TeamViewerマニュアル 【Windows版】...

11
Copyright(C) Business Creator University TeamViewer マニュアル 【Windows版】【TeamViewer初心者必読】 【TeamViewer(チームビューアー)とは・・・】 ・TeamViewer は、インターネット経由でパソコンの遠隔操作やサポートを行う ことができるツールです。 1 億人以上の方が利用していて、瞬時に世界中のパソコンやサーバーと接続 でき、手元のパソコンを操作するのと同様に外部のパソコンを遠隔操作できます。 ・難しい設定は一切なし! インターネットを使用しますが、ソフトをダウンロードしてしまえば、ネット ワークやパソコンの設定を変更する必要がありません。 Mac・Windows 間でも特別な設定をすることなく技術的なサポートを依頼でき ます。 では早速、TeamViewer を使ってみましょう。 ※画面イメージは若干異なる場合がありますが、同様の操作でご利用いた だけます。

Transcript of TeamViewerマニュアル 【Windows版】...

Page 1: TeamViewerマニュアル 【Windows版】 …business-creator.jp/bcu/member/wp-content/pdf/09Team...Title Microsoft Word - 09TeamViewerマニュアル【Windows版】【TeamViewer初心者必読】130425.doc

Copyright(C) Business Creator University

TeamViewer マニュアル

【Windows 版】【TeamViewer 初心者必読】

【TeamViewer(チームビューアー)とは・・・】

・TeamViewer は、インターネット経由でパソコンの遠隔操作やサポートを行う

ことができるツールです。

1 億人以上の方が利用していて、瞬時に世界中のパソコンやサーバーと接続

でき、手元のパソコンを操作するのと同様に外部のパソコンを遠隔操作できます。

・難しい設定は一切なし!

インターネットを使用しますが、ソフトをダウンロードしてしまえば、ネット

ワークやパソコンの設定を変更する必要がありません。

Mac・Windows 間でも特別な設定をすることなく技術的なサポートを依頼でき

ます。

では早速、TeamViewer を使ってみましょう。

※画面イメージは若干異なる場合がありますが、同様の操作でご利用いた

だけます。

Page 2: TeamViewerマニュアル 【Windows版】 …business-creator.jp/bcu/member/wp-content/pdf/09Team...Title Microsoft Word - 09TeamViewerマニュアル【Windows版】【TeamViewer初心者必読】130425.doc

Copyright(C) Business Creator University

目次

TeamViewer のダウンロード .............................................................. 3

TeamViewer を使用する .................................................................. 7

Page 3: TeamViewerマニュアル 【Windows版】 …business-creator.jp/bcu/member/wp-content/pdf/09Team...Title Microsoft Word - 09TeamViewerマニュアル【Windows版】【TeamViewer初心者必読】130425.doc

Copyright(C) Business Creator University

3 / 11

TeamViewer のダウンロード

●TeamViewer を使用するため、 新版の「TeamViewer」を

ダウンロードしましょう。

○以下の URL にアクセスして下さい。

http://www.teamviewer.com/ja/download/windows.aspx

○「TeamViewer QuickSupport(顧客向けモジュール)」のすぐ下にある、

「ダウンロード vX.X.XXXXX」(X.X.XXXXX は、数字です)というボタンをクリックします。

ここでは Windows の場合を説明していますが、Mac の場合でも同様の操作をして下さい。

Page 4: TeamViewerマニュアル 【Windows版】 …business-creator.jp/bcu/member/wp-content/pdf/09Team...Title Microsoft Word - 09TeamViewerマニュアル【Windows版】【TeamViewer初心者必読】130425.doc

Copyright(C) Business Creator University

4 / 11

クリックしますと、画面下部に許可を求める選択肢が表示されます。以下の画面に切り替

わります。

○ページ下部に表示される、「保存(S)」をクリックして下さい。

(ダウンロード方法はお使いのインターネットブラウザによって異なります。

詳しくは、各インターネットブラウザのヘルプ等をご確認ください。)

Page 5: TeamViewerマニュアル 【Windows版】 …business-creator.jp/bcu/member/wp-content/pdf/09Team...Title Microsoft Word - 09TeamViewerマニュアル【Windows版】【TeamViewer初心者必読】130425.doc

Copyright(C) Business Creator University

5 / 11

「保存(S)」を押すと、ダウンロードが始まります。

少々お待ちいただき、ダウンロードが完了しますと、以下の様な画面が表示されます。

○続いて、「フォルダを開く(P)」をクリックします。

クリックしたら、この画面は閉じてしまって構いません。

(Windows の種類など、環境によって表示が異なります。)

Page 6: TeamViewerマニュアル 【Windows版】 …business-creator.jp/bcu/member/wp-content/pdf/09Team...Title Microsoft Word - 09TeamViewerマニュアル【Windows版】【TeamViewer初心者必読】130425.doc

Copyright(C) Business Creator University

6 / 11

ダウンロードしたファイルが表示されます。

続いて、ダウンロードした TeamViewer の使用方法について説明します。

Page 7: TeamViewerマニュアル 【Windows版】 …business-creator.jp/bcu/member/wp-content/pdf/09Team...Title Microsoft Word - 09TeamViewerマニュアル【Windows版】【TeamViewer初心者必読】130425.doc

Copyright(C) Business Creator University

7 / 11

TeamViewer を使用する

●ダウンロードした TeamViewer を使用して、実際に遠隔操作を依頼します。

○開いたウィンドウから、「TeamViewerQS_ja.exe」をダブルクリックして、起動します。

○TeamViewer を起動しますと、セキュリティの警告が表示されます。

「実行(R)」をクリックします。

Page 8: TeamViewerマニュアル 【Windows版】 …business-creator.jp/bcu/member/wp-content/pdf/09Team...Title Microsoft Word - 09TeamViewerマニュアル【Windows版】【TeamViewer初心者必読】130425.doc

Copyright(C) Business Creator University

8 / 11

TeamViewer が起動します。

○表示された【使用中の ID】と【パスワード】を、遠隔操作を依頼する相手に伝えて

ください。

その後は、先方と話をしながら、操作を依頼します。

Page 9: TeamViewerマニュアル 【Windows版】 …business-creator.jp/bcu/member/wp-content/pdf/09Team...Title Microsoft Word - 09TeamViewerマニュアル【Windows版】【TeamViewer初心者必読】130425.doc

Copyright(C) Business Creator University

9 / 11

○先方が遠隔操作できるようになると、TeamViewer の画面が変化します。

TeamViewer の設定内容により、背景画像が非表示になる場合があります。

Page 10: TeamViewerマニュアル 【Windows版】 …business-creator.jp/bcu/member/wp-content/pdf/09Team...Title Microsoft Word - 09TeamViewerマニュアル【Windows版】【TeamViewer初心者必読】130425.doc

Copyright(C) Business Creator University

10 / 11

○この画面から、音声通話やチャットが使用可能です。

必要に応じて、各種機能を使用します。支援を依頼する相手の指示に従ってください。

○遠隔操作を終了する時は、"☓"印をクリックします。

Page 11: TeamViewerマニュアル 【Windows版】 …business-creator.jp/bcu/member/wp-content/pdf/09Team...Title Microsoft Word - 09TeamViewerマニュアル【Windows版】【TeamViewer初心者必読】130425.doc

Copyright(C) Business Creator University

11 / 11

通信が終了しますと、次のようなメッセージが表示されます。

(この先の画面は、表示されない場合もあります)

○「はい」をクリックしてください。

○続いて以下の画面が表示されますが、このまま閉じてしまって構いません。

以上で、TeamViewer の使用方法の解説は終了です。