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Chap 3
Epistémologie de l’action
Armand Hatchuel, cours Epistemologie et méthodes qualitatives, DEA GDO-MOPP, nanterre
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Préalables : l’action comme opérateur universel
1) La naissance de l’action : le « sujet autonome». •L’action dans les sociétés premières : le mythe de l ’éternel retour
•L’action dans les sociétes antiques : la naissance de la raison ; la réduction en art
•La renaissance et l’action efficace : naissance de la science occidentale
•Les lumières : l’action du sujet autonome
2) L’action transformatrice• L’action politique : rapports de force et/ou adhésion
• L’action de l’entrepreneur : une action subversive
• Max weber et la rationalisation des sociétés
3) Les théories de l’action rationnelle et les sciences de gestion
4) Epistémologie de l’action et théorie de l’action concevable : subjectivations et rationalisations
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Prealables : l’action comme opérateur universel
• L’observation : une métaphore à transformer en concept universel : conditionnement réciproque
• L’action une notion abstraite devenue inévitable : universel constitutionnel de la causalité . Peut-on s’en passer ?
• Epistémologie = pas seulement ce qu’est action « bonne » mais comment s’opère la formation du concept ? Généalogie de l’action
• Formes syntaxiques du causalisme :
• action comme flux sans repères et sans sujet : Héraclite, Tao...
• Sujet (action), sans conséquences : art pour l’art...
• Sujet (action) monde (effet)…: conséquentialisme
• SujetA (action) SujetB (réception, réaction)…: conditionnement
• Sujet A (action) Sujet A : auto-intervention
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1. La naissance de l’action
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L’action dans les sociétés premières
• Action : rituels (le reste est « profane »)
• tout est symbole : rite pour lui même, maintient le sujet, le groupe et le monde
•seul le sacré est réel (Eliade)
• le mythe est le récit passé, présent et futur (au delà)
• sujet =collectif sous conditions
• pas de « temps », pas de « tradition »
• pas d’évènement : réminiscences
• pas de connaissance, mais une reconnaissance du monde : le conditionnement réciproque a eu lieu une fois pour toutes : révélation
Le mythe de l’éternel retour
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L’action dans la société antique grecque• Les demi-dieux : entre mythe et raison (Vernant) : titans (demiurgoi)
• La cité est une oeuvre des dieux : acro-polis
• l’action est à la fois « logos » discours, « nomos » (règle,loi), « cairos »(occasion)
• Xénophon « Oikos nomos »
• naissance de la philosophie et de la réthorique
• praxis (sur la polis), poiesis (monde)
La Tradition de la Rome impériale• L’action est un nomos ordonnateur du monde :droit
• « la réduction en art »
• L’histoire est une mémoire volontaire de l’action : triomphe, « Res gestea »
• L’ ad-ministrum
• la connaissance est une techné
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La Renaissance : l’action efficace
• Architecture, proportion et mesures L ’observation est guidée par le désir de se dépasser (Brunelleschi) ou de reproduire la nature : « la Perspective »
• l’action du marchand : un lien nouveau entre action et connaissance
• L’action des princes : Machiavel
• Découverte de l’action des forces invisibles : la pression atmosphérique
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• kant : Autonomie de la volonté/réforme religieuse/code civil
• l’esprit des Lois 1748
• Le contrat social 1762
• L’Economie politique Smith 1776.
• Les mathématiques du vote (Condorcet) 1785.
• La connaissance s’organise en projet autonome et en disciplines : les académies royales de la Science
Les Lumières : l’action du sujet autonome
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2. L’action transformatrice
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L’action politique :
- L ’action comme « influence » sur les autres : deux modèles de conditionnement réciproque
• le rapport de forces
• le rapport d’adhésion» expression de la volonté du Peuple ( et/ou contestation de l’ordre établi) :
- Le retour du « sujet collectif »: Naissance d’un nouveau paradigme naturaliste : Hegel et la dialectique historique
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• une nouvelle forme de l’action marchande :rapport d ’échange vs rapports de subordination/cooperation
• une histoire collective sans collectif de référence
• Risque, subversion, compétition (H.vérin)
• La recherche des connaissances necessaires
• l’entreprise : un monde où «observation » et action se renforcent mutuellement
L’action de l’entrepreneur
Rockefeller
Graham Bell
•«batisseurs d’empires»
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L’action Scientifique
• les académies scientifiques env. 1650 ;
• La recherche technique : 1750.
• les laboratoires de recherche : pharmacie, chimie,…1830
• Claude Bernard «la méthode experimentale » (1867)
• Théorie des plans d’experience 1920
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La croissance de l’action organisatrice
1830-1900
• les nouvelles administrations publiques : La Poste, la sécurité sociale, les impots
• Les hospices et hôpitaux
• Les armées coloniales
• les organismes internationaux
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• des philosophies où l’action joue un rôle important mais selon des perspectives différentes :
•Le positivisme : Auguste Comte et Saint-Simon : le nouveau pouvoir spirituel : entrepreneurs, experts, savants…,
Le socialisme et le marxisme : L’action est celle du sujet opprimé et porteur d’histoire par ses luttes contre les nouveaux pouvoirs : patrons, juges,…
Le pragmatisme américain (1880) : Peirce, James, Dewey :
• L’action (l’experience) comme critère de la connaissance et de la vérité
• La croyance par le consensus des pairs
• Démocratie
La naissance des sciences sociales : économie, psychologie, sociologie, Gestion..
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3. Les théories de l’action rationnelle :
quelle théorie pour les sciences de Gestion ?
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Max Weber et la rationalisation du monde
moderne (1864-1920)
Une nouvelle théorie de l’action
• Traditionnelle
• Orientée par des valeurs
• Charismatique
• Rationalité fins-moyens
(zweckrationality)
Ancien monde « enchanté » est de moins en moins acceptable
Nouveau monde acceptable mais «désenchanté » ?
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Les problèmes de l’approche weberienne• Les conditions de la rationalité fins-moyens ne sont pas discutées (calcul des chances) : connaissances necessaires pour établir les fins ? Les partager? Que faire quand elles evoluent ?
• Elle n’est pas perçue comme pouvant avoir une dimension mythique ou illusoire
• Comment les nouvelles organisations utilisent-elle la rationalité fins-moyens ? Pas de pensée de l’objet de gestion comme condition de la rationalité, de l’instrument ou de la machine
Weber a néanmoins raison : car progressivement les nouveaux managers et une large partie des sciences sociales vont se réclamer de cette rationalité : le paradigme de la décision (rational choice).
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4. Une nouvelle critique :
De la théorie de l’action rationnelle à la théorie de l’action
concevable
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• Rationalité limitée : H. Simon,
1947, Nobel 84
• Biais décisionnels observés
expérimentalement : Kahnemann and
Smith, Nobel 2002 :
Critique de la rationalité parfaite ou substantive
Critique de la bureaucratie
- Formes d’organisation : Mintzberg 1982
- Coordinations ?
- capacité d’adaptation ?
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A) L’action rationnelle comme décision et sa critique
• aprés 1945, le paradigme de la décision rationnelle sert de paradigme à l’action rationnelle: il suffirait de bien choisir... Mais choisir quoi ?
• Les moyens: comment sont-ils connus, repérés, partagés ?
• Les fins : Qu’est-ce que décider sur les fins ? Une autre logique fins-moyens ? Comment choisir entre amputer et prendre le risque de la mort ? Est-ce un débat de moyens ou de fins ?
• Qui décide ? Pour qui ? Sur quelles bases ?
Organisation ? L’héritage fayol-taylor est réinterprété en théorie de l’Organisation où l’autorité et la stratégie sont fondées sur la rationalité des décisions : la bureaucratie
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Les limites de la décision :
1) L’axiomatique de Savage pour la question de l’incertain
Espace {décisions Di}
{Ei} évènements aléatoires
Comment choisir entre des conséquences incertaines ?
La résolution de la décision suppose :
- Di parfaitement spécifiés
- Ei connus en probabilité
- indépendance Di/Ei : l’évènement ne modifie pas les décisions
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Rationalité fins-moyens
Théorie de la décision
Économie mathématique et marchés parfaits
Algorithmique et organisations à contrôle central
Bases de connaissances et Intelligence artificielle
Feed back theory
(Cybernétique)
Théorie des systèmes
Théorie du chaos
Systèmes à agents intelligents (humains)
Choix
Apprentissage (reflexion)
action créatrice
2) Evolution des théories du choix rationnel
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3) Évolution de la théorie de la Bureaucratie
Bureaucratie weberienne
Hiérarchie/ coordination
Staff/line
Divisions/ Matrices
R&D/Processus/ innovation
Ressources humaines
Agent économique
Agent qualifié/motivé
Agent créatif et historique
Collectifs créateurs ?
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• L’action ne se réduit pas à une décision,
• Le sujet doit se construire comme sujet : il ne peut pas tout prendre en compte sur lui-même,
• Comment reconstruire une théorie de l’action et de la rationalité ?
•On va supposer que la rationalité fins-moyens est un mythe utile, mais que rien n’est donné :
• Théorie du choix rationnel à théorie de conception de l’action
• Rationalité limitée à rationalité expansible
Action concevable
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1. L’action engage un processus de «mise en sujet», ou de «subjectification» (Foucault) : on retrouve la question de la «place» ; elle est par essence collective
2. L’action mobilise ou engage des processus de rationalisation :
Exemple : le marchand grec qui croit à Zeus ne veut pas tenir compte de l ’intervention divine quand il demande des gages !
Rationalisation = le sujet restreint, délimite, repère, un rapport sujet/monde ou un rapport sujet-sujet qu’il va prendre en compte = formation d’un objet de gestion
B) Epistémologie de l’action : une approche de l’action collective «concevable »
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3. l’action engage un processus collectif de conditionnement réciproque donc de connaissance et de transformation
• L’action se rend elle-même possible en permettant par apprentissage l’évolution des rationalisations
• La rationalité ne précède pas l’action, elle peut en être l’idéal ou la conséquence (théorie des mythes rationnels)
le couple moyens-fins est un résultat possible et potentiel de ce processus collectif.
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CONSEQUENCES : • L’action n’est pas en général l’adaptation des moyens aux fins (cas limite)
• L’action est un artefact collectif
• l’action (collective) est le processus par lequel un sujet/collectif peut « se concevoir » (se connaître, connaître le monde) comme sujet cherchant, seul ou avec d’autres, des « moyens » et des «fins».
•
•L’action est dépendante de l’épistémologie de l’observation
• l’observation est dépendante de l’épistémologie de l’action
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• Est-ce un idéalisme de l’action ? Non, car rien n’impose que l ’on arrive à concevoir un triplet sujet-fins-moyens
• Est-ce un pragmatisme ? Non car le processus est autant le résultat des concepts d’action utilisés que des vérités disponibles de l’objet.
• C’est une théorie de l’action concevable
• donc « gérée », c’est à dire prise en charge,...: de la « res gestea » qui accomplit le sujet dans ses accomplissements...
• Elle n’est pas limitée en soi mais simplement localement, sinon elle est au contraire en expansion : nouvelles rationalisations, nouvelles subjectifications,
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Thèse centrale : La recherche en Gestion a nécessairement pour cadre et horizon une théorie de l’action collective concevable (et non pas rationnelle ou sociale ou…).
• soit parce qu’elle veut comprendre les rationalisations et les subjectivations qui agissent dans les collectifs à étudier
• soit parce qu’elle doit se penser comme action transformatrice de collectifs
• soit parce qu’elle fait de l’action transformatrice, le mode de conditionnement/connaissance des systèmes humains
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Exemple : que faire samedi soir ?
Aller au cinéma Organiser une petite fête sympa
• Comparer les deux épistémologies de l’action et de l’observation
Corollaire : imaginer la gestion d’une entreprise qui vous propose de vous aider à réaliser chacune de ces missions
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IV. Epistemologie de l’action :
variété et génération des subjectivations et des rationalisations
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L’action de l’artisan:
- subjectivations :
- métier (collectif)
- conditionnements / connaissances
- objets confinés
- apprentissages controlés
Objets de gestion, savoirs, règles de l’art, chef d’oeuvre
L ’expert et le système
Hatchuel et weil 1992 Economica
13/04/23 hatchuel/gdo/3 33
L’action du réparateur
• subjectivations :
• missions
• expériences/ situations
• conditionnements :
• domaine et moyens d’intervention
• raisonnements / stratégies
savoirs : enquête / inférence/ mémoire sélective
Objets de gestion : processus d’ observation / action
13/04/23 hatchuel/gdo/3 34
Exemple-limite : la parabole des explorateurs :• deux explorateurs se trouvent à l’orée d’un désert inconnu ; ils ne disposent que de vagues indications sur l’étendue et les ressources ? Que faire ? Il ne peuvent arrêter ni des fins précises, ni les moyens ?
•Sur quoi agissent-ils ? Quel est l’objet à gérer ?
ils vont agir pour rendre l’action collective possible donc pour se construire comme sujet explorant : par exemple : ils retiennent deux missions de 24 heures dans deux directions opposées avec une règle d’alerte ou de secours.
13/04/23 hatchuel/gdo/3 35
28/11/2004 hatchuel/gdo/3 35
Naturalismescience des organisations
Épistémologie de l’observation
Causalismescience de l’organisation
Épistémologie de l’action
Approche classique
Recherche Recherche en Gestionen Gestion
28/11/2004 hatchuel/GDO-mopp/chap2 34
Méthodologies qualitatives
Modèle classique (Mode 1)
• Question /littérature : Q
• type de données : D
• base d’enquête
• type de données:
• questionnaire
• monographie/entretiens
• analyse de contenu : interprétation de D/Q
• conclusion
Modèle alternatif (Mode 2)
• Question/litérature + histoire et problématisation d’un concept (terrain) : C
• type de place du chercheur et de son évolution : P
• modèle de conditionnement réciproque: A et ses effets (données créées) : réactions du terrain
• Conclusion : mise en relation de C, P, A :
• histoire
• analyse de contenu
• effets provoqués
• Revision de C ?
Modèle classique
• Le chercheur cherche la meilleure façon de répondre à Q (par ex un instrument)
• le chercheur fournit aux acteurs les moyens d’une action rationnelle (weber type 4)
Modèle alternatif
• Partant de Q, le chercheur conçoit une classe d’actions à partir d’hypothèses de subjectivations et de rationalisations
• l’interaction entre le chercheur et son terrain conduit à la mise à l’épreuve de ces hypothèses
• cette épreuve produit la revision conceptuelle
Méthodologies qualitatives
13/04/23 hatchuel/gdo/3 36
28/11/2004 hatchuel/gdo/3 35
Naturalismescience des organisations
Épistémologie de l’observation
Causalismescience de l’organisation
Épistémologie de l’action
Approche classique
Recherche Recherche en Gestionen Gestion
28/11/2004 hatchuel/GDO-mopp/chap2 34
Méthodologies qualitatives
Modèle classique (Mode 1)
• Question /littérature : Q
• type de données : D
• base d’enquête
• type de données:
• questionnaire
• monographie/entretiens
• analyse de contenu : interprétation de D/Q
• conclusion
Modèle alternatif (Mode 2)
• Question/litérature + histoire et problématisation d’un concept (terrain) : C
• type de place du chercheur et de son évolution : P
• modèle de conditionnement réciproque: A et ses effets (données créées) : réactions du terrain
• Conclusion : mise en relation de C, P, A :
• histoire
• analyse de contenu
• effets provoqués
• Revision de C ?
Modèle classique
• Le chercheur cherche la meilleure façon de répondre à Q (par ex un instrument)
• le chercheur fournit aux acteurs les moyens d’une action rationnelle (weber type 4)
Modèle alternatif
• Partant de Q, le chercheur conçoit une classe d’actions à partir d’hypothèses de subjectivations et de rationalisations
• l’interaction entre le chercheur et son terrain conduit à la mise à l’épreuve de ces hypothèses
• cette épreuve produit la revision conceptuelle
Méthodologies qualitatives
Épistémologie de l’observation et de l’action
sont reliées
Épist
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13/04/23 hatchuel/gdo/3 37
Naturalismescience des organisations
Épistémologie de l’observation
Causalismescience de l’organisation
Épistémologie de l’action
Approche classique
Recherche Recherche en Gestionen Gestion
13/04/23 hatchuel/gdo/3 38
Conclusions :• La théorie de l’action concevable est « symétrique» de la théorie de la connaissance comme conditionnement réciproque
• la connaissance des SH n’est possible que parce qu’ il y a une action concevable repérable par le chercheur
• l’apprentissage n’est possible que parce que l ’action conçue peut être révisée par ses propres effets
• La révision peut porter aussi bien sur le processus de subjectivation que sur celui des rationalisations
• La théorie de l ’action concevable retrouve les modèles classiques de la rationalité comme cas restrictifs
En Gestion le causalisme naïf : « instrument donne résultat » est un cas extrême ou limite :
le plus souvent l’instrument est simplement la trace historique de processus collectifs de subjectivations/ rationalisations qu’il faut retrouver…
13/04/23 hatchuel/gdo/3 39
• attente
• compréhension de l’île/conditionnement de soi
• Vendredi = perturbation
• Education de vendredi/colonisation
• retour à la civilisation.
Robinson Crusoe 1718 D.Defoe
13/04/23 hatchuel/gdo/3 40
• collectif hétérogène
• conquête de l’île par un processus de conditionnement créateur
• opposition : avec le modèle du révolutionnaire qui veut changer le monde et échoue
J. Verne, « l’ile mystérieuse » 1876
13/04/23 hatchuel/gdo/3 41
Et le Robinson de Michel Tournier ? (1967)
13/04/23 hatchuel/gdo/3 42
Annexe : « évolution de la cybernétique »
13/04/23 hatchuel/gdo/3 43
Une théorie de l’action concevable
tradition
leader
valeurs
Action « gérée »
Rationalité fins-moyens
subjectivations(Sujet/Sujet), (sujet/autrui),
(sujet/monde) : RELATIONS
Rationalisations ?
Conditionnements réciproques
- connaissances
- prescription
SAVOIRS
Action concevable ?
?
Formes historiques
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