L'arrivée des tablettes sous Windows 8 va-t-elle

révolutionner le contexte du poste de travail ?

Nicolas Boulinguiez

Responsable Exploitationn.boulinguiez@nntech.fr

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Nicolas Planchenault

Directeur Techniquen.planchenault@nntech.fr

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1) L’évolution de l’expérience utilisateur depuis 1900 :

1900 : La Machine à écrire brevetée en 1870

1960 : Super Calculateur, Terminaux passif

1980 : Début de la Micro Informatique

1990 : Début du Web

1993 : Premier PDA

1998 : Lancement de Google

2004 : Arrivée de l’internet Mobile

2006 : Premier Smartphone

2010 : Démocratisation de la tablette avec l’iPAD

Une nouvelle expérience utilisateur :

Résolument tourné vers les interfaces tactiles avec prise en charge(Clavier, souris).

L’absence de menu « démarrer »présent depuis Windows 95 est assez déroutante.

De plus Microsoft n’a pas prévu de laisser le choix à l’utilisateur entre l’interface moderne UI (ex : Métro) et l’ancestral menu « démarrer ».

Le PC type Windows 8 est doté d’un écran tactile et d’un clavier. Bon nombre d’utilisateurs ayant testé cette solution rapporte une expérience utilisateur nouvelle et intuitive entre navigation tactile et saisie au clavier.

La généralisation des périphériques tactile (Smartphone et tablettes) aidera sans aucun doute les utilisateurs à vite abandonner la souris au profit de leurs doigts.

Windows 8 une vraie nouveauté ?

Selon la roadmap des derniers OS de Microsoft, Windows 8 est dans la même position que Vista.

Déjà Windows Blue, une mise majeure de Windows 8 est annoncé pour le deuxième semestre 2013.

Windows 8 ou Windows RT deux plateformes (ARM ou X86) :

Windows RT est résolument tourné vers le grand public. Les performances sont suffisantes pour le surf, la messagerie et la bureautique légère.

Aucun programme Windows traditionnel n’est compatible avec cet environnement. La seule source d’approvisionnement de cet environnement est le Windows store.

2) Windows 8 un OS pas comme les autres ?

Hormis l’interface graphique, de réelles nouveautés avec Windows 8 ?

 Les innovations sur l’interface graphique sont nombreuses mais elles profitent principalement à l’environnement Modern UI.

Coté bureau peu de changement, si ce n’est la disparition du menu démarrer et quelques améliorations sur la copie de fichiers et la gestion des conflits. Les vraies nouveautés sont au niveau du système. En particulier le sandboxing qui permet d’isoler les applications et de restreindre les autorisations d’accès des applications uniquement aux ressources nécessaires.  Des drivers limités à leurs fonctions de gestions des périphériques. Windows 8 limite désormais les constructeurs à fournir des drivers sans applications tierces. (Applications qui dans certains cas rendaient le système instable) Des outils améliorés pour la mobilité.

La prise en charge native de l’USB3, du WiMax, LTE et Bluetooth 4.0. Un suivi des consommations des données, très utile pour la 3G. La géolocalisation de Windows. Une gestion du WiFi amélioré. Une gestion de l’énergie améliorée.

Windows ToGo qui permet à l’utilisateur de créer une clé USB bootable de son système et de ses applications. Ce support pourra ensuite être utilisé pour redémarrer son environnement de travail sur un autre ordinateur. Cette fonction n’est disponible que sur la version entreprise.  Les performances :

Les différents benchmark démontrent que le gain de performance à machine égales est minime entre Win 7 Win 8. L’amélioration se fait sentir dans les phases de démarrage et d’arrêt ou Windows 8 est de 30 à 40% plus rapide.

3) Windows 8 Versus Windows 7

4) Quelques Tablettes Windows 8

Modèle Asus VivoTab Smart

Dell Latitude 10

Fujitsu Stylistic Q572

Microsoft Surface Pro

HP ElitePad 900

Dimensions  262,5 x 171 x 9,7 mm

176x247x10 mm

273,5 x 176 x 13,9 mm

27,46 x 17,30 x 13,5

mm

9.2mm x ? x ?

Poids 570g 725 g 820g 900g 680g

Autonomie   9.5h 7h 10 h

Stockage 64Go + Micro SD

128Go SSD + SD

64 à 256 SSD + SD/SDHC/SDXC

64Go à 128Go SSD

+ SDXC

32 à 64 Go + Micro SD

Processeur Intel Atom Z2760

 Intel Atom Clover Trail

AMD Z-60 1Ghz Intel Core i5 (Ivy Bridge)

Intel Atom Clover Trail x86

RAM 2Go 2Go 4Go 4Go  2Go

Résolution 1366 x 768 1366 x 768 1366 x 768 1920x1080 (Full HD)

1280x800

Taille 10,1 pouces 10.1 pouces

10.1 pouces 10,6 pouces 10.1 pouces

Réseaux Wifi / BT Wifi 3G / 4G / Wifi / BT

Wifi / BT Wifi / BT

Les plus Micro USB, HDMI, NFC,

GPS

HDMI HDMI USB USB

Option - GPS Eth / 3G / 4G / HDMI / COM /

SD

Prix de base 500 € 500 € 1000 € 900 € 700 €

5) Test HP Elite PAD Windows 8

Points faibles :Windows Store, très peu d’applicationsPas de Viewer OfficeAutonomieConnectique limitéesPeu d’accessoires (cover avec clavier Bluetooth)

Points forts :Fluidité de Modern UIInterface agréable à l’usageDesign

6) Un bon compromis pour Windows 8 Dell XPS 12’’

Un PC portable Hybride qui se transforme en Tablette

Intel Core i5 cadencé à 1,7 Ghz, SSD 128GoFonctionnalité de retournement de l’écran bien pensée par une

simple pression du doigt 

La connectique est assez limitée pour un notebook, absence de port HDMI, de lecteur de cartes SD ainsi que de port Ethernet Toutefois avec 1,5 kg il se montre un peu trop lourd pour être utilisé à bout de bras comme une tablette classique

7) Portable, smartphone & tablette, BYOD un vrai projet d’entreprise

Terminologie :

BYOD (Bring your own device) ou PAP (Prenez vos appareils personnels)MDM (mobile device management)CYOD (Choose your Own device)COPE (Corporate Owned personaly enabled)

 Le BYOD, pratique consistant à utiliser ses équipements personnels (Smartphone, Tablette, ordinateurs…) dans un contexte professionnel. Depuis quelques années, avec la généralisation des Smartphones et des tablettes, cette pratique se répand au sein des entreprises souvent sans aucun contrôle des DSI.

Quelques chiffres :

15% des DSI Français interrogés acceptent des périphériques personnels sur le réseau de l’entreprise.

41% des dirigeants ont introduits des smartphones sur le lieu de travail contre 28% des simples employés.

Pour la première fois en 2011, il s’est vendu plus de tablettes que de PC. Aujourd’hui 25 nouveaux appareils intelligents (smartphone, Tablettes) sont livrés toutes les secondes. D’ici 2015 les analystes estiment que un tiers des unités fabriquées seront à destination des entreprises. Gartner estime à 115 Millions le nombre d’appareils commercialisés en 2015.

8) BYOD les conséquences sur le SI :

8,1 ) La sécurité  L’adoption de cette pratique sans une politique de sécurité adapté peut remettre en cause la sécurité du SI. Peu de sécurité sur les appareils de la sphère privée. Les données personnelles côtoient les données professionnelles. Des périphériques qui échappent aux mesures de sécurités traditionnelles du SI. Une remise en cause des mécanismes de sécurité sera nécessaire.

Perte et vol des équipements, fuite de données.

8,2 ) Des solutions :

MDM :

Des éditeurs proposent des solutions de MDM permettant de gérer une flotte de Smartphone et de tablettes (IOS, Android).

A l’image des GPO, ces solutions permettent de définir nombres de paramètres de sécurité du périphérique, de définir les réseaux auxquels les connexions sont autorisées, d’effacer les données stratégiques à distance en cas de perte ou de vol.

Les solutions constructeurs :

A l’image de RIM qui propose sur le dernier BlackBerry (Z10) un système permettant de cloisonner les données personnelles des données professionnelles. La gestion distante des équipements est également gérée par un MDM propriétaire.

    

8,3 ) L’aspect juridique

Cette pratique pose également de nombreux problèmes juridiques aux DSI et DRH.Responsabilité de l’entreprise sur le contenu de ces périphériques utilisés dans le cadre du travail (Films, Musiques illicites, éléments de la sphère privé …)

 La DSI à t-elle le droit d’intervenir sur un appareil qui ne lui appartient pas ? Installation de logiciel de sécurité, antivirus, solutions VPN, agent MDM.

Gestion du temps de travail des collaborateurs. (Une frontière vie privée et vie professionnelle très floue)

Qui est responsable en cas de vol de dégradation de l’équipement sur le lieu de travail ?En cas de départ du salarié de l’entreprise, la DRH devra intégrer que des données professionnelles peuvent être en possession du salarié sur son matériel personnel. La charte informatique, le règlement intérieur, les contrats de travail devront être révisés pour intégrer les modalités d’utilisation des appareils personnels dans l’entreprise. Il y a peu de jurisprudences à ce jour dans ce domaine..

8.4) BYOD des points positifs & alternatives :

Les retours d’expérience montrent un gain de productivité des salariés adeptes de cette pratique.

Les couts d’acquisitions de ces équipements ne sont pas supportés par l’entreprise.Les salariés sont beaucoup plus soigneux avec leurs équipements personnels que les équipements mis à disposition par l’entreprise.

 Alternatives au BYOD :

CYOD (Choose your Own devise)

Certaines sociétés refusent le BYOD et préfèrent fournir à leurs salariés un catalogue de produits validés par la DSI et contrôlé par celle-ci.

Le salarié peut alors choisir l’équipement qui lui convient le mieux sans remettre en cause la sécurité du SI.

COPE (Corporate Owned personaly enabled)

Le CYOD dérive naturellement vers le COPE. Dans ce cadre le salarié peut utiliser l’équipement de l’entreprise à des fins personnelles.

9) Centralisation & Décentralisation

1965 : Première solution de mainframe IBM. (Ordinateur centrale et terminaux passifs)

1970 : Création de Microsoft 1976Création de Apple 1977

1980 : Premier Personnal Computer IBMPremier clone PC par Compaq 1982

1990 : Sortie de Windows 3.0

1992 : Sortie de Windows NT 3.1 ServeurSortie de Windows 3.1 for Workgroup

1993 : Sortie de netware 4.0 et service NDS

1995 : Sortie de Windows NT4 ServerSortie de Windows NT4 StationSortie de Windows 95

1996 : Sortie de Windows NT4 Terminal server Edition.

1999 : Sortie de Windows 2000 Station et Serveur.Fusion des environments personnel et pro

2006 : Sortie de ESX 3.0 et Vsphere 2.0

2010 : Démocratisation des Offres datacenter

Le Cloud Computing, une réalité incontournable

- Service que l’on paie à la demande via un abonnement (à la manière des forfaits Télécoms)

- Pas d’innovation technologique majeure mais les technologies novatrices Notamment la virtualisation des ressources informatiques (applications, infrastructures )

- Renforcé par l’internet mobile et le haut débit (3G puis 4G)

  - L’externalisation des infrastructures informatiques

- Lieu de traitement des données pour les utilisateurs

- Ouverture aux utilisateurs des portes de la liberté. (télé travail)

Pourquoi une réalité Incontournable ?

Disponibilité des nouveaux terminaux du marché (tablettes PC, netbooks, livres électroniques, smartphones….).

Les entreprises comprennent que ce nouveau modèle leur permet de se concentrer sur leur cœur de métier plutôt que de dépenser du temps et de l’argent à gérer des infrastructures informatiques complexes.

Aujourd’hui, la question que vous devez vous poser n’est plus

  « est-ce que j’y vais ? » 

mais 

« pourquoi je n’irais pas ? ».

Si les avantages du système sont indéniables, il est nécessaire d’en connaître les tenants et les aboutissants. 

10) Cloud computing, Centralisation dernier acte

Conclusion

Pour appréhender le BYOD autrement appelé le PAP en entreprise, la VDI semble être un bon moyen d’isoler les environnements. Vmware comme acteur majeur de la virtualisation permet de faire de la VDI avec l’offre view, on trouve également comme acteur Citrix & Microsoft Hyper V.

L’arrivée des tablettes Microsoft ne révolutionnera certainement pas le contexte du poste de travail à elle seule.

Les outils de mobilité ont déjà changé les méthodes d’accès à l’information.

Le Cloud computing et les moyens de s’y connecter seront la révolution du contexte du poste de travail.

Virtual Desktop Interface :

La virtualisation du poste de travail peut également permettre de préserver la sécurité de l’entreprise.

Dans ce cadre les données de l’entreprise ne sont pas physiquement présente sur l’équipement.