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Évoluer versUne gestion de projets performanteles enjeux de la transformation dans une grande organisation

Roger Tessier

Vice-président et chef

Programme évolution des projets, Mouvement Desjardins

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3

Une initiative planifiée ayant un objectif donnéexécuté selon un processus défini

Qu’est-ce qu’un projet?

La gestion deprojets?

Équipe

Délais

Risques

Budget

Résultats

4

La gestion de projets chez Desjardins

6 portefeuilles de projets majeurs /

480 projets annuellement

47 654Employés

250

Chefs de projet

100

Contrôleurs deprojet

250

Chargés delivraison

technologiques

5

Le contexte de marché conditionne des changementsimportants

Les principaux constats

La livraison de projets est trop lourde et trop lente

Concurrence Technologies Attentes desmembres et clients

Coûts desinvestissements

Productivité Processus Satisfaction

5

6

7

Les trois axes de changement

Rôles et comportementsattendus

Uneéquipe

Uneméthode

Approche de livraison

Gestion de la performanceUne

mesure

1

2

3

8

Obtenir l’engagement de la hautedirection pour revoir

L’alignement desportefeuilles des

bureaux de livraisonde projets

et du secteur TI

Les rôles etresponsabilités selon uneapproche où l’imputabilité

est clairement définie

Les outils, laméthodologieet la mesure

9

L’approche de transformation

9

Porte d’entréeChangements exigésau démarrage dechaque projet

FondationsChangementsrelatifs à lastructure deprojet

PerformanceChangements en lienavec le mode delivraison, le plan deprojet la reddition

Suiviet améliorationcontinue

Soutien des équipes

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L’APPROCHE DETRANSFORMATION

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La porte d’entrée

1. Identification du promoteur

2. Affectation du chef de projet

3. Analyse coûts/bénéfices

4. Confirmation des ressources TI

5. Autorisation du budget et de lapriorité du projet

1. Identification du promoteur

2. Affectation du chef de projet

3. Analyse coûts/bénéfices

4. Confirmation des ressources TI

5. Autorisation du budget et de lapriorité du projet

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Les fondations

Promoteur, rôle clé dans la gestion des projets

Ultime responsable de lalivraison des bénéficesprévus des projets, dubudget et de la portée

Ultime responsable de lalivraison des bénéficesprévus des projets, dubudget et de la portée

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Navigateur, agent de changement

Accompagner les équipes clés de projets versles nouvelles façons de faire

Propager le changement à l’ensemble del’organisation par un contact quotidien avecles membres de toutes les directions

Navigateur, agent de changement

Accompagner les équipes clés de projets versles nouvelles façons de faire

Propager le changement à l’ensemble del’organisation par un contact quotidien avecles membres de toutes les directions

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Uneméthode de

livraison

Un plandétaillé

Unpromoteur

Un dialogue de performance à tous les niveaux

Un processus harmonisé de reddition de comptes

Suivi d’indicateurs de projetsIPC : Indice de performance des coûtsIPD : Indice de performance des délaisVA : Valeur acquise

État d’avancementunique

Suivi mensuel auxinstances

Projetsprioritaires

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La performance

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Pour éviter le phénomène du melon d’eau

«Houston, on a un problème».- Apollo 13

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SUIVI ETAMÉLIORATIONCONTINUEL’ART D’AGIR DANS LE

CHANGEMENT

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Le facteur humain

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Évaluation et rehaussementdes compétences

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Allier savoir-être et savoir-faire

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Facteurs clés de la transformation

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