TeamViewer 5 - Mise à jour 14/02/2010

1. Présentation du logiciel

2. Téléchargement et installation

3. Paramétrage du logiciel

4. Util isation de TeamViewer

Avec TeamViewer vous pouvez contrôler à distance n'importe quel ordinateur comme si vous étiez assis en face de celui-

ci - même à travers les pare-feu. Votre partenaire doit tout simplement démarrer une petite application qui ne demande

aucune installation, ni de droits d'administrateur (teamViewer.com/fr).

Dans un premier temps connectez vous sur le site de l'éditeur à l'adresse suivante :

Deux versions du logiciel sont disponibles en téléchargement depuis la page d'accueil, l'un nommé TeamViewer_Setup.exe

en cliquant sur Version complète gratuite et l'autre nommé TeamViewerQS.exe en cliquant sur Participer à la session. Ces

deux logiciels ne nécessitent pas obligatoirement d'installation. Téléchargez-les tous les deux, nous verrons pourquoi après :

Vous voici avec deux fichiers. Le premier nommé TeamViewer_Setup.exe est à installer ou copier sur l'ordinateur qui

réalisera l'assistance à distance, le fichier nommé TeamViewerQS.exe sera lui à copier sur l'ordinateur du client :

Double-cliquez sur le fichier nommé TeamViewer_Setup.exe, comme vous pouvez le voir deux solutions s'offrent à vous,

soit l'installation sur le disque dur soit l'exécution sans installation. Cochez l'option Afficher les paramètres avancés puis

cliquez sur Suivant :

Choisissez personnellement / non commercialement puis cliquez sur Suivant :

Cochez les choix J'accepte les termes de la licence et Je confirme utiliser teamViewer exclusivement à des fins

personnelles puis cliquez sur Suivant :

Choisissez Installation normale (standard) puis cliquez sur Suivant :

L'utilisation du VPN (réseau virtuel privé ) permet de créer un réseau sécurisé entre les deux ordinateurs mais n'est pas

obligatoire, cliquez ensuite sur Suivant :

Choisissez le type d'accès entrant sur votre ordinateur (intégral ou confirmation) et cliquez sur Suivant :

Choisissez un dossier de destination ou laissez celui par défaut puis cliquez sur Suivant :

Choisissez un dossier dans le menu démarrer (raccourci) ou laissez celui par défaut puis cliquez sur Installer :

Une fois l'installation terminée, cliquez sur Fermer. La fenêtre de TeamViewer va alors s'afficher :

Si vous choisissez de ne pas installer le programme sur votre ordinateur, lorsque la première fenêtre s'affiche, choisissez

Démarrer puis cliquez sur Suivant :

Cochez J'accepte les termes de la licence puis cliquez sur Suivant :

Puis la fenêtre principale du programme s'affiche :

Pour pouvoir réaliser une assistance ou un dépannage à distance il vous faudra copier ou demander à votre partenaire de

télécharger le deuxième fichier nommé TeamViewerQS.exe. Celui-ci ne s'installe pas, double-cliquez dessus pour que la

fenêtre suivante s'affiche :

Pour régler quelques paramètres du programme, cliquez dans la fenêtre principale sur Suppléments puis Options :

Sous l'onglet Général vous allez pourvoir choisir un nom d'écran afin que votre partenaire puisse mieux vous identifier lors

de la connexion et régler quelques paramètres proxy et/ou LAN si nécessaire :

Sous l'onglet Sécurité vous pourrez choisir un mot de passe pour un accès en cas d'absence et la force du mot de passe,

celui qui apparait dans la fenêtre principale (6 caractères est un bon compromis) :

Devant la ligne Liste Noire et Blanche cliquez sur Configuration... pour accéder à cette fenêtre. Vous allez pouvoir sécurisé

l'accès à votre ordinateur en choisissant les IDs qui seront autorisés à se connecter :

Devant la ligne Contrôle d'accès choisissez Paramètres personnalisés puis cliquez sur Configuration... pour contrôler les

différentes opérations dont votre partenaire aura accès :

Sous l'onglet Contrôle à distance, devant la ligne Qualité choisissez Paramètres personnalisés puis cliquez en dessous sur

Paramètres personnalisés... :

Vous allez pouvoir régler la qualité d'affichage lors de la visualisation de l'écran de votre partenaire :

Devant la ligne Contrôle d'accès choisissez Paramètres personnalisés puis cliquez sur Configuration.... Vous allez pouvoir

contrôler les différentes opérations dont vous aurez accès chez votre partenaire :

Les autres paramètres ne sont pas essentiels, vous pouvez fermez la fenêtre des paramètres.

Nous allons maintenant voir comment utiliser TeamViewer et réaliser une assistance à distance sur un autre ordinateur que

le votre. Demandez à votre partenaire (celui à qui vous allez porter assistance) de démarrer TeamViewerQS.exe,

demandez-lui son ID et son mot de passe puis saisissez son ID avant de cliquez dans Connexion à un partenaire (Notez

que l'ID reste la même si vous utilisez la version Setup du logiciel et que seul le mot de passe change à chaque

démarrage du programme, alors que pour la version QS l'ID et le mot de passe changent à chaque fois et devront être

fournis par votre partenaire pour se connecter à son ordinateur) :

Saisissez ensuite le mot de passe de votre partenaire puis cliquez sur Connexion (vous pouvez aussi modifier le type de

contrôle sur l'ordinateur de votre partenaire en cliquant sur Mode d'accès) :

Rien de plus simple, vous voilà sur l'ordinateur de votre partenaire et vous pouvez dès maintenant accèder à tout ce qui se

trouve sur son ordinateur :

Tout d'abord vous pouvez modifier la résolution de l'écran en fonction de votre propre résolution depuis le menu Visualiser

et ceci pour une meilleur visibilité :

Vous allez pouvoir ensuite réaliser différentes Actions comme redémarrer l'ordinateur de votre partenaire :

Réaliser les mises à jour des logiciels installés sur son ordinateur :

Transférer des fichiers sur ou depuis son ordinateur, pour cela cliquez sur Transfert de fichier :

Choisissez le fichier à transférer et le dossier de destination puis cliquez sur Envoyer ou Recevoir selon le sens dans lequel

vous voulez transférer les fichiers (le transfert peut se faire dans les deux sens) :

Patientez pendant le transfert du fichier d'un ordinateur vers l'autre :

Ce fichier est maintenant disponible sur l'ordinateur sur lequel vous l'avez transféré :

Si vous optez pour une session en Transfert de fichiers :

Seule la fenêtre de Transfert de fichiers s'affiche, vous ne pourrez réaliser aucune autre action :

Pour une session en VPN :

Vous devez d'abord accepter l'installation de l'adaptateur TeamViewer VPN en cliquant sur Oui (votre partenaire devra lui

aussi installer l'adaptateur VPN et disposer de la version Setup du programme) :

La fenêtre suivante s'affiche, cliquez sur Partager des fichiers via Explorer :

L'ordinateur de votre partenaire s'affiche alors sur votre réseau. Vous devez disposer de son Nom d'utilisateur et mot de

passe pour vous y connecter, cliquez ensuite sur OK :

L'accès à l'ordinateur et aux fichiers de votre partenaire est total, vous pouvez copier/coller des fichiers dans les deux

sens depuis l'explorateur comme vous le faites sur votre propre ordinateur :

Il est aussi possible de vous créer une liste de partenaires, mais pour cela une inscription sur le site de TeamViewer est

nécessaire. Pour cela afficher la liste des partenaires en cliquant sur Liste des partenaires :

Puis dans la fenêtre qui s'affiche cliquez sur S'inscrire :

Vous accéder à une page web sur laquelle vous devrez renseigner un formulaire :

Une fois l'enregistrement terminé, un email d'activation est envoyé à l'adresse email que vous avez indiqué. Cliquez sur ce

lien :

Vous accéder à nouveau à une page web sur laquelle vous devez maintenant saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de

passe pour ouvrir une session :

Vous pouvez également ouvrir votre session depuis la page d'accueil du site en cliquant sur Web Login :

Pour établir une connexion vous devez saisir l'ID et le mot de passe de votre partenaire puis cliquer sur Connecter :

Patientez pendant que la connexion s'établie :

Vous accédez alors au bureau de votre partenaire et pouvez commencer l'assistance :

Toutefois les actions possibles sont réduites par rapport à l'accès via le logiciel (vous pouvez tout de même mettre à jour

ou installer un logiciel). Pour fermer la session cliquez sur le croix dans le menu :

Pour vous connecter à votre liste de partenaire, vous devez vous identifier (nom d'utilisateur et mot de passe) puis

cliquer sur Ouvrir une session :

Une fois en ligne cliquez sur l'icône Ajouter un partenaire :

Vous pouvez ajouter un partenaire depuis ses identifiants logiciel ou depuis son compte internet :

Votre partenaire s'ajoute à la liste, vous pouvez vous activer le contrôle à distance :

Pour fermer votre session, cliquez sur la flèche après votre nom puis choisissez Fermer la session :

Ce logiciel est gratuit, la seule contrepartie est une fenêtre de publicité qui s'affiche lorsque vous fermez le logiciel. Celle-ci

est supprimée si vous vous enregistrez sur le site.