Strategies de marques - influence numerique - reseaux sociaux
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Stratégies de marques sur les réseaux sociaux et influence
numérique
09/06/2017 1
7 juin 2017
Intervention d’ Alban JARRY
EXECUTIVE EDUCATION
09/06/2017 2
« Ceux qui aperçoivent la lumière avant les autres sont condamnés à la poursuivre en dépit des
autres.» Christophe Colomb
Explorer un nouveau monde
De la marque personnelle à la marque entreprise,comment devenir ambassadeur de marques etinfluenceur dans son domaine d’activité ?
Etre visible dans son univers professionnel, animer sonréseau et aimanter les talents et recruteurs, mettre enavant ses compétences, communiquer, …
Autant de défi attendent les dirigeants et futursdirigeants. L’univers numérique est devenu uneformidable opportunité pour accélérer une recherche.
Crédibilité, connaissances, communication, créativité,création résument en 5 clés l’expertise moderne 3.0
> Un monde qui bouge
«Pour une entreprise, ne pas réaliser de publicité c’est comme da faire de l’œil à une fille dans le noir.
Vous savez ce que vous faites, mais personne d’autre ne le sait»
Stuart H Britt
09/06/2017 3
L’ère de l’ultra connaissance et de l’ultra communication
> Un monde qui bouge
09/06/2017 4
« Mon principal concurrent ? Il n’est sans doute pas encore né. Mais quand il émergera, ce sera trop
tard pour moi. »« Uber confidence » d’un dirigeant de l’assurance française - Edito de Géraldine Vial pour l’Argus de
l’assurance
Se battre à armes égales face à la nouveauté
Se former
Innover
Se démarquer
Changer
> Un monde qui bouge
09/06/2017 5
« Il n'y a qu’une façon d’échouer : c’est d’abandonner avant d’avoir réussi ! »
O.Lockert
S’inspirer de l’innovation
S’inspirer des modèles 3.0
Réduire les intermédiaires pour atteindre un recruteur
Se remettre en question
> Un monde qui bouge
09/06/2017 6
Une course contre la montre
« Manager seulement pour le profit revient à jouer au tennis en regardant le tableau des résultats
plutôt que la balle ».Ivan Lendl
> Un monde qui bouge
09/06/2017 7
Branding :
« Le marketing personnel exprime le fait de créer et de gérer sa propre marque, rattachée à un individu ou à un produit. Cette marque est l'addition d'une réputation et d’une identité »
Réseau Social (Wikipedia) :
« Un réseau social est un ensemble de marques, telles que des individus ou des organisations, reliées entre elles par des liens créés lors d’interactions sociales . Il se représente par une structure ou une forme dynamique d'un groupement social...
Andreas Kaplan et Michael Haenlein définissent les médias sociaux comme « un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur la philosophie et la technologie du net et permettent la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs. »
Le eBranding
« Si vous le pouvez soyez le premier. Si vous ne le pouvez pas, créez un nouveau créneau dans lequel
vous pouvez être premier»Al Ries
> Une vitrine
09/06/2017 8
Choisir son positionnement
Une vitrine ou tout se
voit
« Ce qui vous rend unique fait votre succès »William Arruda
« Le marketing personnel
exprime le fait de créer et de gérer sa propre marque, rattachée à un individu ou à
un produit. Cette marque est l'addition d'une réputation et
d’une identité »
> Une vitrine
09/06/2017 9
« 55% des recruteurs
reconsidère les candidats après avoir vu leurs profils sociaux ! » via FlorianP123
« Il n’y a pas de publicité aussi puissante qu’une bonne réputation qui voyage rapidement »
Brian Koslow
Une présence limite les risques
Un défaut et vous êtes … out
Tirez profit de cette mine d’or
> Une vitrine
09/06/2017 10
Evolution des réseaux et propagation des signaux
« Etre une « tête de nœud » deviendra peut être
un compliment à l’heure du numérique » Slate.fr
> Construire son réseau
09/06/2017 11
En savoir plus :Apprivoiser pour se lier
« - Non, dit le Petit Prince. Je cherche des amis. Qu'est-ce que signifie "apprivoiser" ?
- C'est une chose trop oubliée, dit le renard. Ça signifie "créer des liens...«
- Créer des liens ?
- Bien sûr, dit le renard. Tu n'es encore pour moi qu'un petit garçon tout semblable à cent mille petits garçons.
Si tu veux un ami, apprivoise-moi !
- Que faut-il faire ? dit le Petit Prince.- Il faut être très patient, répondit le renard. Tu t'assoiras d'abord un peu loin de moi, comme ça, dans l'herbe. Je te regarderai du coin de l'oeil et tu ne diras rien. Le langage est source de malentendus. Mais, chaque jour, tu pourras t'asseoir un peu plus près... »
> Construire son réseau
09/06/2017 12
«La créativité consiste juste à connecter les choses. Quand vous demandez aux personnes créatives
comment ils font quelque chose, ils se sentent un peu coupables parce qu’en réalité ils ne l’ont pas vraiment fait. Ils ont juste vu quelque chose qui leur semblait évident après un certain temps».
Steve Jobs
S’appuyer sur les points forts de son réseau
> Construire son réseau
09/06/2017 13
« La reconnaissance silencieuse ne sert à personne »
GB Stern
Tisser une toile
Profiter de la puissance dunumérique
Jouer sur les amplificateurs devisibilité
> Construire son réseau
09/06/2017 14
«Four more years»
Barack Obama
Qui est présent ?
« Si votre marché est un arbre , tout le monde tente d’attraper le fruit qui pend le plus bas. En
essayant de viser plus haut, vous vous octroyez de fait un avantage concurentiel »Stef
> Viser dans son réseau
09/06/2017 15
Aborder des dirigeants et recruteurs
« Apprendre à OSER »
HEC Paris
> Viser dans son réseau
09/06/2017 16
Wordpress
SlideShare
Un quinté gagnant
« Dans notre usine nous fabriquons des cosmétiques. Dans nos boutiques, nous vendons de l’espoir »
Charles Haskell Revson
> Des outils puissants
09/06/2017 17
Amplifier les signaux
« Si quelqu'un aime une fleur qui n'existe qu'à un exemplaire dans les millions et les millions d'étoiles,
ça suffit pour qu'il soit heureux quand il les regarde. Il se dit : "Ma fleur est là quelque part..." Mais si le mouton mange la fleur, c'est pour lui comme si, brusquement, toutes les étoiles s'éteignaient ! »
Antoine de Saint Exupery
Provenance du trafic du blog Des documents et articles
Un objectif
> Des outils puissants
09/06/2017 18
Le choix des réseaux professionnels
« Le seul mauvais choix est l’absence de choix »
Amélie Nothomb
Cvtheque
CRM
Réseau
Média des médias
Partage
Réseau
> Des outils puissants
09/06/2017 19
https://www.linkedin.com/pulse/10-minutes-par-jour-pour-vous-mettre-efficacement-%C3%A0-bruno-fridlansky?trk=prof-post
Optimiser son temps
Appliquer une méthode
Gérer son temps
Gagner en efficacité
> Des outils puissants
09/06/2017 20
Etre pragmatique et efficace En savoir plus :
« Notre influence grandit au moment où un rêve futur se transforme en une action présente»
Steve Chandler
612 participants à une étude sur les réseaux sociaux
66% se connectent tous les jours à Twitter (78% chaque semaine)
86% se connectent hebdomadairement à Linkedin
94% pensent que les réseaux sociaux sont indispensables pour étendre son réseau
78% consultent le profil LinekdIn d’une personne qu’ils ne connaissent pas avant une réunion
> Des outils puissants
09/06/2017 21
Les fondamentaux d’un profil Linkedin
«La valeur d’une idée dépend de son utilisation»
Thomas Edison, scientifique et industriel américain, inventeur de la lampe à incandescence.
Une photo
Un titre clair
Un résumé avec des mots clés
Des compétences mises en avant
S’inspirer de profils complets : présentations, école, expériences, …
> Gérer son image
09/06/2017 22
Plate ?Ronde ?
L’ère de l’ultra adaptation et de l’ultra formation
> Gérer son image
09/06/2017 23
Des twittos innovants
“On ne se débarrasse pas d’une habitude en la flanquant par la fenêtre ; il faut lui faire descendre
l’escalier marche par marche.”Mark twain
> Innover
09/06/2017 24
Une improbable pièce secrète
« On construit un plat comme un morceau de musique ou un tableau avec des reliefs, des trompe-l’œil
(et trompe-palais ?), des accords et des notes. Comme en musique, on accélère ou on ralentit lerythme. Pour créer de la dynamique dans la dégustation, on préconise parfois un ordre dedégustation, ce qui crée une cinétique d’émotions : on monte croissant dans le piquant, on monte
dans l’acidité pour finir sur une douceur sucrée… et naissent des mouvements. »Thierry Marx
> Innover
09/06/2017 25
Etre influent ?
Crédibilité & associations
« L’homme ne peut rien faire en bien ou en mal qu’en s’associant. Il n’y a pas d’armure plus solide contre l’oppression ni d’outils plus merveilleux pour les grandes œuvres. » de Pierre Waldeck-Rousseau
Connaissances & réseaux
« Nos vies sont faites de tout un réseau de voies inextricables, parmi lesquelles un instinct fragile nous guide, équilibre toujours précaire entre le cœur et la raison. » de Georges Dor
Communication & conférence ou cours
« Une conférence est une réunion au cours de laquelle une quinzaine de personnes parlent, des heures durant, des choses qu'elles devraient être en train de faire. » de Jean Delacour
Créativité & presse
« La presse est le quatrième Etat du royaume. » de Thomas Carlyle
Créer & études ou livres
« Si vous n'avez rien à gagner en travaillant, vous n'avez pas grand-chose à perdre en ne fichant rien. Choisissez les postes les plus inutiles : conseil, expertise, recherche, études. Et ne sortez jamais dans le couloir sans un dossier sous le bras. » De Corinne Maier
> Innover
09/06/2017 26
Analyse sa destination et ses risques
« Je crois beaucoup en la chance, et d’ailleurs je constate que plus je travaille et plus la chance me
sourit » Thomas Jefferson
> Communiquer
09/06/2017 27
Etre ambassadeur
« Je suis convaincu que la moitié qui sépare les entrepreneurs qui réussissent de ceux qui échouent
est purement la persévérance. »Steve Jobs
> Communiquer
09/06/2017 28
Quelles cibles ?
B to B
B to C
H to H
P to P
? to ?
« Dès que vous avez éliminé l'impossible, ce qui reste doit être la vérité, aussi improbable puisse-t-elle
être»Spock (Star Trek)
> Viser dans son réseau
09/06/2017 29
Communiquer avec des effets de ricochet
> Viser dans son réseau
Les plus présents :
• Des communicants
• Des dirigeants• Des experts
• Des journalistes professionnels
09/06/2017 30
Qui est présent aujourd’hui sur les réseaux ?
Qui est absent aujourd’hui des réseaux ?
> Communiquer
Présent ou absent ?
« Ne cherchez pas le faute, cherchez le remède »
Henry Ford
09/06/2017 31
Au Cœur d’un monde supra-connecté
Les clients sont les premiers
commerciaux d’une TPE
Oprah Winfrey pour la friteuse Seb
> Communiquer
Primordial pour une TPE PME Le dirigeant porte la marque de sa
TPE
« Le positionnement de
communication « d’Homme à
Homme » est un facilitateur de
messages commerciaux indirects.
Dans la stratégie de l’entreprise, la
présence individuelle des dirigeants
et de certains experts devient de plus
en plus importante. »
Extrait d’interview dans « Marketing
de Marque et stratégie de contenus
Par Jean Chezaubernard et Didier Le
Gorrec
Editions Argus de l’Assurance
« Le seul patron c’est le client. Il peut licencier tout le monde, du directeur à l’employé en faisant une
chose simple : aller dépenser son argent ailleurs »Sam Walton
09/06/2017 32
« Pour innover, Uber s'est appuyé sur
son réseau de consommateurs, tout
en réinventant les règles du jeu qui
régissaient le secteur du transport
payant de passagers. Une stratégie que devraient suivre les marques pour
booster leur audience. »
> Communiquer
Changer les règles du jeu
« Si vous pensez que vous êtes trop petit pour changer quoi que ce soit, essayez donc de dormir avec
un moustique dans votre chambre »Betty Reese
09/06/2017 33
Oser publier
« Le meilleur des médias c’est le bouche à oreille»
Brian Koslow
> Communiquer
09/06/2017 34
LinkedIn vs Viadeo
Tenir compte de l’évolution des concurrents
Correspondre aux besoins des utilisateurs
Améliorer sans cesse son offre
S’inspirer d’exemples
« L’innovation est une alliance entre recherche, marketing, instinct, imagination, produit et courage industriel »
Antoine Riboud
> S’informer
09/06/2017 35
Michel et Augustin & Starbuck
Savoir traverser l’Atlantique
S'appuyer sur ses consommateurs pour faire du buzz
Chercher à élargir son business dans un monde ultra connecté
S’inspirer d’exemples
«Rester affamé, rester idiot»
Steve Job
> S’informer
09/06/2017 36
Hermes & Apple
Allier la technologie et le luxe
Oser des partenariats improbables
Jouer sur la force des images
S’inspirer d’exemples
« Si tu veux construire un bateau, ne rassemble pas tes hommes et femmes pour leur donner des
ordres, pour expliquer chaque détail, pour leur dire où trouver chaque chose… Si tu veux construire un bateau, fais naître dans le cœur de tes hommes et femmes le désir de la mer »
Antoine de Saint-Exupéry
> S’informer
09/06/2017 37
Mais si tu m’apprivoises, nous aurons besoin l’un de l’autre
Antoine de Saint Exupéry
Les associations au cœur du monde numérique
S’inspirer d’exemples
> S’informer
09/06/2017 38
« Pour s’en sortir, il faut disposer très tôt de ressources en soi et pouvoir bénéficier des mains tendues
ou tuteurs de résilience »Boris Cyrulnik
Sortir du labyrinthe En savoir plus :
> Trouver un travail
09/06/2017 39
En savoir plus :
« Dans 20 ans, tu seras plus déçu par les choses que tu n’auras pas faites que par celles que tu auras
faites. Alors, largue les amarres, sors du port et attrape les alizés dans tes voiles. Explore. Rêve. Découvre. »
Marc Twain
Garder confiance en soi
Une période pour :
• Prendre du recul
• Analyser ses compétences
• Gagner en expertise
• Elargir son réseau
> Trouver un travail
09/06/2017 40
« Oublie les conséquences de l’échec. L’échec est un passage transitoire qui te prépare pour ton
prochain succès. » Denis Waitley
Etre résilient
> Trouver un travail
09/06/2017 41
Le + des réseaux dans une recherche d’emploi En savoir plus :
Faire partie de
communautés
Partager sur les bonnes
pratiques
Ne remplacent pas une
recherche classique
Sont un complément
« Etre actrice, c'est aussi faire des choix, prendre des décisions, les assumer, surmonter des
échecs. .. Cela exige d'être très pragmatique »Isabelle Hupert
> Trouver un travail
09/06/2017 42
Un monde de la connection
« Il n’y a pas de publicité aussi puissante qu’une bonne réputation qui voyage rapidement »
Brian Koslow
> Collectivement
09/06/2017 43
Plus jamais seuls
> collectivement
09/06/2017 44
En savoir plus
« Une bibliothèque, c'est un des plus beaux paysages du monde »Jacques Sternberg
> Des livres
09/06/2017 45
Pour conclure
« Dieu merci je ne connaissais pas les
règles de la photographie ! Si je les
connaissais, je n’aurais pas été aussi
créatif »
Philippe Halsman
célèbre photographe américain
Biographie
09/06/2017 46
Tribunes pour
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► 100 comptes les plus influents de Twitter à Paris► 15 comptes d'experts à suivre sur Twitter (Les Echos)► Top 5 des influenceurs B2B à suivre sur LinkedIn
► Top 5 des influenceurs sur la FrenchTech et le numérique en France
Alban Jarry est un spécialiste du numérique, des stratégies de marques, de la communication et de
l’influence. Il est l’auteur de :
Intervenant à HEC Paris Executive Education, France Université Numérique (FUN), il est Président
délégué et membre du comité scientifique sur le numérique et le Big Data de l’Ecole Polytechnique
d’Assurances
Professionnellement, depuis mars 2017, il est Chief Digital Officer en Asset Management. De 2013 à 2017, il
a été Directeur Solvabilité 2, ORSA et Risques Stratégiques dans une Mutuelle et Vice Président de XBRL
France. Auparavant, il était en asset management chez Edmond de Rothschild Investment Managers, en
tant que Directeur Adjoint des Opérations en charge des Directions des Systèmes d’Information, de la MOA et
du Reporting et de la Mesure de Performance des fonds, après avoir commencé sa carrière en banque
privée, en 1995, dans le Département des Produits Nouveaux de La Compagnie Financière Edmond de
Rothschild Banque.
Il est cofondateur des collectifs #i4emploi (influenceurs pour l’emploi), #a2talents (altruisme vers des talents),
membre des jurys des Awards de l’ « Economie Altruiste » et des « Agefi Tech Day Awards » sur l’innovation
en finance.
Il soutient la campagne U-Report de l’Unicef.
Titulaire d’une MIAGE et du MGA d’HEC dont il est président de l’association des anciens élèves « MGA – H
Exed - Community ».
Contact
Blog : http://albanjarry.wordpress.com
Twitter : https://twitter.com/Alban_Jarry
Linkedin : http://fr.linkedin.com/in/albanjarry
Biographie