La chaîne de valeur de l'offre | Communiqué de presse janvier 2015

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Une offre se caractérise avant tout par quatre aspects primordiaux : stratégie, marke9ng, design et communica9on. Ces quatre aspects sont à la fois dis9ncts et fortement complémentaires : en ce sens, ils ne peuvent être considérés isolément et forment les maillons d’une chaîne dont la per9nence varie en fonc9on du soin apporté à son assemblage. Le lecteur trouvera, au fil des pages, les éléments de réflexion stratégique, ainsi que les ou9ls permeGant de construire efficacement chacun des quatre maillons, puis de les assembler de façon fluide et harmonieuse pour cons9tuer la chaîne de valeur de l’offre. Il s’agit d’un ouvrage « mode d’emploi » des9né au décideur – mais parfaitement accessible à l’étudiant – afin de l’aider à répondre harmonieusement aux besoins du consommateur ou de l’u9lisateur des marchés en forte évolu9on. Contact presse : Christophe Paymal +33 6 11 11 99 94 — [email protected] Auteur : Christophe Chaptal de Chanteloup Préface : Philippe Berna Janvier 2015 De Boeck — collec9on marke9ng 128 pages — 24,50 € Cliquez sur la couverture pour visionner le teaser ! MAÎTRISE DES PROCESSUS STRATÉGIE, MARKETING, DESIGN ET COMMUNICATION Les 5 points forts de l’ouvrage Il donne une vision d’ensemble de l’offre – de l’idée préliminaire jusqu’à la mise en marché. Il passe en revue les quatre maillons menants de l’offre et en explicite les principaux jalons : déterminaSon de l’objecSf stratégique, construcSon du business plan, élaboraSon de la promesse markeSng, formalisaSon du cahier des charges markeSng, management du design et définiSon du plan de communicaSon. Il traite aussi bien des offres matérielles qu’immatérielles – produit ou service. Les propos sont systémaSquement enrichis de cas réels. Il propose deux niveaux de lecture, théorique et opéraSonnel, qui se combinent avec efficacité.

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Page 1: La chaîne de valeur de l'offre | Communiqué de presse janvier 2015

Une   offre   se   caractérise   avant   tout   par   quatre   aspects   primordiaux   :   stratégie,  marke9ng,  design  et  communica9on.  Ces  quatre  aspects  sont  à  la  fois  dis9ncts  et  fortement  complémentaires  :  en  ce  sens,  ils  ne  peuvent  être  considérés   isolément  et   forment   les  maillons  d’une  chaîne  dont   la  per9nence  varie  en  fonc9on  du  soin  apporté  à  son  assemblage.  Le  lecteur  trouvera,  au  fil  des  pages,  les  éléments  de  réflexion  stratégique,  ainsi  que  les  ou9ls  permeGant  de  construire  efficacement  chacun  des  quatre  maillons,  puis  de  les  assembler  de  façon  fluide  et  harmonieuse  pour  cons9tuer  la  chaîne  de  valeur  de  l’offre.  Il  s’agit  d’un  ouvrage  «  mode  d’emploi  »  des9né  au  décideur  –  mais  parfaitement  accessible  à  l’étudiant  –  afin  de   l’aider  à   répondre  harmonieusement  aux  besoins  du  consommateur  ou  de  l’u9lisateur  des  marchés  en  forte  évolu9on.

Contact  presse  :  Christophe  Paymal  +33  6  11  11  99  94  —  [email protected]  

Auteur  :  Christophe  Chaptal  de  Chanteloup  Préface  :  Philippe  Berna  Janvier  2015  De  Boeck  —  collec9on  marke9ng  128  pages  —  24,50  €

Cliquez  sur  la  couverture  pour  visionner  le  teaser  !  

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ISBN : 978-2-8041-9013-2

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Un ouvrage qui présente de façon simple et harmonieuse les clés de

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de l’offre : depuis l’idée préliminaire,jusqu’à la mise en marché.

r Il passe en revue les quatre maillons articulant l’offre et en explicite les principaux jalons : détermination de l’objectif stratégique, construction du business plan, élaboration de la promesse marketing, formalisation du cahier des charges marketing, management du design et définition du plan de communication.

t Il traite aussi bien des offres matériellesqu’immatérielles – produit ou service.

u Les propos sont systématiquement enrichis de cas réels.

i Il propose deux niveaux de lecture,théorique et opérationnel, qui se combinent avec efficacité.

CHAOFF

Une offre se caractérise avant tout par quatre aspects primordiaux :stratégie, marketing, design et communication.

Ces quatre aspects sont à la fois distincts et fortement complémentaires :en ce sens, ils ne peuvent être considérés isolément et forment lesmaillons d’une chaîne – la chaîne de valeur de l’offre – dont la pertinencevarie en fonction du soin apporté à son assemblage.

Le lecteur trouvera, au fil des pages, les éléments de réflexion stratégique, ainsi que les outils permettant de construire efficacementchacun des quatre maillons, puis de les assembler de façon fluide etharmonieuse pour constituer la chaîne de valeur de l’offre.

Il s’agit donc d’un ouvrage « mode d’emploi » destiné au décideur –mais parfaitement accessible a l’étudiant – afin de l’aider à répondre harmonieusement aux besoins du consommateur ou de l’utilisateurdes marchés en forte évolution.

http://noto.deboeck.com : la version numérique de votre ouvrage• 24h/24, 7 jours/7• Offline ou online, enregistrement synchronisé• Sur PC et tablette• Personnalisation et partage

LES 5 POINTS FORTS

C H R I S T O P H E C H A P TA L D E C H A N T E L O U Pest directeur du cabinet en stratégie et organisation cc&a. et directeur associe de l’agence de production de contenus numériques UCPL.Auparavant, il a créé l’agence de design Design Service, a été directeur associe du cabinet de conseil Arion, directeur produit puis directeur marketing stratégique au sein du Groupe SEB, directeur marketing, design et communication de Peugeot Scooters, puis en charge de missions d’organisation chez Automobiles Peugeot.Il intervient régulièrement auprès d’entreprises et institutions internationales, ainsi qu’a Sciences Po et en écoles de commerce et d’ingénieurs (HEC, Centrale, etc.) en matière de stratégie, de marketing et de design management.Visitez le blog de l’auteur : http://design4management.blogspot.be

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Un ouvrage qui présente de façon simple et harmonieuse les clés de

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de l’offre : depuis l’idée préliminaire,jusqu’à la mise en marché.

r Il passe en revue les quatre maillons articulant l’offre et en explicite les principaux jalons : détermination de l’objectif stratégique, construction du business plan, élaboration de la promesse marketing, formalisation du cahier des charges marketing, management du design et définition du plan de communication.

t Il traite aussi bien des offres matériellesqu’immatérielles – produit ou service.

u Les propos sont systématiquement enrichis de cas réels.

i Il propose deux niveaux de lecture,théorique et opérationnel, qui se combinent avec efficacité.

CHAOFF

Une offre se caractérise avant tout par quatre aspects primordiaux :stratégie, marketing, design et communication.

Ces quatre aspects sont à la fois distincts et fortement complémentaires :en ce sens, ils ne peuvent être considérés isolément et forment lesmaillons d’une chaîne – la chaîne de valeur de l’offre – dont la pertinencevarie en fonction du soin apporté à son assemblage.

Le lecteur trouvera, au fil des pages, les éléments de réflexion stratégique, ainsi que les outils permettant de construire efficacementchacun des quatre maillons, puis de les assembler de façon fluide etharmonieuse pour constituer la chaîne de valeur de l’offre.

Il s’agit donc d’un ouvrage « mode d’emploi » destiné au décideur –mais parfaitement accessible a l’étudiant – afin de l’aider à répondre harmonieusement aux besoins du consommateur ou de l’utilisateurdes marchés en forte évolution.

http://noto.deboeck.com : la version numérique de votre ouvrage• 24h/24, 7 jours/7• Offline ou online, enregistrement synchronisé• Sur PC et tablette• Personnalisation et partage

LES 5 POINTS FORTS

C H R I S T O P H E C H A P TA L D E C H A N T E L O U Pest directeur du cabinet en stratégie et organisation cc&a. et directeur associe de l’agence de production de contenus numériques UCPL.Auparavant, il a créé l’agence de design Design Service, a été directeur associe du cabinet de conseil Arion, directeur produit puis directeur marketing stratégique au sein du Groupe SEB, directeur marketing, design et communication de Peugeot Scooters, puis en charge de missions d’organisation chez Automobiles Peugeot.Il intervient régulièrement auprès d’entreprises et institutions internationales, ainsi qu’a Sciences Po et en écoles de commerce et d’ingénieurs (HEC, Centrale, etc.) en matière de stratégie, de marketing et de design management.Visitez le blog de l’auteur : http://design4management.blogspot.be

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MAÎTRISE DES PROCESSUS STRATÉGIE, MARKETING, DESIGN ET COMMUNICATION

Les  5  points  forts  de  l’ouvrage  ✴ Il  donne  une  vision  d’ensemble  de  l’offre  –  de  l’idée  préliminaire  jusqu’à  la  mise  en  marché.    

✴ Il  passe  en  revue  les  quatre  maillons  menants  de  l’offre  et  en  explicite  les  principaux  jalons  :  déterminaSon  de  l’objecSf  stratégique,  construcSon  du  business  plan,  élaboraSon  de  la  promesse  markeSng,  formalisaSon  du  cahier  des  charges  markeSng,  management  du  design  et  définiSon  du  plan  de  communicaSon.    

✴ Il  traite  aussi  bien  des  offres  matérielles  qu’immatérielles  –  produit  ou  service.    

✴ Les  propos  sont  systémaSquement  enrichis  de  cas  réels.    

✴ Il  propose  deux  niveaux  de  lecture,  théorique  et  opéraSonnel,  qui  se  combinent  avec  efficacité.

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L’ouvrage  est  accompagné  d’une  version  numérique.  

CeGe  version  numérique  permet  au  lecteur  :  ✴ De  surligner  le  texte,  annoter  et  partager  ses  

annotaSons  

✴ De  projeter  l’ouvrage  et  l’enrichir  avec  du  contenu  personnel  (photos,  vidéos,  hyperliens,  anima9ons,  sons,  présenta9ons,  tableaux)  

✴ L’u9lisa9on  en  mode  offline  partout  grâce  à  l’applica9on  gratuite  sur  PC  ou  tableGe

À  propos  de  l’auteur

MAÎTRISE DES PROCESSUS STRATÉGIE, MARKETING, DESIGN ET COMMUNICATION

Contact  presse  :  Christophe  Paymal  +33  6  11  11  99  94  —  [email protected]  

L’ouvrage  propose  les  éléments  de  réflexion  et  les  ouSls  permeZant  de  construire  efficacement  chacun  des  4  maillons  de  la  chaîne  de  valeur  de  l’offre  –  stratégie,  markeSng,  design  et   communicaSon  –  puis  de  les  assembler  de  façon   fluide  et  harmonieuse.

LA CHAÎNE DE VALEUR DE L’OFFRE

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ISBN : 978-2-8041-9013-2

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Un ouvrage qui présente de façon simple et harmonieuse les clés de

la chaîne de valeur de l’offre. ”e L’ouvrage donne une vision d’ensemble

de l’offre : depuis l’idée préliminaire,jusqu’à la mise en marché.

r Il passe en revue les quatre maillons articulant l’offre et en explicite les principaux jalons : détermination de l’objectif stratégique, construction du business plan, élaboration de la promesse marketing, formalisation du cahier des charges marketing, management du design et définition du plan de communication.

t Il traite aussi bien des offres matériellesqu’immatérielles – produit ou service.

u Les propos sont systématiquement enrichis de cas réels.

i Il propose deux niveaux de lecture,théorique et opérationnel, qui se combinent avec efficacité.

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Une offre se caractérise avant tout par quatre aspects primordiaux :stratégie, marketing, design et communication.

Ces quatre aspects sont à la fois distincts et fortement complémentaires :en ce sens, ils ne peuvent être considérés isolément et forment lesmaillons d’une chaîne – la chaîne de valeur de l’offre – dont la pertinencevarie en fonction du soin apporté à son assemblage.

Le lecteur trouvera, au fil des pages, les éléments de réflexion stratégique, ainsi que les outils permettant de construire efficacementchacun des quatre maillons, puis de les assembler de façon fluide etharmonieuse pour constituer la chaîne de valeur de l’offre.

Il s’agit donc d’un ouvrage « mode d’emploi » destiné au décideur –mais parfaitement accessible a l’étudiant – afin de l’aider à répondre harmonieusement aux besoins du consommateur ou de l’utilisateurdes marchés en forte évolution.

http://noto.deboeck.com : la version numérique de votre ouvrage• 24h/24, 7 jours/7• Offline ou online, enregistrement synchronisé• Sur PC et tablette• Personnalisation et partage

LES 5 POINTS FORTS

C H R I S T O P H E C H A P TA L D E C H A N T E L O U Pest directeur du cabinet en stratégie et organisation cc&a. et directeur associe de l’agence de production de contenus numériques UCPL.Auparavant, il a créé l’agence de design Design Service, a été directeur associe du cabinet de conseil Arion, directeur produit puis directeur marketing stratégique au sein du Groupe SEB, directeur marketing, design et communication de Peugeot Scooters, puis en charge de missions d’organisation chez Automobiles Peugeot.Il intervient régulièrement auprès d’entreprises et institutions internationales, ainsi qu’a Sciences Po et en écoles de commerce et d’ingénieurs (HEC, Centrale, etc.) en matière de stratégie, de marketing et de design management.Visitez le blog de l’auteur : http://design4management.blogspot.be

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Christophe  Chaptal  de  Chanteloup  a  fondé  en  2009  le  cabinet  en  stratégie  et  organisa9on  cc&a.  

Il  a  acquis  une  vision  élargie  de  l’entreprise  et  de  ses  leviers  stratégiques  en  créant  une  agence  de  design  industriel,  en  étant  directeur  produit  et  directeur  marke9ng  stratégique  au  sein  du  Groupe  SEB,  directeur  marke9ng,  design  et  communica9on  de  Peugeot  Scooters  puis  en  charge  de  missions  d’organisa9on  chez  Automobiles  Peugeot.  

Il  intervient  auprès  d’entreprises  et  ins9tu9ons  interna9onales  en  marke9ng  de  rupture,  design  management  et  maîtrise  de  la  chaîne  de  valeur  de  l’offre.  

Il  crée  régulièrement  des  séminaires  des9nés  aux  dirigeants  pour  Sciences  Po  Execu9ve  Educa9on,  ainsi que  pour  des  écoles  de  commerce  et  d’ingénieurs.  

Il  est  l’auteur  d’une  dizaine  d’ouvrages  en  ma9ère  de  stratégie  et  de  marke9ng.