Download - Baromobile 2014 ! la barometre du mobile et de la tablette

Baromobile Le baromètre de l’Internet mobile

Novembre 2014

La mobilité a pris le pas. Photographie de la cadence

2014/2015

Baromobile 2014

Notre 6ème vague du Baromobile : Smartphones & Tablettes

Pour cette 6ème année consécutive Omnicom Media Group en partenariat avec SFR Régie mènent l’enquête sur la place du téléphone mobile dans la vie quotidienne des

Français et son impact sur le parcours du consommateur.

Une étude menée auprès des 15-60 ans via le panel online propriétaire Omnicom Media Group (MegaSnapshots) .

L’étude porte sur 963 répondants représentatifs de la

population française.

Cette 6ème vague a été lancée le 2 septembre 2014.

Pour être au plus proche des évolutions numériques, l’étude 2014 s’élargie en intégrant pour la première fois les usages des tablettes dans l’univers numérique des Français.

Une étude exclusive Omnicom Media Group

Les évolutions

Baromobile 2014

54% 32%

4% 10%

Répartition des OS sur Tablette 2T 2014

Android

Apple

Microsoft

Autres

Bientôt tous équipés en Smartphone avec en majorité un système d’exploitation Android 1/3 des foyers équipés en Tablettes, l’OS principal est Android

69% Des internautes DM utilisateurs principaux d’un téléphone mobile possèdent un Smartphone. +8 points vs T2 2013

Source : Médiamétrie Web Observatoire – Home Device

Des foyers sont équipés d’une tablette tactile.

57% 26%

6% 11%

Répartition des OS sur Smartphone 2T 2014

Android

Apple

Microsoft

Autres

49% 45%

4% 2%

% Valeur en n-1

21%

5%

49% 25%

32%

Prévisions 2015 47% Prévisions 2015 73%

Baromobile 2014

Une progression à 2 chiffres des investissements sur Smartphone et sur Tablettes, mais qui restent encore faibles par rapport au marché du display

17 21

28

44

1S 2011 1S 2012 1S 2013 1S 2014

Investissements publicitaires du Display sur Smartphone

(en millions €)

% Evolution vs n-1

3 5

7

12

1S 2011 1S 2012 1S 2013 1S 2014

Investissements publicitaires du Display sur Tablette (en millions €)

Source : PWC - SRI

Le Display représente 394 millions d’euros 1 semestre 2014 (24% du plurimedia)

Focus Display

Ordinateur

332 M€

84%

Smartphone

44 M€

11%

Tablette

12 M€

3%

IP TV

6 M€

2%

La consommation mobile

Baromobile 2014

71% 25% 69%

Le Smartphone everywhere… … la Tablette un équipement au centre du foyer

89% 70% 60%

48% 43% 39% 35% 34%

97%

15% 5% 8% 5% 6% 4% 2%

Domicile Travail Dans la rue Café /Restaurant

Transports En voiture CentreCommercial

Hypermarché

Lieux d’utilisation de l’Internet mobile

Smartphone Tablette

Quels sont tous les lieux où vous vous connectez à Internet ? Comment vous connectez-vous à Internet ?

Le Smartphone un device nomade: Utilisé dans toutes les situations, les mobinautes se connectent à Internet via tous les systèmes offert.

24% 6% 14% Exclusif

Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Data conso. 300 Mo 1 500 Mo

29% des équipés Smartphones prévoient

de passer à la 4G dans moins d’un an

La Tablette un object sédentaire: Un usage quasiment exclusif à domicile qui influe sur le mode de connexion, 86% se connectent uniquement en Wi-fi.

Baromobile 2014

La géolocalisation pour être au plus proche de la personnalisation du message

Campagne géolocalisée sur Lens et région Médiaplanning en affinité (Télé7jours, RTL Foot …)

Campagne diffusée de 6h00 à 10h00 Médiaplanning en affinité (News : le Point, Europe 1, Libération …)

Baromobile 2014

A quelle fréquence vous connectez-vous à Internet (y compris pour consulter vos e-mails) ? Combien de temps vous connectez-vous en moyenne par jour sur Internet (hors appel téléphonique pour le smartphone) ?

62%

16%

7% 3% 5%

Fréquence de connexion à Internet mobile via Smartphone (consultation e-mails incluse)

Plusieurs fois par jour Tous les jours ou presque

1 à 2 fois par semaine 1 à 3 fois par mois

Moins souvent

78% des possesseurs de Smartphone se connectent tous les jours ou presque à l’Internet mobile (+15 points vs 2012).


62% des possesseurs de Smartphone sont ultra connectés (+10 points vs 2013)

37%

24%

16%

6% 8%

Fréquence de connexion à Internet mobile via Tablette

(consultation e-mails incluse)

Plusieurs fois par jour Tous les jours ou presque

1 à 2 fois par semaine 1 à 3 fois par mois

Moins souvent

61% des possesseurs de Tablette se connectent tous les jours ou presque à l’Internet mobile

Smartphone 8 personnes sur 10 connectées tous les jours… … la Tablette un usage moins fréquent

Baromobile 2014

Combien de temps vous connectez-vous en moyenne par jour sur Internet (hors appel téléphonique pour le smartphone) ? Diriez-vous que vous vous connectez à Internet le plus souvent en semaine ou en week-end ?

Le Smartphone en semaine… …la Tablette le Week-end

temps moyen de connexion à Internet sur Smartphone par jour.

41 min temps moyen de connexion à Internet sur Tablette par jour. 47 min

80%

20%

38%

62%

Semaine Week-end

Jour de connexion à Internet le plus fréquent Smartphone Tablette


Le Smartphone s’inscrit dans l’immédiateté ce qui en fait un outil ancré dans le quotidien.

80% des équipés Smartphone se connectent à internet de

manière plus fréquente en semaine que le Week-end.

La Tablette un device lié à un moment de détente. 62% des équipés Tablette privilégient le Week-end pour se connecter à Internet. Les sessions Internet sur Tablette sont 3 fois plus longues que sur mobile.

Baromobile 2014

45% 44%

59% 53%

63%

51%

33% 36%

20% 16% 18% 23%

58%

68%

41%

7-9 h 9-11 h 11-14 h 14-18 h 18-20 h 20-22 h Après 22 h

Moment de connexion à l’Internet mobile par device

Smartphone 2014 Smartphone 2013 Tablette


Le Smartphone en mobilité la journée… …le soir la Tablette au sein du foyer

• Le Smartphone s’affirme un peu plus comme un media du matin +9 points vs 2013 sur la tranche 7-9 h.

• 7-9h des activités principalement media, consulter des vidéos indice 126 / Presse indice 121

• La Tablette est le device du soir, explosion des connexions Internet à partir de la tranche 18-20h.

• Le prime time entre 20 et 22h les principales activités sont : l’usage de messagerie instantanée indice 126 / Presse indice 116 / TV indice 115

A quels moments de la journée, vous connectez-vous à Internet ?

Baromobile 2014

Chez les enfants le pic de connexion à internet mobile sur Smartphone et sur Tablette se fait après l’école sur la tranche 18-20h

27% 30% 40% 42%

66%

51%

34% 9% 7% 11%

23%

61%

25%

12%

7-9 h 9-11 h 11-14 h 14-18 h 18-20 h 20-22 h Après 22 h

Moment de connexion à l’internet mobile par device

Smartphone 2014 Tablette

Concernant vos enfants, à quels moments se connectent-ils à Internet dans la journée ?

¼ des étudiants ne pourrait pas vivre sans

son Smartphone

Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française. Le Figaro

56% des Tablettes sont

partagées par plusieurs personnes

Baromobile 2014

Géolocalisation du mobinaute qui reconnait que la météo est clémente Message : « une boisson fraiche achetée : une boisson fraiche offerte »

Géolocalisation du mobinaute qui reconnait que la météo est mauvaise Message : « une boisson chaude achetée : une boisson chaude offerte »

Moment planning et météo ?

Baromobile 2014

Smartphone vs Tablette

Smartphone

- Immédiateté - Quotidien - Semaine

Tablette

- Au foyer - Enfant - Week-end

Baromobile 2014

Synthèse des usages et des fonctions par rapport aux différents écrans

Taux d’équipement

Tablette

Investissement Display

Temps de connexion par jour

Lieu

Période

Type d’écran

Durée session

Smartphone

44 millions € 12 millions €

69% 32%

41 min 47 min

Tous lieux À domicile

Tout au long de la journée

Le soir

Instantané détente

Courte durée Session 3 fois plus longue vs mobile


Les fonctions

Baromobile 2014

Si vous étiez amené à faire un des usages ci-dessous, quel équipement entre une Tablette et un Smartphone préfériez-vous utiliser ?

71% 82%

16%

87%

52%

29% 18%

84%

13%

48%

Pour chercher des informations Pour se divertir Pour communiquer Pour faire des achats Pour recevoir des offrescommerciales/promotionnels

Equipement préféré pour les usages suivants Tablette Smartphone


• La tablette est l’écran du confort, 4 usages sur 5 favorisent la Tablette plutôt que le Smartphone.

• La réception d’offre est autant appréciée sur Smartphone que sur Tablette

Le Smartphone pour communiquer… …la Tablette pour le plaisir

Baromobile 2014

Le mobile comme outil de Branding et d’engagement avec les marques

Baromobile 2014

Utilisation de moteurs de recherche

77%

Utilisation des mails

69%

Jouer à des jeux

68%

Visionner des vidéos

64%

Acheter sur Internet

60%

Utilisation des mails

79%

Utilisation de moteurs de recherche

72%

Recherche des plans (Mappy, via Michelin…)

63%

Fréquenter des réseaux sociaux

56%


1

2

3

4

5 Jouer à des jeux

49%

Quelles fonctions utilisez-vous via un site ou une application ?

Serious Smartphone… …Funky Tablette

Tablette Smartphone

Les principales activités Smartphone orientées vers un usage pratique, la Tablette se prête plus à des activités distractives (Jeux, Vidéos, Achats).

Baromobile 2014


Informations

Informations et divertissements sur tous les écrans

Consulter les comptes bancaires online

46%

Consulter les sites d’information

42%

Divertissements

Messageries instantanée

46%

Visionner des vidéos (Youtube, Dailymotion…)

40%

Des carrefours d’audience puissants sur l’Internet mobile

Top 3 audiences marques Vidéo

19 millions 8,9 millions 2,9 millions

Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française. Mediamétrie Internet mobile Juin 2014

Se renseigner avant achat

58%

Consulter les sites d’information

54%

Fréquenter des réseaux sociaux

52%

Recherche des plans (Mappy, via michelin…)

47%

Ecouter de la musique

24%

Tablette Smartphone

Baromobile 2014

Applications de marque pour faciliter le quotidien… …pour les promotions

Avez-vous déjà installé des applications relatives à des marques (Leclerc qui est le moins cher / Mc Donald's / SNCF / EasyJet / BNP / Nike...) ? A quelle fréquence utilisez-vous ces applications relatives à des marques ? Quelles sont vos attentes vis-à-vis de ces applications relatives à des marques ?

54% des mobinautes ont déjà installé une application de marque

43% des tablonautes ont déjà installé une application de marque

Les applications de marque : un usage important

88% des mobinautes utilisent une application de marque au moins une fois par mois

38% sont en lien avec une application de marque au moins 1 fois par semaine

86% des tablonautes utilisent une application de marque au moins une fois par mois

29% sont en lien avec une application de marque au moins 1 fois par semaine

Des usagers en recherche d’outils pour faciliter le quotidien


69% 61%

38% 36% 32% 42%

57% 46% 41% 44%

Un outil pour faciliter monquotidien

Des réductions / despromotions

Un service additionnel Entrer dans un contactprivilégié

Des renseignementsspécifiques

Smartphone Tablette

Les attentes par rapport aux applications de marque

Baromobile 2014

Des applications qui facilitent le quotidien

Les usages media Smartphone & Tablette

Baromobile 2014

La Presse 1er media sur Smartphone… … 1 tablonaute sur 2 consulte de la Presse


34% lire la Presse sur Smartphone

Top 3 audiences marques de Presse sur Smartphone

5 millions 3,7 millions

Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française. Mediamétrie Internet mobile Juin 2014 / Global radio

3,7 millions

49% lire la Presse sur Tablette

33% Écouter la Radio sur Smartphone 20%

0,9 millions

Top 3 audiences marques de Radio

1,2 million 1,4 million

Écouter la Radio sur Tablette

Radio

Les nouveaux devices représentent

12% du volume d’écoute

672 000 653 000 519 000

Top 3 visiteurs mensuels dé-dupliqué (application mobile) marques de Presse sur Tablette

Baromobile 2014

Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française. Mediamétrie Internet mobile Juin 2014

4G indispensable pour la Télévision sur mobile… …la Télévision 1er media sur Tablette

55% regarde la Télévision sur Tablette 17% regarde la Télévision sur Smartphone

Top 3 audience marques de Télévision sur Smartphone

3,5 millions 2,6 millions 2,5 millions

Quelles fonctions utilisez-vous via un site ou une application ? Parmi les applications connectées suivantes, quelles sont celles que vous connaissez, ne serait-ce que de nom ?

Les applications connectées une bonne notoriété, un usage encore limité

73% 61% 52% 47%

35% 34% 25%

MyTF1 6Play Shazam Pluzz NRJ12 D8 Mycanal

Notoriété des applications connectées 32% ont déjà utilisé Shazam sur leur Smartphone au moment d’une publicité pour avoir plus d’information sur un produit.

13% ont déjà utilisé MyTF1 ou 6Play sur leur Tablette au moment d’une publicité pour avoir plus d’information sur un produit

Activité principalement pratiquée chez les jeunes 15-24 ans indice 125 25-34 ans indice 116

Baromobile 2014

Smartphone déjà un carrefour d’audience… …la Tablette: une affinité media incroyable

Baromobile 2014

Smartphone et tablette pour suivre le multi-screening : Principe de la synchronisation TV

Publicité à la TV Adserveur Synchronisation de la publicité Tv sur mobile tablette en temps réel

Les usages sociaux

Baromobile 2014

Quel équipement utilisez-vous le plus pour vous connecter aux réseaux sociaux ?

Le Smartphone : device of privacy… …la tablette : home sharing

Le Smartphone 2ème device le plus utilisé pour se connecter aux réseaux sociaux 26% (+3 points vs 2013)

1er l’ordinateur 47% 3ème la tablette 8%

Personnel et instantané sont les points communs entre Smartphone et réseaux sociaux. Ceci explique la montée en puissance progressive des réseaux sociaux sur Smartphone.

399 millions des membres de Facebook WW se connectent que sur leur mobile, soit 30% d’exclusifs

mobile.

La part du mobile dans les recettes publicitaire de Facebook représentent 62% au 2T 2014 avec une

progression à +67%. La Tablette étant moins personnelle, plus partagée au sein du foyer, ce device à des difficultés à devenir un outil pour consulter les réseaux sociaux.


Baromobile 2014

Quels sont les réseaux sociaux que vous utilisez ? A quelle fréquence prenez-vous des photos ? Publiez-vous ces photos sur les réseaux sociaux ?

Smartphone : quick social link…. …la Tablette tournée vers l’image


Prendre des photos sur Smartphone et les publier sur les

réseaux sociaux une habitude

La vidéo n’est pas encore une habitude, seul 36% font des vidéos régulièrement ou occasionnellement 22% d’entre eux les publient sur les réseaux sociaux

La Tablette le début du partage de contenus

34% les publient sur les réseaux

sociaux

A quelle fréquence faites-vous des vidéos ? Publiez-vous ces vidéos sur les réseaux sociaux ?

Usages des réseaux sociaux par device

96% via Smartphone 96% via Tablette

25% via Smartphone 17% via Tablette

58% des utilisateurs de Smartphone

les publient des photos sur les réseaux sociaux (+12 points vs 2013)

M-commerce & T-commerce

Baromobile 2014

Smartphone & Tablette des recherches quasiment systématiques avant achat

Vous arrive-t-il de vous informer sur un produit / service avant d'aller l'acheter en magasin ? Sur quelles catégories de produits vous informez-vous principalement ?


Catégories de produits recherchées avant achat

Produits techniques

48%

Produits culturels

43%

Voyage 36%

Voyage 56%

Produits techniques

53%

Produits culturels

44%

Smartphone Tablette

Les informations recherchées avant achat

72% 59% 55% 54%

46% 41%

65% 62% 60% 62% 53% 48%

Prix Comparer les prix Détails sur un produit/ une marque

Commentaires sur unproduit / une marque

Des promotions Disponibilité duproduit en magasin

Smartphone Tablette

Le prix est un élément de recherche important, mais les détails produits et les commentaires sont très suivis particulièrement sur Tablette

76% cherchent des informations avant d’aller acheter en magasin

82% cherchent des informations avant d’aller acheter en magasin

Baromobile 2014

Le Smartphone un outil de drive to store… … la Tablette un outil de transformation online

32% des possesseurs de Smartphones ont déjà acheté via leur mobile (+6 points vs 2013).

50% des possesseurs de Tablette ont déjà acheté via leur Tablette.


Le Smartphone s’installe petit à petit comme un outil d’achat, la

Tablette est déjà adopté pour acheter

Avez-vous déjà acheté via Samrtphone / Tablette Quels types d'achat avez-vous effectué ?

Catégories de produits achetés sur internet par device

34% 38% 28%

56% 43%

37%

Habillement Produits culturels Voyage/Tourisme

Smartphone Tablette

Le confort de surf apporté par une Tablette (écran plus large) explique en partie que ce device transforme plus

que le Smartphone.

Baromobile 2014

Le mobile un canal direct vers les consommateurs Marketing d’opportunité « Zoe » Drive to Store « Asics »

Baromobile 2014

68% des personnes se connectent dans la rue, dans les centres commerciaux ou dans les hypermarchés.

Mobile : dernier point de contact avant achat

Le mobile un outil de « drive to shop »

Activités pratiquées sur Smartphone

Dans les centres commerciaux (hors hypermarché / supermarché) que faites-vous avec... Dans les centres hypermarchés / supermarchés que faites-vous avec...


14%

25%

26%

33%

36%

Télécharger l'application ducentre commercial

Flasher les QR code

Recherche des promotions

Comparer les prix surInternet

Rechercher des informationssur un produit / marque

Centres commerciaux

17%

23%

26%

28%

32%

32%

Utiliser l'application del'enseigne

Flasher les QR code

Recherche des promotions

Rechercher des informationssur un produit / marque

Comparer les prix surInternet

Utiliser une liste de course

Hypermarchés / Supermarchés

Baromobile 2014

Le Smartphone dans le quotidien

Avez-vous déjà commandé en ligne un repas (à emporter, à consommer sur place ou bien en livraison) via une application ? Diriez-vous que les applications pour commander vos repas en ligne vous incitent à le faire plus souvent ? Lors de vos déplacements en voiture utilisez-vous des applications spécifiques du type Google Maps / Waze / Coyote / Mappy...

Type de repas déjà commandé en ligne via un

Smartphone / Tablette

Pizza 9%

Fast Food 6%

Sushi 4%

66% des utilisateurs des applications pour commander des

repas en ligne considèrent que l’application incite à consommer plus souvent


Usage d’application spécifique lors de déplacement

en voiture

77% des utilisateurs de Smartphone utilisent parfois des applications spécifiques du type (Google Maps / Waze / Coyote…) lors de leur déplacement en voiture. 23% utilisent leur tablette.

Pour 27% des individus la Tablette embarquée est un élément considéré

dans le choix d’une voiture

Baromobile 2014

Les devices de la mobilité nous offre une nouvelle temporalité media

Marketing de l’impatience Omnicanal

Marketing des Flux Immédiateté

Internet of things

Chargé d'Etudes Media OMG

Maximilien DURAND

Vice Président OMNICOM MEDIA

GROUP

Bertrand BEAUDICHON

Directeur général SFR Régie

Luc VIGNON

Directeur Marketing SFR Régie

Jean-Philippe PIAU

DG Etudes & Recherche OMG

Corinne ABITBOL