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Eric Delcroix
JDjeune CJD Lille
réseaux sociaux : pour communiqueret vendre
Bonjour,
Eric Delcroix, c’est qui ?
Un petit jeu
par les fonctionnalités ?
Par les utilisateurs ?
dans les outils ?
Facebook ?Viadeo ?Linkedin ? MySpace ?Diigo ?Flickr ?SlideShare ?
YouTube ?Netvibes ?Pinterest ?Plaxo ?Wiki ?Tumblr ?Foursquare ?
Les réseaux ?
En trois verbes ?
ParticiperCollaborerInteragir
Une présence
Exister sur le réseauxse faire repérer
pour communiquer& vendre
De la présence
« pas d’influence, pas connupas connu, peu de contacts
pas de place »mycommunitymanager.fr
Normal d’être présent !
Une présence
Présence du personnelUsurpation d’identitéHomonymieIdentité numérique
Mise en relation différente
internautes = émetteursApparition des «pro-am»De nouvelles concurrences
journalisme musique Photographie …
Cloud computing
Déjà Facebook 3e pays du mondeOrdinateur videTout en ligne
Historique Internet
histoire des médias sociaux
6 degrés de séparation Milgram - 1967
Amis de mes amis sont mes amisFacebook : ajout d’applications
Du côté économiques
Donner avant de vendreDéveloppement de la longue traîneNouveau comportement d’achatAvis des pairsInfluenceurs
Source: http://frednassar.com/index.php?2006/10/27/00/15/00-vers-un-nouveau-modele-aida-adapte-au-e-commerce
Contre pouvoir
Organisations communiquent, internautes réagissent
un symbole : les blogs
nouveau rapport de forceconséquences pas seulement virtuelles
kryptonite
Présence sur Internet
Nouvelle stratégie de visitesNouvelle stratégie de lectureLe référencement insuffisantÉvolution du Net
Changement de com.
Transparent ≠ mensongePartager, partager…Connaître les outilsÉcrire pour les outilsDialogueRéactive
Avec des surprises…
Une nouvelle communication
Des mots
CommunautéConversationsCommunity managerE-réputation
Ne suivez pas mes stratégies« Sur les réseaux sociaux, fait ce qu’il te plait »
Construire sa présence
Quel média ?Pour quoi faire ?
S’inscrireObserver
De la stratégie
La présence dans une stratégieMettez des contenusStratégie éditoriale
Qu’avez vous à raconter ?À qui voulez-vous le dire !Par qui - quoi le dites vous ?
Réactivité
Impact dans l’entreprise
Qui s’occupe de quoi ?MarketingCommunicationInformatiqueRH
Les salariés aussi des acteurs
Z’avez vu les jeunes
Comment ils travaillent ?Comment ils créent ?
La génération Z arrive !
Et demain
Réseaux sociaux déjà assimilés ?
Web Temps Réel (Twitter)NomadismeGéolocalisationIntranet, un réseau social ?
L’aboutissement de changementex. photo/vidéo
chat/vidéo chattravail/télétravailmétier/fonction
réticences
Ce qu’ils font déjà !
Eric Delcroix
l’Internet de demain
Merci
N’hésitez pas
03 20 04 78 53
Ah oui, notre jeu !
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