve permet au sujet de livrer quelque chose de lui-mme.
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Conclusion
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