Étude sur les enjeux de société, valeurs et priorités de la JCCM · 2017-10-24 · Une...

Étude sur les enjeux de société, valeurs et

priorités de la JCCM Rapport final

Projet 15643-001

Février 2017

Contexte et objectifs 3

Approche méthodologique 5

Résultats détaillés 7

1. Les principaux enjeux de société perçus 8

2. Les valeurs mises de l’avant en milieu de travail 11

3. Le développement économique tel que perçu par les jeunes de la relève d’affaires de

Montréal

18

4. La perception de la Ville de Montréal 23

5. Les enjeux reliés à l’entrepreneuriat 33

5.1. Les entrepreneurs actuels 41

5.2. Les entrepreneurs potentiels 50

Profil des répondants 59

Annexes 64

Équipe 69

2

Contexte et objectifs

Contexte et objectifs

4

Léger a été mandatée par la Jeune Chambre de commerce de Montréal (JCCM) pour mener une étude auprès de

ses membres, anciens-membres et participants aux activités afin de connaître l’opinion des jeunes de la relève

d’affaires de Montréal sur des sujets d’actualité en lien avec les valeurs et les priorités de la JCCM.

Plus précisément, les objectifs de l’étude étaient de connaître :

• Les principaux enjeux de société perçus

• Les valeurs mises de l’avant en milieu de travail

• La perception du développement économique par les jeunes de la relève d’affaires de Montréal

• La perception de la Ville de Montréal

• Les enjeux reliés à l’entrepreneuriat

Approche méthodologique

Méthodologie

6

Pour d’atteindre les objectifs de recherche, un sondage web a été réalisé 8 au 29 décembre 2016, auprès d'un

échantillon de 225 membres, anciens-membres et participants aux activités de la JCCM. Les répondants sont âgé(e)s

de 18 ans ou plus et peuvent s'exprimer en français ou en anglais.

Tous les membres, anciens-membres et participants aux activités de la JCCM dont l’adresse courriel était valide ont

été contactés (N=2137).

Afin de maximiser le taux de participation, deux rappels ont suivi le premier envoi. Au total, 225 répondants ont

participé à l’étude, ce qui représente un taux de réponse de 11%.

Indépendamment du taux de réponse, Léger assure la représentativité de l’échantillon en présence, les données ayant

été pondérées selon le type de membre et le sexe chez les membres.

Notes pour la lecture du rapport :

• Les chiffres présentés dans ce rapport étant arrondis, les sommes dans les graphiques et tableaux (basées sur les chiffres réels avant

arrondissement) peuvent ne pas correspondre à l’addition manuelle des nombres arrondis.

• Les résultats présentant des différences statistiquement significatives et pertinentes sont indiqués dans les encadrés (bulles) à côté de la

présentation des résultats globaux.

Résultats détaillés

1. Les principaux enjeux de société perçus

1. Les principaux enjeux de société perçus – Faits saillants

9

Le tiers des membres de la JCCM juge que l’entrepreneuriat et l’économie est l’enjeu de société le plus

important.

• En effet, 31% des membres citent l’une des priorités de la JCCM, soit l’entrepreneuriat et l’économie

comme étant l’enjeu de société le plus important. D’ailleurs, cette proportion est supérieure chez les hommes

et les entrepreneurs potentiels.

Enjeu de société perçu comme étant le plus important

10

Q3. Parmi les enjeux de société suivants, lequel est le plus important selon vous?

Base : Tous les répondants (n=225)

31%

27%

23%

11%

6%

1%

1%

L’entrepreneuriat et l’économie

Le développement durable et laresponsabilité sociale d'entreprise

L’éducation et la persévérance scolaire

La place et le leadership des femmes

La rétention du talent à Montréal

La place et le leadership des jeunes

Autres

Proportion supérieure chez :

• Les femmes


• Les hommes

• Les entrepreneurs potentiels

2. Les valeurs mises de l’avant en milieu de

travail

2. Les valeurs mises de l’avant en milieu de travail

– Faits saillants

12

Le leadership, la collaboration, l’innovation et le travail d’équipe sont les valeurs privilégiées par les

membres de la JCCM.

• Dans leur milieu de travail, plus de deux membres sur trois affirment que le leadership, la collaboration,

l’innovation et le travail d’équipe sont les valeurs qu’ils souhaitent mettre davantage de l’avant.

Les trois quarts des membres considèrent que le développement durable et la responsabilité sociale des

entreprises sont importants.

• 75% des membres jugent que les notions de développement durable et de responsabilité sociale des

entreprises sont importantes au sein de leur entreprise actuelle et 71% croient que ces concepts sont

importants lors de la recherche d’un emploi.

Plus de la moitié des membres participent à la sensibilisation du développement durable et de la

responsabilité sociale en milieu de travail.

• 56% des membres de la JCCM prennent part activement à des activités de sensibilisation aux concepts de

développement durable et de responsabilité sociale dans leur milieu de travail.

• Par ailleurs, plus des trois quarts (77%) des membres définissent le développement durable comme étant

principalement la réduction de l’empreinte environnementale et la moitié (50%) comme étant le recyclage

et l’élimination du gaspillage.

• Les répondants jugent que la responsabilité sociale des entreprises est essentiellement l’implication dans la

communauté (79%) et l’investissement responsable (54%).

Valeurs mises de l’avant en milieu de travail

13

Q2. Dans le cadre de votre travail, quelles sont les valeurs que vous souhaitez mettre de l’avant?

PLUSIEURS MENTIONS POSSIBLES*


70%

67%

65%

65%

61%

56%

28%

4%

2%

1%

1%

2%

Leadership

Collaboration

Innovation

Travail d’équipe

Intégrité

Engagement

Solidarité

Performance

Authenticité

Confiance

Professionalisme

Autres

* Les répondants ayant la possibilité de donner plusieurs réponses, le total des mentions peut être supérieur à 100%.

Importance du développement durable et de la

responsabilité sociale des entreprises

14

Q6. Est-ce que les notions de développement durable et de responsabilité sociale des entreprises sont importantes…


26%

19%

48%

53%

19%

23%

4%

5%

2%

1%

…au sein de votre entreprise actuelle

…lors de la recherche d’un emploi

Très importante Assez importante Peu importante Pas du tout importante NSPTrès + Assez

importante

75%

71%

Participation à la sensibilisation des concepts de développement

durable et de responsabilité sociale en milieu de travail

15

Q9. Dans votre milieu de travail, est-ce que vous participez à la sensibilisation des concepts de développement durable et de responsabilité

sociale ?


Oui 56%

Non 44%

Définition du développement durable

16

Q7. Qu’est-ce que vous entendez par développement durable ?



77%

50%

44%

35%

21%

21%

17%

2%

1%

2%

Réduction de l’empreinte environnementale

Recyclage et élimination du gaspillage

Pratiques d’affaires axées sur la réduction de la consommation

Approvisionnement responsable

Optimisation des processus en entreprise

Optimisation des processus de production

Utilisation des transports en commun

Comportement éthique

Équilibre entre préoccupations sociales,économiques et environnementales

Autres


Définition de la responsabilité sociale des entreprises

17

Q8. Qu’est-ce que vous entendez par responsabilité sociale des entreprises?



79%

54%

48%

36%

31%

4%

1%

1%

2%

Implication dans la communauté

Investissement responsable

Une égalité homme-femme en termes de salaire et d’avancement

Relations avec les parties prenantes

Meilleure inclusion des minorités

Développement durable/responsabilitéenvironnementale

Retour dans la collectivité

Impact positif dans la société

Autres


3. Le développement économique tel que

perçu par les jeunes de la relève d’affaires

de Montréal

3. Le développement économique tel que perçu par les

jeunes de la relève d’affaires de Montréal – Faits saillants

19

Le tiers des membres croit qu’une économie innovante passe d’abord par des secteurs d’activités

diversifiés et ouverts sur le monde.

• Et le quart (23%) pense plutôt que l’économie innovante se définit par le soutien à la recherche et au

développement.

La quasi-totalité est favorable à l’économie du partage.

Plus des deux tiers des membres sont favorables à l’implantation de nouvelles politiques ou mesures.

• En effet, une forte majorité (82%) est favorable à un allègement du processus d’immigration pour les

étudiants étrangers diplômés au Québec.

• Près des trois quarts (72%) seraient enclins à l’idée de fixer un quota minimum à la présence de femmes

sur les conseils d’administration.

• Dans une moindre mesure, 68% des membres sont favorables à la parité hommes-femmes obligatoire sur

les conseils d’administration.

Principal indicateur d’une économie innovante

20

Q5. Selon vous, une économie innovante passe d’abord par…


33%

23%

16%

16%

5%

3%

2%

4%

...des secteurs d’activités diversifiés et ouverts sur le monde

...un soutien à la recherche etdéveloppement

...des programmes et politiquesadaptés au virage numérique

...un développement des technologieset infrastructures vertes

...un traitement fiscal avantageux pourinnover

…le leadership et la transparence

…la prise de risques et le droit à l'erreur

Autres


• Les femmes


• Les moins de 35 ans


• Les hommes


• Les entrepreneurs

Opinion à l’égard de l’économie du partage

21

Q4. Dans quelle mesure êtes-vous favorable ou défavorable à l’économie du partage?


51%

45%

3% 1% 0%

Très favorable Plutôt favorable Plutôt défavorable Très défavorable NSP / Refus

Total favorable : 96%

Total défavorable : 4%

Opinion à l’égard de diverses politiques ou mesures

22

Q10. Dans quelle mesure êtes-vous favorable ou défavorable aux éléments suivants ?


50%

34%

31%

32%

38%

36%

10%

14%

15%

4%

10%

11%

4%

4%

6%

Allègement du processus d’immigration pour les

étudiants étrangers diplômés au Québec

Fixer un quota minimum à la présence de femmes sur les

Conseils d’administration

Parité hommes-femmes obligatoire sur les Conseils

d’administration

Très favorable Plutôt favorable Plutôt défavorable Très défavorable NSP / RefusTotal

favorable

82%

72%

68%

4. La perception de la Ville de Montréal

4. La perception de la Ville de Montréal – Faits saillants

24

La majorité des membres de la JCCM est fière de la Ville de Montréal

• Les principales raisons évoquées par ces derniers pour justifier leur sentiment de fierté sont la qualité de vie

(36%), la diversité culturelle (23%) et la diversité des activités et évènements offerts (22%) par la Ville de

Montréal.

• La qualité de vie (22%) est également mentionnée comme étant un incitatif à demeurer à Montréal, y

développer son entreprise, sa carrière et sa famille. À ce sujet, les opportunités d’affaires (15%), son

réseau de contacts (12%) et la diversité culturelle (10%) sont d’autres incitatifs à vivre à Montréal mentionnés

par les personnes interrogées.

Le rayonnement et la notoriété de la Ville de Montréal sont les éléments s’étant le plus améliorés selon les

répondants

• Plus de la moitié des membres juge que le rayonnement (58%) et la notoriété (50%) sont les éléments qui se

sont le plus améliorés au cours des dernières années.

• Par ailleurs, près de la moitié (45%) des répondants juge que la qualité de vie est demeurée stable.

• Finalement, selon les membres de la JCCM, la présence de centres de décision est une réalité qui s’est

détériorée (48%) récemment.

4. La perception de la Ville de Montréal – Faits saillants (suite)

25

L’optimisation du transport collectif et le développement technologique permettraient de rendre Montréal

plus innovante et d’affirmer son statut de métropole

• Selon les répondants, l’optimisation du transport collectif (21%), le virage numérique (développement

technologique) (17%) et l’innovation en général (14%) sont des éléments permettant à Montréal d’affirmer

son statut de métropole.

L’inspiration montréalaise

• Un répondant sur dix juge que Copenhague (11%) et San Francisco (10%) sont des villes dont Montréal

devrait s’inspirer au cours des prochaines années.

• Deux répondants sur dix (19%) pensent qu’Alexandre Taillefer est la personnalité montréalaise la plus

inspirante.

Sentiment de fierté à l’égard de la Ville de Montréal

26

Q12. Lorsque vous pensez à la Ville de Montréal, en êtes-vous…


22%

63%

8% 5%

2%

Très fier(re) Assez fier(re) Peu fier(re) Pas du tout fier(re) NSP / Refus

Très ou assez fier : 85%

Peu ou pas du tout fier :

13%


• Les femmes

Élément justifiant le sentiment de fierté à l’égard de la Ville de

Montréal

27

Q12b. Qu’est-ce qui vous rend le plus fier de la Ville de Montréal?

Base : Parmi les répondants qui sont très ou assez fiers de la Ville de Montréal (n=192)

36%

23%

22%

13%

1%

1%

1%

2%

La qualité de vie

Sa diversité culturelle

La diversité des activités et évènementsofferts (fêtes, festivals, etc.)

Son dynamisme

Son pouvoir économique

Le coût de la vie

La diversité et la qualité de l’offre de restaurants

Autres

Principal incitatif à demeurer à Montréal, y développer son

entreprise, sa carrière et sa famille

28

Q15. Qu’est-ce qui vous incite ou vous inciterait à demeurer à Montréal, y développer votre entreprise, votre carrière, votre famille?




Note au lecteur : seules les mentions de 4% ou plus sont présentées, les mentions inférieures (<4%) sont présentées à l’annexe 1.

Total

n= 225

La qualité de vie 22%

Les opportunités d'affaires / développement économique / entreprises en croissance 15%

Bon réseau de contacts / bonne clientèle / rencontre de personnes intéressantes (éduquées, cultivées) 12%

La diversité culturelle 10%

Le coût de la vie 9%

L'offre des services / la proximité de tous les services 9%

La sécurité / un côté paisible 8%

Ma carrière / opportunité de carrière / d'emploi (un bon salaire) 8%

La richesse culturelle / l'histoire 8%

L'énergie / le dynamisme de la ville 8%

Des logements peu dispendieux 8%

Ma famille / la proximité de ma famille 7%

L'accueil / la tolérance de la population / l'ouverture d'esprit / le sens de la communauté 7%

Un accès à la propriété 7%

Le transport en commun 7%

Des programmes qui encouragent l'entrepreneuriat / des organismes de soutien aux entrepreneurs (subvention) 6%

L'accessibilité des activités / des divertissements variés 5%

La simplicité du processus / les facilités administratives 5%

Propice aux familles (y compris la conciliation travail-famille) 4%

Les parcs et espaces verts 4%

Améliorer la fluidité du trafic (travaux mieux planifiés) 4%

Ouverture à l’international / des clients internationaux 4%

Les opportunités 4%

Autres 5%

Rien en particulier 3%

NSP 2%

La situation de la Ville de Montréal au cours des dernières

années

29

Q13. Pour chacun des éléments suivants concernant Montréal, veuillez indiquer si la situation s’est améliorée, détériorée ou est demeurée

stable au cours des dernières années.


58%

50%

43%

38%

38%

25%

18%

14%

4%

11%

12%

18%

16%

16%

21%

30%

32%

48%

21%

29%

25%

33%

32%

45%

34%

35%

27%

10%

9%

14%

14%

15%

9%

19%

19%

21%

Rayonnement

Notoriété

Gouvernance

Développement économique

Occasion de développement

Qualité de vie

Structure

Richesse

Présence de centres de décision(sièges sociaux)

S’est améliorée S’est détériorée Est demeurée stable NSP

Total

n= 225

Optimiser le transport collectif 21%

Favoriser le développement technologique / virage numérique / ville intelligente 17%

Faire preuve d'audace dans l'innovation (général) / plus de courage politique (ex: créer des centres d'innovation) 14%

Améliorer / investir dans les infrastructures / le réseau routier 12%

Favoriser le développement durable / soutenir les industries vertes 12%

Encourager les étrangers à s'installer à Montréal meilleure (meilleure intégration des immigrants) / attirer plus d'investissements

étrangers 12%

Promouvoir / développer l'entrepreneuriat / aider les entrepreneurs / investir dans des entreprises 12%

Développer l'économie de partage 8%

Plus de valeurs sociales / être plus inclusif / soutenir les entreprises engagées dans leur communauté 8%

Ouverture à l'international (ouverte aux entreprises étrangères, accueillir plus d'événements mondiaux, etc.) 7%

Repenser l'urbanisme / des projets d'architectures intéressants 7%

Une meilleure offre culturelle (festivals, événements artistiques, etc.) 7%

Favoriser la collaboration / le partage d'expertises entre les entreprises / avec les universités 6%

Attirer et retenir les talents (ingénieurs, nouveaux diplômes, etc.) 6%

Aide aux (jeunes) entrepreneurs en innovation 5%

Garder nos entreprises locales / les sièges sociaux à Montréal 5%

L'administration de Montréal doit faire preuve de leadership / être l'exemple à suivre pour les entreprises 5%

Moins d'anglophobie / une meilleure synergie entre la communauté francophone et anglophone / une ville bilingue partout (la loi 101

est un frein économique) 5%

Investir dans un système d'éducation (innovant) / meilleures formations professionnelles 5%

Une politique municipale plus réfléchie, moins populiste (basée sur des analyses concrètes) 5%

Une meilleure gestion des travaux 5%

Réduire le coût de la vie: diminuer les taxes, une meilleure politique fiscale, un meilleur accès au logement, à la propriété 5%

Supporter / dynamiser les quartiers 5%

Autres 5%

NSP 9%

Comment rendre Montréal plus innovante et lui permettre

d’affirmer son statut de métropole

30

Q14. Selon vous, de quelles façons Montréal pourrait être une ville plus innovante et affirmer son statut de métropole d’ici 5 ou 10 ans?





Villes inspirantes pour Montréal

31

Q16. Selon vous, de quelle autre ville dans le monde Montréal devrait-elle s’inspirer?


11%

10%

8%

7%

7%

7%

6%

6%

5%

5%

5%

4%

4%

4%

3%

3%

7%

Copenhague

San Francisco / Silicon Valley

Barcelone

Amsterdam / Pays-Bas

Stockholm

Paris

New York

Boston

Toronto

Vancouver

Portland

Villes / pays scandinaves

Londres

Sydney

Berlin

Oslo / Norvège

NSP / Refus


21% : Villes scandinaves

Personnalité Montréalaise jugée la plus inspirante

32

Q17. Quelle personnalité montréalaise trouvez-vous la plus inspirante?


19%

6%

4%

3%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

8%

17%

Alexandre Taillefer

Mitch Garber

Nicolas Duvernois

Denis Coderre

Leonard Cohen

Guy Laliberté

Dominique Anglade

Jean-Martin Aussant

Daniele Henkel

Céline Dion

Aucune en particulier

NSP / Refus


5. Les enjeux reliés à l’entrepreneuriat

5. Les enjeux reliés à l’entrepreneuriat – Faits saillants

34

L’entrepreneuriat est perçu comme étant une solution pertinente de développement économique pour la

ville de Montréal et le Québec, mais demeure peu valorisé

• La quasi-totalité (96%) des répondants s’entend pour dire que l’entrepreneuriat est un outil pertinent pour le

développement économique de la Ville de Montréal et le Québec.

• Par ailleurs, plus de la moitié (53%) des membres juge que le niveau de soutien pour l’entrepreneuriat offert

par la Ville de Montréal est insuffisant.

• Pour justifier leur position à ce sujet, 47% des membres citent plusieurs éléments concernant le manque de

soutien offert aux entrepreneurs, dont le manque de subventions et de programmes de soutien, le mauvais

ciblage des aides, le manque d’aide au développement, le manque de soutien au démarrage d’entreprise et à

la prise de risque.

• Par conséquent, la majorité (87%) considère que malgré les réalités budgétaires des gouvernements, ceux-ci

devraient mettre plus d’efforts dans le développement de l’entrepreneuriat à Montréal.

Comment offrir plus de soutien aux entrepreneurs

• Pour trois répondants sur dix (29%), l’adaptation des programmes gouvernementaux et des subventions

pour la création et le démarrage des PME serait le principal élément pour mieux soutenir les jeunes

entrepreneurs.

• D’ailleurs, trois répondants sur dix (29%) sont actuellement des entrepreneurs et quatre sur dix (42%)

comptent se lancer en affaires au cours des prochaines années.

Pertinence de l’entrepreneuriat dans le développement

économique de la Ville de Montréal et le Québec

35

Q32. Est-ce que vous pensez que l’entrepreneuriat est une solution pertinente de développement économique pour la ville de Montréal et le

Québec?


64%

32%

2% 0% 1%

Très pertinente Assez pertinente Peu pertinente Pas du tout pertinente NSP / Refus

Très ou assez pertinente :

96%

Peu ou pas du tout

pertinente : 2%

Niveau de soutien de l’entrepreneuriat par la Ville de Montréal

36

Q33. Diriez-vous que Montréal encourage l’entrepreneuriat suffisamment ou insuffisamment?


Suffisamment 47% Insuffisamment

53%

Raisons de l’encouragement insuffisant de l’entrepreneuriat

par la Ville de Montréal

37

Q33a. Pourquoi pensez-vous que Montréal est une ville qui encourage insuffisamment l’entrepreneuriat?

Base : les répondants qui jugent que Montréal encourage insuffisamment l’entrepreneuriat (n=112)

22%

17%

14%

13%

12%

12%

8%

7%

6%

3%

3%

2%

1%

1%

1%

12%

11%

Manque de subventions et de programmes de soutien

Trop de bureaucratie et de réglementations

Mieux cibler les aides, certains secteurs semblent oubliés (trop axées surl'innovation au détriment des autres secteurs)

Manque d'information (accès difficile) et manque de communication (pas assezcentralisée)

Prix des loyers trop élevés / taxes foncières trop importantes

Manque d'aide au développement / de suivi

Manque de ressources et de capital

Le démarrage d'entreprise n'est pas assez soutenu

La prise de risque n'est pas assez soutenue

On ne parle pas suffisamment d'entrepreneuriat dans les écoles

La barrière de la langue

Une mauvaise gestion: incohérente, rigide

Favoriser l'accès à l'éducation

La ville et la province sont peu accessibles comme partenaires d'affaire (ex: laville n'achète pas les fournitures des startups)

Les valeurs sociales locales / la mentalité des Québécois sont peu compatiblesavec l'entrepreneuriat

Autres

NSP

47% : Manque de soutien

offert aux entrepreneurs

Niveau d’effort espéré dans le développement de

l’entrepreneuriat à Montréal

38

Q34. Considérant les réalités budgétaires des gouvernements, pensez-vous que ceux-ci devraient mettre plus ou moins d’efforts dans le

développement de l’entrepreneuriat à Montréal?


37%

50%

2% 2%

9%

Beaucoup plus d’efforts Un peu plus d’efforts Un peu moins d’efforts Beaucoup moins d’efforts

NSP / Refus

Beaucoup ou un peu

plus d’efforts : 87%

Un peu moins ou beaucoup

plus d’efforts : 4%

Soutien aux jeunes entrepreneurs

39

Q35. Comment pouvons-nous mieux soutenir les jeunes entrepreneurs?


29%

19%

16%

13%

11%

8%

4%

Adapter les programmes gouvernementaux etles subventions pour la création et le

démarrage des PME

Donner accès à un écosystèmeentrepreneurial clair et concerté

Mettre davantage de l’avant les entreprises qui cherchent une relève repreneuriale

Donner accès à du mentorat

Adapter les programmes gouvernementaux etles subventions pour faciliter le repreneuriat

Donner accès à de la formation

Autres

Profil entrepreneurial

40

Q18. Lequel des énoncés suivants décrit le mieux votre situation par rapport à l’entrepreneuriat?


29%

42%

29%

Je suis actuellementun entrepreneur

Je ne suis pas entrepreneur, mais j’aimerais me lancer en affaires

au cours des prochaines années

L’entrepreneuriat, ce n’est pas pour moi


• Les hommes

5.1. Les entrepreneurs actuels


42

Le profil et les enjeux des entrepreneurs actuels

• La quasi-totalité (98%) des entrepreneurs a démarré une entreprise à but lucratif.

• Le tiers (34%) des entrepreneurs le sont depuis moins d’un an. En moyenne, les entrepreneurs sont en

affaires depuis 4 ans.

• Le tiers des entrepreneurs ont bénéficié de financement par une institution financière (37%) et/ou de

financement privé (35%). En revanche, le tiers (34%) des entrepreneurs n’ont bénéficié d’aucun soutien

financier ou de services lors du démarrage de leur entreprise.

• Dans le futur, 86% des entrepreneurs prévoient étendre leurs activités à l’extérieur de Montréal, 79% à

l’extérieur du Québec et 69% à l’extérieur du Canada.

• En démarrant leur entreprise, les entrepreneurs souhaitent, entre autres, offrir du soutien et avoir un impact

dans leur communauté (impacts économiques positifs / retombées locales, production locale, redonner à la

communauté / implication au sein de communauté, revenus reversés / soutien à des organismes caritatifs),

créer des emplois et offrir du soutien à la jeunesse et aux familles (aide aux étudiants, implication auprès des

jeunes / développement professionnel des jeunes, aide aux familles).

• Deux des principaux enjeux de croissance vécus par les entrepreneurs sont le financement (59%) et des

facteurs administratifs (27%).

• A priori, plus de la moitié (56%) des entrepreneurs n’a pas été en mesure de se prononcer sur le lieu perçu

comme étant le plus facile pour lancer son entreprise, mais près du tiers (31%) juge qu’il est plus facile de

lancer son entreprise à Montréal versus ailleurs au Québec (13%).

• Quatre entrepreneurs sur dix (40%) se considèrent informés sur les subventions ou programmes offerts

pour soutenir l’entrepreneuriat.

Type d’entreprise et nombre d’années en action

43

Q18b. Est-ce que votre entreprise se veut…

Base : les entrepreneurs actuels (n=58)

Q19. Depuis combien d’années êtes-vous entrepreneur?


À but lucratif

98%

À but non

lucratif 2%

34%

19%

21%

12%

13%

Moins d’un an

Entre un an et moinsde 2 ans

Entre 2 ans et moinsde 5 ans

Entre 5 ans et moinsde 10 ans

10 ans et plus

Moyenne : 4,1 ans

Soutien financier et services utilisés lors du démarrage de

l’entreprise

44

Q20. De quel soutien financier et de services avez-vous bénéficié lors du démarrage de votre entreprise?



37%

35%

8%

8%

5%

1%

1%

1%

34%

1%

Financement par une institution financière(Marge de crédit ou prêt personnel)

Financement privé

Subventions gouvernementales

Bourses

Recherche de soutien financier pas encore entreprise

Association communautaire d'emprunt de Montréal(OSBL ; crédit communautaire)

Futurpreneur (programme de financement subventionné pardes entités gouvernamentales et des entreprises privées)

Autres

Aucun

NSP / Refus


Les activités futures de l’entreprise

45

Q21. Prévoyez-vous étendre vos activités…


% OUI

86%

79%

69%

…à l’extérieur de Montréal …à l’extérieur du Québec …à l’extérieur du Canada

Impact social de l’entreprise pour la Ville de Montréal ou le

Québec

46

Q22. Quel est l’impact social de votre entreprise ou organisme pour la Ville de Montréal ou le Québec?


L’impact social est l’ensemble des conséquences générées par les activités et actions prises par les entreprises et organisations affectant

la communauté environnante.

18%

12%

10%

10%

9%

9%

8%

8%

6%

6%

6%

6%

6%

3%

2%

2%

1%

6%

11%

9%

La création d'emplois / emplois de qualité / emplois durables

Des impacts économiques positifs / retombées locales

Le développement durable (recyclage, diminuer l'usage du papier)

Une production locale

Redonner à la communauté / implication au sein de communauté

Revenus reversés / soutien à des organismes caritatifs

Favoriser la réalisation des projets d'entrepreneurs

L'amélioration de la qualité de vie

Le rayonnement de la ville

Permettre le développement de jeunes entreprises / de petites entreprises

Le soutien aux artistes / investissements dans les arts

Une aide aux étudiants (y compris la lutte contre le décrochage scolaire)

L'optimisation de l'efficacité opérationnelle

L'exportation

Une implication auprès des jeunes / le développement professionnel des jeunes

L'intégration des employés étrangers / investissements étrangers

L'aide aux familles

Autres

Aucun

NSP / Refus

Enjeux de croissance en tant qu’entrepreneur

47

Q23. Quels sont les principaux enjeux de croissance auxquels votre entreprise fait face?



59%

27%

17%

16%

13%

12%

5%

5%

2%

1%

1%

1%

0%

3%

Financement / liquidité

Facteurs administratifs

Accès à la main d'oeuvre

Accès aux ressources

Limitations du marché local

Exportation / importation

Propres compétences

Les parties prenantes

Ouverture des petites entreprises à la responsabilité sociale

Résistance à l'innovation chez la clientèle

Acquisition de nouveaux clients

Acquisition et rétention du talent

Autres

NSP / Refus


Lieu perçu comme étant le plus facile pour lancer son

entreprise

48

Q24. Pensez-vous qu’il est plus facile de lancer son entreprise…


31%

13%

56%

À Montréal Ailleurs au Québec Je ne sais pas

Niveau d’information sur les subventions ou programmes

offerts pour soutenir l’entrepreneuriat

49

Q25. Dans quelle mesure vous considérez-vous informé(e) des subventions ou programmes qui sont offerts pour soutenir l’entrepreneuriat?


16%

24%

42%

15%

3%

Très bien informé(e) Plutôt bien informé(e) Plutôt mal informé(e) Très mal informé(e) NSP / Refus

Très ou plutôt bien

informé : 40%

Plutôt ou très mal

informé : 57%

5.2. Les entrepreneurs potentiels


51

Le profil et les enjeux des entrepreneurs potentiels

• Pour le démarrage de leur entreprise, 16% des futurs entrepreneurs prévoient offrir des services

professionnels, scientifiques et techniques et 15% privilégieront des arts, spectacles et loisirs.

• La très grande majorité (91%) des entrepreneurs potentiels prévoient lancer une entreprise à but lucratif, une

proportion légèrement inférieure à celle des entrepreneurs actuels (98%).

• L’autonomie et la flexibilité (58%) de même que l’identification d’une façon de faire/un produit/un

service qui fait une différence dans la société (57%) sont les principaux incitatifs à se lancer en affaires

cités par les entrepreneurs potentiels.

• En revanche, le risque financier (73%), le manque d’accès à des ressources financières (54%), l’endettement

(47%), et l’instabilité (43%) sont des éléments dissuasifs aux yeux des entrepreneurs potentiels.

• Tout comme les entrepreneurs actuels, les entrepreneurs potentiels souhaitent principalement soutenir et

s’impliquer dans la communauté par, notamment, l’amélioration de la qualité de vie/santé des gens (18%),

la responsabilité sociale et environnementale (12%) et l’aide aux personnes dans le besoin (8%) ainsi que

contribuer à la création d’emplois (12%).

• Six entrepreneurs potentiels sur dix (61%) pensent que le repreneuriat serait une option à considérer pour se

lancer en affaires.

• Finalement, le tiers (34%) des entrepreneurs potentiels se disent informés sur les subventions ou

programmes offerts pour soutenir l’entrepreneuriat, une proportion légèrement inférieure à celle des

entrepreneurs actuels (40%).

Domaine d’activité prévu pour le lancement en affaires

52

Entrepreneurs

potentiels

n= 98

Administrations publiques 1%

Agriculture, foresterie, pêche et chasse 3%

Arts, spectacles et loisirs 15%

Autres services (sauf les administrations publiques) 5%

Commerce de détail & Commerce de gros 5%

Construction 1%

Extraction minière, exploitation en carrière, et extraction de pétrole et de gaz 1%

Fabrication / Secteur manufacturier 2%

Finance et assurances 6%

Gestion de sociétés et d’entreprises 6%

Hébergement et services de restauration 6%

Jeux Vidéo & Numérique 0%

Industrie de l’information 9%

Services administratifs & services de soutien 0%

Services d’enseignement 3%

Services immobiliers 2%

Services professionnels, scientifiques et techniques 16%

Services publics 0%

Soins de santé et assistance sociale 3%

Transport et entreposage 0%

Autre 15%

Q26. Vous avez indiqué précédemment avoir envie de vous lancer en affaires au cours des

prochaines années.

Dans quel domaine d’activité aimeriez-vous vous lancer en affaires?

Base : les entrepreneurs potentiels (n=98)

Type d’entreprise lors du lancement en affaires

53

Q26b. Cette entreprise sera-t-elle une entreprise…


À but lucratif

91%

À but non

lucratif 9%

Éléments incitatifs à se lancer en affaires

54

Q27. Qu’est-ce qui vous encouragerait à vous lancer en affaires?



58%

57%

46%

36%

24%

24%

15%

8%

L’autonomie et la flexibilité

Avoir identifié une façon de faire/unproduit/un service qui fait une

différence dans la société

Avoir identifié un besoin/serviceinexistant ou innovant

Être son propre patron

Avoir une bonne idée

Le gain financier

Le développement international et l’ouverture sur le monde

Autres


Éléments dissuasifs à se lancer en affaires

55

Q28. Quels sont les éléments dissuasifs à se lancer en affaires?



73%

54%

47%

43%

22%

20%

4%

Le risque financier

Le manque d’accès à des ressources financières

L’endettement

L’instabilité

Trop de stress

L’échec commercial

Autres


Impact social souhaité pour l’entreprise

56

Q29. Quel serait l’impact social souhaité pour votre entreprise ou organisme?


L’impact social est l’ensemble des conséquences générées par les activités et actions prises par les entreprises et organisations affectant

la communauté environnante.

22%

18%

12%

12%

8%

6%

6%

6%

4%

3%

2%

2%

2%

3%

12%

Développement durable/réduction de la consommation/réduction de l’empreinte environnementale

Améliorer la qualité de vie/santé des gens/favoriser leur épanouissement

Responsabilité sociale et environnementale/engagement envers la communauté

Création d'emplois

Aider les personnes dans le besoin/en marge de la société

Favoriser le développement des sociétés/promouvoir les meilleures pratiques degouvernance/gestion

Améliorer le monde/impact positif sur la société / grande ouverture sur le monde

Favoriser le développement des start-ups/PME/de la culture entrepreneuriale

Sensibilisation à la musique et à l'art/développementdes gens par le biais de ceux-ci

Privilégier les fournisseurs locaux/la production locale

Un plus grand rayonnement de Montreal

Faciliter l'intégration des minorités/immigrants au marché du travail

Autres

Aucun

NSP / Refus

43% : Soutien et implication

dans la communauté

Le repreneuriat en tant que levier de lancement en affaires

57

Q30. Est-ce que le « repreneuriat » est une option que vous considérez pour vous lancer en affaires?


Oui 61%

Non 39%

Le repreneuriat est l’acquisition ou la reprise d’une entreprise par un employé actuel de celle-ci, par une personne externe ou par un

membre d’une même famille.

Niveau d’information sur les subventions ou programmes

offerts pour soutenir l’entrepreneuriat

58

Q31. Dans quelle mesure vous considérez-vous informé(e) des subventions ou programmes qui sont offerts pour soutenir l’entrepreneuriat?


4%

31%

45%

19%

1%

Très bien informé(e) Plutôt bien informé(e) Plutôt mal informé(e) Très mal informé(e) NSP / Refus

Très ou plutôt bien

informé : 34%

Plutôt ou très mal

informé : 65%

Profil des répondants

Implication bénévole et financière

60

Q11. Sur une base annuelle, êtes-vous…


% OUI

71%

77%

…impliqué bénévolement auprès d’une organisation

…impliqué en faisant des dons en argent à une ou des organisations

92% des membres sont

impliqués sur une base

bénévole ou financière


61


Sexe

Hommes 51%

Femmes 49%

Âge

18 à 24 ans 9%

25 à 34 ans 66%

35 à 40 ans 20%

41 ans et plus 5%

Éducation

Secondaire ou moins 0%

Collégial 2%

Diplôme technique 2%

Universitaire 96%


Années de résidence à Montréal

J’y ai toujours vécu 29%

Moins d’un an 2%

Entre un an et moins de 2 ans 4%

Entre 2 ans et moins de 5 ans 18%


10 ans et plus 27%

Origine ethnique

Caucasien (Blanc) 79%

Autochtones / Premières nations 0%

Latino-américain 2%

Arabe (Moyen-Orient, Maghreb) 3%

Noir (Africain, Afro-Américain, etc.) 5%

Sud-Asiatique 2%

Asiatique du Sud-Est 1%

Asiatique de l’Ouest (Iranien, Afghan, etc.) 1%

Chinois 1%

Philippin 0%

Coréen 0%

Japonais 0%

Autre 2%

Je préfère ne pas répondre 3%


62


Occupation principale actuelle

Professionnel 45%

Directeur 18%

Président 13%

Employé de bureau 6%

Membre de la haute direction 3%

Superviseur 3%

Travailleur autonome 3%

Représentant 2%

Étudiant 2%

Vice-président 1%

Stagiaire 1%

Chef de projet/Chargé de projet 1%

En recherche d'emploi 1%

Entrepreneur 1%

Retraité 1%

Autres 0%


Nombre d’années sur le marché du

travail

Moins d’un an 4%




10 ans et plus 29%

Moyenne (en années) 7,7

Nombre d’années de carrière

Moins d’un an 8%




10 ans et plus 21%

Moyenne (en années) 6,6


63


Domaine d’activité

Services professionnels, scientifiques et

techniques 20%

Finance et assurances 14%

Arts, spectacles et loisirs 6%

Industrie de l’information 6%

Administrations publiques 5%

Commerce de détail & Commerce de gros 5%

Autres services (sauf les administrations

publiques) 4%

Gestion de sociétés et d’entreprises 4%

Services administratifs & services de

soutien 3%

Services publics 3%

Hébergement et services de restauration 2%

Services d’enseignement 2%

Construction 1%

Extraction minière, exploitation en carrière,

et extraction de pétrole et de gaz 1%

Soins de santé et assistance sociale 1%

Transport et entreposage 1%

Autre 21%

Annexes

Principal incitatif à demeurer à Montréal, y développer son

entreprise, sa carrière et sa famille (suite) – Annexe 1

65

Q15. Qu’est-ce qui vous incite ou vous inciterait à demeurer à Montréal, y développer votre entreprise, votre carrière, votre famille?




Total

n= 225

La créativité / le potentiel d'innovation 3%

Diminution des taxes municipales 3%

De bonnes écoles / universités 3%

La vie de quartier 2%

Le développement durable / une politique écoresponsable 2%

La qualité des infrastructures (y compris du réseau routier) / un bon plan d'urbanisme 2%

La présence des grands sièges sociaux 2%

Les avantages fiscaux 2%

Des pistes cyclables / favoriser les déplacements en vélo 2%

La joie de vivre / le style de vie 1%

Une meilleure gestion / administration (y compris un changement de maire) 1%

Les ressources disponibles 1%

Une métropole à échelle humaine 1%

La francophonie / la culture européenne 1%

Des conditions identiques à l'Ontario (Toronto, Ottawa) 1%

Autres 5%

Rien en particulier 3%

Je ne sais pas 2%

Comment rendre Montréal plus innovante et lui permettre

d’affirmer son statut de métropole (suite) – Annexe 2

66

Q14. Selon vous, de quelles façons Montréal pourrait être une ville plus innovante et affirmer son statut de métropole d’ici 5 ou 10 ans?


Total

n= 225

Favoriser le développement / investir dans les startups 4%

Réduction du trafic / une meilleure circulation et accessibilité en voiture 4%

Gestion plus participative (demander davantage l'avis des jeunes, des femmes, des minorités) 4%

Rayonnement à l'étranger / être une référence mondiale (dans un ou plusieurs domaines) 4%

Un meilleur développement touristique 4%

Améliorer la gouvernance de la ville / gestion plus efficace de la ville (général) 4%

Améliorer les aspects économiques de la ville (divers et sans précision) 4%

Un meilleur réseau de pistes cyclables / de voies réservées aux vélos 3%

Alléger la bureaucratie / la réglementation (simplifier le processus de création d'entreprise) 3%

Favoriser / encourager l'entrepreneuriat féminin 3%

Favoriser la diversité des entreprises / multiplier les projets 2%

Rendre de meilleur service au public / améliorer la qualité de vie de la population (général) 2%

Investir sur le moyen et long terme 2%

Un meilleur aménagement des berges / revaloriser l'administration du Port de Montréal 2%

Soutenir davantage les organismes de service / valoriser les entreprises d'économie sociale 1%

Plus d'informations disponibles en ligne / disponibilité des données de la ville 1%

Développement et revitalisation des parcs et espaces verts 1%

Plus de transparence dans la gestion / des informations 1%

Promotion du caractère unique de Montréal 1%

Développement / mise en valeur des espaces publics 1%

Une plus grande propreté de la ville 1%

Autres 5%

Je ne sais pas 9%


Villes inspirantes pour Montréal (suite) – Annexe 3

67

Q16. Selon vous, de quelle autre ville dans le monde Montréal devrait-elle s’inspirer?


Total

n= 225

Melbourne 2%

Chicago 2%

Ottawa 2%

Los Angeles 2%

Washington 2%

Singapour 2%

Villes australiennes 2%

Lyon 1%

Bruxelles 1%

Seattle 1%

Reykjavik/Islande 1%

Villes importantes asiatiques 1%

Bordeaux 1%

San Diego 1%

Brasilia 1%

Oakland 1%

Lausanne 1%

Vienne 1%

Aucune 1%

Autres 3%

NSP / Refus 7%

Personnalité Montréalaise jugée la plus inspirante (suite) –

Annexe 4

68

Q17. Quelle personnalité montréalaise trouvez-vous la plus inspirante?


Total

n= 225

Isabelle Hudon 1%

Boucar Diouf 1%

Yannis Mallat 1%

Justin Trudeau 1%

Simon Marseille 1%

Mélanie Joly 1%

Grégory Charles 1%

Sophie Brochu 1%

Françoise David 1%

Gabriel Bran Lopez 1%

PK Subban 1%

Pierre Boivin 1%

Yannick Nézet-Séguin 1%

Marc-André Royal 1%

Michael Sabia 1%

Xavier Dolan 1%

Carine Valleau 1%

Aucune en particulier 8%

NSP / Refus 17%

Équipe

70

Équipe

Prénom / Nom Prénom / Nom Prénom / Nom

Pour plus d’information au sujet de cette étude, veuillez contacter :

Éric Chalifoux

Directeur de recherche sénior

[email protected]

514-982-2464 poste 118

Équipe projet :

Éric Chalifoux, Directeur de recherche sénior

Anne-Marie Delisle, analyste sénior

Sylvain Gauthier, vice-président affaires publiques

Étude sur les enjeux de société, valeurs et priorités de la JCCM · 2017-10-24 · Une...

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