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L’EXÉCUTION STRATÉGIQUE Une affaire d’implication
Gilles Beaulne, ing. Expert-conseil, Coefficience Inc.
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§ La génération Y et les six grands changements
dont les leaders doivent tenir compte § De la planification à la réflexion et l’exécution
stratégique
§ Les outils ‘OPEN’ et les médias interactifs
Objectifs
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La génération Y Les 6 grands changements dont les leaders doivent tenir compte
La majorité absolue!
33 % de travailleurs étaient de la génération ‘Y’ (Milléniaux)
Ils sont la génération ayant
le plus de représentants
2015
2016
2020
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La génération ‘y’ ne travaille plus simplement pour le chèque de paye – il faut que le travail ait un sens!
La génération Y Les 6 grands changements dont les leaders doivent tenir compte
1. 2. 3. Ils ne veulent pas de patrons, ils veulent des coachs.
Ils recherchent le développement personnel. Ils veulent contribuer.
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Ils ne veulent pas juste un travail, mais bien un environnement pour se développer.
4. 5. 6.
La génération Y Les 6 grands changements dont les leaders doivent tenir compte
Ils ne veulent pas de revue de performance annuelle, ils veulent une conversation continue.
Corriger leurs faiblesses n’est pas la priorité, ils veulent développer leurs forces.
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§ Lagénéra(ondetravailleurslamoinsengagée
§ Majoritairementàlarecherchedenouvellesopportunités
§ Lagénéra(onlaplusbranchée.Néeàl’èrenumérique.(viesocialeonline–interac(ons-opinions,achats,nouvelles,tendances,financepers.)
L’IMPACT sur les organisations
Y
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However beautiful the strategy, you should occasionally look at the results.
Winston Churchill
“ “
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§ 70 à 90 % des stratégies définies ne sont pas
exécutées. § La planification stratégique tel que pratiquée
encore aujourd’hui date des années 1970 § Elle est typiquement conduite par les dirigeants
séniors en retraite fermée. Un environnement secret presque mystique.
La planification stratégique actuelleUn modèle inadapté
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Il faut ouvrir le processus de réflexion
stratégique pour en assurer l’exécution!
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Passez de la planification stratégique à
l’open strategy
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Planification stratégique
Vs
Open strategy
§ Retraite fermée entre exécutifs afin de déterminer la stratégie de l’organisation.
§ Processus impliquant les exécutifs et des équipes multifonctionnelles.
§ Horizon de 1 à 3 ans. Peu de flexibilité (statique).
§ Processus flexible qui s’adapte continuellement (dynamique).
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Planification stratégique
Vs
Open strategy
§ L’innova(onestlimitée,carilyapeudepersonnesimpliquées.
§ L’innova(onprovientdeladiversitédesacteurs(internesetexternes)
§ Leplanstratégiquen’estpasliédirectementàl’exécu(on.
§ Processusdynamiquesurlequels’alignenttouslesprojets.
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Planification stratégique
Vs
Open strategy
§ Chargedetravailreposantsurquelquesindividus.
§ Alignementetmobilisa(ondesressources.
§ Orienté«projets».Passedirectementdelamissionetvisionauxprojets.
§ Orienté«résultats».Processusquipassedelavisionauxrésultatsdésirés,objec(fsetauxini(a(ves.
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Planification stratégique
Vs
Open strategy
§ Pasd’engagementdesemployés,carilsnesontpasimpliqués.
• Employésengagésdèsledébutduprocessus.
§ Lesmesuresdeperformancesontuniquementopéra(onnellessouventponctuelles.
• Lesmesuresdeperformancesontsystéma(ques,partagéesetmontrentl’évolu(onduprocessusd’exécu(onstratégique.
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§ Qu’arrive-t-ilàl’entreprisequandlesemployésdécidentdes’impliquer,depasserdu«Je»au«Nous»?
§ 21%plusdeproduc:vité § 22%plusdeprofits
§ 37%moinsd’absentéisme § 25%moinsderoulement
§ 41%moinsd’incidentsliésàlaqualité
§ 48%moinsd’incidentsliésàlasécurité
Les bienfaits d’une culture d’implication
Gallup2015
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Un processus continuel…
Revue trimestrielle - évaluation ajustement: § Veilletrimestrielle§ Revuedesleviersnonperformants§ Efficacitédesstratégiemedias
interac(fs,ascendants–descendants–latérales,ajustement
Revue mensuelle - alignement :
§ Degréd’avancementdesini(a(ves
§ Impactdesini(a(vessurlesobjec(fs,indicateursbienciblés
§ Évalua(ondutauxdepar(cipa(onaumedia(engagement-implica(on)
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Les outilsdel’openstrategy
§ Lesmédiassociauxdansl’entreprise,uneplaceà
occuper
§ Sitesinterac(fsd’entreprise,ou(lsdémocra(sés§ Chatroom,Sujetsdirigés,paréquipe§ VidéosduPrésident,simpleettrèsefficace!§ Généra(ond’idées,évalua(onsdesidées§ Sondage,opinion,suivi§ Interac(onaveclesclients,fournisseurs
§ Lagamifica(on§ Uneaventure,laprogressionentempsréel§ Appartenance,gra(fica(on,§ Main(enlemomentumdansl’exécu(on
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HenriMintzberg
« La non-compréhension d’une stratégie par les acteurs principaux et leur non-adhésion sont les raisons principales d’une mise en œuvre déficiente. »
« La gestion stratégique est un processus d’interaction sociale qui repose sur le partage des croyances et la compréhension commune de la part des membres de l’organisation »
DanielS(eger“ “
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