RVA2016 : Conference ouverture Michelle Blanc
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COMMENT COMPRENDRE ET UTILISER LE WEB ET LES MÉDIAS SOCIAUX À SON AVANTAGE ET CELUI DE SON ENTRETPRISE
COMMANDITÉE PAR :
CONFÉRENCE D’OUVERTURE
MICHELLE BLANC, M. Sc. Commerce électronique
Optimisez vos stratégies web | Double-check your web strategies
CONFÉRENCE D’OUVERTURE:COMPRENDRE COMMENT UTILISER LE WEB ET LES MEDIAS SOCIAUX À SON AVANTAGE ET CELUI DE SON ENTREPRISE
Comment comprendre et utiliser le Web et les médias sociaux à son avantage et celui de son entreprise
Michelle Blanc, M. Sc. Commerce électronique
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Sur les médias sociaux les gens ne disent que des niaiseries
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Philosophie communicationnelle à l’ère Internet
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Présence Web efficace
Architecture permettant à Google de faire son travail
Contenu textuelHyperliens externes
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S’adapter avec son URL
URL distinctifSous-domaines par région géographique
Les sites bilingues c’est d’la marde
Héberger son site localement
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Les usagers Twitters 72% publient des blogues• 70% commentent des blogues• 61% écrivent des opinions consommateurs• 61% commentent sur les sites de nouvelles• 56% écrivent des articles pour des tiers• 53% partagent vidéos en ligne• 50% contribuent à des wikis• 48% partagent des deals trouvés sur des sites
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Le roi des médias sociaux est
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Lululemon ne parle pratiquement pas de vêtements de yoga de course de danse d’exercice physique de nutrition de leurs employés, philosophie, culture,
organisations de voyages, de cours, de lieu pour faire du yoga,
danse, exercice.31
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Classification de l’information
Publique InterneConfidentielleSecrète
Et l’information … privée
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L’information Privée, devenue publique
J’ADORE la pizzaBibitte ÉlectriqueMa chienne s’appelle #CharlotteJ’ai fait une croisière en Méditerranée J’ai fait des mandats pour Loto-Québec, le
Cirque du Soleil, Lassonde ou pour l’organisation qui m’engage présentement. Mais qu’ai-je fait?
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Le fait journalistique n’a plus de valeur
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Gestion de crise
Monitorage constantAvoir un planQui est le (la, les) responsable(s)Faire des scénarios catastrophesPrendre un grand respirePrendre des actions appropriéesÉvaluer le risque de la source
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De la transparence
En 1993, CISCO afficha tous les défauts ( bugs ) connus de ses logiciels et pièces d’équipements.
Ee 1995 à 2000, les ventes de CISCO ont augmenté de 600 %, mais les effectifs de support client n’ont que doublé.
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Faire SA place sur le web
Créer ses présences médias sociaux et encombrer la première page des résultats des moteurs de recherche avec votre brand
Vérifier les résultatsNaturelsImagesNouvelles
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Communiqués de presse optimisés
Définir les objectifs communicationnels et les objectifs d’affaires
Choisir ses mots clés Travailler son titre et son texte Rédiger les communiqués de presse Envoyer son communiqué de presse aux agences de PR Web Mesurer l’efficacité les actions posées Fournir le fil RSS de sa page communiqué de presse aux
moteurs de recherche
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Diffusion des communiquéhttp://www.newswire.ca/fr/indexhttp://www.free-press-release.comhttp://help.npr.org/npr/includes/customer/npr
/custforms/contactus.aspx
http://www.businesswire.com/portal/site/home/
Et la liste de : http://seo-press-release-list.blogspot.ca/
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Devenir « Newsworthy »
Se tenir informé de l’actualitéOffrir ses contenus gratuitement aux médias
spécialisés en échange d’un hyperlien vers la source
Mettre son expertise au service de l’actualitéAvoir le bon « timing »
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Interagir avec la communautéCommenter les autres bloguesSe créer un blogrollCiter d’autres bloguesParticiper aux réunions de blogueurs et aux
TweetupCréer un événement pour blogueurÊtre actif et pertinent sur TwitterRetwitter et répondre aux interactions des autres
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La viralité (1)
HilarantIncroyableTrès touchantCorrobore votre vision du mondePermet une profonde réflexion sur le
monde
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La viralité (2)
N’est pas couvert par les médias traditionnels
Fais sourireDramatiqueEmbarrassantProvocant
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Une croissance des visites sur le site Web de 300% en 5 ans
Le tourisme en Mauricie représente annuellement 416 millions de $ en retombées économiques dans la région.(…) Au cours des 5 dernières années, le tourisme en Mauricie a connu une croissance de 55 % des visites et de 52 % des dépenses touristiques.
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Après un an de travail avec moi25% de croissance des ventes dans un marché en
décroissance17% de réduction des frais de TI
Prix intrablog innovation Paris Vente internet en croissance constante malgré baisse du
marché de 25% ,4 dernières années Activité de modification de plan 100% par le web =
réduction de temps/homme de 30%
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Introduction positive de l’entreprise sur le marché américain et coût de l’activité Web amorti sur un an.
Retombées de relations publiques internationales extrêmement positives
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L’outil de vente de mes services-conseils depuis 7 ans = pull-marketing
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L’espoir?
On est très créatifsOn peut apprendre des erreurs des autres
Quelle place ferez-vous aux jeunes?
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16-10-21 64
L’ÉQUILIBRE EN AFFAIRES : VISER HAUT EN GARDANT LES PIEDS SUR TERRE
DÉJEUNER-CONFÉRENCE8 h 30
PETIT DÉJEUNERCOMMENCEZ LA SESSION DU BON PIED. 7 h 45
AU MENU : DÉJEUNER CONTINENTAL
CHRISTIANE GERMAIN, GROUPE GERMAIN HOTELS.
COMMANDITÉ PAR :