SOLUTIONS DE PAIEMENT E-COMMERCE - · PDF filePRÉSENTATION PAYBOX BY VERIFONE Logiciels...

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    05-Apr-2018
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  • SOLUTIONS DE PAIEMENT E-COMMERCE

    www.paybox.com

  • SOMMAIRE

    Paybox by Verifone La puissance du N1 votre service 3

    Plateforme de paiement unique 4

    Disponibilit et performance de la plateforme 4

    Logiciels et solutions e-commerce partenaires 5

    Agrments et certifications 5

    Les bonnes raisons de nous choisir 6

    Nos quipes votre coute 7

    Les 4 tapes dun projet 8

    Cycle de vie dune transaction 9

    Panorama des fonctionnalits

    Multi-moyens de paiement 10

    Page de paiement web et mobile 11

    Outils anti-fraude 12

    Back-office et reporting 13

    Paiements rcurrents / Gestion dabonnements 14

    Flexibilit de dbits 15

    Oprations de caisse 16

    Intraction avec vos points de vente 17

    Annexe : correspondance packs / solutions 18

    Service Commercial

    +33 (0)1 61 37 05 70 / [email protected]

    Support Technique

    +33 (0)4 68 85 79 90 / [email protected]

    VOS INTERLOCUTEURS

  • LA PUISSANCE DU NUMERO 1 VOTRE SERVICE

    CORPORATE UPDATE 3

    400 000 SOLUTIONS DPLOYES

    CA ~ 80 M RALIS 2015

    > 500 EMPLOYS

    40 000 CLIENTS E-COMMERCANTS

    800 millions DE TRANSACTIONS

    TRAITES /AN

  • PRSENTATION PAYBOX BY VERIFONE

    Plateforme de paiement unique quel que soit le canal de vente

    Paybox by Verifone traite ce jour les flux de plus 40 000 marchands et

    120 millions de transactions par an.

    Paybox by Verifone opre et exploite un service de paiement en relation

    avec les diffrents acteurs du commerce lectronique :

    Le commerant vendant des biens ou des services en ligne et

    souhaitant scuriser et grer ses transactions, en ayant la souplesse de

    choisir sa banque ainsi que la liste de moyens de paiement accepts

    Les agences web & prestataires de services souhaitant intgrer leurs

    offres un service de paiement scuris, fiable et simple mettre en

    uvre

    Les tablissements bancaires dsirant rpondre aux besoins de leurs

    clients commerants, tout en laissant le soin un prestataire fiable et

    scuris dassurer la prestation de gestion des paiements

    Les acheteurs, soucieux de la scurit de leurs transactions, ainsi que

    de la rapidit de traitement et de lergonomie du process de paiement

    Disponibilit et performance de la plateforme

    La plateforme de traitement est disponible 24h/24, 365 jours par an.

    Paybox by Verifone possde deux plateformes de production hberges sur des sites diffrents, distants de plus de 500 km. Ces

    deux sites sont agrs PCI DSS niveau 1 version 2.0 (le plus haut niveau de certification).

    A tout instant, les 2 plateformes disposent dun ensemble de donnes identiques et cohrentes. En cas dimpossibilit daccs lun

    des sites, les modifications de donnes sont mmorises et appliques immdiatement ds le retour de la connexion.

    Ce mcanisme de rplication de donnes et de mmorisation des oprations est un mcanisme intrinsque au systme de

    bases de donnes.

    Une 3me plateforme est ddie aux tests et la pr-production.

  • PRSENTATION PAYBOX BY VERIFONE

    Logiciels et solutions e-commerce partenaires

    Pour faciliter lintgration, Verifone met votre disposition gratuitement des

    modules de paiement intgrer directement dans le Back-office de la solution

    Open Source choisie : Prestashop, Magento, etc.

    Par ailleurs, la solution Paybox by Verifone est disponible nativement sur les

    plateformes SaaS les plus populaires.

    Agrments et certifications

    La plateforme de paiements de Paybox est certifie conforme au Standard

    PCI/DSS (Payment Card Industry/ Data Security Standard) par VISA et

    MasterCard.

    Cette certification spcifie lapplication de rgles de scurit les plus

    rigoureuses en vue de protger les donnes cartes bancaires des dtenteurs,

    transmises lors des transactions de paiement.

    La certification est accorde la suite dun audit vrifiant lapplication des

    spcifications et est contrle chaque trimestre par des tests dintrusion sur

    notre plateforme.

    Paybox permet ses commerants de bnficier du service 3-D Secure,

    dsign par les rseaux Visa et MasterCard sous les appellations respectives

    "Verified By Visa" et "MasterCard SecureCode".

  • LES BONNES RAISONS DE NOUS CHOISIR

    POUR VOUS

    POUR VOS CLIENTS

    Votre compte bancaire est crdit tous les soirs.

    Verifone nencaisse pas vos transactions. 1

    2

    3

    RAISON

    RAISON

    RAISON Une flexibilit dencaissements, de reporting, de

    remboursements pour satisfaire et fidliser vos clients.

    Un choix de moyens de paiement adquat votre

    activit et votre clientle.

    Payer avec le moyen de paiement quils prfrent. 1

    2

    3

    RAISON

    RAISON

    RAISON

    Un confort de dbit lexpdition colis, en plusieurs

    fois, par abonnement ou en 1 clic !

    Etre rembours rapidement en cas de retour sur le

    moyen de paiement utilis.

  • NOS QUIPES VOTRE COUTE

    Verifone assure un suivi personnalis de lavant-vente,

    au cours de la phase dintgration, jusqu lexploitation en production.

    Service Commercial

    Accueil tlphonique L-V 9h-18h

    Conseiller commercial ddi

    Suivi projets : diagnostic, mise en place

    de la solution, accompagnement dans

    votre croissance

    [email protected]

    01.61.37.05.70

    Equipe Grands Comptes

    Expertise

    Best practices sur des secteurs

    dactivits cls

    Rendez-vous clientle

    [email protected]

    01.61.37.05.70

    ADV / Ouverture

    Activation de votre compte sous 48h

    Changement de banque

    Cession de contrat

    Ajout doptions

    [email protected]

    Cellule Partenariat

    Interlocuteurs ddis aux :

    Agences

    Intgrateurs

    Editeurs

    Plateformes e-commerce

    Banques

    [email protected]

    R&D

    Dveloppements spcifiques et sur-

    mesure

    Veille technologique

    Evolution de la plateforme

    Equipe Support

    Accs un compte de test gratuit et

    sans engagement

    Aide lintgration de A Z

    Assistance par tlphone et mail

    Sensibilisation aux fonctionnalits et

    outils (anti-fraude, back-office...)

    [email protected]

    04.68.85.79.90

  • LES 4 TAPES DUN PROJET

    Dfinir loffre de paiement de votre site

    En collaboration avec un de nos commerciaux, vous allez dfinir loffre

    de paiement idale pour votre site selon votre activit et le profil de

    vos clients.

    Obtenir votre contrat montique

    Crditez vos ventes dans votre banque actuelle ou ayez la libert de

    choisir ! Certifi et reconnu auprs de toutes les banques, Verifone

    peut vous aider et faciliter votre dmarche pour obtenir votre contrat

    montique de VAD.

    Tester et intgrer gratuitement

    Vous pouvez tester dans un environnement de pr-production nos

    solutions de paiement et bnficier de lassistance illimite et gratuite

    de notre service support.

    Lorsque votre compte sera en production, vous conserverez un accs

    en pr-production afin de vous permettre de raliser des tests, sans

    impacter votre compte.

    Activer votre solution de paiement

    en moins de 48h

    Suite la rception du numro de contrat VAD et votre validation de

    lintgration technique, Verifone procde louverture administrative

    de votre dossier et aux paramtrages techniques de votre compte.

    1

    2

    3

    4

  • LE CYCLE DE VIE DUNE TRANSACTION

    Demande

    dAutorisation

    Capture /

    ordre de

    dbit

    Tlcollecte

    / Remise

    en banque

    Remboursement

    Demande dautorisation

    Consultation serveurs

    bancaires / privatifs

    Ordre de dbit total / partiel de lautorisation,

    Mise disposition de la transaction

    la prochaine tlcollecte

    Remboursement total / partiel

    (historique disponible 13 mois)

    Autorisation bancaire valable 7 jours civils*. Remboursement dans la limite de la date de validit de la carte

    Jour J J +7

    *usage gnralement constat

  • PANORAMA DES FONCTIONNALITS

    MULTI-MOYENS DE PAIEMENT

    Au-del des cartes bancaires (Visa & Mastercard), Paybox cumule les agrments

    et certifications auprs dmetteurs privatifs, acqureurs et centres de traitement.

    Plus de 30 moyens de paiement sont ainsi disponibles pour vos clients !

    Consulter notre documentation "Option Moyens de paiement complmentaires "

    Et galement des cartes ou tickets prpays, encaissement via cagnotte en

    ligne, etc.

    PROPOSEZ LES MOYENS

    DE PAIEMENT ATTENDUS

    PAR VOS CLIENTS !

    http://www1.paybox.com/telechargements/Option_Moyen_Paiements_complementaires-PAYBOX.pdfhttp://www1.paybox.com/telechargements/Option_Moyen_Paiements_complementaires-PAYBOX.pdfhttp://www1.paybox.com/telechargements/Option_Moyen_Paiements_complementaires-PAYBOX.pdf

  • PANORAMA DES FONCTIONNALITS

    PAGE DE PAIEMENT WEB & MOBILE La personnalisation de la page de paiement est native et gratuite quelle que soit

    la solution Paybox choisie et ce en full web et en optimise mobile. La page

    de paiement au format mobile sadapte par simple paramtrage dune variable.

    Grce la personnalisation de page :

    Intgrez votre charte graphiqu