Vivre une aventure collaborative 13 mars 2015 chez wereso
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« Vivre une Aventure Collective & Collaborative »où comment changer de posture et l’incarner
Wereso - Nord Consult Team - IFIC 1
« L’intelligence, c’est ce qui se passe quand rien n’empêche l’intelligence de fonctionner »
COLLABORATION
Wereso - Nord Consult Team - IFIC2
Philippe Olivier CLEMENT CLEMENT
Marie Agnes CAVANIOL
Armand VERGER
Consultante formatrice en excellence client Multi-canal 23 ans d’expérience Psychologue du travail, 23 ans d’expérience Client au sein d’un groupe de E commerce en tant que manager d’équipes pluridisciplinaires et conduite du changement.
Fondateur IFIC (Institut Francophone de l’Intelligence Collective) HEC Exécutive Coach,Directeur Général de transition.Expert en innovation collaborative
Le Management de l'intelligence Collective, une voie vers l'ingénierie sociale des Organisations de demain
● Comment s'adapter à un environnement imprévisible et en permanente mutation ?
● Comment faire face à de nouveaux concurrents, venus de toute part et de plus en plus "agressifs" ?
● Comment répondre aux besoins de clients de plus en plus impatients, exigeants et individualistes ?
● Comment rester serein dans un contexte de crise financière ?
3
Programme:
•Présentation des acteurs (5 mn) - début 7h45
•Présentation de l'intelligence Collective (15 mn)
• Mise en dynamique collective (10+10 mn)• Exercice 1 (en groupe - débriefing) (10+10 mn)
•Échange fin - 9h00
Wereso - Nord Consult Team - IFIC4
Déroulé de l’aventure collaborative
1 Transformer sa perception
Observer, Observer, Observer
2 Se retirer et réfléchirPermettre à la connaissance intérieure
d’émerger
Agir en un instant
3 Transformer son action
Lâcher prise sur le passé
Laisser Venir le futur
Etre en Présence
Une dynamique en 3 Mouvements
Wereso - Nord Consult Team - IFIC6
L’Intelligence Collective est:
L’INTELLIGENCE COLLECTIVE EST
PARTOUT
Wereso - Nord Consult Team - IFIC7
• Multi référentielle
• Multi dimensionnelle
• Universelle
Des milliers d’outils IC
L’IC c’est l’union les cerveaux !
C’EST + QUE LA ∑ DES INTELLIGENCES ET + QUE LA ∑ DES
CONSCIENCESWereso - Nord Consult Team - IFIC
8
Nouvelle Culture!
On a découvert que l’union des cerveaux fait la force!
Philippe Olivier CLEMENT – 06 40 29 29 31 – [email protected]
Nous focalisons notre attention sur les points à améliorer !
Où sont les problèmes?
Nous regardonsce qui ne va pas !
Où sont nos faiblesses ?
Wereso - Nord Consult Team - IFICOrganisation 1.0
IWereso - Nord Consult Team - IFIC10
QU’EST CE QUI PEUT ÊTRE POSSIBLE SI… …NOUS REGARDONS
DAVANTAGE NOS…
ATOUTS
FORCES
Organisation 2.0
Wereso - Nord Consult Team - IFIC11
Deux
Postures
Le Monde en Noir et Blanc
IWereso - Nord Consult Team - IFIC12
LA FORMULE DE L’INTELLIGENCE COLLECTIVE
REPRODUIRELes schémas du passé
ETRE EN PRESENCESe connecter aux autres et à la source
3 Ennemis
REALISERObtenir des résultats par la pratique et l’organisation
SUSPENDRE DEPLOYER
METTRE EN OEUVRE
LAISSER VENIR
REDIRIGER
LAISSER PARTIR
ESPRIT OUVERT
VOLONTE OUVERTE
CŒUROUVERT
ACCEDERA…
Qui suis-je ? Quel est mon rôle
JUGEMENT
PEUR
CYNIS
ME
Wereso - Nord Consult Team - IFIC 13
Règles d’échanges
Wereso - Nord Consult Team - IFIC14
Wereso - Nord Consult Team - IFIC15
Mode de communication
Management 2.0
Mode de communication
Management 1.0
Wereso - Nord Consult Team - IFIC16
Mise en dynamique collective
Règles d’échanges
Wereso - Nord Consult Team - IFIC17
•Parler de son vécu
•Ecouter vraiment ce qui émerge
•Parler au centre (au nous)
•Etre authentique•Reconnaître l’autre •Focaliser sur ce qui marche bien (+)
Wereso - Nord Consult Team - IFIC18
Mise en énergie -10 mnSe mettre en groupe de 3
(A : première lettre de l’alphabet du nom du groupe)A celui qui expose son expérience – 10 min
B celui qui questionne (ouverte)C celui qui observe
A - partage à B une expérience très positive(euphorique, réussite, diplôme,gagner un marché, success story,1ère marche du
podium, distinction, personnelle ou en équipe...)
C - Observe l’énergie, les yeux, le visage, le corps..
Débriefing 10 min en collectif
Wereso - Nord Consult Team - IFIC19
Exercice
Règles d’échanges
Wereso - Nord Consult Team - IFIC20
• Suspendre le jugement• Suspendre l’ironie• Poser des questions ouvertes
• Pillez, copiez et associez les idées.• Recherchez ce qui il y a de plus élevé.
• Méta communiquez.
Wereso - Nord Consult Team - IFIC21
Exercice - 10 mnEn groupe de 3 à 5
Nommer un Facilitateur (dynamiser l’échange)Coach de séance (respect des règles)
(1ère lettre de l’alphabet du prénom)
Comment libérer et favoriser l’émergence de l’intelligence collective
au sein de son organisation ?
Wereso - Nord Consult Team - IFIC22
Retour d’expériences Pollinisation et partage
Capitalisation10 mn
Retour coachs :●Retour coach (respect des règles)
En collectif:●Qu’avez - vous ressenti et appris durant ces exercices ?●Avec quoi vous repartez ?
●15 min
23
Nord Consult Team : https://nordconsultteam.wordpress.com/
Nord Consult Team : une équipe collaborative au service des organisations● Ingénierie et Conduite de la transformation :développer par l’innovation, réorganiser et
redresser, accompagner, conduire le changement…● Ingénierie et Stratégie Commerciale: développer votre chiffre d’affaires : analyser le marché et
mettre en place un plan d’action pour rebooster le commerce...● Ingénierie en Relation Client : mettre le client au coeur de l’entreprise...
● Management des Hommes et des Equipes : être un manager agile, générer plus de motivations d’
implication de ses collaborateurs...
● Gestion des Ressources humaines : mettre en place la gestion prévisionnelle de l’emploi et les
actions de développement des compétences…
IFIC: Formation & conférence en ligne sur l’intelligence collective : http://institutific.com/
Phillipe-Olivier CLEMENT : 06 40 29 29 31 [email protected] Marie-Agnès CAVANIOL : 06 58 63 28 65 [email protected]
Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP 24
L’IC est la capacité collective à connecter les talents
et toutes les intelligences d’un niveau de réflexion en rassemblant
toutes les connaissances et savoir-faire
connus vers une intention.
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ANNEXES
Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP 26
L’Intelligence Collective et collaborative
Zone connue
CompliquéSécurité
ZoneAveugle
ComplexitéIncertitude
Sortir de la zone - NouveauLeadership pyramidal
Leadership multiple
INT CRISTALLISÉE MÉCANISTE
COHÉSION OPÉRATIVEAPPROCHE COLLABORATIVE
INT COLLECTIVE FLUIDE (COHÉSION SOCIO-
AFFECTIF)APPROCHE COLLECTIVE
Risques: Stress, burn out, psychosociaux, perte de sens, crise, consensus dur
Risques: Bisounours, altruisme, empathie, compassion, consensus mou
Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP 27
explorer
Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP 28
Deux types de réunions
Réunions – 4 Dynamiques
Posture du dirigeant donnant les autorisations (codes sociaux)
Les leaders et managers sont garants
des rites, mythes, éthique et valeurs
Champ de conscience
Champ de probabilité
Champ des possibles
Champ des valeurs: motivation
EtatActue
l
Plan d’action
stratégie
ScénariosObjectif
final
29
Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP
Intelligence fluide et Collective
Futur
Désiré
Passé
Actuel
Clarté d’intention
Vision
Ancienne HoméostasieCompétition
Intelligence Cristallisée et collaborative
Renf
orce
men
t est
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Conf
lits c
ogni
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Rési
stan
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ux c
hang
emen
ts
NouvelleHoméostasieCoopération
Niveau 2Nouvel état de conscience
Niveau 1 Ancien état stable de conscience
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CONDUITE DU CHANGEMENT
en ICChaos
Exploration et
Engagement
Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP
Cadre dans lequel nous allons échanger et partager
L’IC est la capacité collective à connecter les talents et toutes les intelligences d’un niveau de réflexion en
rassemblant toutes les connaissances et savoir-faire connus vers une intention.
L’IC permet d’oser, de penser et agir en confiance d’une manière nouvelle et très différente de celle dont chaque individu aurait ressenti, pensé, et agi s’il avait été isolé.
31Intelligence Collective Océan Indien - IFIC - G2MP