S ere M -...

Aude Pyrénées Orientales 2009 – 2010

Management des hommes Management des organisations Management environnemental D é v e l o p p e m e n t D u r a b l e

Sere M

Cette année, à nouveau, Sere M a grandi, fidèle à ses valeurs hu M aines

et constante dans la qualité apportée à ses formations.

Elle regroupe des professionnels et consultants spécialisés sur des missions en conseil opérationnel et en formation.

Leur expertise recouvre tous les domaines du Management et du développement des compétences :

ressources humaines, management et leadership, stratégie et organisation, efficacité individuelle et collective, management de projet, développement durable,…

Pour Sere M, l’avenir n’est pas ailleurs, mais ici. Il est aussi ce que nous sommes et ce que nous deviendrons.

F o r m a t i o n s I n t r a e t I n t e r - o r g a n i s a t i o n s

- s e l o n c a t a l o g u e e t s u r m e s u r e -

Valérie Font-Guillermet, Ingénieur-conseil et formatrice – Le Barcarès (66), Toulon (83) Elle exerce depuis 18 ans dans le domaine de la stratégie et de l’innovation. Après un parcours en entreprise en tant que cadre dirigeant en France et en Europe, elle a choisi de sortir de la sphère des marchés boursiers pour aider au développement des structures à taille humaine. Aujourd’hui, elle intervient en prospective, stratégies d’alliance et de développement dans les TPE/PME et les territoires. Elle est fondatrice et éditrice des Cahiers du Développement Durable©.

Anne Finot-Ratouit, Formatrice et coach – Cabestany (66)

Elle exerce depuis 13 ans dans le domaine des relations humaines. Ingénieur de formation, après un parcours de responsable en Ressources Humaines, elle a choisi de se consacrer à la formation humaine des personnes et des équipes en osant la confiance en l’Homme, en l’altérité et en l’avenir. Certifiée Le-Dôjô, Coach-PCM®, Elément Humain®. Membre associée de la Société Française de Coaching.

René Gamba, Consultant et formateur en acoustique – Toulouse (31) Docteur en mécanique des fluides, il est président du groupe GAMBA et animateur de la Commission Développement Durable de la Chambre de l’Ingénierie et du Conseil de France.

Robert De Guardia, Formateur et orthophoniste – Cabestany (66) Il exerce le métier d’orthophonie depuis plus de 30 ans. Sa spécialité est la voix. Il a récemment mis au point une technique de relaxation basée sur la ré-initialisation du geste respiratoire et l’utilisation de son vocal. Il est aussi auteur-compositeur.

Philippe Prades, Formateur et consultant auditeur qualité – Perpignan (66) Docteur en physique, il exerce la mise en place de norme qualité depuis 13 ans. Après un parcours en entreprise en tant que chercheur, auditeur qualité, animateur qualité, il a choisi de mettre au service son expertise en tant qu’indépendant. Rigueur, simplicité et pragmatisme. Auditeur qualité certifié par l'ICA.

Audrey Conte-Romo, Maître en psychologie, relaxologue et formatrice – Perpignan (66) Diplômée des Facultés de Psychologie de Lyon et de Montpellier; ainsi que de l'école privée "Maîtrise et Formation" de Didier E. Collin sur la relation d'aide ; depuis plusieurs années, elle se consacre entièrement au bien être et au mieux vivre des personnes.

Claude Iung, gérant de la SARL DAC PATRIMOINE FINANCE (Perpignan, Paris). Après 24 ans de fonction commerciale dont 13 ans d’animation chez DALE CARNEGIE, il a fondé DAC PATRIMOINE FINANCE. Agréé CIF (Conseiller en Investissements Financiers) en 2006, il développe également différents programmes de formations aux techniques commerciales, financières et fiscales.

& d es O rg an i s a t i ons

Manager un projet page 7

Animer vos réunions avec efficacité ! page 8

Développer son entreprise grâce au management stratégique page 9

Maîtriser l’information stratégique Veiller, protéger, influencer page 10

Optimiser sa stratégie patrimoniale globale page 11

Mieux négocier avec son banquier page 12

S’engager dans une démarche qualité page 13

Réaliser un audit qualité interne page 14

Traduire le développement durable dans son activité niveau 1 page 15

Traduire le développement durable dans son activité niveau 2 page 16

S’impliquer dans une démarche HQE page 17

Approvisionner les bâtiments en énergies renouvelables page 18

Tarifs des formations : 460 € à 600 € 300 € à 450 € En € ht par jour et par participant

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M a n ag e me n t de s Ho m mes

Mieux se connaître pour mieux travailler avec les autres page 2

S’exprimer et intervenir avec aisance, trouver sa voix page 3

Animer une équipe Par la confiance et le leadership page 4

Comprendre et gérer le stress au travail page 5

Négocier une crise Gérer et communiquer dans la transition page 6

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C o n te n u p é d a g o g iq ue

Augmenter la connaissance de soi-même et des autres Connaître sa façon d’agir et ses comportements face aux autres Identifier l’image que l’on renvoie des autres Prendre conscience des sentiments des autres à son égard Valoriser ses qualités Développer des relations de travail confiantes Identifier sa part de responsabilité dans une situation Choisir l’attitude de coopération Identifier les comportements inefficaces Exprimer son ressenti Gérer ses différences avec les autres Développer de la confiance en soi Identifier ses qualités Identifier ses besoins Oser la spontanéité, le « parler vrai » Dépasser ses rigidités personnelles Mettre en œuvre les acquis au cours de la formation M é th o d e p é d a g o g iq u e Pédagogie active et interactive

Pédagogie active et interactive : cette formation est basée sur l’approche The Human Element ®, utilisée dans les plus grandes entreprises. La pédagogie animée par Anne Finot-Ratouit permet de conduire les personnes et le groupe à vivre la confiance pour développer ses compétences professionnelles en profondeur. Mise en situation concrète, feed-back circulaires par les pairs enrichissant l’image donnée de soi dans ses relations, tests FIRO® (Element B®, Element F®, Element S®) validés scientifiquement permettant la connaissance de ses comportements avec les autres. D u ré e – G ro u p e Pédagogie active et interactive

3 jours – 21 heures de formation Taille du groupe : 6 à 10

Ce stage constitue une base pour les personnes qui sou-haitent mieux se connaître et faciliter ses relations profession-nelles.

La connaissance de soi et des autres permet de mieux comprendre ses comportements, ses attitudes et ses choix. Dès lors, rencontrer l’autre notam-ment dans le travail ne constitue plus une difficulté et les personnes s’acceptent telles

qu’elles sont : la confiance peut

grandir et permettre ainsi plus d’efficience collective.

Avoir une meilleure connaissance de soi Favoriser des relations de collaboration

S’exercer à se dire de manière authentique

Option+ Coaching

Forfait 5 ou 10 heures en sus possible

TARIF

Sessions organisées et animées par Anne Finot-Ratouit

dans les Pyrénées Orientales

Demandez le programme détaillé

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Surmonter ses appréhensions Gérer le tract Développer de la confiance en soi pour prendre sa place Harmoniser sa voix, ses gestes, sa posture et son regard Apprendre à utiliser le silence

Présenter clairement ses idées Organiser sa réflexion Déterminer son objectif pour garder le cap Structurer son message Formuler un exposé efficace et adapté

Créer un dialogue Comprendre les fondamentaux de la communication S’adapter à son auditoire Ecouter, reformuler, questionner Savoir conclure Développer sa conscience du groupe

Connaître et travailler sa voix Connaître la physiologie de la voix Placer sa voix Installer un bon timbre Tonifier sa voix Protéger sa voix Gérer sa voix au quotidien M é th o d e p é d a g o g iq u e Pédagogie active et interactive Pédagogie active et interactive. Dans la mesure où le sujet est l’expression orale devant les autres, les exercices d’expression orale, de construction de messages, de gestion des émotions et d’improvisation sur des thèmes divers, parfois ludiques seront importants. L’utilisation de la vidéo sera possible. Des apports théoriques seront exposés de manière appropriée. D u ré e – G ro u p e Pédagogie active et interactive


Cette formation, co-animée par Anne Finot-Ratouit et Robert De Guardia, orthophoniste, a pour objectif d’optimiser sa prise de

parole devant les autres de manière à se sentir plus libre, plus efficace, plus authentique en toutes circonstances. Elle s'adresse aux cadres, dirigeants, intervenants, ensei-gnants et toute personne désireuse d’apprendre à maîtriser

les règles essentielles de l’expression orale.

Découvrir son potentiel d’expression Acquérir des outils pour optimiser sa communication orale

Connaître et placer sa voix Savoir gérer son trac

TARIF

Sessions organisées et co-animées par Anne Finot-Ratouit et Robert de Guardia




Le métier de chef sur l’horizon culturel actuel Exprimer sa perception du rôle et des responsabilités d’un chef Exprimer sa perception des forces et faiblesses de son équipe Définir la confiance et le leadership Décrire le manager idéal Connaître l’importance des règles de fonctionnement Connaître les missions du responsable : Organiser, communiquer, accompagner, gérer les situations délicates

Des connaissances psychologiques Connaître les besoins fondamentaux de l’homme Connaître les besoins de reconnaissance selon les personnalités Identifier les attitudes dans la relation à l’autre Diagnostiquer ses attitudes préférentielles Connaître les styles de management selon les personnalités

Les pratiques fondamentales de communication Avoir conscience de sa propre réalité Identifier les situations de communication et de mécommunication Connaître la dégradation du message Faire de l’écoute active un choix, un pré-requis et une posture Questionner et reformuler

Les pratiques en situation de management Organiser le travail : définition des postes et des tâches Fixer des objectifs - Déléguer, suivre et contrôler - Traiter une erreur -Féliciter – Recadrer - Gérer les tensions du quotidien - Organiser des réunions d’équipe hebdomadaires

M é th o d e p é d a g o g iq u e Pédagogie active et interactive

Une pédagogie active et interactive, animée par Anne Finot-Ratouit : sensibilisation des participants - échanges et partage d’expériences - exercices individuels, en sous-groupe et en groupe - jeux de rôles - apports théoriques issus des travaux d’Abraham Maslow, Eric Berne, Bernard Hévin, Jane Turner, Will Schutz.

D u ré e – G ro u p e Pédagogie active et interactive


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Il s’adresse en priorité aux

personnes qui sont amenées à animer une équipe au quotidien et qui souhaitent acquérir les bases théoriques du manage-ment : responsables d’équipe,

responsables de projet, de service et toute personne appelée à prendre de nouvelles fonctions d’encadrement.

Elles apprendront comment déve-lopper un climat de confiance au sein d’une équipe et comment mobiliser les uns et les autres vers un but commun.

Définir les missions et les responsabilités d’un responsable d’équipe Connaître les fondamentaux de la communication

Acquérir les pratiques de base du management S’ouvrir et s’enrichir à différentes manières de faire et d’être

Option+ Coaching

Forfait 5 ou 10 heures en sus possible

TARIF

Sessions organisées et animées par Anne Finot-Ratouit



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Les stress au travail Historique, définitions, idées reçues Aspects législatif et réglementaires Premier risque psychosocial (rapport du 12 mars 2008) Les maladies reconnues aujourd’hui par la sécurité sociale Les métiers reconnus les plus stressants

Les mécanismes du stress Connaître le mécanisme d’adaptation de l’être humain Connaître le syndrome général d’adaptation Identifier les réactions du corps à une situation de stress Connaître les types de réactions selon les personnalités Identifier le bon et le mauvais stress : un équilibre à gérer

Les sources et les manifestations du stress Identifier les causes, les sources et les symptômes du stress Connaître les besoins fondamentaux de l’homme Identifier ses besoins psychologiques

Les stratégies de gestion du stress Avoir conscience de sa propre réalité, de sa personnalité Identifier ses sources de stress, les éléments déclencheur Accepter ses limites Choisir une stratégie : compréhension, évitement, confrontation

Les pratiques en situation de stress Respirer Se relaxer


Méthodes actives basées sur les échanges, la réflexion personnelle, des exercices. Ce travail est complété par des apports théoriques. D u ré e – G ro u p e Pédagogie active et interactive


Ces journées co-animées par Audrey Conte-Romo et Anne Finot-Ratouit alterneront des acti-vités de réflexion, des exercices pratiques et des exposés théo-riques appropriés. Au terme de ce séminaire, les participants seront à même de comprendre le mécanisme du stress, d’identifier leurs sources

de stress et de mettre en œuvre

des comportements adaptés et simples pour gérer celui-ci. Ce stage s’adresse à toute personne souhaitant comprendre et mieux gérer le stress au quotidien.

Comprendre les mécanismes du stress Identifier les sources et déclencheurs de stress Mettre en place sa stratégie de gestion du stress

Connaître des techniques de relaxation pour gérer le stress en situation Apprendre de nouveaux comportements pour se protéger

TARIF

Sessions organisées et co-animées par Anne Finot-Ratouit et Audrey Conte-Romo



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Comprendre la crise Qu’est-ce qu’une crise ? Quels sont les différents types de crises ? Comment savoir si on se situe dans une phase de crise ? Distinguer les prémices d’une crise d’une crise réelle Comment évaluer le temps de la crise ? Identifier les causes d’une crise : pourquoi en est-on arrivé là ? Comprendre le cycle du changement

Gérer la crise sur le plan humain Connaître ses mécanismes de défense selon sa personnalité Effet miroir : comment est-on perçu par les autres ? Prendre conscience de ses forces et limites en situation de crise Acceptation de soi : point de départ Minimiser les impacts d’une crise sur le plan humain

Gérer la crise sur le plan organisationnel Comment faire face à la crise ? Comment s’organiser : scenarii multiples en interne et en externe Comment réparer une erreur et prendre les devants ? Quelle organisation et posture pour sortir de la crise ?

Communiquer et rebondir Développer une communication de crise Savoir rassurer et mobiliser en interne (management d’équipe) Connaître les techniques de réponses externes Comment faire face à la rumeur ? Comment travailler avec les médias ?


Pédagogie active et interactive animée par V.Font-Guillermet et A.Finot-Ratouit, basée sur des apports pragmatiques et des mises en situation. Un manuel pratique et des grilles d’auto-diagnostic seront remis à chaque participant.

P u b l i c

Dirigeants d’entreprise, directeurs généraux de services, élus, responsables de communication ou toutes personnes issues d’organismes privés ou publics susceptibles de participer, de par leurs fonctions, à une cellule de crise ou de communiquer à l’externe.


2 jours – 14 heures de formation - Taille du groupe : 6 à 15

La crise n’est pas à considérer

comme un accident pour nos sociétés, c’est un mode d’être et

la forme même du développement, avec ses dangers et ses opportunités. La crise est une phase de transition entre deux moments de stabilité, pendant laquelle les choix des décideurs comptent double. Cette formation s’adresse aux

personnes qui sont confrontées à une crise dans leur organisation, quelles qu’en soient les causes.

Elle a pour objectif d’éclairer les

participants sur les mécanismes humains et organisationnels d’une crise afin de passer cette

période-charnière en douceur.

Comprendre les mécanismes d'une crise pour être prêt à la gérer Repérer les signes internes et externes d'une crise

Adapter son comportement et sa communication en fonction du type de crise

TARIF

Sessions organisées et co-animées par Valérie Font-Guillermet

et Anne Finot-Ratouit dans les Pyrénées Orientales

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Principes et généralités Qu’est-ce qu’un projet ? Ses caractéristiques essentielles – Ses principales phases - Ses outils génériques Gestion de projet versus management de projet : différences

Définir un projet Comment analyser la demande ? Passer de l’idée au projet ? Comment formaliser et valider les besoins ?

Construire et organiser un projet Le cahier des charges fonctionnel : les incontournables Organiser les rôles et les responsabilités : interne / externe Fixer les objectifs dans un plan d’actions (résultats à obtenir) Planifier le travail : traduire les objectifs en tâches, ordonnancer Estimer les coûts et budgets, prévoir les échéances calendaires

Lancer un projet et le piloter Repérer les étapes décisives d’un projet pour mieux le suivre (identifier le chemin critique) Identifier les risques, les parer (marges de manœuvre) S’approprier les outils de pilotage existants, en créer de nouveaux : Indicateurs, tableaux de bord, … Piloter : coordonner, mettre à jour, mesurer les écarts, ajuster,…

Animer une équipe projet Comment manager en « mode projet » ?


Une pédagogie active et interactive animée par Valérie Font-Guillermet, appuyée de cas concrets et d’ateliers d’entraînement (simulation). Sur la base d’un dossier préparatoire (qui sera à remettre au formateur lors de l’inscription), les participants pourront travailler sur leur propre projet.

P u b l i c

Dirigeants d’entreprise, chefs de projet ou toutes personnes amenées à conduire un projet de manière ponctuelle ou exceptionnelle.



Cette formation s’adresse aux

personnes désireuses de s’ap-proprier les fondamentaux du management de projet, quelle que soit la nature ou la taille du projet qu’elles auraient à gérer.

Si conduire un projet ne fait pas partie de votre activité principale, ce stage est fait pour vous. Il vous permettra d’acquérir la

connaissance et la pratique de méthodes et outils nécessaires à la préparation et à la conduite de projets dont vous auriez la responsabilité.

Pragmatique et opérationnelle, cette formation vous aidera à mener à bien vos projets, sans stress et dans une logique de déroulement.

Avoir une vision globale du management de projet S'approprier concrètement la démarche et les outils pour faire vivre un projet

Comprendre les facteurs-clés de réussite ou d'échec d'un projet

TARIF

Sessions organisées et animées par Valérie Font-Guillermet



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Faire le point sur ses pratiques actuelles et connaître les principales méthodes d’animation Faire le bilan des réunions existantes : points forts, points Faibles Les différentes méthodes d’animation L’animation d’un groupe de travail ou groupe projet : problème et problématique, rôles et relations entre l’animateur et les participants, pré-requis

Organiser une réunion et en définir l’objectif Concevoir le cadrage de la réunion : thème, objectif, durée, règles du jeu

Etablir l’ordre du jour Préparer les participants : composer un groupe, réguler la préparation Anticiper l’organisation matérielle

Démarrer une réunion L’accueil et le démarrage, la gestion des retardataires

S’exercer aux fonctions clés de l’animateur, s’approprier les techniques Fonctions et rôles de l’animateur : trouver et prendre sa place Techniques et tactiques d’animation : Faire produire un groupe quels que soient les imprévus A chaque situation, adapter son comportement : Gérer les aspects émotionnels et prendre en compte les comportements individuels

Conclure une réunion Maîtriser le timing et la clôture


Apports méthodologiques, exercices pratiques et d’entraînement sur des thèmes apportés par l’animateur et par les participants.

P u b l i c

Toute personne susceptible de conduire une réunion interne ou externe, dans un cadre professionnel.


1 jour – 7 heures de formation Taille du groupe : 5 à 12

Les réunions sont des temps d’échanges incontournables dans la vie professionnelle, mais parfois improductives et chronophages. Afin de permettre qu’elles deviennent constructives et source de valeur ajoutée en temps et en qualité de travail, cette formation aidera l’animateur dans sa fonction : comment préparer, animer une réunion ? Comment réagir lors de difficultés non prévues ? Quelles tactiques pour réussir une réunion et atteindre les objectifs de travail ? Comment tirer d’un groupe tout ce qu’il est capable de donner sur le sujet ?

Centré sur l’animation de réunions de travail et de groupes projet, ce module opérationnel vous permettra de vous affirmer à la fois en tant qu’animateur et en tant que participant.

Préparer efficacement une réunion Obtenir la participation active du groupe

Faciliter la construction de projets et la prise de décision par les membres du groupe Savoir animer une réunion

TARIF


dans les Pyrénées Orientales Intra ou Inter organisation

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Stratégie de la TPE / PME Définition de la stratégie - Choix du métier et des objectifs Présentation de la démarche stratégique de la TPE/PME

Conduire un diagnostic stratégique (interne et externe) Analyse des menaces et des opportunités de l’environnement : Analyse du secteur, segments d’activité, concurrents, barrières à l’entrée, analyse de la demande, fournisseurs, autres acteurs du marché,… Analyse des fonctions de l’entreprise et comparaison avec la concurrence : Marketing, activité commerciale, gestion des ressources humaines, management et organisation,..

Les outils stratégiques appliqués à la TPE/PME Analyse de Porter, MOFF, autres matrices stratégiques

Les orientations stratégiques Orientations stratégiques possibles, choix de la meilleure stratégie Stratégies de services – stratégies des coopération – stratégies d’internationalisation,…

Réussir son développement grâce au management stratégique L’intégration du métier de dirigeant (évolution, leadership, prise de décision, délégation, animation,…) – ses objectifs personnels Passer du plan d’affaires stratégique au plan d’actions Comment s’organiser, piloter, évaluer, anticiper ? Clés de succès


Une formation basée sur des apports théoriques et pratiques : des études de cas issues de missions menées en entreprise, des échanges de pratiques, des apports et transferts d’outils d’analyse stratégique. Les participants bénéficieront des retours d’expérience du consultant et de conseils personnalisés lors des ateliers.

P u b l i c

Prioritaires : dirigeants de TPE ou de PME.



Qu'elles soient du domaine public ou privé, les organisations se confrontent toutes à la nécessité d'un suivi stratégique permanent. Plus elles sont de petite taille, plus l'application d'un management stratégique est vitale. Limitées en ressources financières et humaines, leur capacité de réaction est souvent amoindrie et elles sont donc plus vulnérables aux aléas du marché.

Cette formation a pour objectif de permettre aux participants d’acquérir ou de développer une

approche stratégique de leur fonction de dirigeant, afin de les aider dans le pilotage de leur activité.

Être capable de définir ou adapter une stratégie globale pour son entreprise Conduire son développement commercial et marketing en conséquence de cette stratégie

Piloter tous les aspects liés aux options stratégiques choisies Intégrer son métier de dirigeant-manager et évaluer les performances de son entreprise

TARIF




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Prendre conscience de la valeur de l’information Connaître les principes et le rôle de l’information Savoir repérer : pourquoi recherche-t-on de l’information ? Comprendre l’évolution de son entreprise face à l’information Identifier les menaces qui pèsent sur son organisation

Enjeux et principes de l’intelligence économique et stratégique Définir ce qu’est l’intelligence économique et stratégique Comprendre les domaines d’action de l’intelligence économique

Veille, Protection, Influence Avoir conscience des enjeux et des opportunités pour les entreprises et les collectivités

Se familiariser avec la démarche d’intelligence économique L’I.E., levier de performance des organisations Etre un « agent intelligent » :

De la collecte à l’interprétation et à la protection de l’information S’auto-diagnostiquer et identifier ses axes de progrès

Utiliser l’I.E. comme un outil opérationnel de management stratégique Connaître les règles, attitudes et bonnes pratiques :

Approches défensive et offensive Exercices de groupe sur cas réels d’entreprise


Vidéo projection, étude de cas réels, mises en situation, quizz. Valérie Font-Guillermet enseigne l’Intelligence Economique et Stratégique à l’Université de Perpignan depuis 2006 ; elle a sensibilisé plus de 200 acteurs socio-économiques du Languedoc Roussillon. Les participants bénéficieront des retours d’expérience du consultant et de conseils pratiques. Un manuel récapitulant les apports du stage ainsi que des grilles d’auto-diagnostic seront remis à chaque participant.

P u b l i c

Dirigeants d’entreprises, membres de comité de direction, managers, chargés du développement.



Compétition économique mon-diale, développement des techno-logies de l’information et de la

communication, accélération des échanges... il appartient aux en-treprises et aux territoires de tou-tes tailles de comprendre et d’an-ticiper les mutations qui affectent le marché mondial en vue de préserver leur immunité et leur compétitivité.

Basé sur des exercices pratiques, ce stage vous familiarisera avec l’intelligence économique : veiller (acquérir l'information stratégique pertinente), protéger son patrimoine informationnel (ne pas laisser connaître ses secrets), influencer (propager une information ou des normes de comportement et d'interprétation qui favorisent sa stratégie).

Situer le rôle et l’implication de l’entreprise face à l’information Connaître les différents niveaux d’information et leur portée stratégique

Repérer les vulnérabilités de son organisation et se protéger Acquérir une posture d’éveil et d’anticipation

TARIF




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C o n te n u p é d a g o g iq u e Audit et stratégie Etablir un bilan expert de votre environnement : vos acquis, vos projets, vos contraintes Réaliser les simulations correspondantes à vos attentes Faire les projections en terme de revenus, de retraite, de prévoyance et de protection, pour vous et pour vos proches Anticiper les situations de votre vie dans les domaines financiers, fiscaux, patrimoniaux. Optimisation fiscale Nous étudions ensemble les solutions pour réduire votre fiscalité grâce aux lois en vigueur :

Scellier, Censi - Bouvard, Robien, Borloo, Girardin, ZRR, Malraux, Monuments Historiques, LMP, LMNP.

Pour les professionnels l’approche est enrichie de mécanismes propres du type : Loi Madelin, Epargne Salariale, Girardin IS. Ingénierie patrimoniale Identifier vos besoins privés et professionnels Analyser et exploiter les deux types de données Elaborer des stratégies : mutation, transmission, succession, produits financiers, fiscalité, assurances, crédits. M é th o d e p é d a g o g iq u e Pédagogie active et interactive

Une pédagogie interactive basée sur l’échange et la mise en situation pour illustrer les concepts financiers, fiscaux et patrimoniaux.

P u b l i c

Cette formation s’adresse à un public professionnel : chefs d’entreprises, mandataires sociaux et indépendants.



Cette formation, co-animée par Claude Iung, gérant du cabinet DAC Patrimoine Finance, Conseiller en Gestion de Patri-moine agréé CIF par l’Autorité

des Marchés Financiers, et Bernard Rogalle gestionnaire de patrimoine, vise à :

- optimiser la construction de vos patrimoines privés et professionnels,

- élaborer un bilan personnalisé, - Accompagner vos projets . Au terme de ces deux journées les participants seront en mesure d’orienter la construction de leur

patrimoine et d’optimiser leur

fiscalité.

Définir ses propres objectifs patrimoniaux privés et professionnels Identifier les liens entre les deux patrimoines

Mettre en place les solutions adaptées Assurer une veille patrimoniale et fiscale

TARIF

Sessions organisées et co-animées par Claude Iung et Bernard Rogalle



Contenu pédagogique La trésorerie de l’entreprise

Comment interpréter les documents comptables Comment analyser la trésorerie ? Que décider en conséquence ? Le cadre d’intervention du banquier

Nous prendrons la place du banquier et examinerons de manière concrète et pragmatique : - les conditions du crédit - le coût réel du financement - le financement des besoins de trésorerie - le placement des excédents de trésorerie La négociation

Les enjeux et des contraintes du banquier Les enjeux et des contraintes pour l’entreprise Les mesures prises Les conditions d’une relation longue et confiante

Méthode pédagogique Pédagogie active et interactive Analyse théorique et étude pratique avec des exercices de mise en situation (ateliers). Publ ic

Chefs d’entreprises et cadres dirigeants. Durée – Groupe Pédagogie active et interactive 2 jours – 14 heures de formation. Taille du groupe : 5 à 10

Cette formation est une aide complète à l’attention des professionnels qui souhaitent préparer et mener de manière professionnelle leur rencontre avec le banquier dans le cadre d’une négociation. Elle permet de : - connaître les principales techni-ques financières et les marchés ;

- négocier de manière profes-sionnelle avec le banquier ;

- identifier et maîtriser les enjeux et les contraintes réciproques ;

- savoir établir le cadre de cette négociation et s’y préparer.

.

TARIF

Sessions organisées et animées par Bernard Rogalle



Savoir interpréter les comptes sociaux Connaître le cadre d’intervention du banquier

Négocier sereinement

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C o n te n u p é d a g o g iq ue Découvrir les principes et les concepts d’une démarche qualité

Le vocabulaire Les enjeux Les normes ISO Les principes de management de la qualité

Avoir une vision pragmatique et simple de la norme ISO 9001 La direction : rôle, exigences Les ressources humaines et infrastructures La réalisation du produit/service La mesure et l’amélioration

L’approche processus et la structure documentaire associée La maîtrise des processus La maîtrise des documents

Démarche qualité et certification Les questions à se poser avant de lancer la démarche La préparation de l’entreprise Planification générique de la démarche qualité


Une pédagogie active et interactive, animé par Philippe Prades : vidéo projection, exemples concrets et discussion. Un document est donné en début de formation à chacun des participants. Ce document contient les informations présentées et favorise la prise de note. Au terme de la formation, un QCM est proposé aux participants afin d’évaluer le niveau de connaissances acquis.

P u b l i c

Toute personne de l’entreprise souhaitant comprendre les enjeux de la mise en place d’une démarche qualité et disposer d’une vision d’ensemble avant de mener et/ou participer à un projet de mise en place d’une démarche qualité. D u ré e – G ro u p e Pédagogie active et interactive

1 jour – 7 heures de formation Taille du groupe : 4 à 8

Cette formation s’adresse à toute

personne de l’entreprise

souhaitant disposer d’une vision

d’ensemble de l’ISO 9001 avant

de mener et/ou de participer à un projet de mise en place d’une

démarche qualité. Les bénéfices attendus sont la connaissance des principes de base du management de la qualité et la connaissance des exigences de la norme.

Comprendre l’esprit de l’ISO 9001 et les principes de fonctionnement d’un système qualité

afin de s’engager dans une démarche qualité

TARIF

Sessions organisées et animées par Philippe Prades



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Généralités sur la qualité Définition et enjeux d’une démarche qualité Les principes de management de la qualité Revue des exigences de la norme ISO 9001

Identifier les points clés du processus d’audit Les objectifs de l’audit Les différentes étapes Rôle et déontologie de l’auditeur

Préparer l’audit Mandatement de l’audit Analyse de l’entité à auditer Elaboration du plan d’audit et du guide d’audit

Réaliser l’audit La réunion d’ouverture Mener un entretien Observations et collecte des données Détection et mise en évidence des écarts

Conclure l’audit Préparation et animation de la réunion de clôture Synthèse et formalisation des écarts Rapport d’audit Evaluation des actions correctives


Suite à la formation théorique, le stagiaire réalise un audit réel dans sa propre structure. Le formateur participe à cet audit en tant qu’observateur et évalue les pratiques d’audit du stagiaire.

P u b l i c

Responsable qualité ou auditeur débutant souhaitant maîtriser la méthode d’audit.


2 jours (théorie) + 1 jour non consécutif (audit réel) 21 heures de formation inter et intra-entreprise Taille du groupe pour la partie théorique : 2 à 8

Cette formation-action s’adresse

à toute personne en charge de la réalisation d’audits internes qualité de l’entreprise. Alternant théorie et pratique au sein même de la structure des participants, ces derniers béné-ficieront d’un accompagnement

personnalisé leur permettant de s’entraîner très concrètement à

l’identification des pistes

d’amélioration pour l’entreprise.

Connaître l’essentiel de la méthode d’audit qualité selon la norme ISO 19011

S’entraîner à la pratique de l’audit sur le terrain

TARIF

Sessions organisées et animées par Philippe Prades



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Chasser les idées reçues, centrer le débat Visions individuelles et représentation collective du DD Point de vue de la planète : les grands équilibres, les responsabilités

Être conscient : Quels enjeux de développement durable ? Connaître la logique de développement durable : Etat du monde, interactions et interdépendances Engagement et mobilisation progressive des acteurs Comprendre les limites de notre modèle économique Appréhender les enjeux sociaux et environnementaux

Être concerné : Quelles responsabilités ? Quels risques et opportunités ? Repérer en quoi son activité ou son projet est concerné(e) par le DD Explorer les champs (d’activité ou du projet) susceptibles d’être touchés Evaluer les impacts directs et indirects possibles dus aux bouleversements climatiques : se poser les bonnes questions

Être engagé : Quels rôles à jouer ? Mesurer les conséquences à moyen/long terme sur son projet ou son activité : En cas d’action En cas d’inaction


Une pédagogie active et interactive : projections de films, diaporama, participation spontanée et sollicitée, exercices individuels et collectifs d’appropriation et d’anticipation sur cas réels apportés par les participants (quizz, baromètre,..), travaux de groupes (vision partagée).

P u b l i c

Entreprises et collectivités : dirigeants de TPE/PME, cadres, chefs de service, chargés de mission, chefs de projet.


2 jours non consécutifs – 14 heures de formation Taille du groupe : 6 à 12


aux personnes qui souhaitent avoir une approche concrète du développement durable, privilégiant le pragmatisme et la pédagogie de projet plutôt que l’idéologie.

Si votre compréhension du déve-loppement durable vous semble encore vague ou abstraite, alors cet éco-stage est fait pour vous ! Il vous permettra d’avoir une vision très claire des enjeux, de la logique d’action et de mesurer en quoi les

bouleversements climatiques peuvent impacter votre activité au quotidien ou vos projets d’avenir.

Cette formation-action peut également être organisée au sein même d’une

entreprise ou d’une collectivité, dans le cadre de la conduite d’un projet.

Comprendre la notion de Développement Durable et s'en approprier la logique Traduire les enjeux du DD en impacts potentiels sur son activité ou son projet

Appréhender les changements futurs sur son organisation Définir les domaines d'actions à prioriser pour maintenir et/ou développer son activité

TARIF




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Connaître ses parties prenantes Qu’est-ce qu’une partie prenante ? Qui sont-elles dans mon domaine d’activité ? Comment les reconnaître ?

Cartographier son réseau Qu’est-ce qu’un contact « réseau » ? A quel moment devient-il une partie prenante ? Identifier les relations entre les membres de votre réseau

Connaître son niveau de dépendance et d’influence De ma stratégie à celles des parties prenantes Connaître le niveau d’importance et d’influence de ses parties prenantes Croiser attentes et enjeux stratégiques pour maîtriser le cadre d’influence Définir sa position stratégique pour mieux identifier ses leviers et parer les points de fuite

De la stratégie de réseau aux systèmes de gouvernance Quelles stratégies d’ouverture tout en minimisant les risques ? Quels systèmes de veille pour garder l’avance et sécuriser ses arrières ?

Initier une démarche de concertation Définir son niveau d’implication avec toutes ses parties prenantes Se préparer au dialogue (entraînement) Maîtriser son image (ajustement de son positionnement)


Une pédagogie active et interactive : Diaporama, auto-diagnostics assistés, exercices individuels et collectifs (jeux de rôle). Travail sur des cas réels et sur ceux apportés par les participants.

P u b l i c

Entreprises et collectivités : dirigeants de TPE/PME, cadres, chefs de service, chargés de mission, chefs de projet. Pré-requis : personnes dont l’organisation est déjà engagée dans une démarche de développement durable ou ayant déjà suivi la formation « Traduire le DD dans son activité : niveau 1 »


2 jours consécutifs – 14 heures de formation Taille du groupe : 6 à 10


aux organisations qui ont déjà formalisé leur stratégie de développement durable et qui souhaitent : - maîtriser leur image, - connaître leur niveaux de dépendance et d’influence vis-à- vis de leurs parties prenantes, - initier leur propre système de veille stratégique, - mettre en place un système de gouvernance en maîtrisant les risques.

Cette formation-action peut également être organisée au sein même d’une

entreprise ou d’une collectivité, dans le cadre de la conduite d’un projet.

Connaître ses parties prenantes et savoir les hiérarchiser Croiser attentes et enjeux stratégiques pour maîtriser son cadre d'influence

Définir son niveau d'implication avec chaque partie prenante Se préparer au dialogue

TARIF



Formations intra : France

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Réalisé dans les Pyrénées Orientales, le tronc commun vise à : . Présenter les concepts du développement durable et les enjeux

sociaux, environnementaux et économiques associés, . Présenter les outils et les méthodes de la démarche HQE®.

Les fondamentaux de la HQE® La prise de conscience et les difficultés à agir Les incontournables environnementaux La gestion du projet et le rôle des acteurs La problématique santé-bâtiment : plan national santé-environnement

Les matériaux : Analyse cycle de vie, Labels, Marquages… La démarche HQE® : présentation générale, le SME et les 14 cibles Les certifications : Bâtiments tertiaires, maisons individuelles… Les normes et les outils : NF01-010, FDES, INIES, GB Tools, CASBEE,NL…

Les tendances du marché Les tendances internationales : LEED ,BREEAM…

M é th o d e s e t o u t i l s p é d a g og iq u e s

Diaporamas avec exposés, débats, illustrations à partir de cas concrets et de retour d’expérience. Remise des documents papier et d’un CD-Rom ; contrôle des connaissances acquises. Signataire de la charte de l’association HQE®, GAMBA Acoustique et Associés organise depuis 1976 des formations continues, inter et intra entreprise, pour aborder les principes de base, comme les méthodes et les techniques innovantes en réponse à l’actualité réglementaire et normative. Le cycle de 9 formations complémentaires à la démarche HQE® proposé ici, permet à chacun de construire son parcours, en fonction de ses préoccupations et de ses objectifs propres.

P u b l i c s c o n c e rn é s

Maîtres d’ouvrages et leurs assistants, architectes, Ingénieurs et Techniciens de bureaux d’études, Economistes de la construction, Entreprises et Industriels du Bâtiment...

D u ré e – G ro u p e

Tronc commun : 3 jours – 21 heures de formation Taille du groupe : 10 à 15 personnes Formations entrant dans l’Action Collective du FAFIEC / prise charge 100%

Depuis quelques années, une prise de conscience s’est opérée

sur les conséquences de la pollution et de l’exploitation des

ressources non renouvelables, de sorte que nos concitoyens expriment aujourd’hui des attentes

de plus en plus marquées en termes de développement durable. L’assurance d’avoir un bâtiment

confortable, sain, économe, et optimisé par un raisonnement en coût global est aujourd’hui une

priorité pour de nombreux maîtres d’ouvrages publics et privés. Les formations proposées sont articulées autour d’un tronc com-mun intitulé « Les fondamentaux de la HQE® et de 9 modules de spécialisation visant à adapter les compétences des professionnels à l’acte de bâtir.

Donner aux apprenants les arguments et moyens méthodologiques, techniques et organisationnels pour s'impliquer de manière partenariale et prospective

dans le cadre d'une démarche HQE®

TARIF

Sessions organisées à Perpignan, Narbonne, Carcassonne ou Montpellier

selon la provenance des inscrits

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Réalisé dans les Pyrénées Orientales, le tronc commun vise à : Répondre aux nouvelles exigences réglementaires et porte sur :

Les évolutions réglementaires RT 2005, DPE, Loi POPE, décret du 19 mars 2007, arrêté du 13 décembre 2007 La présentation des solutions spécifiques et/ou innovantes : Solaire thermique et solaire photovoltaïque Chauffage au bois ou à biomasse Eoliens Raccordement à un réseau de chauffage Pompe à chaleur (tous types) Chaudières à condensation, Systèmes combinés de chaleur et d’électricité (cogénération) La maîtrise de l’économie des projets, coût global, temps de retour brut et net, financement, présentation des aides disponibles La méthodologie et livrable

M é th o d e s e t o u t i l s p é d a g og iq u e s

Diaporamas avec exposés, débats, illustrations à partir de cas concrets et de retour d’expérience. Remise des documents papier et d’un CD-Rom ; contrôle des connaissances acquises. Le Groupe GAMBA organise depuis 1976 des formations continues, inter et intra entreprise, pour aborder les principes de base, comme les méthodes et les techniques innovantes en réponse à l’actualité réglementaire et normative. Le cycle de 3 formations complémentaires à la formation proposée ici, permet à chacun de construire son parcours, en fonction de ses préoccupations et de ses objectifs propres.

P u b l i c s c o n c e rn é s

Sociétés d’Ingénieries et de Conseil, services techniques de maîtres d’ouvrage publics et privés. Les ressortissants du FAFIEC peuvent bénéficier d’une prise en charge dans le cadre des actions collectives.

D u ré e – G ro u p e

Tronc commun : 2 jours – 14 heures de formation Taille du groupe : 10 à 15 personnes Formations pouvant être prise en charge à 100% sous réserve d’accord dans le cadre des « Actions Collectives du FAFIEC »

Donner aux apprenants les arguments et moyens méthodologiques, techniques et organisationnels pour conduire et réaliser une étude de faisabilité des approvisionnements en

énergie solaire photovoltaïque, solaire thermique et éolien

TARIF

Sessions organisées à Perpignan, Narbonne, Carcassonne ou Montpellier

selon la provenance des inscrits

La loi POPE (13 juillet 2005) a pour objectif de diminuer les émissions de gaz à effet de serre des bâtiments en favorisant le recours aux énergies renouvelables et aux systèmes de production d’énergies les plus performants.

Depuis le 31 mars 2008 pour le neuf et le 31 mars 2009 pour la rénovation, les maîtres d’ouvrage,

avant tout dépôt de demande de permis de construire doivent réaliser une étude de faisabilité des approvisionnements en énergie.

Les formations proposées sont articulées autour d’un tronc com-mun intitulé « Conduite et rédaction selon la nouvelle réglementation » et de 3 modules de spécialisation visant à approfondir les conditions de recours aux énergies renouvelables.

Pour recevoir un dossier complet, retournez le formulaire de pré-inscription ci-joint, à :

- Formations BP 42 66 421 Le Barcarès cedex

Ou téléchargez-le sur : www.seremformations.fr

Pour des formations sur mesure ou de plus amples informations, nous sommes à votre disposition :

Anne FINOT-RATOUIT & Valérie FONT-GUILLERMET

Mobile : 06 75 49 98 25 / 06 03 40 75 05 Télécopie : 04 68 73 51 94 ou 04 68 63 99 75

Courriel : [email protected]

Les formations inter-entreprises se déroulent dans les Pyrénées Orientales. Nous prenons soin de vous recevoir dans des lieux accueillants et de qualité, pour votre confort, pour réduire les coûts et la pollution inhérents au transport et parce que la proximité est dans notre culture.

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Toutes nos formations ont un caractère professionnel et/ou professionnalisant, vous accompagnant dans la relation au travail (emploi, évolution de poste,…) et dans le développement des connaissances. A ce titre, elles font l’objet d’un dispositif d’évaluation à la fin de chaque stage en vue d’apprécier les compétences acquises par chacun des participants.

Nos formations peuvent être prises en charge par les organismes paritaires de collecte de la formation professionnelle et sont éligibles au titre du Droit Individuel de Formation (DIF).

Tarifs des formations : 460 € à 600 € 300 € à 450 € En € ht par jour et par participant

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Sere M ® est une marque déposée par :

PRO ETHIC DEVELOPPEMENT Valérie Font-Guillermet BP 42 – 66421 Tél. 09 75 39 75 85 LE BARCARES Cedex Mob. 06 03 40 75 05 www.proethic-dev.fr Fax. 04 68 63 99 75

Anne Finot-Ratouit 4 Médicentre Avicenne Mob. 06 75 49 98 25 66330 CABESTANY Fax. 04 68 73 51 94 www.anneratouit.com

http://www.proethic-dev.fr/

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