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Horizon 2016Horizon 2016Horizon 2016Horizon 2016

3 3 3 3 priorités, 14 actionspriorités, 14 actionspriorités, 14 actionspriorités, 14 actionsPRIORITPRIORITPRIORITPRIORITÉÉÉÉ 1111 :::: développerdévelopperdévelopperdévelopper l’ingénieriel’ingénieriel’ingénieriel’ingénierie touristiquetouristiquetouristiquetouristique etetetet l’émergencel’émergencel’émergencel’émergence dededede projetsprojetsprojetsprojets

� ActionActionActionAction 1111 aaaa : accompagner les projets structurants inscrits au Pôle d’Excellence Rurale� ActionActionActionAction 1111 bbbb : soutenir les prestataires et les porteurs de projets� ActionActionActionAction 1111 cccc : étudier les conséquences de la mise en place de la taxe départementale additionnelle à la taxe de séjour

PRIORITPRIORITPRIORITPRIORITÉÉÉÉ 2222 :::: poursuivrepoursuivrepoursuivrepoursuivre uneuneuneune démarchedémarchedémarchedémarche marketingmarketingmarketingmarketing baséebaséebaséebasée sursursursur lesleslesles TechnologiesTechnologiesTechnologiesTechnologies dededede l’Informationl’Informationl’Informationl’Information etetetet dededede lalalalaCommunicationCommunicationCommunicationCommunication touristiquetouristiquetouristiquetouristique

� ActionActionActionAction 2222 aaaa : optimiser le référencement des sites Internet de Yonne Tourisme� ActionActionActionAction 2222 bbbb : développer les campagnes on-line� ActionActionActionAction 2222 cccc : consolider la présence de Yonne Tourisme sur les réseaux sociaux� ActionActionActionAction 2222 dddd : amplifier la promotion de la plateforme de réservation Résa’Yonne� ActionActionActionAction 2222 eeee : mettre en place des balades sur smartphones, disponibles sous forme d’application « L’Yonne en balades »,� ActionActionActionAction 2222 ffff : créer un site mobile « L’Yonne Touristique »� ActionActionActionAction 2222 gggg : développer un espace numérique pour la brochure Groupes de Yonne Réservation

PRIORITPRIORITPRIORITPRIORITÉÉÉÉ 3333 :::: soutenirsoutenirsoutenirsoutenir lesleslesles filièresfilièresfilièresfilières transversalestransversalestransversalestransversales favorisantfavorisantfavorisantfavorisant l’itinérancel’itinérancel’itinérancel’itinérance etetetet lalalala dessaisonalisationdessaisonalisationdessaisonalisationdessaisonalisation....� ActionActionActionAction 3333 aaaa : développer l’oenotourisme au travers du Label Vignobles et Découvertes� ActionActionActionAction 3333 bbbb : valoriser l’Yonne sportive par la création d’un événement annuel� ActionActionActionAction 3333 cccc : promouvoir et conforter le tourisme « fluvestre »� ActionActionActionAction 3333 dddd : soutenir la filière du tourisme familial et culturel

Yonne Tourisme Yonne Tourisme Yonne Tourisme Yonne Tourisme – Agence de Développement Touristique de l’Yonne / Schéma de Développement Touristique de l’Yonne – Horizon 2016

PRIORITPRIORITPRIORITPRIORITÉ É É É 1111 : développer l’ingénierie touristique et l’émergence de projets: développer l’ingénierie touristique et l’émergence de projets: développer l’ingénierie touristique et l’émergence de projets: développer l’ingénierie touristique et l’émergence de projets

1111 aaaa :::: accompagneraccompagneraccompagneraccompagner lesleslesles projetsprojetsprojetsprojets structurantsstructurantsstructurantsstructurants inscritsinscritsinscritsinscrits auauauau PôlePôlePôlePôled’Excellenced’Excellenced’Excellenced’Excellence RuraleRuraleRuraleRurale

� ProjetProjetProjetProjetPermettre aux porteurs de projets icaunais de bénéficier de moyensfinanciers supplémentaires pour développer leur offre

� ObjectifsObjectifsObjectifsObjectifs• Inciter à l’émergence de projets structurants pour le territoire• Soutenir les territoires, collectivités et prestataires dans la mise en

œuvre de leurs projets touristiques• Favoriser l’apport de financements nationaux destinés aux territoires

ruraux

� ActionsActionsActionsActions• Soutien au montage des dossiers de demandes de subventions• Accompagnement des porteurs de projets dans la réalisation des

opérations• Suivi des projets avec les financeurs et les services de l’État

1111 bbbb :::: soutenirsoutenirsoutenirsoutenir lesleslesles prestatairesprestatairesprestatairesprestataires etetetet porteursporteursporteursporteurs dededede projetsprojetsprojetsprojets

� ProjetProjetProjetProjetMise en place d’une méthodologie de travail et d’une mutualisation descompétences des structures de développement départementales etrégionales sur l’accompagnement aux porteurs de projets

� ObjectifsObjectifsObjectifsObjectifs• Mieux coordonner les interventions de chaque structure dans le

conseil aux porteurs de projets et l’ingénierie• Simplifier le parcours des porteurs de projets et prestataires dans la

recherche de conseils en matière de développement

� ActionActionActionAction• Définir une méthodologie de travail et d’échanges de l’information

entre les structures de soutien au développement touristique• Développer une plateforme d’échanges des informations• Élaborer un annuaire de référents et un document explicatif à

destination des porteurs de projets

+ value et résultats + value et résultats + value et résultats + value et résultats attendusattendusattendusattendus

• Valorisation des ressources économiques et touristiques locales• Développement de la compétitivité de l’Yonne par l’émergence

de projets structurants• Concrétisation de l’opération PER dans sa globalité


• Clarification et optimisation des missions des acteurs dudéveloppement touristique

• Amélioration des services rendus aux porteurs de projets• Renforcement du taux de concrétisation et de succès des projets


ContactContactContactContact : Cécile MAGORET, tél. 03 86 72 13 62e-mail : [email protected]

ContactContactContactContact : Jean FRÉGEAC, tél. 03 86 72 92 04e-mail : [email protected]

3333 dddd :::: étudierétudierétudierétudier lesleslesles conséquencesconséquencesconséquencesconséquences dededede lalalala misemisemisemise enenenen placeplaceplaceplace dededede lalalala taxetaxetaxetaxedépartementaledépartementaledépartementaledépartementale additionnelleadditionnelleadditionnelleadditionnelle àààà lalalala taxetaxetaxetaxe dededede séjourséjourséjourséjour

� ProjetProjetProjetProjetEntamer une réflexion sur la possibilité de mise en place de la taxeadditionnelle à la taxe de séjour dans les territoires icaunais qui ont déjàinstauré une taxe de séjour et inciter les communes et groupements decommunes à mettre en place une taxe de séjour sur leur territoire

� ObjectifObjectifObjectifObjectif• Augmenter les ressources financières dédiées aux actions de

promotion et de développement touristique

� ActionActionActionAction• Réaliser un état des lieux de la taxe de séjour existante sur le

département• Évaluer les recettes potentielles liées à l’instauration de la taxe

départementale additionnelle à la taxe de séjour• Sensibiliser les élus et les prestataires au projet


• Bénéficier de moyens financiers supplémentaires pour la miseen œuvre de nouvelles actions de promotion touristique



PRIORITPRIORITPRIORITPRIORITÉÉÉÉ 1111 : : : : développer l’ingénierie touristique et l’émergence de projetsdévelopper l’ingénierie touristique et l’émergence de projetsdévelopper l’ingénierie touristique et l’émergence de projetsdévelopper l’ingénierie touristique et l’émergence de projets

PRIORITÉ 2PRIORITÉ 2PRIORITÉ 2PRIORITÉ 2 : : : : poursuivre une démarche poursuivre une démarche poursuivre une démarche poursuivre une démarche marketing basée sur marketing basée sur marketing basée sur marketing basée sur les Technologies les Technologies les Technologies les Technologies de de de de l’Information et de la l’Information et de la l’Information et de la l’Information et de la Communication TouristiqueCommunication TouristiqueCommunication TouristiqueCommunication Touristique

2222 aaaa :::: optimiseroptimiseroptimiseroptimiser lelelele référencementréférencementréférencementréférencement desdesdesdes sitessitessitessites InternetInternetInternetInternet dededede YonneYonneYonneYonneTourismeTourismeTourismeTourisme

� ProjetProjetProjetProjetDévelopper les référencements des sites Internet de Yonne Tourisme

� ObjectifsObjectifsObjectifsObjectifs• Conquérir de nouvelles clientèles• Améliorer la notoriété du département de l’Yonne• Augmenter la fréquentation des sites Internet de Yonne Tourisme

� ActionsActionsActionsActions• Rechercher des mots clés pertinents et analyser les volumes de

recherche• Optimiser les pages des sites Internet de Yonne Tourisme• Développer les liens hypertextes

2222 bbbb :::: développerdévelopperdévelopperdévelopper lesleslesles campagnescampagnescampagnescampagnes dededede promotionpromotionpromotionpromotion etetetet dedededecommunicationcommunicationcommunicationcommunication onononon----linelinelineline

� ProjetProjetProjetProjetRéaliser des campagnes de publicité sur Internet et les réseaux sociaux


� ActionsActionsActionsActions• Augmenter les interactions avec la destination Yonne• Multiplier les images positives associées à l’Yonne• Améliorer la fidélisation en s’adressant davantage à nos clientèles

cibles• Inciter les internautes à interagir


• Développement de la lisibilité et de la notoriété de YonneTourisme sur Internet et les réseaux sociaux• Augmentation de la fréquentation des sites Internet de Yonnetourisme


• Renforcement de la présence de Yonne Tourisme sur Internet et les réseaux sociaux• Augmentation de la fréquentation touristique du département


ContactContactContactContact : Maggy DESCHAMPS, tél. 03 86 72 92 06,e-mail : [email protected]

ContactContactContactContact : Isabelle GOUARD, tél. 03 86 72 92 02,e-mail : [email protected]

PRIORITPRIORITPRIORITPRIORITÉÉÉÉ 2222 : poursuivre une démarche marketing basée sur les Technologies de : poursuivre une démarche marketing basée sur les Technologies de : poursuivre une démarche marketing basée sur les Technologies de : poursuivre une démarche marketing basée sur les Technologies de l’Information et de la Communication Touristiquel’Information et de la Communication Touristiquel’Information et de la Communication Touristiquel’Information et de la Communication Touristique

2222 cccc :::: consoliderconsoliderconsoliderconsolider lalalala présenceprésenceprésenceprésence dededede YonneYonneYonneYonne TourismeTourismeTourismeTourisme sursursursur leslesleslesréseauxréseauxréseauxréseaux sociauxsociauxsociauxsociaux

� ProjetProjetProjetProjetAcquérir le savoir-faire pour optimiser la communication sur les réseauxsociaux


� ActionActionActionAction• Former le personnel de Yonne Tourisme au Community

Management et à l’édition de publications sur les réseaux sociaux

2222 dddd :::: amplifieramplifieramplifieramplifier lalalala promotionpromotionpromotionpromotion dededede lalalala plateformeplateformeplateformeplateforme dededede réservationréservationréservationréservationRésa’YonneRésa’YonneRésa’YonneRésa’Yonne

� ProjetProjetProjetProjetPérenniser l’outil de réservation en ligne Résa’Yonne


� ActionsActionsActionsActions• Réaliser un nouveau plan de communication afin de favoriser la

fréquentation de la plateforme de réservation• Déployer une nouvelle stratégie de recrutement des acteurs

touristiques afin de proposer un panel d’offres départementales richeet varié


• Amélioration de la notoriété de l’Yonne touristique• Optimisation de la communication avec la clientèle actuelle et

potentielle de l’Yonne• Fidélisation de la clientèle


• Développement de la mise en marché sur Internet de l’offreproposée par tous les professionnels du tourisme icaunais

• Amélioration des avantages concurrentiels de l’Yonne• Augmentation des réservations, des ventes et des retombées

économiques


ContactContactContactContact : Ophélie LAUDE, tél. 03 86 72 92 00,e-mail : [email protected]

ContactContactContactContact : Sandrine FRÉGEAC, tél. 03 86 72 92 04,e-mail : [email protected]


2 e2 e2 e2 e : mettre en place des balades sur smartphones, : mettre en place des balades sur smartphones, : mettre en place des balades sur smartphones, : mettre en place des balades sur smartphones, disponibles sous forme d’application « L’Yonne en balades disponibles sous forme d’application « L’Yonne en balades disponibles sous forme d’application « L’Yonne en balades disponibles sous forme d’application « L’Yonne en balades »»»»

� ProjetProjetProjetProjetPermettre aux utilisateurs de Smartphones de télécharger des idées debalades dans le département, soit pour préparer leurs séjours, soit pouragrémenter leurs visites

� ObjectifsObjectifsObjectifsObjectifs• Capter les touristes qui ne font pas de visites guidées et qui ne font

pas appel aux OT&SI pour s’informer• Rendre le département compétitif en matière de nouvelles

technologies.

� ActionActionActionAction• Création de circuits et balades commentées et illustrées

téléchargeables et accessibles sur téléphones mobiles et tablettesnumériques

2222 ffff :::: créercréercréercréer unununun sitesitesitesite mobilemobilemobilemobile «««« L’YonneL’YonneL’YonneL’Yonne touristiquetouristiquetouristiquetouristique »»»»

� ProjetProjetProjetProjetRenforcer la présence de l’Yonne touristique sur Internet par la créationd’un site mobile

� ObjectifsObjectifsObjectifsObjectifs• Rendre l’information touristique accessible à tout moment• Faciliter la découverte du département, l’itinérance et le

rayonnement des visiteurs sur le territoire• Inciter à la découverte du territoire icaunais

� ActionActionActionAction• Conception d’un site Internet avec un univers graphique adapté à la

lecture sur Smartphones et tablettes et des fonctionnalités ciblées parutilisateurs


• Conquête d’une nouvelle clientèle adepte des nouvellestechnologies

• Augmentation de la fréquentation touristique de l’Yonne• Amélioration de l’attractivité du département


• Fidélisation de la clientèle adepte des nouvelles technologies• Augmentation de la fréquentation touristique de l’Yonne• Amélioration de l’attractivité du département





2222 gggg :::: développerdévelopperdévelopperdévelopper unununun espaceespaceespaceespace numériquenumériquenumériquenumérique pourpourpourpour lalalala brochurebrochurebrochurebrochureGroupesGroupesGroupesGroupes dededede YonneYonneYonneYonne RéservationRéservationRéservationRéservation

� ProjetProjetProjetProjetIntégrer des QR Codes (codes-barres renvoyant à une page Internet) surtoutes les pages produits de la brochure Groupes de Yonne Réservationpermettant aux lecteurs d’accéder à du contenu visuel illustrant les séjoursproposés

� ObjectifObjectifObjectifObjectif• Redynamiser et moderniser la brochure Groupes• Présenter l’offre de la brochure Groupes sous forme de découverte

en images

� ActionActionActionAction• Développement de QR Codes pour chaque séjour de la brochure

Groupes


• Améliorer l’attrait de la brochure et des séjours Groupes de Yonne Réservation

• Augmenter le nombre de groupes accueillis par Yonne Réservation


ContactContactContactContact : Sandrine FRÉGEAC, tél. 03 86 72 92 10,e-mail : [email protected]

PRIORITPRIORITPRIORITPRIORITÉÉÉÉ 3333 : : : : soutenir les soutenir les soutenir les soutenir les filières transversales favorisant l’itinérance et la filières transversales favorisant l’itinérance et la filières transversales favorisant l’itinérance et la filières transversales favorisant l’itinérance et la dessaisonalisationdessaisonalisationdessaisonalisationdessaisonalisation

3333 aaaa :::: développerdévelopperdévelopperdévelopper l’oenotourismel’oenotourismel’oenotourismel’oenotourisme auauauau traverstraverstraverstravers dudududu labellabellabellabelVignoblesVignoblesVignoblesVignobles &&&& DécouvertesDécouvertesDécouvertesDécouvertes

� ProjetProjetProjetProjetObtenir la labellisation Vignobles & Découvertes du vignoble del’Auxerrois et qualifier l’offre oenotouristique

� ObjectifsObjectifsObjectifsObjectifs• Faire connaître les vignobles icaunais en tant que destinations

eonotouristiques à part entière• Assurer au client une qualité d’accueil en lui donnant les clés de

compréhension de l’univers du vin• Créer une dynamique de réseau des prestataires touristiques et

viticoles et mener des actions communes pour le développement dela filière

� ActionsActionsActionsActions• Étudier l’opportunité de candidature de la destination• Sensibiliser les prestataires au label• Contrôler les prestataires intéressés par la démarche afin de

s’assurer du respect des critères du label• Rédiger et déposer le dossier de candidature auprès d’Atout France• Créer un groupe de réflexion afin de mettre en place des actions sur

la thématique oenotourisme

3333 bbbb :::: valoriservaloriservaloriservaloriser l’Yonnel’Yonnel’Yonnel’Yonne sportivesportivesportivesportive parparparpar lalalala créationcréationcréationcréation d’und’und’und’unévénementévénementévénementévénement annuelannuelannuelannuel :::: TheTheTheThe TrailTrailTrailTrail

� ProjetProjetProjetProjetOrganisation d’une manifestation sportive comportant 4 épreuves decourse à pied sur 24 heures

� ObjectifsObjectifsObjectifsObjectifs• Soutenir la mise en place d’un événement sportif d’ampleur

nationale• Attirer une nouvelle clientèle adepte de course à pied

� ActionActionActionAction• Coordination de l’événement avec l’organisateur et les différents

partenaires• Accompagnement des partenaires dans la mise en place

d’animations• Promotion de la manifestation


• Mise en valeur et promotion des territoires viti-vinicoles del’Yonne• Amélioration de la mise en tourisme de la filière viticole.


• Valorisation du territoire au travers d’un événementdépartemental et bénéficier de retombées médiatiques• Augmentation des retombées médiatiques au niveau national• Accroissement de la lisibilité de l’Yonne en tant que destinationde tourisme sportif




PRIORITPRIORITPRIORITPRIORITÉÉÉÉ 3333 : soutien des filières transversales favorisant l’itinérance et la : soutien des filières transversales favorisant l’itinérance et la : soutien des filières transversales favorisant l’itinérance et la : soutien des filières transversales favorisant l’itinérance et la dessaisonalisationdessaisonalisationdessaisonalisationdessaisonalisation

3333 cccc :::: promouvoirpromouvoirpromouvoirpromouvoir etetetet conforterconforterconforterconforter lelelele tourismetourismetourismetourisme «««« fluvestrefluvestrefluvestrefluvestre »»»»

� ProjetProjetProjetProjetS’appuyer sur les actions menées sur le canal du Nivernais pour mettreen valeur les autres voies d’eau du département

� ObjectifObjectifObjectifObjectif• Faire de l’Yonne une véritable destination « fluvestre » pour le grand

public

� ActionsActionsActionsActions• Poursuite du plan de communication et d’aménagement du canal du

Nivernais• Élaboration d’une stratégie de développement pour le déploiement

sur d’autres canaux et voies d’eau• Développement de la marque nationale « Accueil Vélo »

3333 dddd :::: soutenirsoutenirsoutenirsoutenir lalalala filièrefilièrefilièrefilière dudududu tourismetourismetourismetourisme familialfamilialfamilialfamilial etetetet culturelculturelculturelculturel

� ProjetProjetProjetProjetDéveloppement de nouveaux supports de valorisation de l’offre destinéeaux enfants et aux familles

� ObjectifsObjectifsObjectifsObjectifs• Développer, valoriser et promouvoir l’offre icaunaises destinée à la

clientèle familiale• Favoriser la découverte et la connaissance du patrimoine icaunais

par les enfants et leurs familles grâce à une approche ludique• Utiliser les technologies numériques innovantes afin de sensibiliser

les enfants à l’offre culturelle départementale

� ActionActionActionAction• Création d’un site Internet « Découvre les trésors de l’Yonne »,

proposant des jeux en ligne• Édition de carnets de voyages et de jeux de cartes memory• Développement d’une application Smartphone « Enquêtes de

culture » avec le recours à la réalité augmentée


• Augmentation de la fréquentation des voies d’eau et desvéloroutes et voies vertes

• Fidélisation de nouveaux visiteurs via une offre identifiée« Canaux de Bourgogne » et « Accueil Vélo »


• Amélioration de la lisibilité de l’offre adaptée aux enfants et auxfamilles

• Développement de l’attractivité des sites culturels icaunais àtravers une offre ludique

• Dynamisation du réseau des prestataires labellisés Famil’Yonne


ContactContactContactContact : Florence DUFER, tél. 03 86 72 15 65,e-mail : [email protected]

ContactContactContactContact : Isabelle GOUARD, tél. 03 86 72 92 02e-mail : [email protected]

YONNE TOURISMEYONNE TOURISMEYONNE TOURISMEYONNE TOURISMEAgence Agence Agence Agence de Développement de Développement de Développement de Développement Touristique de l'YonneTouristique de l'YonneTouristique de l'YonneTouristique de l'Yonne1-2, quai de la République BP 30217 89003 Auxerre CedexTél. 03 86 72 92 00Fax 03.86.72.92.09www.tourisme-yonne.comwww.tourisme-yonne.com/pro

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