SEMINAIRE DES ADHERENTS Château du Breuil 01390 MONTHIEUX - 29 juin 2010.

SEMINAIRE DES ADHERENTSSEMINAIRE DES ADHERENTS

Château du Breuil01390 MONTHIEUX - 29 juin 2010

Programme de la journéeProgramme de la journée

09h00 - 09h30 Retour sur la nouvelle organisation H. MOREL-LAB

09h30 - 10h00 Annonces de la version 4.40 C. PORCHERON

10h00 - 10h30 Arrêt de la version d’ACG400 et macro planning C. PORCHERON

10h30 - 11h00 Pause

11h00 - 12h00 Plan Stratégique Patrimonial P. ROUX

12h00 - 12h30 Certification du logiciel Y. MEILLON

12h30 – 14h00 Déjeuner

14h00 - 15h30 Infocentre et décisionnel P. ROUX / COHERIS

15h30 - 16h00 Pause

16h00 - 17h30 Dématérialisation des échanges AZUR TECHNOLOGY

17h30 à 22h00 Activité puis dîner Personnes inscrites

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Retour nouvelle organisation

Annonces V4.40

Arrêt ACG400 /Macro Planning

PSP et ARAVIS

Certification logicielle

Infocentre / Décisionnel

Dématérialisationdes échanges

Hubert MOREL-LABHubert MOREL-LAB

Retour sur la nouvelle organisationRetour sur la nouvelle organisation


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Annonces V4.40


PSP et ARAVIS





Principales orientationsPrincipales orientations

Management

Plan Produits et Services

Conduite des projets

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Annonces V4.40


PSP et ARAVIS




Annonces version 4.40Annonces version 4.40

Christophe PORCHERONChristophe PORCHERON

Annonces V4.40

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Annonces V4.40


PSP et ARAVIS




ProjetsProjets

Abandon ACG400► Enquête occupation sociale de Franche Comté► Panel HLM► Interface VISIAL► Paramétrage► Consultation récapitulative de la facturation► Gestion des tiers réservataires

Patrimoine► Montage du conventionnement APL

Spécifiques► Reprise des locaux d’ICADE par OPH des Hauts de Seine► Reprise des locaux de la SAIEM de Bourg par Bourg Habitat► Fusion d’Habitat et Territoires et de l’OPH de Haute Saône

Annonces V4.40

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Annonces V4.40


PSP et ARAVIS




RèglementaireRèglementaire

Répertoire du parc locatif social► Compléments dans le patrimoine► Refonte de l’enquête PLS

Refonte de la gestion des demandes

SEPA

Annonces V4.40

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Annonces V4.40


PSP et ARAVIS




ComplémentsCompléments

Analytique► Gestion des correspondances « programme-patrimoine »

multiples

Auxiliaire client► LAD chèques

Suivi d’opération► Ajout de droits dans la gestion des situations► Possibilités supplémentaires d’impression des certificats de

paiement et situations► Amélioration de l’interface budgétaire des certificats de

paiement► Sauvegarde des paramètres de l’interface SAGE-FSFC► Amélioration du filtre de la gestion des évènements► Ajout de contrôles dans la correspondance Programme -

Planning

Annonces V4.40

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Annonces V4.40


PSP et ARAVIS





Espace locataire► Gestion du paramétrage► Evolutions suite à un audit

Infocentre► Ajout de différentes notions dans les collectes

PSP► Divers compléments

Annonces V4.40

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Annonces V4.40


PSP et ARAVIS





Journée utilisateurs► Entretien / EDL

• Envoi des OS par mail• Ajout d’informations dans l’historique travaux• Récupération des surfaces au niveau des équipements du

descriptif EDL• Amélioration de l’édition des commentaires sur les constats EDL• Possibilité visualiser l’image GEIDE de la facture dans la GRC• Détermination automatiquement de la corbeille GEIDE d’une

facture • Edition des commandes non validées

Annonces V4.40

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Annonces V4.40


PSP et ARAVIS




Décrochage ACG400Décrochage ACG400

Les informations de ce macro planning doivent être prises en compte dès à présent afin de réussir le décrochage définitif d’ACG-400.


Cliquez sur l’image pour afficher le chronogramme animé.

Décrochage ACG400Décrochage ACG400

20112011 2011 2011 2011 2012 2012 2012201220122012

DEPLOIEMENT DES MODULES ARAVIS

IDENTIFICATION DES SPÉCIFIQUES

ARRÊT DE MAINTENANCE ACG400

SUPPRESSION DES OPTIONS ACG400

DÉBRIDEMENT D’ARAVIS

SUPPR. BIBLIOTHÈQUES

TRAITEMENT DES SPÉCIFIQUES

ARRÊT DES SYNCHRONISATIONS

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Annonces V4.40


PSP et ARAVIS




Le PSP dans ARAVISLe PSP dans ARAVIS

Pascale ROUXPascale ROUXPSP et ARAVIS

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Annonces V4.40


PSP et ARAVIS




Plan Stratégique PatrimonialPlan Stratégique Patrimonial

Objectif► Bilan outil Plan Stratégique Patrimonial► PSP dans l’offre Aravis► Perspective outil Plan Stratégique Patrimonial► Déploiement et démarche

PSP et ARAVIS

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PSP et ARAVIS




PSP - BilanPSP - Bilan

Séminaire - Juin 2009► Annonce de la réécriture du module Diagnostics et

segmentation du patrimoine.

Situation actuelle► Module Diagnostics et segmentation du patrimoine

• Fonctionnalités de base disponibles depuis la version 4.20 :– définition de l’étude,– cotation des critères,– notation des bâtiments,– segmentation du patrimoine.

• Fonctionnalités complémentaires livrées en version 4.30 :– gestion des droits,– automatisation des fonctions d’import,– généralisation des fonctions d’export,– …

PSP et ARAVIS

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PSP et ARAVIS




PSP - BilanPSP - Bilan

Module Diagnostics et segmentation du patrimoine

► Les points forts vis-à-vis du module existant (PSP-Apex) :• référentiel de l’étude fourni,• plus d’indicateurs gérés (en lien avec la collecte),• choix du niveau de patrimoine géré (Bâtiment ou Groupe),• génération de plusieurs hypothèses de segmentation,• restitutions des informations :

– arbre de consultations,– fichiers d’export.

• actualisation du PSP facilitée,• historisation des études.

PSP et ARAVIS

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PSP et ARAVIS




FacturationFacturation

PSP et AravisPSP et Aravis

Ara

vis

OccupantsOccupants

PatrimoinePatrimoine

Référencement des informations

Référencement des informations

Info

ce

ntr

e

Sélection du patrimoine et génération des

indicateurs

Sélection du patrimoine et génération des

indicateursCo

lle

cte Classification du

patrimoine en familles homogènes

Classification du patrimoine en familles

homogènes

Elaboration de la CUS

Analyse des résultats

PS

P

Résultats de la réflexion autour de la CUS

Résultats de la réflexion autour de la CUS

Inte

rfac

e

Ara

vis

PSP et ARAVIS

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PSP et ARAVIS




PSP - PerspectivePSP - Perspective

Module Diagnostics et segmentation du patrimoine ► Evolutions planifiées en version 4.40 :

• gestion du diagnostic commune,• évolution du diagnostic financier,• intégration d’indicateurs externes,• traitement des exports CSV et génération de tables SQL,• intégration de nouvelles cotations automatiques.

► Poursuite de la transposition PSP.

Module Etablissement et suivi du plan► Module non planifié à ce jour.

PSP et ARAVIS

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PSP et ARAVIS




PSP – déploiementPSP – déploiement

2 sites déployés :► Ideha,► Mayenne Habitat.

2 sites en cours :► Dynacité,► Semcoda.

3 sites installés avec la version PSP-Apex :► Cristal Services,► Habitat Service Organisation,► Bourg Habitat.

PSP et ARAVIS

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PSP et ARAVIS




PSP - DéploiementPSP - Déploiement

Pré-requis technique► Aravis version 4.30 installée► Plateforme technique Windows 2003 et SQL Server 2008

opérationnelle► Migration Genio 5.1 vers OTIC 7.1 réalisée► Infocentre version 2010-07 installée (version en lien avec OTIC 7.1)

Déploiement des outils de collecte► Collecte de données GIM► Collecte de données GFC

Validation par l’organisme, des données issues de la collecte

Déploiement de l’outil PSP - Module Diagnostics et segmentation du patrimoine

PSP et ARAVIS

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PSP et ARAVIS




PSP - Démarche de déploiementPSP - Démarche de déploiement

Collecte des données GIM ► Installation et validation technique de l’outil Collecte des

données GIM : ½ journée.

► Accompagnement à la mise en œuvre de l’outil. 1 journée pour :

• mettre en place des paramètres,

• présenter les informations collectées,

• présenter les règles de gestion utilisées,

• analyser les données collectées.

► Validation des données par l’organisme.

PSP et ARAVIS

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PSP et ARAVIS





Collecte des données GFC► Pré-requis fonctionnels

• Comptes suivis en analytique sur l’axe patrimoine• Base infocentre alimentée sur les 3 dernières années• Table de correspondance Aravis Programme vers Patrimoine

renseignée• Paramètre Aravis « OP_PGMTRAN » codifié

► Démarche

• Installation et validation technique de l’outil Collecte des données GFC : ½ journée

• Accompagnement à la mise en œuvre de l’outil : 1 journée.(Idem collecte données GIM)

► Validation des données par l’organisme

PSP et ARAVIS

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PSP et ARAVIS





Module Diagnostics et Segmentation du patrimoine

► Pré-requis technique • Collecte GIM et GFC version 2010-07 installée

► Pré-requis fonctionnel• Données issues de la collecte GIM et GFC validées

PSP et ARAVIS

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PSP et ARAVIS





Module Diagnostics et Segmentation du patrimoine► Etude préalable sur 1 journée pour :

• présenter l’outil PSP,

• étudier les spécificités de l’organisme,

• présenter et valider la démarche de déploiement.

► Installation et validation technique de l’outil : 1 journée

► Formation à l’outil sur 2 à 5 journées pour :

• créer une étude et élaborer les diagnostics (2 journées),

• apporter les compléments liés à la mise en œuvre des diagnostics technique et occupation (1 journée),

• mettre en place le diagnostic financier (1 journée),

• mettre en œuvre de la segmentation (1 journée).

► Accompagnement à la mise en œuvre de l’outil PSP sur 1 à 4 journées

PSP et ARAVIS

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Annonces V4.40


PSP et ARAVIS




Adéquation logiciel - matériel Adéquation logiciel - matériel

Yves MEILLONYves MEILLONCertification

logicielle

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PSP et ARAVIS




ContexteContexte

Gestion d’un environnement de plus en plus complexe :► différents matériels,► différentes versions d’OS (XP, Vista, 7, 2003, 2008, arrivée du

64 bits, …),► les postes clients et les clients légers (Citrix, …),► les différents environnements nécessaires : Aravis, GRC,

Espace Locataire,► les différents langages et outils de développement ou de

traitement des données,► la communication entre les différents modules proposés.


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PSP et ARAVIS




ObjectifsObjectifs

Maintenir une solution cohérente et en cours de validité au niveau :

► du matériel, postes clients et serveurs,► des OS, compatibilité entre eux,► des applicatifs d’environnement : serveurs GRC, serveurs

Web, BDD SQL Server,…► des outils de développement : CA Plex, Delphi, outils Web,…► des solutions tierces : Sage, OTIC, Harry, …► des solutions choisies directement par les organismes,► …


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Annonces V4.40


PSP et ARAVIS




ObjectifsObjectifs

Valider l’offre Aravis dans des environnements maintenus par tous les fournisseurs concernés,

Bénéficier dans les meilleurs délais des innovations technologiques,

Anticiper les arrêts de maintenance et leurs impacts sur les différents éléments concernés.


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PSP et ARAVIS




Méthode et MoyensMéthode et Moyens

Réalisation d’une cartographie composée d’ensembles d’éléments indissociables, des « blocs » et correspondant aux grandes fonctionnalités nécessaires au fonctionnement de l’offre Aravis (postes clients, iSeries, serveurs, GRC, décisionnel, …)

Chaque bloc porteur de différents niveaux :► avec une période de validité pour chaque niveau,► avec les liens possibles, c’est-à-dire certifiés, vers les autres

blocs,

Mise en ligne sur le site d’ACG-Informatique

Cartographie vivante► Comparaison de la cartographie des solutions d’ACG-

Informatique avec celle des adhérents


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Annonces V4.40


PSP et ARAVIS




Méthode et MoyensMéthode et Moyens

Veille technologique

Détermination des besoins

Etude de faisabilité

Identification des impacts pour ACG-Informatique et pour les adhérents

Planification concertée

Accompagnement par ACG-Informatique

Mise à jour de la cartographieCertification

logicielle

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Annonces V4.40


PSP et ARAVIS




Infocentre / DécisionnelInfocentre / Décisionnel


Pascale ROUX …...............................Contexte

Cohéris …..……...............Présentation Solution

Pascale ROUX …...............................Contexte

Cohéris …..……...............Présentation Solution

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Annonces V4.40


PSP et ARAVIS




Objectif► Offre actuelle► Perspective ► Démarche

► Exemple d’applications décisionnelles

► Questions / Réponses

Infocentre / DécisionnelInfocentre / Décisionnel


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PSP et ARAVIS




Analyser les informations en cours et suivre l’activité au quotidien. Ex. :

► Combien de logements vacants ? ► Quels sont les locataires présents ?

Analyser les évolutions sur une période écoulée pourdéfinir les orientations. Ex. :

► Quel était le coût de la vacance financière le mois dernier ?► Evolution de mes locataires débiteurs sur les 3 derniers mois ?

Offre actuelleOffre actuelle


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PSP et ARAVIS




Présenter, restituer l’information sous forme : ► de listes,► d’états statistiques,► d’indicateurs de pilotage …

ACG-Informatique et un groupe de ses adhérents ont retenu la solution Cohéris Harry.

Offre actuelleOffre actuelle


OUTILS DU REPORTING

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PSP et ARAVIS




ArchitectureArchitecture

Infocentre

2

1

OTIC

Paramètres

Impayés

ARAVIS

3

Outils de reporting

OTIC

Paramètre

Locataires Présents

Demandes en instance

Datamart

SQ

L S

erve

r


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Situation actuelle - DéploiementSituation actuelle - Déploiement

Infocentre ► 26 sites déployés

Datamarts Activité locative► 12 sites déployés

Solution Coheris Harry► 9 sites installés► 1 dictionnaire livré par ACG-Informatique, regroupant :

• les informations liées à l’infocentre et aux datamarts,• des listes de valeurs,• le schéma de la base de données par défaut,• des critères de sélection,• l’aide en ligne.


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Perspective / OrientationPerspective / Orientation

Besoins exprimés par les organismes :► disposer d’indicateurs de pilotage en lien avec des thèmes

comme la vacance, les impayés, …► automatiser leur accès et leur diffusion.

ACG-Informatique enrichit son offre décisionnelle et se positionne pour :

► réaliser des tableaux de bords en lien avec les besoins exprimés par les organismes,

► développer un portail décisionnel pour la diffusion des tableaux de bord.


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Démarche► Etudier vos besoins en termes de :

• indicateurs métiers (vacance, impayés …),• états de restitutions,• tableaux de bord, …

► Enrichir, si besoin est, les informations référencées dans l’infocentre et/ou les datamarts

► Réaliser les rapports en lien avec le ou les thèmes retenus► Réaliser le portail décisionnel et intégrer les rapports au fur et à

mesure des thèmes traités► Déployer le portail décisionnel et former les organismes à son

utilisationInfocentre / Décisionnel

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Solution Cohéris Harry► Aspect relationnel

• Partenariat entre ACG-Informatique et Cohéris.► Aspect technique

• Migration de la version 7.2.1.4 vers la version 8.5.► Aspect fonctionnel

• Enrichissement du dictionnaire actuel• Génération de dictionnaires métiers

► Déploiement assuré par ACG-Informatique• Installation des applications décisionnelles• Formation / Accompagnement• Support de premier niveau.Infocentre /

Décisionnel

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PSP et ARAVIS




Exemple d’applications décisionnellesExemple d’applications décisionnelles

Eric Chirat / Bruno Chotin

Société Cohéris


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Dématérialisation des échangesDématérialisation des échanges

Philippe GRÉGOT...........................Contexte

AZUR TECHNOLOGY.................État de l’art

Dynacité...........................Retour d’expérience

OPDHLM 92....................Retour d’expérience

Philippe GRÉGOT...........................Contexte





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Rappel du contexte et contenu :► Développement de la dématérialisation des échanges► Plusieurs notions de dématérialisation : EDI, LAD, GED,

factures numériques, …► Intervention d’Azur Technology sur l’état de l’art des échanges

dématérialisés► Retour d’expérience de Dynacité ► Retour d’expérience de l’OPD 92 et focus sur le traitement de

l’imprimé unique des demandes de logement


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Qui fait quoi :► 2 adhérents font des EDI :

• DYNACITE (EDF et POWEO, DALKIA) et • SEMCODA (EDF et DALKIA)

► 12 adhérents ont la GED ► 2 adhérents traitent la LAD factures► 3 adhérents traitent la LAD SLS► 1 adhérent traite la LAD demandes► 2 adhérents ont un projet de LAD demandes► 2 adhérents ont un projet LAD Chèques


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Projet LAD Demandes de logement :► Mise en place d’un imprimé unique pour les demandes de

logement à compter du 01 octobre 2010► Impacts sur les projets de LAD► Projet conjoint AZUR / ACG :

• réunion d’initialisation le 9 juin,• OPD 92 site pilote,• travail ensemble juin – juillet – août – septembre,• test avec OPD 92 en septembre,• livraison en octobre.

► Déploiement possible sur d’autres sites à partir d’octobre


Fin de la première journéeFin de la première journée

vous remercie de votre attention.vous remercie de votre attention.Menu Fin

Organigramme GeneralOrganigramme GeneralRetour

Secrétariat Direction GénéraleSecrétariat Direction Générale

ACG-JuraACG-Jura

Département ProduitsDépartement Produits

Département Intégrationet Développement Commercial

Département Intégrationet Développement Commercial

Département QualitéMéthodes et Outils

Département QualitéMéthodes et Outils

Département Support AdhérentsDépartement Support Adhérents

Construction du PPS : élaboration d’une proposition

Menu

Sujet 3

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Sujet 7

Sujet 8

Sujet 9

OffreACG

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Sujet 2 Sujet 1

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S2S1S2S1S2S1

201220112010

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Sujet 2

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S2S1S2S1S2S1

201220112010Expertsadhérents

Proposition de PPS

Dossiersd’études

préalables

Enquêteadhérents

Construction du PPS : validation d’une proposition

Menu

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201220112010

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S2S1S2S1S2S1

201220112010

2010 2011 2012

S1 S2 S1 S2 S1 S2

Sujet 1

Sujet 2

Sujet 3

Sujet 4

Sujet 5

Sujet 6

Sujet 7

Propositionde PPS

ACGDG

Conseild’Administration

Propositionde PPS

AssembléeGénérale

Proposition de PPS

PPS Validé

conception réalisationconception

• Préciser le périmètre• Spécifier la solution sur le plan fonctionnel et

technique• Identifier et traiter les risques majeurs• Finaliser les charges et planning

Experts Techniciens

Étudepréalable

Déroulement des projets : ConceptionDéroulement des projets : Conception

Offre Equipe projet

recette

Menu

conception

Déroulement des projets : RéalisationDéroulement des projets : Réalisation

réalisation

Utilisateurs Utilisateurs

Equipe projet

• Implémenter la solution spécifiée• Intégrer dans Aravis• Tester avec les utilisateurs• Sécuriser le planning

recette

Menu

conception

Déroulement des projets : RecetteDéroulement des projets : Recette

réalisation

Experts

recette

• Contrôler le fonctionnement dans des contextes réels

Offre / Equipe projet

Menu

Déroulement des projets : Implication des adhérentsDéroulement des projets : Implication des adhérents

Experts

recetteréalisation

Utilisateurs Utilisateurs

conception

Experts Techniciens

• Nécessité d’une forte implication des adhérents !

• S’appuyant sur les correspondants informatiques

Retour

Reforme de la demande de logementReforme de la demande de logement

Réunion à l’USH (Club Habsis) des éditeurs.

Publication des descriptions des interfaces du fichier national.

Mise en œuvre du formulaire unique.Démarrage fichier commun de la Côte d’Or.

Démarrage du ficher nationalet des fichiers départementaux

Retour

SEPA (Single Euro Payments Area)Espace unique de paiement en euros

SEPA (Single Euro Payments Area)Espace unique de paiement en euros

Retour

Remplacement d’ETEBAC 3 par EBICS

Intégration du fichier des banquesTransposition des RIB en IBAN

Virements fournisseurs

Prélèvements

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Infocentre – Périmètre fonctionnelInfocentre – Périmètre fonctionnel

Gestion Immobilière• Patrimoine• Dossier Client – Client• Demande / Proposition• Contrat client – Patrimoine Contrat• Dossier de facturation• Partenaire• Tarif• Facturation prévisionnelle, en cours, historique• Suivi d’affaires• Auxiliaire Clients• Régularisation de Charges• Pièces entretien

Gestion Financière et Comptable• Pièces vue comptable• Comptabilité budgétaire et analytique


Retour

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Datamart – Périmètre fonctionnelDatamart – Périmètre fonctionnel

Gestion Immobilière► Patrimoine► Demandes et propositions ► Locataires

• Mouvements de locataires• Locataires présents

► Facturation • Facturation mensuelle• Prélèvement• Pertes financières

► Suivi d’affaires► Impayés► Recouvrement


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