Transformation dans les organisations

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Transformation dans les organisations

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Présentation de Véronique Volkart lors de la Causerie du jeudi 25 octobre 2012 à la Muse

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les organisations

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Discontinuité

Économie

Politique

Finance

Continuité

Quel modèle

économique ?

Quel service

public ? NTIC

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Comment organiser la transformation

Pour la gouvernance Exprimer une volonté au sommet

Donner du sens

Obtenir des résultats par étape

La prévision

La décision

La communication

Le soutien

La garantie de la

méthode

L’aide à la décision

L’accompagnement

des RH

Pour les équipes projet Choisir une méthode de travail

unifiée

Définir les rôles et les responsabilités

Construire le mode d’analyse et de

rétroaction systémique

Instaurer un mode de suivi

quantitatif et qualitatif

Responsabilités

Responsabilités

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Changement vers un nouvel équilibre

Pouvoir agir • Autorisation: quelle est l’implication de mon

supérieur ?

• Moyens: quels moyens logistiques, RH, finances à

disposition ?

• Appropriation: quelles possibilités de comprendre et

de partager le sens ?

Savoir agir • Méthode: comment découper

l’éléphant ?

• Organisation : comment mettre

en mouvement ?

• Métiers et l’expérience: comment

faire évoluer les métiers dans le

changement ?

• Suivi : comment maintenir le cap,

le rythme et la cohérence avec

les autres projets ?

• Communication: comment

partager le sens et permettre

l’appropriation ?

• Résultat: comment le rendre

actionnable et utilisable ?

Vouloir agir • Sécurité: quels sont les risques

pour moi ?

• Autonomie: quelle est ma

marge de manoeuvre ?

• Gain personnel: quelles sont les

plus-values pour moi ?

• Appartenance: quelle est ma

place dans cette

transformation et dans le

futur ?

• Valorisation : quelle

valorisation pour mon

engagement ?

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L’accompagnement méthodologique et RH

Le conseil stratégique

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Le rôle de l’accompagnement

+

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Responsable de projet

Les RH

NTIC

Chefs de projets

Les métiers

Gouvernance

La finance

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L’organigramme du changement

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Affronter les événements non prédictibles

Changer un environnement c’est faire évoluer les

individus qui le fréquentent

Obtenir un résultat nécessite l’implication individuelle et

collective

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Pourquoi ces conditions ?

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L ’ i m p l i c a t i o n

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L’implication collective

Information

Directives

Communication

organisationnelle

Culture du

feedback

Foule

Collectif

Equipe

constituée

Créateur

Innovant

Peuvent agir Autonomes

Motivés

Impliqués

Promoteurs

Ne peuvent pas agir Attentistes

Résistants

La

c

om

mu

ni

ca

ti

on

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L’engagement individuel

Compétences / aptitudes

Actions / stratégies

Comportements

S a vo i r a g i r

Représentativité : Autonomie Valorisation

Sécurité Appartenance

V o u l o i r a g i r

Formation et encadrement

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Réalisation de soi

Reconnaissance

/ estime

Appartenance

Sécurité

Survie

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Construction de la représentativité

Mes

contraintes

Ses

contraintes

Autre(s) Soi

Objectif collectif

Objectifs personnels

Le sens de notre mission

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Vision: Systémique et dynamique

Implication: co-productive

Motivation : l’actualisation assure mon

appartenance

Enjeux

Elever le niveau

de maturité

Développer

le manager

de demain

Niveaux de maturité

Compétence d’actualisation :

Capacité individuelle et spontanée à sortir du cadre établi pour redéfinir des paradigmes en fonction du contexte.

Capacité à construire en s’appuyant sur les savoirs transversaux.

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Enjeux pour les RH

Vision : Élargie

Implication : Partagée

Motivation : Sens

Vision : Fragmentée

Implication : Nécessaire

Motivation : Financière

Vision : Ciblée et restreinte

Implication : Obligatoire

Motivation : Sécuritaire

Compétence d’actualisation

Responsabilité

Rentabilité

Fonctionnalité

Individuelle collective

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La transformation des organisations

L’organisation prend soin de moi

Je prends soin de mon organisation