Liebherr Service

Un partenaire toujours à vos côtés

Un partenaire toujours à vos côtés2

Partenariat Des perspectives de réussite fiables

Un partenaire toujours à vos côtés 3

Sécurité Service optimal et disponibilité maximale

Confort Packs sérénité à la demande

RentabilitéProgrammes de maintenance et contrats de service personnalisés

Un partenaire toujours à vos côtés4

En choisissant un matériel Liebherr, notre client ne dispose pas seulement d’un produit de qualité, mais aussi d’un partenariat solide et durable. Groupe fort et indépendant, Liebherr contribue au succès de ses clients depuis plus de 60 ans.

Partenariat

Un partenariatfiable

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Un service fiable et durableAvec Liebherr, vous pouvez compter sur une assistance et un partenariat sûr et durable. Nos usines, agences et conces-sionnaires en sont les garants.

Un réseau denseUn réseau mondial dense, des centres de service modernes et bien équipés garantissent une assistance efficace.

Méthodes et équipements de pointeGrâce à des technologies de diagnostic et des méthodes de réparation modernes, nos techniciens travaillent avec préci-sion et efficacité.

Un niveau de service élevé basé sur l’expérience et la formationLe niveau technique de nos équipes leur permet d’assurer parfaitement toutes les opérations de maintenance et joue un rôle majeur pour la disponibilité de votre parc. Les techniciens Liebherr sont formés en continu dans les usines. Ils disposent du savoir-faire et de l’expérience nécessaires pour réaliser tous les travaux de manière rapide et efficace.

Dialogue avec nos clients et utilisateursNous sommes à l’écoute de nos clients et utilisateurs pour optimiser nos produits et nos services. Nous valorisons l’expérience vécue dans la pratique quotidienne.

Service et conseil d’expertVous faire profiter de nos expériences est une évidence chez Liebherr. Nos équipes d’hommes de terrain sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous assister dans vos décisions : choix pratique de machines adaptées à vos besoins, contrats de service, options de réparations au plus économique pour votre entreprise, préconisations de pièces de rechange, mesures et actions préventives, participations aux diagnostics, analyses techniques et conseils lors de remise en état.

Un service performant reposant sur des bases solides

Un encadrement professionnel pour les professionnels

Former et perfectionnerLa formation continue et le perfectionnement de nos équipes de service après-vente dans les centres spécialisés de nos usines de production sont la base du sérieux et de la qualité de notre service.

Méthodes et équipements de pointe Les outils très modernes dont disposent les techniciens SAV Liebherr pour effectuer les diagnostics et réparations garantissent rapidité et fiabilité des interventions sur site.

Des professionnels à votre serviceNos professionnels qualifiés font preuve d’une disponibilité, 24h/24 si besoin. Un avantage économique non négligeable.

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Liebherr offre un service après-vente au confort maximal : des pièces d’origine, le système LiDAT, MyLiebherr et une assistance compétente assurée. Avec les contrats de service Liebherr, la sérénité du client est garantie.

Confort

Packs sérénité à la demande

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Le fonctionnement efficace des machines de chantier implique l’exécution régulière des opérations d’entretien et de maintenance. Il est essentiel que celles-ci puissent être effectuées rapidement et sereinement.

Logistique performante pour une livraison rapideL’approvisionnement en pièces d’origine Liebherr est géré par un système informatique performant et fait appel à un concept de transport unique. En coopération avec les partenaires service régionaux, le centre logistique garantit une disponibilité rapide et permanente, 24h/24.

Un large éventail de piècesUn large éventail de pièces est disponible sur demande. L’accès extrêmement rapide aux pièces de rechange et une disponibilité élevée assurent une livraison rapide sur chantier.

Avec un excellent taux de disponibilité (98 %) et une logistique spécifiquement adaptée, des contrats de service planifiables et bien plus encore, Liebherr garantit une maintenance ra-pide et confortable de votre matériel Liebherr.

Livraison 24h/24 En termes de rentabilité machine, chaque minute compte. C’est pourquoi notre service de pièces d’origine Liebherr fonctionne 24 heures sur 24, y compris le week-end et les jours fériés.

Service 24hLe service standardisé quotidien 24h* garantit une mise à disposition rapide de vos pièces d’origine Liebherr dans de nombreuses régions pour satisfaire l’ensemble de nos clients.

MyLiebherrMyLiebherr est le point d'entrée dans le monde des services Liebherr. A travers le portail MyLiebherr, vous pouvez profiter d'une multitude de services et prestations relatifs au monde des machines de construction, des grues mobiles et sur chenilles, des techniques de manutention et des grues mari-times. Celui-ci vous permet d'accéder à une documentation individuelle et ciblée, régulièrement actualisée ainsi qu'à une boutique en ligne pour les pièces de rechange.

Disponibilité optimale 24h / 24 partout dans le monde

Contrats de serviceLes contrats de service Liebherr vous apportent sécurité et vision à long terme.Grâce à des études personnalisées, ils sont parfaitement adaptés à vos besoins.

LiDAT LiDAT est un système d’acquisition de données et de géolocalisation, destiné aux machines Liebherr ainsi qu’aux engins d’autres constructeurs. Basé sur une techno-logie ultramoderne de transfert de données, LiDAT vous fournit des informations sur la localisation ainsi que sur l’exploitation de vos machines. Il permet ainsi de les gérer au mieux, d’optimiser leur planning d’utilisation et de les surveiller à distance.

Kits d’entretien LiebherrLe kit d’entretien Liebherr vous offre un gain de temps. Il vous permet de commander à un tarif avantageux et sous une seule référence tous les filtres, joints, courroies et autres pièces nécessaires à l’entretien périodique de votre engin.

* La disponibilité dépend du produit et du pays

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Quel que soit l’endroit où se trouve votre chantier, un appel téléphonique auprès de votre partenaire service suffit pour organiser une intervention rapide et efficace. La vitesse et la qualité d’intervention sont fondamentales pour nous : elles réduisent les temps d’arrêt et permettent une reprise rapide de votre production.

Sécurité

Disponibilité optimale

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Assistance rapideLiebherr assure, en cas de nécessité, une permanence de ses techniciens qualifiés.

Intervention sur placeLa majorité des interventions ou prestations de service est réalisée sur place, avec des véhicules d’intervention rapides, équipés de l’ensemble des outillages nécessaires.

Un service en atelier irréprochable Notre réseau d’atelier de service vous garantit un travail de qualité. Le très haut niveau d’équipement de ces ateliers permet la réalisation d’intervention de maintenance ou de réparation, rapide et à moindre coût.

Analyses d’huileL’utilisation des kits d’analyse d’huile en combinaison avec les révisions et les entretiens périodiques vous permettent de prolonger les intervalles de vidange et donc de faire des économies.

Contrôle de sécuritéLa visite générale périodique (VGP) peut être faite dans le réseau Liebherr avec le savoir-faire et la qualité Liebherr.

Traitement des filtres à particulesLes cendres subsistant dans le filtre à particules après la régénération passive doivent être éliminées par un nettoyage du filtre. Cette opération est effectuée dans notre centre de retraitement Liebherr par des techniciens spécialement formés.

Un service élevé sur chantier ou en atelier

Solutions sur-mesure l’avantage du service Liebherr

Les lubrifiants LiebherrLiebherr propose une gamme complète de lubrifiants et fluides techniques de haute qualité, spécialement adaptés aux exigences des machines Liebherr. Des process de travail optimisés, une grande disponibilité des machines et une réduction de l’usure sont ainsi possibles.

Disponibilité optimale Le centre logistique assure un approvisi-onnement continuel en pièces d’origine de grande qualité, garantissant une disponibilité optimale pour les interventions d’entretien et de révision.

Service en atelierCertaines opérations, du fait de leur complexité, ne peuvent pas être réalisées sur site. Les professionnels des ateliers Liebherr et leur équipement de pointe sont alors à votre disposition, quel que soit le type de prestation.

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Une maintenance préventive régulière préserve la disponibilité et la valeur de la machine. Des programmes de maintenance et contrats de service personnalisés réduisent le nombre de répara-tions et garantissent une excellente valeur de revente.

Rentabilité

Programmes de maintenance et contrats de service personnalisés

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Une machine au mieux de ses performances vous assurera le meilleur rendement. Nous vous proposons des formules de services variées et adaptées afin d’optimiser l’état technique de votre engin Liebherr, de minimiser vos frais de maintenance et de bonifier la valeur de votre ma-tériel. Les travaux de maintenance et de réparation sont réalisés selon les standards constructeur. L’emploi de pièces d’origine est une garantie de sécurité et de qualité.

Les contrats de serviceLa solution idéale pour répondre à toutes vos attentes ! Les contrats de service Liebherr vous apportent la meilleure efficacité.

Recherche de panne efficaceNos spécialistes, équipés des matériels de diagnostic les plus performants du moment, identifient rapidement et sur place les causes de panne. Ils peuvent ainsi commander dans les plus brefs délais les pièces de rechange néces-saires et intervenir efficacement.

Les pièces d’origine Liebherr et le programme Reman Les pièces de rechange d’origine Liebherr sont fabriquées sur les mêmes lignes de production que les pièces desti-nées à la première monte. Elles sont soumises aux mêmes contrôles rigoureux. Ainsi votre Liebherr reste toujours une Liebherr. Trois niveaux de composants d’échange vous sont proposés : la réparation, la remise en état générale et l’échange standard.

Lubrifiants LiebherrAujourd’hui, les lubrifiants doivent être considérés comme un composant à part entière de votre engin. Liebherr vous propose une gamme complète de lubrifiants et fluides tech-niques de haute qualité, spécialement adaptés aux exigences des machines Liebherr. Combinés aux analyses d’huile Liebherr ils vous permettent de limiter sensiblement vos temps d’arrêt machine.

Pour des performances durables Qualité garantie

Programme RemanLiebherr propose 3 niveaux de composants d’échange : la réparation, la remise en état générale et l’échange standard.

Retrofit Avec le vaste programme Retrofit, Liebherr propose d’augmenter la rentabilité et le confort de vos machines. Les adaptations aux nouvelles directives peuvent être réalisées de manière très efficace. Cette possibilité de montage ultérieur est égale-ment disponible pour les anciens modèles de machines.

Pièces de rechange d’origine LiebherrLes pièces de rechange d’origine Liebherr sont fabriquées sur les mêmes lignes de production que les pièces destinées à la première monte. Elles sont soumises aux mêmes contrôles rigoureux. Ainsi votre Liebherr reste toujours une Liebherr.

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Vue d’ensemble des brochures de service

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Couverture Désignation Référence de commande Autres languesReconditionnement

Le programme Reman Liebherr Le programme Reman Liebherr 11642379 ende

- 11642378- 11642376

Liebherr Service

Les systèmes de dents Liebherr Les systèmes de dents Liebherr 11005759 ende

- 11005756- 11005757

Liebherr Service

Un partenaire toujours à vos côtés Un partenaire toujours à vos côtés 8420674 ende

- 10450711- 8420672

LiDAT

Système de gestion de parc machines

Informations de service - alertes -Productivité

Le Groupe Liebherr

Grande gamme de produitsLe Groupe Liebherr est l’un des plus grands constructeurs de machines de travaux publics dans le monde. Les produits et services Liebherr sont axés sur la rentabilité et sont reconnus dans de nombreux autres domaines : réfrigérateurs et congélateurs, équipements pour l’aviation et les chemins de fer, machines-outils ainsi que grues maritimes.

Profit maximal pour le clientDans tous les secteurs de produits, nous proposons des gammes complètes avec de nombreuses variantes d’équi-pement. Leur évolution technique et leur qualité reconnue offrent aux clients Liebherr la garantie d’un profit maximum.

Compétence technologiqueAfin de répondre au niveau de qualité élevé de ses pro-duits, Liebherr attache beaucoup d’importance à maîtriser en interne les compétences essentielles. C’est pourquoi les composants majeurs sont élaborés et produits par Liebherr ; c’est le cas, par exemple, des systèmes de commande et d’entraînement des machines de travaux publics.

Mondial et indépendantL’entreprise familiale Liebherr a été fondée en 1949 par Hans Liebherr. Depuis, l’entreprise n’a cessé de croître pour être, aujourd’hui, un groupe de plus de 41 000 collaborateurs travaillant dans plus de 130 sociétés réparties sur les cinq continents. Le groupe est chapeauté par la société Liebherr-International AG dont le siège est à Bulle (Suisse) et dont les détenteurs sont les membres de la famille Liebherr.

www.liebherr.com

LiDATSystème de gestion de parc machines

11005992 ende

- 11005991- 11005990

Liebherr Service

Analyses d’huile Liebherr Le Groupe Liebherr

Grande gamme de produitsLe Groupe Liebherr est l’un des plus grands constructeurs de machines de travaux publics dans le monde. Les produits et services Liebherr sont axés sur la rentabilité et sont reconnus dans de nombreux autres domaines : réfrigérateurs et congélateurs, équipements pour l’aviation et les chemins de fer, machines-outils ainsi que grues maritimes.

Profit maximal pour le clientDans tous les secteurs de produits, nous proposons des gammes complètes avec de nombreuses variantes d’équi-pement. Leur évolution technique et leur qualité reconnue offrent aux clients Liebherr la garantie d’un profit maximum.

Compétence technologiqueAfin de répondre au niveau de qualité élevé de ses pro-duits, Liebherr attache beaucoup d’importance à maîtriser en interne les compétences essentielles. C’est pourquoi les composants majeurs sont élaborés et produits par Liebherr ; c’est le cas, par exemple, des systèmes de commande et d’entraînement des machines de travaux publics.

Mondial et indépendantL’entreprise familiale Liebherr a été fondée en 1949 par Hans Liebherr. Depuis, l’entreprise n’a cessé de croître pour être, aujourd’hui, un groupe de plus de 41 000 collaborateurs travaillant dans plus de 130 sociétés réparties sur les cinq continents. Le groupe est chapeauté par la société Liebherr-International AG dont le siège est à Bulle (Suisse) et dont les détenteurs sont les membres de la famille Liebherr.

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Analyses d’huile Liebherr 10678898 ende

- 10466882- 8420943

Liebherr Service

Pièces d’origine Liebherr Pièces d’origine Liebherr 10678811 ende

- 10454746- 8420944

Lubrifiants et fluides Liebherr Lubrifiants et fluides Liebherr 10470994 en

de- 10450754- 10429567

Liebherr Service

Kits d’entretien Kits d’entretien 11643363 ende

- 10454745- 8420825

Liebherr Service

Contrats de service Contrats de service 11005851 ende

- 11005853- 11005852

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Remarques

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Le Groupe Liebherr

Grande gamme de produitsLe Groupe Liebherr est l’un des plus grands constructeurs de machines de travaux publics dans le monde. Les produits et services Liebherr sont axés sur la rentabilité et sont reconnus dans de nombreux autres domaines : réfrigérateurs et congélateurs, équipements pour l’aviation et les chemins de fer, machines-outils ainsi que grues maritimes.

Profit maximal pour le clientDans tous les secteurs de produits, nous proposons des gammes complètes avec de nombreuses variantes d’équi-pement. Leur évolution technique et leur qualité reconnue offrent aux clients Liebherr la garantie d’un profit maximum.

Compétence technologiqueAfin de répondre au niveau de qualité élevé de ses pro-duits, Liebherr attache beaucoup d’importance à maîtriser en interne les compétences essentielles. C’est pourquoi les composants majeurs sont élaborés et produits par Liebherr ; c’est le cas, par exemple, des systèmes de commande et d’entraînement des machines de travaux publics.

Mondial et indépendantL’entreprise familiale Liebherr a été fondée en 1949 par Hans Liebherr. Depuis, l’entreprise n’a cessé de croître pour être, aujourd’hui, un groupe de plus de 41 000 collaborateurs travaillant dans plus de 130 sociétés réparties sur les cinq continents. Le groupe est chapeauté par la société Liebherr-International AG dont le siège est à Bulle (Suisse) et dont les détenteurs sont les membres de la famille Liebherr.

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Liebherr-Hydraulikbagger GmbHLiebherrstraße 12, D-88457 Kirchdorf / Iller +49 7354 80-0, Fax +49 7354 80-72 94www.liebherr.com, E-Mail: info.lhb@liebherr.comwww.facebook.com / LiebherrConstruction

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