Regional. Persönlich. Einfach.

UNE COUVERTURE PARFAITE

DANS TOUTES LES...

DES PRESTATIONS SOLIDES – TOUT AU LONG DE LA VIE

CIRCONSTANCES DE LA VIE

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S

Pantouflard* ou accro de fitness ? Gourmet ou fana de fast-food ? Ou peut-être un peu de tout ? Ce qui est certain, c’est qu’il n’y a pas deux personnes qui se ressemblent.Il n’existe pas de solution unique pour tous. Et c’est particulièrement vrai dans le do-maine de la santé. Ce qui existe bien, cependant, c’est une caisse maladie qui vous offrira en toutes circonstances le meilleur soutien possible – l’IKK Südwest.

Avec nos offres et nos prestations, nous accompagnons nos assurés toute leur vie durant. Aux étudiants et aux apprentis, nous offrons la sécurité dont ils ont besoin en ce moment. Aux futures mères, nous procurons ce sentiment rassurant d’être toujours conseillées au mieux et nous proposons aux jeunes parents des prestations complètes pour toute la famille. Nous mettons au point des idées innovantes pour les personnes en activité et aidons les employeurs à préserver la santé de leurs collaborateurs. Vous souhaitez à l’avenir profiter de prestations et de services haut de gamme qui dé-passent de loin l’offre standard des caisses publiques d’assurance maladie ? Alors vous avez trouvé en nous, l’IKK Südwest, le partenaire qu’il vous faut.

TOUJOURS LÀ POUR VOUS DANS

TOUTES LES CIRCONSTANCES DE LA VIE.

... pour la grossesse et l’accouchement 4

... pour les enfants et les adolescents 5

... pour rester en bonne santé 6

... pour retrouver la santé 8

... pour voyager 9

... pour la santé numérique 10

... pour les soignants 11

... pour un engagement exceptionnel 12

... pour davantage de service 13

EN BONNE SANTÉ, TOUT SIMPLEMENT

En tant que caisse moderne d’assurance maladie nous mettons au point des solutions à la fois simples et sans formalités excessives. Nous complétons les conseils à nos clients de façon intelligente avec des offres en ligne adaptées à eux et à leurs besoins. De plus, nous vous proposons des aides numériques pour davantage de compétence et de sécurité des patients afin que vous puissiez gérer votre santé de façon plus rapide et plus individualisée.

À VOTRE DISPOSITION DANS VOTRE RÉGION

Tout comme nos assurés, nous sommes chez nous dans votre région : nous nous tenons personnel-lement à votre disposition dans nos centres de service clientèle en Sarre, en Rhénanie-Palatinat et en Hesse. Vous pourrez y poser vos questions et y résoudre vos problèmes directement sur place avec nos conseillers clientèle car, quand il s’agit de santé, il y a effectivement de nombreuses situations que l’on préfère régler en face à face.

Nos meilleures prestations...LA SANTÉ DONT VOUS AVEZ BESOIN :

DES PRESTATIONS QUI ONT DE LA PERSONNALITÉ

La santé ne connait pas de recette miracle. Nos prestations sont faites sur mesure pour les diffé-rentes circonstances de vie de chacun de nos as-surés. Nous vous soutenons dans chaque situation avec les offres et les services qui vous conviennent.

* La forme masculine employée se réfèrera toujours aussi bien aux personnes masculines, féminines et autres. Pour une meilleure lisibilité, nous avons choisi de renoncer à employer les désignations multiples. 3

Tout planning familial est le début d’une grande aventure. C’est justement le moment où les futurs parents ont besoin d’un partenaire de santé qui, dès le premier jour, leur apportera la sécurité. L’IKK Südwest vous accompagnera aussi à travers cette période passionnante et se tiendra à vos côtés à l’aide de prestations solides.

Nous prenons en charge les frais de divers exa-mens de dépistage, comme la mesure de la clar-té nucale ou les échographies supplémentaires, ainsi que les mono-préparations et préparations combinées avec les substances actives fer ou magnésium ou acide folique jusqu’à la somme totale de 150 euros par grossesse. 22272

Pour que les futurs parents puissent obtenir le meilleur soutien possible le grand moment venu, nous remboursons les frais de service d’astreinte

des sages-femmes jusqu’à une somme de 250 euros par grossesse. 12565

Nous sommes également à vos côtés pour les cours de préparation à l’accouchement : nous pre-nons en charge les frais des cours également pour le partenaire de la femme enceinte assurée à l’IKK selon le tarif actuel des honoraires. 2840

Il arrive souvent qu’un heureux évènement ait besoin d’un coup de pouce : si une grossesse n’était pas possible de façon naturelle, il est possible d’avoir recours aux différentes méthodes de fécondation artificielle qui assistent la conception naturelle. Nous prenons en charge non seulement l’aide finan-cière prescrite par la loi de 50 % du montant total autorisé avec le plan de traitement, mais aussi les 50 % restants, au maximum 1 000 euros par essai si les deux époux sont assurés à l’IKK Südwest. 311

GROSSESSE ET

NAISSANCEDes prestations spéciales pour une période passionnante.

Pour les parents, rien n’est plus important que la santé de leurs enfants. Ce que nous comprenons très bien. Voilà pourquoi nous vous offrons dans cette phase de vie une sécurité particulièrement élevée – sous forme d’un grand nombre de possibi-lités en matière de prévention et de dépistage.

Pour que les parents puissent toujours surveil-ler la santé de leurs enfants, nous prenons en charge les coûts des bilans de santé U10, U11 et J2 pour les enfants et adolescents jusqu’à un montant de 50 euros par examen. 354

Les vaccins constituent une protection importante contre des maladies dangereuses. Nous rembour-sons aussi des vaccinations préventives au-delà du catalogue des prestations légales, comme contre le papillomavirus (VPH) et la méningo-en-céphalite verno-estivale à tiques (MEVE). 336

Pour les bébés et les enfants en bas âge jusqu’à quatre ans, quand ils sont assurés chez nous, nous apportons une aide s’élevant à jusqu’à 30 euros pour le dépistage de l’amblyopie et du strabisme. 22274

Un scellage des prémolaires peut réduire considérable-ment le risque de caries. Une fois par année calen-daire, nous remboursons les frais engendrés pour les en-fants de cinq à 13 ans compris dans l’assurance jusqu’à un montant de 50 euros. 276

De grandes prestations pour de petits explorateurs.ENFANTS ET ADOLESCENTS

Vous souhaitez en savoir davantage sur un service

en particulier ? Aucun problème : il vous suffit

d’entrer dans le masque de recherche à la page

www.ikk-suedwest.de le code numérique gris que

vous trouverez derrière la prestation en question

et vous obtiendrez davantage d’informations

(uniquement disponible en allemand).5

Une prévention complète, c’est souvent le meilleur des remèdes. Rien de plus simple avec nos presta-tions de prévention : nous vous aidons à rester en bonne santé et à prévenir les maladies.

Avec notre offre complète de prévoyance, c’est toute votre vie durant que nous vous accom-pagnons – et pas seulement lorsque vous êtes malade. Des bilans de santé et des échographies avec une aide financière de 30 euros à chaque fois viennent compléter nos prestations médi-cales de prévoyance. 22274

La sécurité des traitements médicamenteux est un sujet important. Nous vous apportons notre aide, à vous en tant que patient, pour que vous, vos mé-decins et vos pharmaciens puissiez avoir un aperçu complet des médicaments que vous prenez. 327

Dans le cadre de nos conseils nutritionnels, nous travaillons avec vous pour que votre alimen-tation soit équilibrée, délicieuse et saine. Pour nous, cela vaut bien une aide financière à hau-teur de 80 %. 1001

Pratiquer du sport, c’est excellent, mais parfois un examen médico-sportif peut s’avérer intéressant afin de minimiser les antécédents médicaux ou les risques de santé. C’est la raison pour laquelle

nous remboursons par année calendaire les frais engendrés et allant jusqu’à 70 euros. 22274

La cause principale du mal de dos est une faiblesse excessive de la musculature. Voilà pourquoi nous vous proposons une aide finan-cière de 150 euros et nous vous apportons notre soutien pour un entrainement médical du dos qui vous aidera à atteindre votre meilleur niveau de force personnelle. 999

La promotion de la santé en entreprise nous permet de prévenir des maladies sur le lieu de travail, de renforcer les potentiels de santé et de vous aider à rester performant et en bonne santé. bgm.ikk-suedwest.de

Les vaccinations font partie des mesures de protection les plus efficaces contre les maladies infectieuses. Nous remboursons les coûts pour toutes les vaccinations recommandées par la STIKO (la commission permanente allemande de vaccination), et de plus nous subventionnons jusqu’à un montant de 150 euros par an les vac-cinations médicales en cas de voyage. 336

Dans la cadre de la médecine alternative, nous remboursons par année calendaire jusqu’à cinq séances pour l’homéopathie et pour d’autres

RESTER EN BONNE SANTÉ

Davantage de prestations pour aujourd’hui et pour demain.

médecines naturelles ainsi que, au total, jusqu’à cinq séances d’ostéopa-thie/chirothérapie jusqu’à un montant de 30 euros par séance. 22270

Nous vous remboursons les frais pour un nettoyage professionnel des dents une fois par année calendaire jusqu’à un montant de 50 eu-ros. Ainsi, nous vous assurons un soin optimal de vos dents. 276

Une consultation complète de soins bucco-dentaires est tout aussi importante qu’une visite régulière chez le den-tiste. C’est pourquoi notre service dentaire en ligne gratuit de l’IKK 0800/1 299 999* apportera des réponses à toutes vos questions concer-nant la santé bucco-dentaire. 1767

Vous souhaitez participer à une for-mation certifiée de santé et de prévention qui vous convient ? En ce cas, nous prendrons en charge jusqu’à deux cours par an et jusque 75 euros par cours. La condition étant que l’offre de formation réponde à nos exigences de qualité. 997

Avec IKK Balance, accordez-vous une évasion du quo-tidien dans les plus belles régions d’Allemagne et des pays voisins, et profitez d’un programme sur mesure dans les domaines activité, détente et nutrition. 994

Les amateurs de voyages de bienêtre et de voyages courts obtiendront auprès de notre partenaire de coopération AKON Aktivkonzept des arrangements de voyage attrayants et à un prix avantageux allant jusqu’à 200 euros par personne. L’inscription et la réservation se font très simplement en ligne. 8611

* Attention : le service en ligne ne peut être joint que depuis le réseau fixe et mobile allemand. 7

RETROUVER LA SANTÉ

Consultations et prestations lorsque vous en avez besoin.

Nous nous tenons à vos côtés avec des consultations personnalisées et des prestations sur mesure adaptées à votre situation. Nous vous proposons des services pratiques et simples ainsi qu’un savoir-faire sur lequel vous pourrez compter.

Les décisions médicales et les interventions orthopédiques peuvent avoir des consé-quences à long terme. C’est pourquoi nous vous offrons la possibilité de demander gratui-tement un second avis médical auprès de spécialistes sélectionnés afin de trouver la thérapie la mieux adaptée à votre cas. 4494

Les personnes avec enfants à charge âgés de jusqu’à 13 ans, mais qui ne peuvent pas s’oc-cuper elles-mêmes des tâches ménagères en raison de maladies, pourront bénéficier d’une aide à domicile au-delà des prestations prescrites par la loi. 346

Nous prenons en charge les coûts pour tous les médicaments et le matériel médical nécessaires prescrits par le médecin. En font partie p.ex. les bandages, les déambulateurs, les appareils auditifs et les fauteuils roulants, mais aussi les prestations médicales comme massages, rééducation et ergo-thérapie. Médicaments 13703, Matériel médical 344

Une assurance parfaite à l’étranger.LA SANTÉ À L’ÉTRANGER

Car c’est justement lors de voyages lointains dans des pays chauds et tropicaux que l’on risque le plus d’attraper une maladie infectieuse. Pour protéger votre santé de façon préventive, nous vous remboursons, au-delà du catalogue des prestations légales, les coûts des vaccins médicalement nécessaires pour la protection en cas de voyage à concurrence de 150 euros par année calendaire. 11318

Malade en vacances ? Voilà qui peut couter cher. Avec IKK TravelFit, notre programme de bonus pour l’étranger unique en son genre, nous vous proposons une assurance maladie pour

voyages à l’étranger pour une protection opti-male – exclusive et gratuite. 11312

Qui voyage dans des contrées lointaines pour savourer la liberté et vivre de nouvelles aventures emportera toujours avec nous une part de sécurité. En voyage à l’étranger également nos prestations de santé vous permettront de jouir d’une couver-ture parfaite.

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De nos jours, il est possible de régler beau-coup de choses en ligne de façon simple et commode – il en va de même pour de nom-breuses questions en matière de santé. Les produits médicaux et les services numé-riques nous permettent d’utiliser de nou-velles possibilités innovantes afin d’amélio-rer en continu votre couverture.

Nous offrons à nos assurés la possibilité d’utiliser un grand nombre de produits médicaux numériques choisis pour différents besoins de santé. C’est nous qui prenons leurs coûts en charge – en totalité et sans participation financière. 17404

Notre application « IKK Südwest » vous permettra de régler à tout moment vos demandes tout simplement depuis chez vous. Vous trouverez cette application dans votre Apple Store ou Google Store. Inscrivez-vous tout simplement via l’identification par selfie et profitez de nombreux avantages. 30616

SANTÉ NUMÉRIQUE

Prestations et services pratiques en ligne.

SOINDe l’aide également dans les moments difficiles.

Des pilotes de soins et un service en ligne de soin vous aideront à trouver la prise en charge adaptée pour votre proche qui a besoin de soins. Appelez gratuitement notre service en ligne pour les soins IKK 0800/1 29 01 29* et vous obtiendrez de l’aide dans votre re-cherche d’un établissement de soins ambulatoires ou résidentiels. Vous obtiendrez également de l’aide sur le portail d’information gratuit www.pflegelotse.de. 280

Lorsqu’une personne devient dépendante, que ce soit avec l’âge, à la suite d’une maladie ou d’un accident, c’est une lourde charge aussi bien pour la personne touchée que pour sa famille. Nous le comprenons très bien et apportons donc à nos assurés dans cette situation difficile toute l’aide et le soutien dont ils ont besoin.

Notre offre de cours numérique dans diffé-rents domaines des soins nous permet de vous apporter notre aide dans ces tâches si lourdes en responsabilité grâce à des renseignements utiles, des informations importantes et des conseils personnalisés donnés par des experts.Code web : 14249

* Attention : le service en ligne ne peut être joint que depuis le réseau fixe et mobile allemand.

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PROGRAMMES DE BONUS

Le coup de pouce pour votre santé.

Nous récompensons les personnes qui prennent soin de leur santé ou agissent activement pour elle. Sur ce point, nos assurés peuvent profiter de bien des manières de nos programmes de bonus.

Les assurés qui apporteront la preuve de deux mesures de santé obtiendront une fois un bonus actif à hauteur de 60 euros. En font par-tie des mesures légales comme la prévention dentaire, mais aussi des mesures privées prises pour la santé, comme être membre actif d’un centre de remise en forme. 921

Toute personne qui participe à un cours sur la santé, qui s’inscrit à un centre de remise en forme ou qui effectue un contrôle préventif obtiendra pour chacune de ces mesures un bonus de santé de 10 euros – jusqu’à 60 euros par an. Les personnes qui feront créditer le bonus pour d’autres prestations de santé seront remboursées jusqu’à 120 euros. 992

SERVICEToujours à vos côtés quand vous avez besoin de nous.

La santé n’est pas quelque chose de tout tracé. Voilà pourquoi nos assurés ne reçoivent pas chez nous de réponse toute faite, mais une consultation individuelle sur les sujets de santé qui les concernent.

Si vous soupçonnez une erreur médicale, nous recommandons dans un pre-mier temps de discuter personnellement avec le médecin. Si votre inquiétude persiste alors toujours, adressez-vous gratuitement à notre service en ligne en cas de d’erreur médicale au 0800/127 0 127*. 246

Notre service en ligne médicale gratuite de l’IKK au 0800/0 133 000* vous propose des conseils médicaux sur les possibilités de traitement, les pathologies et les mesures de prévention ainsi que des réponses pratiques à des questions générales sur la santé. 188

Les collaborateurs expérimentés de notre service en ligne gratuit vous conseilleront de façon compétente, rapide et sans contraintes administratives et ils répondront à toutes vos questions et à tous vos souhaits concernant votre assurance maladie. 1425

Notre service de rappel IKK gratuit vous aidera à ne pas oublier vos rendez-vous. Outre des recommandations concernant des examens à effectuer ou des rappels de vac-cination, ce service vous propose des sujets passionnants et des articles intéressants – toujours en rapport avec votre tranche d’âge actuelle. 8562

* Attention : le service en ligne ne peut être joint que depuis le réseau fixe et mobile allemand. 13

LÀ OÙ VOUS ÊTES –

VOTRE IKK SÜDWEST

Tout comme nos assurés, nous sommes chez nous dans votre région : nous sommes là pour vous en personne dans nos 21 centres de service clientèle en Hesse, en Rhénanie-Palatinat et en Sarre ainsi que dans nos Gesundheitsmanufakturen (ma-nufactures de santé). Pour davantage d’informations, par exemple concer-nant les heures d’ouverture de votre centre de service clientèle ainsi que les manufactures de santé, consultez notre site Internet www.ikk- suedwest.de.

Vous trouverez ici votre conseiller clientèle personnel

www.ikk-suedwest.de, code web 2383

Sarrebruck

Mayence

Cassel

Francfort

Trèves

Sarrelouis

Alzey

Worms

Kaiserslautern

Coblence

Wiesbaden

Giessen

Bingen

Bad Neuenahr-Ahrweiler Fulda

Hanau

Kusel

Landau

Ludwigshafen

Hesse

Rhénanie-Palatinat

Sarre

UTILISEZ-VOUS DÉJÀ

NOTRE APPLI GRATUITE ?

PASSEZ EN LIGNE

DE FAÇON SIMPLE

ET RAPIDE ! www.ikk-suedwest.de

Pour pouvoir changer de caisse maladie, vous n’avez désormais plus besoin de résilier votre adhésion auprès de votre caisse maladie. Tout ce qu’il nous faut, c’est le bulletin d’adhésion que vous aurez rempli. C’est nous qui nous chargerons pour vous de la résiliation auprès de votre ancienne caisse maladie. Le délai de résiliation est toujours de deux mois à la fin du mois. En cas de changement d’employeur, il vous est même possible de devenir immédiate-ment membre chez nous. Il vous suffit de désigner l’IKK Südwest en tant que caisse maladie auprès de votre nouvel employeur.Pour davantage d’informations, ainsi que le bulletin d’ad-hésion, consultez la pagewww.ikk-suedwest.de par le code web 268.

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NOUS SOMMES TOUJOURS

LÀ POUR VOUS.

Votre conseiller clientèle personnel vous conseillera de façon compétente, rapide et sans complications administratives et il répondra à toutes vos questions et à tous vos souhaits concernant votre assurance maladie.

IKK Südwest66098 Sarrebruck Allemagne Tél.: 06 81/38 76-1000Fax: 06 81/38 76-2799

E-mail: info@ikk-suedwest.de

Par la suite, il se peut que certaines dispositions soient modifiées du fait, par exemple, de changements dans la légis-lation. Vous obtiendrez des renseignements actualisés en ligne, de la part de votre conseiller clientèle personnel ou auprès d’un centre de service clientèle de l’IKK Südwest.

ILBK-FR

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