Une offre se caractérise avant tout par quatre aspects primordiaux : stratégie, marke9ng, design et communica9on. Ces quatre aspects sont à la fois dis9ncts et fortement complémentaires : en ce sens, ils ne peuvent être considérés isolément et forment les maillons d’une chaîne dont la per9nence varie en fonc9on du soin apporté à son assemblage. Le lecteur trouvera, au fil des pages, les éléments de réflexion stratégique, ainsi que les ou9ls permeGant de construire efficacement chacun des quatre maillons, puis de les assembler de façon fluide et harmonieuse pour cons9tuer la chaîne de valeur de l’offre. Il s’agit d’un ouvrage « mode d’emploi » des9né au décideur – mais parfaitement accessible à l’étudiant – afin de l’aider à répondre harmonieusement aux besoins du consommateur ou de l’u9lisateur des marchés en forte évolu9on.
Contact presse : Christophe Paymal +33 6 11 11 99 94 — [email protected]
Auteur : Christophe Chaptal de Chanteloup Préface : Philippe Berna Janvier 2015 De Boeck — collec9on marke9ng 128 pages — 24,50 €
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ISBN : 978-2-8041-9013-2
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Un ouvrage qui présente de façon simple et harmonieuse les clés de
la chaîne de valeur de l’offre. ”e L’ouvrage donne une vision d’ensemble
de l’offre : depuis l’idée préliminaire,jusqu’à la mise en marché.
r Il passe en revue les quatre maillons articulant l’offre et en explicite les principaux jalons : détermination de l’objectif stratégique, construction du business plan, élaboration de la promesse marketing, formalisation du cahier des charges marketing, management du design et définition du plan de communication.
t Il traite aussi bien des offres matériellesqu’immatérielles – produit ou service.
u Les propos sont systématiquement enrichis de cas réels.
i Il propose deux niveaux de lecture,théorique et opérationnel, qui se combinent avec efficacité.
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CHAOFF
Une offre se caractérise avant tout par quatre aspects primordiaux :stratégie, marketing, design et communication.
Ces quatre aspects sont à la fois distincts et fortement complémentaires :en ce sens, ils ne peuvent être considérés isolément et forment lesmaillons d’une chaîne – la chaîne de valeur de l’offre – dont la pertinencevarie en fonction du soin apporté à son assemblage.
Le lecteur trouvera, au fil des pages, les éléments de réflexion stratégique, ainsi que les outils permettant de construire efficacementchacun des quatre maillons, puis de les assembler de façon fluide etharmonieuse pour constituer la chaîne de valeur de l’offre.
Il s’agit donc d’un ouvrage « mode d’emploi » destiné au décideur –mais parfaitement accessible a l’étudiant – afin de l’aider à répondre harmonieusement aux besoins du consommateur ou de l’utilisateurdes marchés en forte évolution.
http://noto.deboeck.com : la version numérique de votre ouvrage• 24h/24, 7 jours/7• Offline ou online, enregistrement synchronisé• Sur PC et tablette• Personnalisation et partage
LES 5 POINTS FORTS
C H R I S T O P H E C H A P TA L D E C H A N T E L O U Pest directeur du cabinet en stratégie et organisation cc&a. et directeur associe de l’agence de production de contenus numériques UCPL.Auparavant, il a créé l’agence de design Design Service, a été directeur associe du cabinet de conseil Arion, directeur produit puis directeur marketing stratégique au sein du Groupe SEB, directeur marketing, design et communication de Peugeot Scooters, puis en charge de missions d’organisation chez Automobiles Peugeot.Il intervient régulièrement auprès d’entreprises et institutions internationales, ainsi qu’a Sciences Po et en écoles de commerce et d’ingénieurs (HEC, Centrale, etc.) en matière de stratégie, de marketing et de design management.Visitez le blog de l’auteur : http://design4management.blogspot.be
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Un ouvrage qui présente de façon simple et harmonieuse les clés de
la chaîne de valeur de l’offre. ”e L’ouvrage donne une vision d’ensemble
de l’offre : depuis l’idée préliminaire,jusqu’à la mise en marché.
r Il passe en revue les quatre maillons articulant l’offre et en explicite les principaux jalons : détermination de l’objectif stratégique, construction du business plan, élaboration de la promesse marketing, formalisation du cahier des charges marketing, management du design et définition du plan de communication.
t Il traite aussi bien des offres matériellesqu’immatérielles – produit ou service.
u Les propos sont systématiquement enrichis de cas réels.
i Il propose deux niveaux de lecture,théorique et opérationnel, qui se combinent avec efficacité.
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CHAOFF
Une offre se caractérise avant tout par quatre aspects primordiaux :stratégie, marketing, design et communication.
Ces quatre aspects sont à la fois distincts et fortement complémentaires :en ce sens, ils ne peuvent être considérés isolément et forment lesmaillons d’une chaîne – la chaîne de valeur de l’offre – dont la pertinencevarie en fonction du soin apporté à son assemblage.
Le lecteur trouvera, au fil des pages, les éléments de réflexion stratégique, ainsi que les outils permettant de construire efficacementchacun des quatre maillons, puis de les assembler de façon fluide etharmonieuse pour constituer la chaîne de valeur de l’offre.
Il s’agit donc d’un ouvrage « mode d’emploi » destiné au décideur –mais parfaitement accessible a l’étudiant – afin de l’aider à répondre harmonieusement aux besoins du consommateur ou de l’utilisateurdes marchés en forte évolution.
http://noto.deboeck.com : la version numérique de votre ouvrage• 24h/24, 7 jours/7• Offline ou online, enregistrement synchronisé• Sur PC et tablette• Personnalisation et partage
LES 5 POINTS FORTS
C H R I S T O P H E C H A P TA L D E C H A N T E L O U Pest directeur du cabinet en stratégie et organisation cc&a. et directeur associe de l’agence de production de contenus numériques UCPL.Auparavant, il a créé l’agence de design Design Service, a été directeur associe du cabinet de conseil Arion, directeur produit puis directeur marketing stratégique au sein du Groupe SEB, directeur marketing, design et communication de Peugeot Scooters, puis en charge de missions d’organisation chez Automobiles Peugeot.Il intervient régulièrement auprès d’entreprises et institutions internationales, ainsi qu’a Sciences Po et en écoles de commerce et d’ingénieurs (HEC, Centrale, etc.) en matière de stratégie, de marketing et de design management.Visitez le blog de l’auteur : http://design4management.blogspot.be
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MAÎTRISE DES PROCESSUS STRATÉGIE, MARKETING, DESIGN ET COMMUNICATION
Les 5 points forts de l’ouvrage ✴ Il donne une vision d’ensemble de l’offre – de l’idée préliminaire jusqu’à la mise en marché.
✴ Il passe en revue les quatre maillons menants de l’offre et en explicite les principaux jalons : déterminaSon de l’objecSf stratégique, construcSon du business plan, élaboraSon de la promesse markeSng, formalisaSon du cahier des charges markeSng, management du design et définiSon du plan de communicaSon.
✴ Il traite aussi bien des offres matérielles qu’immatérielles – produit ou service.
✴ Les propos sont systémaSquement enrichis de cas réels.
✴ Il propose deux niveaux de lecture, théorique et opéraSonnel, qui se combinent avec efficacité.
L’ouvrage est accompagné d’une version numérique.
CeGe version numérique permet au lecteur : ✴ De surligner le texte, annoter et partager ses
annotaSons
✴ De projeter l’ouvrage et l’enrichir avec du contenu personnel (photos, vidéos, hyperliens, anima9ons, sons, présenta9ons, tableaux)
✴ L’u9lisa9on en mode offline partout grâce à l’applica9on gratuite sur PC ou tableGe
À propos de l’auteur
MAÎTRISE DES PROCESSUS STRATÉGIE, MARKETING, DESIGN ET COMMUNICATION
Contact presse : Christophe Paymal +33 6 11 11 99 94 — [email protected]
L’ouvrage propose les éléments de réflexion et les ouSls permeZant de construire efficacement chacun des 4 maillons de la chaîne de valeur de l’offre – stratégie, markeSng, design et communicaSon – puis de les assembler de façon fluide et harmonieuse.
LA CHAÎNE DE VALEUR DE L’OFFRE
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ISBN : 978-2-8041-9013-2
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r Il passe en revue les quatre maillons articulant l’offre et en explicite les principaux jalons : détermination de l’objectif stratégique, construction du business plan, élaboration de la promesse marketing, formalisation du cahier des charges marketing, management du design et définition du plan de communication.
t Il traite aussi bien des offres matériellesqu’immatérielles – produit ou service.
u Les propos sont systématiquement enrichis de cas réels.
i Il propose deux niveaux de lecture,théorique et opérationnel, qui se combinent avec efficacité.
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Une offre se caractérise avant tout par quatre aspects primordiaux :stratégie, marketing, design et communication.
Ces quatre aspects sont à la fois distincts et fortement complémentaires :en ce sens, ils ne peuvent être considérés isolément et forment lesmaillons d’une chaîne – la chaîne de valeur de l’offre – dont la pertinencevarie en fonction du soin apporté à son assemblage.
Le lecteur trouvera, au fil des pages, les éléments de réflexion stratégique, ainsi que les outils permettant de construire efficacementchacun des quatre maillons, puis de les assembler de façon fluide etharmonieuse pour constituer la chaîne de valeur de l’offre.
Il s’agit donc d’un ouvrage « mode d’emploi » destiné au décideur –mais parfaitement accessible a l’étudiant – afin de l’aider à répondre harmonieusement aux besoins du consommateur ou de l’utilisateurdes marchés en forte évolution.
http://noto.deboeck.com : la version numérique de votre ouvrage• 24h/24, 7 jours/7• Offline ou online, enregistrement synchronisé• Sur PC et tablette• Personnalisation et partage
LES 5 POINTS FORTS
C H R I S T O P H E C H A P TA L D E C H A N T E L O U Pest directeur du cabinet en stratégie et organisation cc&a. et directeur associe de l’agence de production de contenus numériques UCPL.Auparavant, il a créé l’agence de design Design Service, a été directeur associe du cabinet de conseil Arion, directeur produit puis directeur marketing stratégique au sein du Groupe SEB, directeur marketing, design et communication de Peugeot Scooters, puis en charge de missions d’organisation chez Automobiles Peugeot.Il intervient régulièrement auprès d’entreprises et institutions internationales, ainsi qu’a Sciences Po et en écoles de commerce et d’ingénieurs (HEC, Centrale, etc.) en matière de stratégie, de marketing et de design management.Visitez le blog de l’auteur : http://design4management.blogspot.be
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Christophe Chaptal de Chanteloup a fondé en 2009 le cabinet en stratégie et organisa9on cc&a.
Il a acquis une vision élargie de l’entreprise et de ses leviers stratégiques en créant une agence de design industriel, en étant directeur produit et directeur marke9ng stratégique au sein du Groupe SEB, directeur marke9ng, design et communica9on de Peugeot Scooters puis en charge de missions d’organisa9on chez Automobiles Peugeot.
Il intervient auprès d’entreprises et ins9tu9ons interna9onales en marke9ng de rupture, design management et maîtrise de la chaîne de valeur de l’offre.
Il crée régulièrement des séminaires des9nés aux dirigeants pour Sciences Po Execu9ve Educa9on, ainsi que pour des écoles de commerce et d’ingénieurs.
Il est l’auteur d’une dizaine d’ouvrages en ma9ère de stratégie et de marke9ng.
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