Réussir le virage du digital : l'intégration des usages
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Réussir le virage digital l’intégration des usages
par Axel Johnston UX designer | [email protected] flickr / jimfischer
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Sy
stèmes
Homme
Environnement
Axel JOHNSTON
26/04/15 2
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Sy
stèmes
Homme
Environnement
Designer d’expérience utilisateur
web | mobile | objets
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Sy
stèmes
Homme
Environnement
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Cofondateur
human factors consulting
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Ce que ça peut être
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DTI / ENAC
Ce que ça doit être
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La digitalisation des produits
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La digitalisation de l’expérience
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La digitalisation des procédures
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Un changement de paradigme
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Du techno-push…
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… au user-push
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Design d’expérience utilisateur
Etudier les usages des utilisateurs pour concevoir des services plus utiles, plus innovants, plus efficaces, plus mémorables
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Connaître ses capacités
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et ses limites
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Exploiter ses capacités
26/04/15 / 19
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ses habitudes
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et compenser ses limites
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la prise en compte des usages
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Mieux comprendre les besoins
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Des méthodes participatives
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Si on avait demandé aux utilisateurs ce qu’ils voulaient, l’iPhone n’existerait pas Steve Jobs
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98% des utilisateurs utilisent plus de 1 appareil par jour
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Un contexte pas comme les autres
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P. Zorn.
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utilisateurs | usages | contexte
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design de produit design d’expérience
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RÉUSSIR LE VIRAGE DIGITAL : L’INTÉGRATION DES USAGES
Axel Johnston Co-fondateur – UX designer [email protected] www.akiani.fr akiani_fr
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