Download - CNFPT Délégation Rhône-Alpes Lyon Citoyenneté et population...Information et Inscription Rhône-Alpes-Lyon Eric Le Borgne LYON R031 - 07-08/04/16 Information et Inscription Rhône-Alpes-Lyon

CNFPT

Délégation Rhône-Alpes Lyon

Citoyenneté et population

25 septembre 2015

Itinéraire "Agente Agent en charge d'activités en lien avec le funéraire"

ITINÉRAIRES OU CYCLES OFFRE DE FORMATION DU CNFPT

CODE IT019

AGENTE - AGENT EN CHARGE D'ACTIVITÉS EN LIEN AVEC LE FUNÉRAIRE

CONSEILLER FORMATION : ERIC CHATILLON - 04 72 32 43 53

PUBLICAgents en charge d'activités en lien avec le funéraire

OBJECTIFSRenforcer la professionnalisation des agents chargés d'activités en lien avec le funéraire, dans un contexte de forte évolution législative et réglementaire.

OBTENIR L'HABILITATION FUNÉRAIRE AU REGARD DES FONCTIONS OCCUPÉES

Législation, hygiène et sécurité :habilitation funéraire - niveau 1

3 joursFUNN1 FONDAMENTAUX

Accueil des familles en deuil : habilitationfunéraire - niveau 2

4 joursFDHAB APPROFONDISSEMENT

SE PROFESSIONNALISER SUR LES OPÉRATIONS FUNÉRAIRES

Réglementation funéraire dans la pratiqueprofessionnelle

2 joursRFNPP APPROFONDISSEMENT

Aide à la rédaction d'un règlement decimetière

3 joursRCIME APPROFONDISSEMENT

Optimisation de la gestion d'un cimetière

1 jourINFCM APPROFONDISSEMENT

Actualité juridique au domaine funéraire

1 jourVEIFU APPROFONDISSEMENT

Gestion funéraire : la reprise dessépultures

2 joursRESEP FONDAMENTAUX

Mieux communiquer avec les familles endeuil

3 joursOAFED FONDAMENTAUX

INTÉGRER LES SPÉCIFICITÉS DE LA CRÉMATION

Spécificités de la crémation2 joursCREMA APPROFONDISSEMENT

DÉVELOPPER SES CAPACITÉS PERSONNELLES

Gestion des situations d'accueil difficile3 joursGSADI FONDAMENTAUX

Maîtrise des situations difficiles4 joursC8CSD FONDAMENTAUX

Extrait le 01/10/15

Stages de l'itinéraire ou cycle IT019 OFFRE DE FORMATION DU CNFPT

DOMAINE : CITOYENNETÉ ET POPULATION / Sous-domaine : Gestion funéraire

LÉGISLATION, HYGIÈNE ET SÉCURITÉ : HABILITATION FUNÉRAIRE - NIVEAU 1

PUBLICAgents exerçant dans le cadre du décret du 9 mai 1995, article 13 n° 95653 (porteurs, chauffeurs de véhicule funéraire, fossoyeurs).Agents des services d'état civil.Agents des cimetières.

OBJECTIFS- Appliquer la réglementation funéraire.- Respecter les mesures d'hygiène et de sécurité.- Comprendre le processus de deuil.

CONTENU- La législation et la réglementation funéraire.- L'hygiène et la sécurité funéraire.

Ce stage appartient à l'itinéraire ou cycle suivant :- Itinéraire IT019

Durée 3 joursNiveau Fondamentaux

LYONR010 - 04-06/04/16

Information et InscriptionRhône-Alpes-LyonEric Chatillon04 72 32 43 37

Code stage: FUNN1

Extrait le 01/10/15



ACCUEIL DES FAMILLES EN DEUIL : HABILITATION FUNÉRAIRE - NIVEAU 2

PUBLICAgents exerçant dans le cadre du décret du 9 mai 1995, articles 14 et 15.Agents coordonnant le déroulement des cérémonies qui accueillent les familles.Agents de crématorium, agents de chambres funéraires.Gardiens de cimetières.Agents du service état civil.

OBJECTIFS- Appliquer les protocoles des obsèques en intégrant les différents rites funéraires.- Accueillir une famille en deuil en adaptant son comportement.- Informer les familles dans les démarches à accomplir.

CONTENU- L'information des familles.- La psychologie du deuil.- Le protocole des obsèques.- Les rites funéraires dont la crémation.

PRÉ-REQUISAvoir suivi l'habilitation funéraire niveau 1.


Durée 4 joursNiveau Approfondissement

LYONR012 - 06-09/06/16


LYONR013 - 21-24/11/16


Code stage: FDHAB

Extrait le 01/10/15



RÉGLEMENTATION FUNÉRAIRE DANS LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE

PUBLICAgents des services d'état civil.Agents des cimetières.

OBJECTIFS- Appliquer la réglementation funéraire en intégrant les dernières évolutions.- Garantir la sécurité juridique de la collectivité.

CONTENU- Les délais funéraires et les évolutions législatives.- Les vacations de police maintenues payantes et les contrôles inopinés.- Les autorisations et le pouvoir de police du maire.- Les déclarations préalables écrites.

PRÉ-REQUISAvoir suivi une formation à la législation funéraire ou posséder les connaissances sur la réglementation funéraire.

Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants :- Itinéraire IT018- Itinéraire IT019


PÉRONNASD028 - 14-15/03/16

Information et InscriptionRhône-Alpes-LyonEric Le Borgne

LYONR031 - 07-08/04/16


ROANNED032 - 30/11-01/12/16

Information et InscriptionRhône-Alpes-LyonFrançoise Boyer04 77 49 68 32

Code stage: RFNPP

Extrait le 01/10/15



AIDE À LA RÉDACTION D'UN RÈGLEMENT DE CIMETIÈRE

PUBLICAgents chargés des opérations funéraires.

OBJECTIFS- Appliquer une méthodologie pour rédiger un règlement de cimetière adapté à sa commune.- Assurer la diffusion du règlement et garantir son respect.

CONTENU- Le rôle et l'application d'un règlement.- La forme administrative et juridique.- Les articles indispensables à intégrer dans son règlement.- La destination du règlement pour le public et pour les professionnels.- Les communes concernées par l'obligation d'espaces cinéraires.- Le respect du règlement et les modalités de diffusion.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUESTravail en sous-groupes sur la rédaction à partir des règlements fournis par les participants.

PRÉ-REQUISAvoir suivi la formation sur la législation funéraire ou posséder les connaissances sur la réglementation funéraire.



LYONR028 - 10-12/10/16


Code stage: RCIME

Extrait le 01/10/15



OPTIMISATION DE LA GESTION D'UN CIMETIÈRE

PUBLICAgents chargés de la gestion d'un cimetière et des concessions.

OBJECTIFS- Identifier les données obligatoires et les informations indispensables à la gestion d'un cimetière.- Appliquer une méthode de travail et construire des outils de gestion.

CONTENU- L'inventaire des éléments nécessaires à la gestion d'un ancien ou d'un nouveau cimetière :

titre de concession,liste des inhumations et des exhumations.

- Les repérages sur le terrain et la remise à jour du plan.- Les données et les registres indispensables, les informations pratiques complémentaires.- Le fichier papier ancien et nouveau en cas de panne.- La recherche d'utilisateurs communaux et les enquêtes de satisfaction.- La mise à jour des données.


Durée 1 jourNiveau Approfondissement

Code stage: INFCM

Extrait le 01/10/15



ACTUALITÉ JURIDIQUE AU DOMAINE FUNÉRAIRE

PUBLICDirecteurs généraux des services.Responsables et agents des services "Affaires générales et funéraires".

OBJECTIFS- Faire un point sur la réglementation funéraire pour sécuriser les procédures et pratiques de la collectivité.- Mesurer les répercussions des évolutions juridiques sur la gestion des cimetières.- Adapter sa pratique professionnelle aux modalités de contrôles des opérations funéraires.

CONTENU- Débats sur les points d'évolution et les conséquences sur la pratique.Cette action fera l'objet d'une communication du programme détaillé en fonction de l'actualité de l'année.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUESJournée organisée sous forme de conférence thématique.


Durée 1 jourNiveau Approfondissement

Code stage: VEIFU

Extrait le 01/10/15



GESTION FUNÉRAIRE : LA REPRISE DES SÉPULTURES

PUBLICAgents chargés des opérations funéraires.

OBJECTIFS- Maîtriser la législation et la réglementation funéraire.- Intégrer l'aspect psychologique des reprises de sépulture.

CONTENU- La législation et la réglementation funéraire :

motif de reprise des sépultures,procédure légale administrative,typologie des sépultures.

- La délégation à une entreprise privée :

établissement d'un cahier des charges et d'un marché,contrôle de la reprise.

- Les exhumations :

salubrité publique, respect de la dépouille,jurisprudence et litiges avec les familles.

- La crémation des restes mortels et les conditions légales.



LYONR028 - 26-27/09/16


Code stage: RESEP

Extrait le 01/10/15



MIEUX COMMUNIQUER AVEC LES FAMILLES EN DEUIL

PUBLICAgents en relation avec les familles en deuil.

OBJECTIFS- Adapter sa communication auprès des familles en deuil.- Identifier les principaux codes sociaux en relation avec la mort.- Renseigner les administrés sur les démarches post mortem.

CONTENU- La psychologie du deuil.- Les démarches post mortem.- La gestion des émotions du professionnel.- La mort et les religions.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUESVisite d'un centre funéraire.



Code stage: OAFED

Extrait le 01/10/15



SPÉCIFICITÉS DE LA CRÉMATION

PUBLICSecrétaires de mairie.Responsables et agents d'accueil des crématoriums, conseillers funéraires, maîtres de cérémonie.Policiers municipaux.Gardiens de cimetière.

OBJECTIFS- Appliquer la réglementation relative au crématorium.- Gérer la crémation sur le plan psychosociologique.

CONTENU- La législation sur la conception des crématoriums.- La crémation et le devenir des cendres.- Les installations cinéraires dans les cimetières.- Le dépôt des cendres dans un autre lieu que le cimetière.- La cérémonie du dernier adieu.- Les interrogations des familles et les réponses professionnelles adaptées.- La nécessité de prendre du recul face au métier.



Code stage: CREMA

Extrait le 01/10/15


DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques d'expression, de communication et relationnelles

GESTION DES SITUATIONS D'ACCUEIL DIFFICILE

PUBLICAgents travaillant dans un cadre de proximité du public.

OBJECTIFS- Faciliter les conditions d'accueil.- Définir et repérer les facteurs d'agressivité.- Prévenir les comportements à risque.- Analyser son propre comportement et sa capacité à gérer le conflit.- Adopter des attitudes professionnelles positives pour réduire les situations difficiles.

CONTENU- Les bases de la communication.- La connaissance de son propre comportement (ses points forts, ses zones de fragilité face aux tensions...).- L'influence de l'environnement sur les comportements.- La compréhension du processus de l'agressivité.- L'écoute active et la reformulation.- La prise de conscience de sa manière d'agir face aux conflits.- Le renforcement de soi face aux situations difficiles.- L'identification des différents types de personnalité pour communiquer de manière constructive.- La gestion de l'insatisfaction et de l'erreur.- L'adaptation pour trouver une issue positive.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUESApports théoriques. Mises en situation. Exercices pratiques.

Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants :- Itinéraire IT012- Itinéraire IT080- Itinéraire IT078- Itinéraire IT018- Itinéraire IT019


LYOND171 - 01-02/10/15 +21/10/2015

Information et InscriptionRhône-Alpes-LyonBrigitte Mezzatesta04 72 32 43 74

LYOND172 - 11-12/01/16 +29/01/16


BELLEYD175 - 25-27/01/16

Information et InscriptionRhône-Alpes-LyonEric Le Borgne04 37 62 11 63

LYOND198 -02-03/03/16+16/03/16


FEURSD192 -03-04/03/16+29/03/16


SAINT-ÉTIENNED193 - 18-19/10+10/11/16


LYOND195 -17-18/11/16+05/12/16


LYOND196 -26-27/01/17+13/02/17


Code stage: GSADI

Extrait le 01/10/15


DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques d'expression, de communication et relationnelles

MAÎTRISE DES SITUATIONS DIFFICILES

PUBLICAgents en situation relationnelle de proximité avec le public.

OBJECTIFS- Mieux se connaitre : maîtriser son stress et apprendre à gérer ses émotions, rester calme.- Comprendre et écouter "l'autre".- Acquérir les techniques pour prévenir et gérer les conflits.- S'affirmer dans le respect des autres.

CONTENU- La conscience de son mode de fonctionnement face aux tensions:

connaissance de ses propres signaux d'alerte,compréhension de son fonctionnement et celui des autres.

- La compréhension et l'identification de l'agressivité:

reconnaissance des facteurs de tension et des attitudes d'agressivité,analyse de la situation : les acteurs, lecontexte.

- La maîtrise de l'agressivité:

évaluation de sa propre résistance au stress,gestion de son stress et le maintien du contrôle,préservation de soi, la prise de recul face aux situations d'agressivité.

- L'approche des situations difficiles:

résolution des conflits,utilisation des principes de la communication spécifiques aux situations conflictuelles (écoute active, savoir dire non, affirmation de soi...)gestion et maîtrise de ses émotions.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUESApports théoriques. Exercices d'application.

Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants :- Itinéraire IT078- Itinéraire IT079- Itinéraire IT064- Itinéraire IT037- Itinéraire IT036- Itinéraire IT019- Itinéraire IT035


LYONR084 -02-03/03/16+04-05/04/16


SAINT-ÉTIENNED088 -29-30-31/03/16+02/05/16


LYONR086 -21-22/09/16+12-13/10/16


Code stage: C8CSD

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Extrait le 01/10/15

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