Évolution 4.0 Route vers transf num (hydride)...L’audit industrie4.0 ... des stratégies...

ÉVOLUTION 4.0EN ROUTE VERS UNE TRANSFORMATION

NUMÉRIQUE RÉUSSIE

Date

SUJETS ABORDÉS▪ Qu’est-ce que le 4.0?

▪ Qui doit entreprendre le virage 4.0?

▪ Industrie 4.0 : où sont rendues les entreprises dans ce virage?

▪ L’audit industrie 4.0

▪ Quoi faire après l’audit industrie 4.0?

▪ La cybersécurité, on en fait quoi?

▪ La gestion du changement : un élément important

▪ Comment vous aider à financer cette transformation?

QU’EST-CE QUE LE 4.0?

Évolution 4.0 – En route vers une transformation numérique réussie 4

Ère des machines

à vapeur

dans les usines

La transformation 4.0

TRANSFORMATION 1.0 TRANSFORMATION 2.0 TRANSFORMATION 4.0TRANSFORMATION 3.0

Ère des chaînes

de montage Ère des ordinateurs Ère numérique


La transformation numérique, l’industrie 4.0, l’usine intelligente : une seule définition simple

Le passage vers le 4.0 repose sur l’automatisation et l’adoption de

technologies qui sont désormais plus accessibles et abordables.

Une utilisation de nouvelles technologies et de nouvelles techniques

pour obtenir une plus grande communication entre les différents

« objets » de l’entreprise (personnes, machines, produits).


Les avantages liés au virage 4.0

Amélioration de la performance de production : diminution des temps

d’arrêt, augmentation de la capacité de production, augmentation de

la qualité du produit, proactivité dans la gestion de problèmes et

réduction du gaspillage

Capacité à répondre plus rapidement à la demande et aux besoins

particuliers des clients et à tisser des liens plus forts avec eux

Accroissement de la compétitivité par l’acquisition et la valorisation

de données

Adaptation du monde du travail dans un contexte de vieillissement

de population et de transformation des attentes de la nouvelle

génération de main-d’œuvre


Des exemples d’applications concrètes du 4.0

SURVEILLER ET CONTRÔLER EN TEMPS

RÉEL LES MACHINES ET L’ÉQUIPEMENT

Installer des capteurs sur des machines pour

recueillir des données en temps réel et ainsi

faire un suivi de la production, et pour repérer

des problèmes et les corriger. Cela permet d’être

plus proactif dans la prise de décisions.

CONNECTER LES FABRICANTS,

LES FOURNISSEURS ET LES CLIENTS

Utiliser Internet et la technologie pour entrer en

contact avec les clients, les fournisseurs et les

partenaires d’affaires, et les connecter par

l’entremise des plateformes Web transactionnelles

ou des plateformes de commerce interentreprises

pour partager de l’information et faire des

transactions en temps réel.

CONNECTER DES PRODUITS À INTERNET

Source : Industrie 4.0 : la nouvelle révolution industrielle, Banque de développement du Canada.

Doter les produits de capteurs pour surveiller

leur utilisation et utiliser la donnée colligée pour

adapter le produit, envoyer des avis d’entretien

ou de services complémentaires au client,

bonifier la connaissance sur le client, etc.

SURVEILLER LA PRODUCTION

À L’AIDE DE CAMÉRAS

Installer des caméras pour valider la qualité

d’un produit et automatiser les rejets sur une

ligne de production.

QUI DOIT ENTREPRENDRE

LE VIRAGE 4.0?


Automatisation, robotisation des exploitations agricoles, utilisation de la donnée pour anticiper et

augmenter les rendements et réduire les coûts de production

Utilisation d’Internet pour la création de plateformes en ligne de services, de nouveaux modèles

d’affaires (Airbnb, Uber, etc.)

Intégration de la technologie pour maximiser l’expérience client, site Web transactionnel, multiplication

des canaux de distribution numériques, etc.

Une transformation affectant aussi d’autres secteurs

DÉTAIL

SERVICES &

TOURISME

AGRICULTURE

INDUSTRIE 4.0 : OÙ SONT RENDUES

LES ENTREPRISES DANS CE VIRAGE?


26 %

La proportion d’entreprises avec une

maturité numérique élevée est plus

grande au Québec (26 %) que dans le

reste du Canada (19 %). Il faut noter

que ce niveau est sensiblement le

même aux États-Unis et dans les pays

développés.

Maturité numérique du Québec


Montréal se distingue des autres régions du

Québec par son leadership mondial en innovation

et en technologie. Comptant quatre universités et

de nombreuses chaires de recherche, Montréal est

considéré comme un incubateur et un accélérateur

de l’innovation. Sa situation géographique ainsi

que son important pôle financier amènent la ville à

se démarquer principalement dans les domaines

de l’intelligence artificielle, des centres de données

et des technologies financières.

1,1 G$

107 500

Plus de

1,1 G$ d’investissements en

intelligence artificielle qui sont

prévus depuis 2016.

Le nombre d’emplois en

technologies de l’information

s’élève à environ 107 500.

Montréal


La maturité numérique des entreprises à l’extérieur de Montréal est faible.

Lorsque le numérique est utilisé, c’est majoritairement pour des outils de base.

L’usage des suites bureautiques de type

Microsoft est le plus courant. L’usage des

autres outils numériques s’élève à moins

de 10 %.

Les entreprises qui vendent hors Québec

font un usage plus intensif des

technologies que celles qui ne vendent

que localement.

Pour soutenir leurs grandes fonctions

d’entreprises, c’est environ une

entreprise sur deux qui fait l’usage du

numérique.

Autres régions du Québec


Pourcentage du chiffre d’affaires investi

dans le virage numérique par les entreprises

Les secteurs des

services sont

ceux qui ont le

plus investi, le

quart ayant

octroyé 4 % ou

plus de son

chiffre d’affaires

au numérique.

57 % Aucun, notre entreprise

n’a pas investi dans le

virage numérique

13 % 1 % du chiffre d’affaires



7 % 4 à 5 % du chiffre

d’affaires

11 % Plus de 5 % du chiffre d’affaires


Faits saillants

Le virage numérique

Un peu plus de la moitié des PME (57 %) n’ont pas investi dans le virage

numérique dans la dernière année, mais 1 sur 10 (11 %) y a investi plus

de 5 % de son chiffre d’affaires.

Parmi les entreprises qui ont investi dans le virage numérique,

l’infonuagique, la mise en place ou la modification de programmes et

l’intégration de logiciels de gestion sont les innovations les plus

fréquemment mises en place. 70 % de ces entreprises ont fait appel à des

conseillers, à des experts ou à des firmes externes dans l’implantation de

ces innovations.

Globalement, les deux tiers des entreprises interrogées ont

eu recours à au moins un prestataire de services pour les

différents aspects évalués.

Environ le tiers des entreprises interrogées ont eu recours à des

prestataires de services pour de la formation technologique

(30 %), du développement de solutions technologiques (29 %),

des stratégies marketing numériques (29 %) ou de l’acquisition

et de la mise en place de solutions technologiques (28 %).

64 %

En matière d’analytique avancée, seuls 12 % des

dirigeants déclarent que leur niveau d’exploitation des

sources de données de leur entreprise est avancé.

Cette proportion monte à 23 % chez les dirigeants

d’entreprises de 100 employés et plus.

Les manques de connaissances (25 %) et de temps

(19 %) sont les principaux freins à l’exploitation des

données avancés par les répondants. En contrepartie,

la majorité des répondants (79 %) estiment tout de

même que les logiciels et les ressources actuelles à

disposition dans leur entreprise sont suffisants pour

l’exploitation des données.


L’AUDIT INDUSTRIE 4.0


ACCRÉDITATION DE RCGT

RÉALISATION D’UN AUDIT INDUSTRIE 4.0 SUBVENTIONNÉ À 80 %, CE QUI INCLUT :

▪ Maturité globale de l’entreprise;

▪ Plan numérique;

▪ Plan d’action préliminaire.


L’IN

DU

ST

RIE

4.0

SE

LO

N R

CG

T


Relation entre la stratégie d’affaires et la stratégie numérique

L’ÉCART RELATIF À LA NUMÉRISATION DES ENTREPRISES ENTRE LE MODÈLE D’AFFAIRES ET LA RÉALITÉ

DE L’INDUSTRIE AUGMENTE CONSIDÉRABLEMENT ET PLUS RAPIDEMENT QUE L’ON POURRAIT S’IMAGINER.

On définit cet écart comme étant l’incompatibilité de la numérisation de l’économie

et des modèles économique, stratégique et opérationnel traditionnels ou conventionnels.

0

100

Pa

rt d

e m

arc

hé

Temps

Point de bascule

Modèles d’affaires

des entreprises

Les modèles d’affaires des

entreprises sont menacés.

Nouveaux modèles

d’affaires numériques

Les entreprises audacieuses

(celles qui font preuve de

dynamisme et de souplesse)

survivent et croissent.

La majorité des entreprises

ne réagissent pas aux

changements et finissent

par échouer.

Quelques entreprises

changent partiellement

ou trouvent des créneaux.


La courbe de croissance avec ou sans transformation numérique

L’AJUSTEMENT DU MODÈLE D’AFFAIRES ET LE RÔLE DE PRÉCURSEUR SONT LES OBJECTIFS DE TOUS,

MAIS À QUEL PRIX?

Les taux de croissance vont chuter. Pour survivre, les entreprises devront être des précurseurs.

Les gains potentiels sur les revenus, pour les précurseurs, peuvent augmenter de 0,3 %. Néanmoins, une réponse tardive

pourrait se solder par une perte de -6,7 %. La perception du rendement de l’investissement prend donc un tout autre sens.

Évolution de la croissance des revenus sur trois ans (en pourcentage)

-12,0La numérisation complète

et l’inaction continue se

traduiront par une chute

encore plus marquée.

Si vous omettez de réagir au

défi numérique actuel…

… vous constaterez une

chute marquée de votre

croissance.

Soyez audacieux (en étant

un précurseur ou en

faisant partie des

innovateurs), et votre

croissance se poursuivra.

-6,0-6,7

0,3

Vous avez atteint une

situation confortable et

affichez une croissance

soutenue des revenus.

Réagissez dans

la moyenne, et vous

réduirez à peine

la baisse de moitié.


INDUSTRIE 4.0

Dans le cadre de référence ci-dessous, nous présentons les zones de votre organisation qui seront couvertes lors de

l’audit industrie 4.0. Pour chacune d’entre elles, nous évaluerons l’indice de maturité en lien avec les pratiques

performantes des organisations qui ont déjà entamé ou terminé leur transformation numérique. Une fois consolidés, ces

indices permettront d’établir votre indice de maturité globale. Cet exercice permettra également d’évaluer l’adhésion

globale de l’organisation aux principes directeurs du virage 4.0.

Ca

dre

de

ré

fére

nc

e

Interconnexion

Représentation numérique

Soutien aux humains

Décisions automatisées

Gestion de l’organisation

Zone client Zone opérations Zone soutien

Client

Fournisseur

Équipe de gestion

Équipe informatique


Valider les orientations

▪ Orientations stratégiques

▪ Orientations opérationnelles

Identifier les processus et les zones

▪ Processus à enjeu

▪ Processus sans enjeu

Établir l’indice de maturité globale (IMG)

▪ Modèle d’interprétation

▪ Résultats

Analyses et recommandations

▪ Plan numérique

Validation, mise en œuvre et révision

Fe

uille

de

ro

ute

Au

dit

in

du

str

ie4

.0


Exemple de livrable


QUOI FAIRE APRÈS

L’AUDIT INDUSTRIE 4.0?


Facteurs clés de succès de la mise en œuvre de l’audit

industrie 4.0

Adhésion à la vision et

à la feuille de route

Évaluation

des solutions

Dossier d’affaires

Gouvernance

Comité de travail :

objectifs et indicateurs

Gestion de changement

MISE EN ŒUVRE


Équipe

de travail

1

CHAMPION

Équipe

de travail

2

CHAMPION

Équipe

de travail

3

CHAMPION CHAMPION

Équipe

de travail

X

Comité de gestion

ou de pilotage

Responsable

par grands projets

Responsable du

portefeuille de projet

Bureau

de projet

Organisation d’un projet numérique


Gérer

les projetsDéfinir la charte

des projetsAnalyser la

faisabilité des

projetsDéterminer vos

projets prioritaires (importance et urgences)

Se mettre en action

12

34

▪ Criticité

▪ Réalisation immédiate

▪ Budget et retour escompté

▪ Délai

▪ Risque

▪ Incidence

Confirmer la vision

optimiste du plan

numérique versus

la réalité

Autoriser le projet par le

champion, les parties

prenantes et l’équipe de

projet et obtenir l’autorisation

de la haute direction

▪ Définir les objectifs

▪ Définir les tâches et leur

enchaînement

▪ Définir les ressources

humaines

▪ Définir les ressources

financières (budget)

▪ Suivi du projet et

reddition de compte

▪ Mesurer les résultats

▪ Gérer le changement

LA CYBERSÉCURITÉ, ON EN FAIT QUOI?


Sources : https://insights.bridgr.co/la-cybersecurite-a-lheure-de-lindustrie-4-0/

http://abdel.yezza.free.fr/introduction/math_finance/roi_rosi.pdf

Cybersécurité

Quoi protéger?

▪ Réseau de communication

▪ Opérations

▪ Interconnexions entre les machines

Quoi faire?

▪ Effectuer un diagnostic de sécurité pour évaluer les

risques

▪ Segmenter votre réseau en sous-réseaux

▪ Gérer les accès aux utilisateurs

▪ Sécuriser les logiciels

▪ S’informer des standards des machines à acheter

▪ Entretenir votre stratégie de sécurité

Se sécuriser est-il rentable?

Méthode ROSI → (coût des dommages probables x

% de réduction du risque) – coût de l’investissement

https://insights.bridgr.co/la-cybersecurite-a-lheure-de-lindustrie-4-0/

http://abdel.yezza.free.fr/introduction/math_finance/roi_rosi.pdf

LA GESTION DU CHANGEMENT :

UN ÉLÉMENT IMPORTANT


Gérer la résistance

La résistance est exprimée clairement par des gestes agressifs,

même violents, contre la technologie ou contre les dirigeants.

RÉSISTANCE AGRESSIVE

Le mécontentement est exprimé par des gestes ou des paroles, ou encore par

l’absence de gestes ou de paroles. Les activités de résistance sont clairement

dirigées contre la technologie ou contre les dirigeants.

RÉSISTANCE ACTIVE

Le mécontentement est exprimé, mais n’est pas clairement dirigé.

RÉSISTANCE PASSIVE

Exemple : briser les installations technologiques

ou attaquer la crédibilité des dirigeants.

Exemple : s’absenter des réunions concernant la

transformation numérique ou participer aux

rumeurs contre les dirigeants.

Exemple : exprimer un manque d’intérêt envers la

technologie ou utiliser la technologie au minimum.

LES FORMES DE RÉSISTANCE


Gérer la résistance

Informer

Être transparent avec les parties

prenantes, et ce, dès le début du projet

Supporter

Écouter, rassurer et expliquer les

transformations aux parties prenantes

Impliquer

Impliquer les parties prenantes

à la transformation numérique

Former

Donner aux utilisateurs la possibilité d’acquérir les

connaissances nécessaires à l’utilisation des technologies

et d’avoir une compréhension claire de leurs tâches

01

02

03

04

PRÉVENIR LA RÉSISTANCE

COMMENT VOUS AIDER À FINANCER

CETTE TRANSFORMATION?


Des programmes d’aide financière offerts

Programme destiné aux entreprises de tous les

secteurs d’activité, y compris les coopératives et les

entreprises de l’économie sociale, pour les inciter à

entreprendre le virage numérique en réalisant un

diagnostic :

▪ Condition préalable : avoir réalisé une

planification stratégique;

▪ Réalisation d’un diagnostic comprenant

l’évaluation de la maturité numérique et un plan

numérique personnalisé, adapté à la réalité

organisationnelle et financière de l’entreprise;

▪ Diagnostic pouvant être réalisé par des

consultants accrédités et des consultants privés

tels que RCGT.

MINISTÈRE DE L’ÉCONOMIE ET DE L’INNOVATION : PROGRAMME AUDIT INDUSTRIE 4.0

jusqu’à concurrence de 20 000 $(incluant les honoraires du diagnostic et les

frais de déplacement)

Subvention

jusqu’à

80 %des coûts du

diagnostic

Demande sur le portail clicSÉQUR.

Le délai de réponse

est instantané puisque

RCGT est accréditée!


Des programmes d’aide financière offerts (suite)MINISTÈRE DE L’ÉCONOMIE ET DE L’INNOVATION : PROGRAMME PME EN ACTION

Volet d’appui à la productivité des PME

▪ Admissibilité des projets d’implantation de pratiques d’affaires visant des gains de productivité;

▪ Aide financière accordée au demandeur sous la forme d’une contribution non remboursable

pouvant atteindre 40 % des dépenses admissibles du projet, jusqu’à un maximum de

50 000 $ par projet.

Programme destiné à accroître la compétitivité et la croissance des entreprises (notamment des secteurs

manufacturier et tertiaire)

ÉTUDES DE

FAISABILITÉ

Volet d’appui à la concrétisation de projets d’investissement (études de faisabilité)

▪ Projets admissibles pertinents : analyses de marché et évaluations de procédés ou de

technologies;

▪ Aide financière accordée au demandeur sous la forme d’une contribution non remboursable

pouvant atteindre 40 % des dépenses admissibles du projet, jusqu’à un maximum de

100 000 $ par projet.

PRODUCTIVITÉ

DES PME


Des programmes d’aide financière offerts (suite)

Planification d’une démarche :

▪ Soutien dans la réalisation de projets de

diagnostic ou de planification visant

l’amélioration de la productivité de la

main-d’œuvre et de la compétitivité des

entreprises (75 000 $ par demandeur).

MINISTÈRE DE L’AGRICULTURE, DES PÊCHERIES ET DE L’ALIMENTATION :

PROGRAMME D’INVESTISSEMENT DE 75 M$

Réalisation de projets touchant :

▪ l’amélioration, l’automatisation et la

robotisation des procédés (150 000 $ par

demandeur);

▪ l’implantation de systèmes de contrôle et

de gestion de la qualité ainsi que de

systèmes de certification biologique

(150 000 $ par demandeur).

Programme destiné à accroître les investissements en transformation alimentaire afin d’accélérer

l’automatisation des procédés et d’augmenter la compétitivité des entreprises.

VO

LE

T1

VO

LE

T2



Programme national d’appui à la croissance économique des entreprises et des régions par l’innovation

(aide financière déclinée en deux volets).

DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE CANADA POUR LES RÉGIONS DU QUÉBEC : PROGRAMME

CROISSANCE ÉCONOMIQUE RÉGIONALE PAR L’INNOVATION (CERI)

Pour les entreprises souhaitant prendre de l’expansion, être plus productives et croître au moyen de

l’innovation (adoption ou adaptation de technologies de pointe, démonstration, commercialisation et

expansion des marchés).

Volet : Expansion des entreprises et productivité

Taux d’aide

jusqu’à

50 %des coûts

autorisés

PME

Taux d’aide

jusqu’à

90 %des coûts

autorisés

OSBL


Des programmes d’aide financière offerts (suite)DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE CANADA POUR LES RÉGIONS DU QUÉBEC : PROGRAMME

CROISSANCE ÉCONOMIQUE RÉGIONALE PAR L’INNOVATION (CERI) (SUITE)

Création d’un environnement entrepreneurial propice à

l’innovation en appuyant le développement d’écosystèmes

régionaux qui répondent aux besoins des entreprises et

qui favorisent leur croissance et leur compétitivité en :

▪ favorisant le rapprochement des acteurs des

écosystèmes;

▪ appuyant la création, la croissance et le maintien des

grappes régionales;

▪ attirant des investissements étrangers.

Volet : Écosystèmes d’innovation régionaux



Crédit d’impôt

au financement

de l’innovation

AUTRES

Sources de financement

sous forme de prêts, dont

Manufacturier Innovant

d’Investissement Québec (jusqu’à 250 000 $ pour la mise en

œuvre de projets innovants)

Financement

jusqu’à

250 000 $


Ghyslain Cadieux, CPA, CMA

Associé

581 319-7307

[email protected]

Nancy Jalbert, CPA, CA

Associée

418 647-5027

[email protected]

41

Audrey Cadot, M. Ing.

Conseillère principale

418 647-3151, poste 8475

[email protected]

Éric Bélanger, MBA

Conseiller principal

506 739-1149, poste 5987

[email protected]

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