RFID au Muséolab - retours d'expérience
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Muséolab – RFIDRetours d'expérience
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Intérêts• Pour le visiteur
– Geste volontaire et compris
– Personnaliser et être acteur de sa visite
– Ramener chez soi
– Rester en lien avec les objets / les visiteurs
• Pour la médiation– Baguette magique
– Adaptation au public
– Proposer des postures de recherche
• Pour le musée– Statistiques pour l'institution
– L'exposition commence le jour de l'ouverture
– Signalétique / écosystème ambiant
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Expériences RFID en situation
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Navinum
Visite personnalisée Mémoire de visite Comparaison aux choix
des autres utilisateurs Configuration de borne à la
volée Système générique
d'enregistrement de parcours pour tous les prestataires
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Visite +
Marquer ce qui nous intéresse et le retrouver ensuite sur Internet
Avoir des contenus dans sa langue et son profil
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Visite + La visite continue à la maison Le musée devient sensible à la présence de ses
visiteurs Des “règles du jeux” différentes suivant les publics Les équipes du musée savent ce qui n'est pas
consulté et ce qui est apprécié Mais il faut protéger la vie privée : pas de fichage
d'information personnelle, pas d'obligation d'utiliser cette technique.
En partenariat avec la Cité des SciencesDesign graphique Inook
Visite +
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Je retrouve l'expo sur Internet
Visite +
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Adaptation en jeu de piste
Fête de la science Novembre 2009
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Ni Vu Ni Connu
• Traiter la thématique dite « Big Brother » – en faisant vivre au public une expérience de
surveillance et de traçage à son insu
• Récolter des informations sur – L'intérêt et le parcours des visiteurs
– L’usage, l’ergonomie et la fiabilité d’interactifs
– Le fonctionement des RFID
• http://www.erasme.org/Ni-Vu-Ni-Connu-Experimentation
Réalisation Muséum / Erasme en partenariat avec la CNIL et CLIPS/CNRS
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Informations sur les visites
• 24% de problèmes techniques liés à la détection distante
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Objets en transit
• Jeu de piste RFID pour les enfants
• Développer de nouveaux modes d'interaction avec le visiteur
• Profiler la visite
• Permettre aux médiateurs de faire évoluer le contenu
• Evaluer la fiabilité des dispositifs
• http://www.erasme.org/Objets-en-Transit-Jeu-de-piste,1190
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Vidéo
http://www.dailymotion.com/video/kp5tn5buTJqaHofsKN
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Autres expériences
• Papas del Perou • MuseumLab : Louvre / Tokyo
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Webnapperon
• Augmenter la vie de l'objet– mémoire / information (médicaments)
– lien social existant (faire part de naissance, tasse de thé)
– création libre
• Accompagner la technique– équivalent à plusieurs clics
– déconstruit la complexité d'Internet
– l'outil évolue avec l'apprentissage (clavier / souris)
• Nécessité d'animation et d'interactivité
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RFIDRecommandations
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Recommandations techniques
• Utiliser un mode de badgeage normé – NFC (Téléphones portables) et 14443/A
• Point de diffusion : WebApp plein écran– Facilité de déploiement sur différentes machines
– Réutilisation en post visite sur Internet
• Support et monitoring– Utiliser des PCs durcis, identiques, bon marchés
et configurables à la volée
– Prévoir une interface générale de contrôle
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Recommandations techniques
• Stockage des données– Doivent être faits sur un serveur Web en ligne
– Prévoir un backoffice pour modifier les contenus via un navigateur Web
– Demander une boite à outils de contrôle des données brutes (API) pour de futurs usages
• Les échanges réseau dans l'exposition– Mettre en place 1 à 2 niveaux de cache (Internet,
Exposition, Dispositif mobile)– Prévoir un portail captif WiFi si l'utilisation d'une
application mobile est planifiée
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Enseignements négatifs
• La détection à distance ne fonctionne pas de manière fiable
• 30% de pertes
• Déclencher un contenu sans l'avoir décidé est mal compris
• Plutôt pour l'enchantement et l'imaginaire
• Difficulté de traiter des contenus personnels dans un espace collectif
• Bouton coupe-fil «emporter avec soi» distinct• QR code pour lire le contenu sur un téléphone ou
terminal de lecture bluetooth (museumlab)• Cartels collectifs représentant la moyenne des
gens présents
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L'importance du design et de l'information
Un nouvel outil pour le visiteur :
• Recherche du geste approprié
• Donner un feedback visuel
• Toujours laisser le visiteur choisir si il veut ou non utiliser la technologie
• Communiquer autour du respect de la vie privée
• Montrer «comment faire» par une vidéo
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L'évolution des pratiques
• Possibilité pour des chargés d'exposition de pouvoir modifier le contenu
• Comment l'interaction corporelle du visiteur modifie la mise en espace / scène
• Prévoir des aller / retours d'expérimentation pour se confronter à la pratique
– Le cahier des charges unique ne fonctionne pas
• Prévoir un système évolutif– Les profils peuvent être créés au fur et à mesure
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RFIDTests techniques
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Principe et matériel
Lecteurs
Badges
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Marques et matériel testé• Lecteurs
– Touchatag • peu chers : 35 euros• dans la norme ISO 14443• marque stable : http://www.touchatag.com/e-store
– Distance de lecture > 3 cm ou lecture simultanée de plusieurs tags
• Marque Feig ou SCEMTEC• Sociétés : http://cipam.com , http://www.rfidees.fr,
http://www.tagproduct.com
– Emulation d'un clavier donc pas de programme de lecture spécifique à installer
• http://springcard.com/products/proxnroll-rfid-scan.html
– Toutes les normes y compris Felicia : Airtag
– Matériel opensource : OpenPCD
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Choix de la technologie : 13,56 Mhz
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Qualité et distance de détection
• Figés– Choix de la fréquence
– Puissance d’émission (max 4W)
– Traitement du signal embarquée dans le lecteur
• Modifiables– Distance badge/antenne
– Taille de l’antenne
– Orientation du badge / antenne
– Perturbations et accord de l’antenne/environnement
D'après étude Multicom pour Erasme - 2007
![Page 36: RFID au Muséolab - retours d'expérience](https://reader033.fdocuments.fr/reader033/viewer/2022052321/547c8a495806b5fe3f8b47a7/html5/thumbnails/36.jpg)
Tests de lecture
D'après étude Multicom pour Erasme - 2007
Collision 10 badges/sujetCollision carte postale
Carte de créditCarte postale
![Page 37: RFID au Muséolab - retours d'expérience](https://reader033.fdocuments.fr/reader033/viewer/2022052321/547c8a495806b5fe3f8b47a7/html5/thumbnails/37.jpg)
Ressources
![Page 38: RFID au Muséolab - retours d'expérience](https://reader033.fdocuments.fr/reader033/viewer/2022052321/547c8a495806b5fe3f8b47a7/html5/thumbnails/38.jpg)
Musée et Numérique
• Ressources et réalisations– http://omer.mobi/muzeonum/
– http://pinterest.com/yvesarmel/installations/
– http://www.erasme.org/#musees
• Groupes Facebook– https://www.facebook.com/groups/muzeonum/
– https://www.facebook.com/groups/museomix/