Troisièmes Rencontre Formist, 12 juin 2003

AGIR, EVALUER, EVOLUER, DIVERSIFIER

10 ANS DE FORMATION DES USAGERS A LA BIBLIOTHEQUE DES SCIENCES

ECONOMIQUES ET SOCIALES DE L’UNIVERSITE DE GENEVE

(BSES)

Par Marinette Gilardi et Isabelle Maurer, bibliothécaires

Troisièmes Rencontre Formist, 12 juin 2003

Faculté des sciences économiques et socialesFaculté de droitFaculté de psychologie et des sciences de l’éducationEcole de traduction et d’interprétationInstitut européen de l’Université de GenèveAutres petits instituts

Plusieurs institutions…

Troisièmes Rencontre Formist, 12 juin 2003

…une seule bibliothèque :

BIBLIOTHEQUE UNI MAIL

… collections et équipes distinctes

Troisièmes Rencontre Formist, 12 juin 2003

AGIR, EVALUER, EVOLUER, DIVERSIFIER

Visites de la BibliothèqueCours d’introduction à l’utilisation du catalogue informatiséCours de méthodologie de recherche documentaireCours pour groupes spécifiques, contenu général ou cibléCours individuels, contenu général ou cibléCours aux assistantsAutoformations à la recherche documentaire La formation au Service de référence Doc’InfoComment publier notre offre de formations ?

Troisièmes Rencontre Formist, 12 juin 2003

VISITES DE LA BIBLIOTHEQUE

La bibliothèque : ses espaces, ses services, quelques clés pour son utilisation

Trois fois par semaine, heures différentes, octobre à décembre

Bilan moyen… Ne fait pas partie des priorités de l’étudiant débutant.

Rendre la visite obligatoire ?

Par quel moyen ?

Troisièmes Rencontre Formist, 12 juin 2003

COURS D’INTRODUCTION À L’UTILISATION DU CATALOGUE INFORMATISÉ

Bilan en demi-teinte : ne fait pas partie des priorités de l’étudiant débutant.

Démonstrations communes pour la Bibliothèque Uni Mail

Collaboration entre biblio- thèques renforcée

Rendre le cours obligatoire ?

Troisièmes Rencontre Formist, 12 juin 2003

COURS DE METHODOLOGIE DE RECHERCHE DOCUMENTAIRE

Sensibilisation des étudiants SES de 1ère année : fonds, services et ressources de la bibliothèque

Bilan moyen : trop ? Trop tôt ?

… Mais la graine « bibliothèque » est plantée…

Visibilité de la bibliothèque auprès du Décanat de la Faculté

Pour la rentrée 2003, cours commun de 1h30 pour tous les étudiants de 1er cycle, toutes facultés confondues.

Troisièmes Rencontre Formist, 12 juin 2003

COURS POUR GROUPES SPÉCIFIQUES, CONTENU GÉNÉRAL OU CIBLÉ

Sur demande du corps professoral

Introduction aux ressource de la BSES OU

Utilisation de sources spécialisées (bases de données, bibliographies, etc.)

Bilan très bon : officialité, étudiants motivés et conscients de l’importance de la démarche

Offre de cours de plus en plus connue (bouche à oreille) et de plus en plus demandée…

Vers une formalisation de cette offre ?

Troisièmes Rencontre Formist, 12 juin 2003

COURS INDIVIDUELS, CONTENU GÉNÉRAL OU CIBLÉ

1h30 à la demande de l’usager suite à une visite au Service de référence

Bases de la recherche documentaire

Comprendre les ressources de la bibliothèque

Bilan satisfaisant : l’enseignement correspond aux besoins, les personnes sont motivées

Troisièmes Rencontre Formist, 12 juin 2003

COURS AUX ASSISTANTS

2h sur les ressources documentaires de la BSES

Démos sur les catalogues et les bases de données ciblées

Pages Web de la BSES : rappel de ses services, collections, autoformation

Bilan… en peau de chagrin

Toucher le décanat pour toucher les assistants pour toucher les étudiants ?

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2000/2001

AssistantsVenus

Professeurs

Etudiants

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AUTOFORMATIONS À LA RECHERCHE DOCUMENTAIREBSES : 20 minutes pour apprendre les bases de l’interrogation des catalogues, bases de données et moteurs Web.Cerise, Repère, Infosphère et cie…Quel impact…?

Troisièmes Rencontre Formist, 12 juin 2003

LA FORMATION AU SERVICE DE RÉFÉRENCE DOC’INFO

Redites… épuisement…monopolisation…

Intégrer les différentes approches dans le cursus universitaire

Troisièmes Rencontre Formist, 12 juin 2003

COMMENT PUBLIER LES OFFRES DE FORMATION ?

Des besoins au quotidien aux offres de formation

Des « produits » :Pages Web (BSES, Uni Ge, etc.)

Papier, ô bon vieux papier !Feuillets

Brochures

Fiches techniques

Troisièmes Rencontre Formist, 12 juin 2003

CONCLUSIONNe pas laisser l’usager perplexe et désarmé devant la complexité des ressources documentaires

Diversifier et adapter l’offre de formation

Utiliser les compétences et les forces des bibliothécaires d’une manière judicieuse

Collaborer avec les autres bibliothèques et avec le corps enseignant

Ne pas se décourager… c’est un travail de longue haleine

Troisièmes Rencontre Formist, 12 juin 2003

ADRESSES DES PAGES CITÉES Bibliothèque Uni Mail :

http://www.unige.ch/visite/unimail

Portail Web de la Bibliothèque SES : http://www.unige.ch/biblio/ses/

Autoformation de la Bibliothèque SES : http://www.unige.ch/biblio/ses/bdd/index.htm

Pages des autoformations de l’Université de Genève : http://www.unige.ch/biblio/formdoc/autoformations.html

Projet CALIS du Campus virtuel suisse : http://www.geneve.ch/heg/rad/projets/campus_virtuel.html