Séminaire AFIM: 1 POURQUOI? QUOI? JY ANDRILLON Tél: 01 60 67 89 50 L EXTERNALISATION EN...

Séminaire AFIM:

1

• POURQUOI?

• QUOI?

JY ANDRILLON

Tél: 01 60 67 89 50

L ’EXTERNALISATION EN L ’EXTERNALISATION EN MAINTENANCEMAINTENANCE

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2LA SOUS-TRAITANCE POURQUOI? LA SOUS-TRAITANCE POURQUOI?

1. COUT

PRODUCTIVITE DES PROFESSIONNELS D'INTERVENTION

RENTABILITE DES MOYENS D'INTERVENTION PAR AUGMEN-TATION DES HEURES D'UTILISATION

STRUCTURE ADAPTEE AU NECESSAIRE ET SUFFISANT

GARANTIE DU TRAVAIL REALISE

MODES OPERATOIRES OPTIMISES

TRAVAUX CONSIDERES NON NOBLES

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3LA SOUS-TRAITANCE POURQUOI? LA SOUS-TRAITANCE POURQUOI?

UNE ENTREPRISE AURA DONC RECOURS A UN PRESTATAIRE A CHAQUE FOIS QU'ELLE A BESOIN:

QU'ELLE NE VEUT PAS SE PAYER

DE PRODUCTIVITE DE DEFLEXIBILITE

DE MAITRISE DES DELAIS DE GARANTIE

CES BESOINS PEUVENT ETRE:

PONCTUELS: SOUS-TRAITANCE LIMITEE DANS LE TEMPS

PARTIELS: SOUS-TRAITANCE DE CERTAINES INTERVENTIONS

GLOBAUX: SOUS-TRAITANCE DE TOUTES LES INTERVENTIONS

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QUELLES ACTIVITES PEUT-ONQUELLES ACTIVITES PEUT-ONEXTERNALISER?EXTERNALISER?

TOUTES LES ACTIVITES PEUVENT ETRE SOUS-TRAITEES

SAUF

CELLES CORRESPONDANT AUX ACTIVITES DE PROPRIETAIRE DES MATERIELS

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• GESTION LONG TERME

• REFLEXION LONG TERME

NON SOUS-TRAITABLE

VERITABLE SAVOIR FAIRE MAINTENANCE

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• GESTION ET REFLEXION MOYEN TERME

• INTERVENTION MAINTENANCE

• MAGASINAGE + APPROVISIONNE-MENT PIECES NON « ASSURANCE »

SOUS-TRAITABLE

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7LES DIFFERENTES CONTRAINTES DU DONNEUR LES DIFFERENTES CONTRAINTES DU DONNEUR D'ORDRE D'ORDRE

IL Y A DEUX NATURES DE CONTRAINTES:

CONTRAINTES DE FAISABILITE

CONTRAINTES DE MISE EN OEUVRE

LES CONTRAINTES DE FAISABILITE SONT CELLES QUI PEUVENT EMPECHER DE RECOURIR A LA SOUS-TRAITANCE

LES CONTRAINTES DE MISE EN OEUVRE SONT CELLES QUI SERONT A RESPECTER DANS LE CAS D'UN RECOURS A LA SOUS TRAITANCE

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8LES DIFFERENTES CONTRAINTES DE LES DIFFERENTES CONTRAINTES DE FAISABILITE FAISABILITE

TROIS CONTRAINTES ESSENTIELLES:

CONFIDENTIALITE PROCESS

EXISTENCE DE PRESTATAIRES APTES

LE DEVENIR DU PERSONNEL EN PLACE DANS LE CAS OU IL Y A DEJA UN SERVICE MAINTENANCE

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CONFIDENTIALITE PROCESS:

CETTE CONTRAINTE REND REDHIBITOIRE LE RECOURS A LA SOUS-TRAITANCE

EXISTENCE DE PRESTATAIRES APTES:

CETTE CONTRAINTE REND PLUS DIFFICILE LE RECOURS A LA SOUS TRAITANCE

UNE ETUDE SUR:

LE POTENTIEL DE PRESTATAIRES

LE VOLUME NECESSAIRE DE TRAVAUX A CONFIER

LES POSSIBILITES DE FLEXIBILITE

EST A REALISER AVANT DE PRENDRE TOUTE DECISION

Séminaire AFIM:


LE DEVENIR DU PERSONNEL EN PLACE DANS LE CAS OU IL Y A DEJA UN SERVICE MAINTENANCE

POUR LA SOUS-TRAITANCE DE TRAVAUX REALISES PAR DU PERSONNEL EN PLACE, UNE ETUDE DE FAISABILITE EST A REALISER SUR:

•LES EVOLUTIONS FUTURES DE CE PERSONNEL: DEPARTS NATURELS, MUTATION VERS D'AUTRES ACTIVITES , INTEGRATION CHEZ LE PRESTATAIRE

•LES PERCEPTIONS DE L'ENSEMBLE DU PERSONNEL VIS A VIS DE LA SOUS-TRAITANCE

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LES CONCLUSIONS DE L‘ ETUDE PEUVENT:

PERMETTRE DE TROUVER DES SOLUTIONS

RENDRE REDHIBITOIRE LA SOUS-TRAITANCE A UN INSTANT DONNE

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12LES DIFFERENTES CONTRAINTES DE MISE LES DIFFERENTES CONTRAINTES DE MISE EN OEUVRE EN OEUVRE

LEGISLATIVE

NOTION DE DELIT DE MARCHANDAGE, RESPECT DE LA LEGI-SLATION SOCIALE PAR LE PRESTATAIRE, HABILITATION DU PERSONNEL, RESPECT DE L'ENVIRONNEMENT, PAIEMENT D'UN SOUS-TRAITANT, MATERIEL SOUMIS

DECRET DU 20 FEVRIER 1992 ET ARRETE DU 19 MARS 1993

HYGIENE ET SECURITE

LE DONNEUR D'ORDRE PEUT VOIR SA RESPONSABILITE EN-GAGEE, CAR IL SE DOIT DE S'ASSURER QUE DANS SON ETABLISSEMENT, LES LOIS ET REGLEMENTS EN VIGUEUR, SONT RESPECTES

CHSCT DU DONNEUR D'ORDRE

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13LES DIFFERENTES CONTRAINTES DE MISE LES DIFFERENTES CONTRAINTES DE MISE EN OEUVRE EN OEUVRE

SOCIALES

•ECART DE SALAIRE ENTRE DONNEUR D'ORDRE ET PRESTA-TAIRE

•ECART DE STATUT: CONVENTION COLLECTIVE

TECHNIQUES

•DISPONIBILITE POUR LES UTILITES: EAU - AIR COMPRIME - ETC.

•ACCESSIBILITE A CERTAINES MACHINES

•PERMIS D'INTERVENTION

•GARANTIE SUR DES NOUVEAUX MATERIELS

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CONTRAT DE RESULTATS?CONTRAT DE RESULTATS?

CELA NECESSITE DE:

• DEFINIR DES INDICATEURS QUI MESURENT LE RESULTAT

• QUE LE PRESTATAIRE SOIT SEUL RESPONSABLE DE L’ATTEINTE DU RESULTAT => GLOBALISATION

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CONTRAT DE RESULTATS?CONTRAT DE RESULTATS?

CELA NECESSITE DE:

• DES CONTRATS SUR 3 à 5 ANS

• UN TRAVAIL DE PARTENARIAT ENTRE DONNEUR D’ORDRE ET PRESTATAIRE

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LES FACTEURS DE NON REUSSITELES FACTEURS DE NON REUSSITE

• NE PAS AVOIR LE TEMPS

• AVOIR DES CROYANCES

• NE PAS SAVOIR CE QUE L’ON VEUT

• SOUS ESTIMER LA PHASE DE DEMARRAGE

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LES FACTEURS DE NON REUSSITELES FACTEURS DE NON REUSSITE

• CONSERVER DES PURES RELA-TIONS CLIENTS - FOURNISSEURS

• OUBLIER LA PREPARATION DES ESPRITS EN INTERNE

• NE PAS VOULOIR GERER SA MAIN-

TENANCE A LONG TERME

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LES FACTEURS DE REUSSITELES FACTEURS DE REUSSITE

• BIEN DEFINIR LES ACTIVITES A EXTERNALISER

• FAIRE UNE CONSULTATION EN 2 ETAPES:

- PRESELECTION DE PRESTATAIRES

- SELECTION FINALE

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• RETENIR DES CRITERES DE PRESELECTION ADAPTES AUX BESOINS DU DONNEUR D’ORDRE

• POUR LE CHOIX FINAL:

- QUALITE DU CHEF DE CHANTIER

- VISITES DE REFERENCES

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• PREPARER LA PHASE DE DEMAR-RAGE:

- FORMATION DU PRESTATAIRE AUX MATERIELS CONCERNES

- L’EXISTENCE DE PROCEDURES OR-GANISATIONNELLES

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• MODE REMUNERATION DU PRESTA-TAIRE ADAPTE AU CONTRAT:

- FORFAIT

- VARIABLE EN FONCTION DU TRA- VAIL REALISE

- MIXTE: COST AND FEE

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