Stratégie Océan Bleu - Meetupfiles.meetup.com/20422821/AXESSIO_BOS-2016.pdf · Nintendo Wii en...

AXESSIO SA à directoire et conseil de surveillance au capital de EUR 251 496,11 - SIRET 422 470 286 00051 – APE 7022 Z11 rue Tronchet - 75008 PARIS – T 01 53 42 18 18 – F 01 40 08 03 33 – E [email protected] – W www.axessio.com

Stratégie Océan BleuFormations & Démarche complète

Alban Eral, Directeur du Pôle

Pôle Stratégies d’Innovation

2016

2AXESSIO 2016 ©

Agenda

1. Le Pôle Stratégies d’Innovation d’AXESSIO

2. Principes de la méthode Blue Ocean Strategy / Value Innovation

3. Se former à la Stratégie Océan Bleu : exemples de dispositifs

4. Disrupter son marché en 3 mois : mise en œuvre complète d’une Stratégie Océan Bleu

5. Sélection de références

3AXESSIO 2016 ©






Agenda

Consulting

Le groupe AXESSIO

Nous accompagnons les grands groupes qui souhaitent : créer, mettre en œuvre et rendre

possible leur Innovation

NOTRE VISION

L’Innovation doit être

la nouvelle stratégie de l’entreprise

Le Pôle Stratégies d’Innovation d’AXESSIO

Le Pôle Stratégies d’Innovation d’AXESSIO

Créé en 1999, AXESSIO regroupe 50 Partners experts

opérationnels

Tous entrepreneurs reconnus, créateurs

d’entreprises, enseignants aux grandes écoles ou

anciens grands dirigeants, nous fédérons les

écosystèmes innovants, notamment pour mettre en

œuvre la méthode Stratégie Océan Bleu, dont nous

sommes experts reconnus.

Nos partenaires

Notre expertise

Nous les avons accompagnés à la disruption

La démarche Stratégie Océan Bleu que nous avons conduite au sein de Cerfrance,

avec les équipes du pôle Stratégies d’Innovation d'Axessio, nous a focalisés

uniquement sur ce qui comptait pour nos clients.

Alors que nous aurions imaginé que l'entrepreneur de TPE/PME avait surtout besoin

d'outils numériques pour gérer son activité à distance, nous avons découvert que la

confiance et la relation humaine avec son conseil étaient la clef.

Nous avons donc conçu L'Entreprendre.

Philippe Colliat

Directeur Général de L'Entreprendre

Cerfrance

“

”

L’Entreprendre de Cerfrance

11AXESSIO 2016 ©






Agenda

12AXESSIO 2016 ©

• Chan Khim et Renée Mauborgne, professeurs du MBA de l’INSEAD ont

défini le concept d’Innovation Valeur, à partir de l’analyse des plus grands

succès d’offres de rupture, sur les 20 dernières années.

• Ils dirigent le Stratégie Océan Bleu Institute de l’INSEAD

• Ils sont les auteurs de plusieurs articles de référence publiés par la Harvard

Business Review et un livre en 2005 :

- Value Innovation: the Strategic Logic of High Growth in 1997;

- Creating New Market Space in 1999;

- Knowing a Winning Business Idea When You See One, in 2000.

- Charting Your Company’s Future, in 2002

- Stratégie Océan Bleu, How to Create Uncontested Market Space and

Make the Competition Irrelevant, 2005 HBS Press

…

• Ils sont régulièrement cités dans des revues de premier plan (Wall Street Journal,

Financial Times), invités au Forum Economique Mondial de Davos, etc.

Network

Origines du concept de Stratégie Océan Bleu

13AXESSIO 2016 ©

En quoi consiste la Stratégie Océan Bleu ?

• Concurrence rude, concentration

• Marché saturé

• Faibles perspectives de croissance

• Différenciation seulement par le

prix

• Réduction continue de sa marge

Consoles de jeu pré-2006

• 3 acteurs en concurrence frontale

• Marché « gamers », hommes de 12 à

29 ans

• Différenciation par la puissance

graphique et le prix

• Fin de la concurrence frontale

• Nouvel espace de marché

• Accès aux non clients

• Différenciation par l’offre

• Marge maximisée

Nintendo Wii en 2006

• Marché composé d’hommes et de

femmes de 12 à 60 ans, « gamers »

et non « gamers »

• Jouabilité, geste naturel, faire du sport

• Puissance graphique jugée

secondaire.

?

Océan Rouge Océan Bleu

14AXESSIO 2016 ©

En quoi consiste la Stratégie Océan Bleu ?

Coûts pour l’entreprise

Enjeux Clients

Enjeux Non Clients

Réduire/éliminer

les dimensions inutiles dans l’offre

Répondre à des enjeux clients et non

clients que l’industrie néglige aujourd’hui

Valeur

• Améliorer significativement la valeur pour le client

• Réduire fortement la structure de coûts de l’Industrie

Réduire la

puissance

graphique

Rendre la

console

interactive

Evaluer les réels

enjeux du marché

• Concurrence rude, concentration

• Marché saturé

• Faibles perspectives de croissance

• Différenciation seulement par le

prix

• Réduction continue de sa marge

Consoles de jeu pré-2006

• 3 acteurs en concurrence frontale

• Marché « gamers », hommes de 12 à

29 ans

• Différenciation par la puissance

graphique et le prix

• Fin de la concurrence frontale

• Nouvel espace de marché

• Accès aux non clients

• Différenciation par l’offre

• Marge maximisée

Nintendo Wii en 2006

• Marché composé d’hommes et de

femmes de 12 à 60 ans, « gamers »

et non « gamers »

• Jouabilité, geste naturel, faire du sport

• Puissance graphique jugée

secondaire.

Océan Rouge Océan Bleu

15AXESSIO 2016 ©

Les 4 actions permettant de construire son offreExemple de la Wii de Nintendo

Nouvelle

Courbe de

Valeur

• Jouabilité intuitive & naturelle

• Interactions avec l’ensemble du

corps

• Je fais du sport en m’amusant

• Hard gaming : gameplay,

cinématiques, paramétrage fin,

évolution de mon personnage,

…

• Expertise gaming nécessaire

• Réalisme, identification aux

personnages

• Puissance : vidéo / graphique /

audio / musique

• Licences prestigieuses

• Fun & convivialité avec

n’importe lequel de mes amis

• Communauté en ligne dédiée

(Mii)

1. Eliminer

3. Augmenter

4. Créer 2. Réduire

16AXESSIO 2016 ©

Construire la courbe de valeur de sa future offreExemple de la Wii de Nintendo

Niveau de l’élément-clef

Très élevée

Très basse

Moyenne

Consoles de salon traditionnelles

Éliminer Réduire Augmenter Créer

Elément-clef

17AXESSIO 2016 ©

Offres Océans Bleus « historiques »

Blue Ocean with making no frills

barbershop

Blue Ocean by

making music

portable

Blue Ocean in luxury travel

Blue Ocean from

prescription drug lifestyle

Blue Ocean with iPod, iPhone & iPad

Blue Ocean in Internet Search

Blue Ocean low cost travel

Blue Ocean in Gaming

Blue Ocean in Apparels

Blue Ocean in increasing customer

productivity

Blue Ocean in coffee bars

Blue Ocean in making copiers &

desktop utility and not equipment

Blue Ocean through tipping point leadershipBlue Ocean by looking across complementary

products

Blue Ocean in insulin market

Blue Ocean in network systems

« Cosmétiques frais faits main »

http://www.hotelformule1.com/formule1/gb/tout_connaitre/index.html

18AXESSIO 2016 ©






Agenda

19Eral 2016 ©

Pour chaque idée d’offre disruptive, la Matrice BOS d’AXESSIO qui démontre comment l’offre

disrupte son marché :

Livrable principal produit en atelier de formationAtelier Découverte d’une journée

20Eral 2016 ©

Ateliers-Formations à la disruption

FORMATS ATELIERS

En Action : business game

simulation BOSS (StratX)

Initiation à BOS

Atelier codir

Coaching dirigeant, fondateur

Coaching projet d’offre disruptive

Démarche BOS complète (3 mois)

PROFILS PARTICIPANTS

• Comité de direction

• Dirigeants PME

• Dirigeants Startups

• Equipes projets

• Entrepreneurs

• Toute l’entreprise dans le cadre

d’une démarche BOS complète

LAB CO-CREATION

au sein d’AXESSIO

11 rue Tronchet Paris 8

21Eral 2016 ©

1. Atelier Découverte de la Stratégie Océan Bleu

10 à 50 participants / 1 journée

Exploration des concepts, principes & exemples actuels issus de votre secteur

Mise en pratique : idées d’offres disruptives sur votre marché

2. Atelier Stratégie Océan Bleu en Action

10 à 50 participants / 1,5 journée

Concepts & immersion via la Blue Ocean Strategy Simulation de StratX

Mise en pratique : idées d’offres disruptives sur votre marché

3. Challenge Stratégie Océan Bleu en Action

2 semaines avant l’atelier : Challenge en ligne par équipes, ouvert à tous vos managers

(possible jusqu’à 10K participants) : concepts & immersion via la Blue Ocean Strategy

Simulation de StratX

Atelier présentiel d’une journée pour les meilleures équipes du challenge (~50 participants)

pour trouver des idées d’offres disruptives sur votre marché

Se former à la Stratégie Océan Bleu

Exemples de dispositifs

&

&

22Eral 2016 ©

Atelier Découverte de la Stratégie Océan Bleu

Atelier d’une journée pour 10 à 50 participants

1. Principes & cas d’offres Océan BleuA. Qu’est-ce qu’un Océan Bleu ?

B. Principes

C. Principaux outils de la méthode : canevas

stratégique, courbe de valeur, matrice des 4

actions, Cycle Acheteur-Utilisateur, Leviers

d’utilité, éveil aux 6-Pistes

D. Mise en œuvre d'une stratégie Océan Bleu

2. Etudes d’offres « Océan Bleu »A. Offres historiques

B. Offres actuelles (startups et grands groupes) qui

disruptent vos marchés

Principes & études de cas

½ jour

Atelier de mise en pratique

½ jour

1. Analyser la position de mes concurrents

Construire mon canevas stratégique

2. Explorer son marché

Identifier les enjeux prioritaires de mes clients & non clients, sur le

cycle acheteur-utilisateur, par leviers d’utilité

3. Mener une session de créativité

En explorant chacune des 6 pistes BOS

4. Me différentier fortement

Appliquer les 4 actions pour construire ma courbe de valeur

5. Formaliser mon offre dans la Matrice BOS

Proposition de valeur, slogan, nom, visuel, scénario utilisateur

II. Plénière de mise en commun des offres construitesA. Chaque groupe présente son offre via sa matrice BOS

B. Réactions

C. Conclusion

I. Participants répartis en 5 groupes de 10 selon les

grands marchés de votre secteur :

23AXESSIO 2016 ©

Agenda






24AXESSIO 2016 ©

Courbe de Valeur vs.

Concurrents

Éléments-clefs des

Courbes de Valeur

Proposition de Valeur &

Tagline de l’offre

Scénario de

l’Acheteur/Utilisateur

Correspondance avec la

carte d’utilité

Bénéfices internes &

Potentiels Marché

1 2 3

4 5 6

7

8

Proposition de valeur & Tagline Scénario Utilisateur

Éléments-clefsCarte d’utilité Potentiel de marché

Principaux freins

Briques nécessaires

Courbes de Valeur

Livrables d’une démarche complète Stratégie Océan Bleu

Le Profil Stratégique de chaque offre disruptive

25AXESSIO 2016 ©

26

Analyse de son offre

Formation

Exploration

Interviews

Idéation

Idées

Profils Stratégiques

Concepts

PartageConcepts

Interne

Validation

Go Projets !

Offres sur le marché

Disruption (MVP)

1 2 3 4 5 6 7

3 mois 3 mois

Disrupter son marché par la Stratégie Océan Bleu

27Eral 2016 ©

Vue d’ensemble d’une Stratégie Océan Bleu

Atelier CODIR

Exploration IdéationProfils

StratégiquesDiffusion en

interneValidation

Lancement Offres

disruptives

Atelier

IV

Atelier

IIIAtelier I Atelier II

Travail préparatoire

avec le CODIR

Entretiens

Clients & Non

Clients

Extraction

d’insights

Sélection des

idées

Foire aux idées

Votes

Go / No Go

Votes

Rédaction des

Profils

Stratégiques

MVP

Beta-Tests Clients

Formation

28AXESSIO 2016 ©

Agenda






29AXESSIO 2016 ©

Sélection de références Stratégie Corporate

Grands Groupes

ENERGIE

JEUX D’ARGENT

SERVICES

AUX COLLECTIVITÉS

Gestion et accompagnement individualisé au changement dans le

cadre de la filialisation d’une partie de la Direction des Systèmes

d’Information

BU de commercialisation B2B France : alignement et mobilisation

stratégique, définition et mise en place du pilotage des projets

stratégiques majeurs, propositions de positionnement stratégique de

l’incubateur, …

Conduite de la Stratégie Océan Bleu à l’échelle groupe sur le

domaine des nouveaux réseaux intelligents

Rationalisation des programmes de R&D & Innovation du groupe

Nouvelles offres « SMART » France (Lyonnaise des Eaux) et

Espagne (Agbar / Aqualogy)

Détection des Innovations & des Partenaires clefs

Définition de la stratégie mobile de la Française des Jeux sur 5 ans.

MAINTENANCE

INDUSTRIELLE

Démarche de transformation de l’entreprise « ENDEL Demain »

Conduite de la stratégie d’Innovation Stratégie Océan Bleu à

l’échelle de l’ensemble de l’entreprise (5 000 personnes)

Secteurs Clients Accompagnement

Accompagnement de la Délégation à l’Ethique pour le déploiement

des valeurs et de l’éthique dans l’ensemble du groupe (branches et

filiales) dans le monde

30AXESSIO 2016 ©

Références dédiées Stratégie Océan Bleu

Grands Groupes

Secteurs Clients Accompagnement

JEU VIDEO

COSMETIQUES

FABRICANT DE

CONSOLES & JEUX

Nouvelle gamme d’offres monde consoles de jeux fixes et mobiles

via la Stratégie Océan Bleu

Ateliers de créativité 6 Pistes et de construction des nouvelles offres

Définition du modèle de l’incubateur européen

TRANSPORT

TOURISME

LEISURE

TOUR OPERATEUR Stratégie Tour Operator

Stratégie de distribution

TOUR OPERATEUR

Services Fin.

Stratégie Centre d’appel

Stratégie Corporate foreign exchange

Stratégie change booths

PARC

D’ATTRACTION Stratégie de distribution

SERVICE DE

PAIEMENT Stratégie de développement sur le Royaume-Unis

LEADER MONDE Stratégie Distribution, Stratégie service canaux de distribution

sélectifs, Stratégie Produit

SERVICES AUX

ENTREPRISES

Définition & construction de la gamme d’offres dédiée à la nouvelle

activité dédiée à l’ultra-urbain

Alban EralDirecteur du Pôle Stratégies d’Innovation

Fondateur des Blue Ocean Awards

[email protected]

+ 33 (0)6 63 12 77 44

Contact

https://fr.linkedin.com/in/albaneral

https://twitter.com/albaneral

32

11 rue Tronchet

75008 Paris

T +33 1 53 42 18 18

AXESSIO - SA à directoire et conseil de surveillance au capital de EUR 251 496

www.axessio.com

Créée en 1999, AXESSIO

regroupe 50 consultants Partners

[email protected]

Pôle Stratégies d’Innovation

M. +336 63 12 77 44

[email protected]

34AXESSIO 2016 ©

Nouveaux marchés : quelques références

• Marché de la maintenance

industrielle se consolide très

rapidement, toutes les offres

sont similaires, souffre d’une

croissance faible

• Axes stratégiques à redéfinir

au regard du futur de

l’entreprise

• Nouveaux marchés

vierges de concurrents

• Offres fortement

différenciées

permettant d’adresser

ces nouveaux marchés

• Lignes stratégiques &

projets clefs

Contexte

Résultats

1. Clients & non clients

interviewés, analyse

2. Sessions de

créativité

3. Identification du

nouveau marché

4. Construction des

nouvelles offres clefs

1 Expert BOS

2 managers

3 consultants

Eq

uip

e

DÉPLOIEMENT DE BLUE OCEAN STRATEGY

• A connu le plus grand

succès dans l’histoire du

marché de la console de jeu

• Confronté aux offres de jeu

sur smartphone

• Nouvelles offres de

rupture adressant les

enjeux prioritaires des

joueurs et des non

joueurs

• Création de nouveaux

marchés à fort

potentiel

Contexte

1. Atelier d’analyse de

marché

2. Atelier Clients & non

clients

3. Atelier de créativité

4. Atelier de

construction des

offres

1 BOS Expert

1 Analyste

Eq

uip

e

ATELIERS BLUE OCEAN STRATEGY

35AXESSIO 2016 ©

Process Innovation : quelques références

• Lourd programme groupe de

développement des offres

Réseaux intelligents eau &

assainissement (SMART)

• Filiales française et

espagnole souhaitent

recentrer leur offre

commerciale sur les

fonctionnalités clefs

• Nouvelles offres

SMART focalisées sur


(France & Espagne)

• 2/3 de réduction des

coûts du programme

SMART par la

priorisation des


Contexte

1. Collectivités locales

interviewées en

France et en

Espagne

2. Analyse carte d’utilité

3. Priorisation

portefeuille projets

SMART

1 Expert

BOS

1 Manager

(France)

1 Manager

(Spain)Team

RATIONALISATION PORTEFEUILLE

PROJETS PAR BLUE OCEAN STRATEGY

Résultats

• Objectif de s’implanter en

zone urbaine

• Via nouvelle gamme d’offres

de rupture, fortement

différenciée, visant les non

clients de l’expertise-

comptable

• 4 offres très

différenciées au sein

d’une gamme

adressant clients

urbains & non clients

• En cours de

déploiement (1er

magasin ouvert en

Déc-15)

Contexte

1. Interviews Clients &

Non Clients expertise-

comptable, paye &

social, fiscalité

2. Analyse carte d’utilité

& Créativité

3. Définition nouvelle

gamme d’offres »

1 Expert

BOS

2

Managers

1 AnalysteTeam

NOUVELLE GAMME D’OFFRES EN

VILLE PAR BLUE OCEAN STRATEGY

Résultats

36AXESSIO 2016 ©

Innovation-READY : quelques références

• High need for management

and leadership improvement,

including innovation and

change management top

managers’ capacities

• Strong need to develop top

managers’ ownership of a

common Leadership model

• More than 500

managers assessed

• Specific transverse

projects launched on

key managerial

stakes and issues

Context

1. Leadership model

definition

2. 360° assessment of

top managers

3. Top managers

individual coaching

4. Projects set up

1 Partner

5 Managers

Te

am

MANAGERIAL INNOVATION

TRANSFORMATION DIGITALE DE LA

FIDÉLISATION

37AXESSIO 2016 ©

Open Innovation : quelques références

• Innovation de rupture sur le

marché mondial des

cosmétiques est de plus en

plus portée par les startups

• Un esprit « entrepreneur »

manque en interne dans la

conduite des projets

• Offre de rupture &

générant

l’incubation/accélératio

n adressant les

startups clefs pour le

groupe

• Equipes internes pour

gérer les projets en

mode entrepreneurs

ContexteRésultats

1. Startups au profil clef

sont interviewées

2. Session de créativité

3. Proposition de valeur

faite aux startups

4. Modèle

d’incubation/accéléra

tion recommandé

1 expert

BOS

3 Partners

Equip

e

MODÈLE D’INCUBATION/ACCÉLÉRATION

À TRAVERS BLUE OCEAN STRATEGY

38AXESSIO 2016 ©

Business Way : quelques références

• Group owns luxury retail

outlets (Baccarat, Christofle,

Christian Dior, Louis Vuitton)

in 14 countries with 9,000

employees

• Ambition to offer “The Best

Customer Experience in

EMEA”

• A new Management &

Logistic Organisation in

6 months

• Monthly Turn over

Increase from 15% to

25% after 3 months

Context

Results

1. Customer &

Organization Audit

2. Recommendations

3. Corporate standards

of Service design

4. Tests in 5 stores

5. Floor Coaching

1 Partner

4 Managers

Te

am

SERVICE DESIGN & SIGNATURE

• Allianz Bank creation to

reinforce the Allianz image

as a financial leader (2000)

• Stimulate partner networks

and related innovative

projects

• Bank launched in 8

months

• Salesforces motivated

(20% turnover)

• 250 000 new bank

clients in only 3 years

Context

1. Workshops through

Clients, non clients

and partner networks

2. Communication

plans

3. Team building in

France

1 Partner

10

manager

sTe

am

SALESFORCE READY TO INNOVATION

40

Références STRATX : organisation de Challenges en ligne de plus de 10K Participants

StratX a organisé avec succès deux grands challenges en lignede grande ampleur pour L’Oréal et Grupo Modelo :

• Organisé comme un challenge comportant plusieurs tours avant une grande finale.

• Les 14 meilleures équipes sont invitées à faire des présentations au PDG et son équipe de direction.

• 10 000 participants chaque année au Mexique, Espagne et Argentine durant six ans.

• Conçu pour Grupo Modelo pour renforcer leur marque-employeur.

• Les équipes gagnantes ont reçu la gratuité de leurs frais de scolarité.

• 260 000 participants de 2 200 écoles de commerce de 128 pays.

• Les meilleures équipes sont sélectionnées pour accéder aux prochaines étapes.

• Les 16 meilleures équipes sont invitées à présenter / défendre leur « business plan » devant un jury.

• Identifier et recruter des étudiants MBA et universitaires talentueux ayant un grand potentiel.

• Promouvoir l’image de L’Oréal comme employeur.

• Mobiliser le siège et les filiales autour d’une stratégie commune.

41

Un héritage prestigieux : plus de 1 million de leaders dans 66 pays.

En 1984, Jean-Claude Larréché, professeur à l’INSEAD et créateur de la célèbre « business simulation »

Markstrat, fonde StratX pour aider de grandes entreprises internationales à développer les compétences de

leurs cadres dirigeants, décideurs et cadres supérieurs à travers l’ « Experiential Learning » ,

garantissant un impact business fort.

Nous travaillons avec 40 clients du Fortune Global 500, dont :

Nos formations sont utilisées par 90% des meilleures « business schools » à travers le monde

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