Retour d'expérience avec : OCS Inventory & GLP · • Politique de Sécurité du Système...

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Unité mixte de recherche 7118

Olivier [email protected]

Journées Thématiques JoSy

"Gestion, déploiement et maintenance d’un parc informatique"

Retour d'expérience avec : OCS Inventory & GLP

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Sommaire

• Introduction – ATILF– Le contexte

• OCS Inventory NG– Installation– Fonctionnalités– Fonctionnement / Laboratoire

• GLPI : Gestion Libre de Parc Informatique– Installation– Fonctionnalités– Fonctionnement / Laboratoire

• Conclusion


ATILF

• Laboratoire ATILF : UMR 7118 – SHS

– Analyse et Traitement Informatique de la Langue Française : • Thématique de recherche

– Linguistique historique française et romane – Lexique– Didactique des langues – Macrosyntaxe de l’écrit et de l’oral – Ressources et normalisation

• Soutien Technique à la Recherche

– Le contexte des Ressources :• Centre National de Ressources Textuelles et Lexicales

– Portail lexical, Ressources, outils, …• TLFi, Dictionnaire Académie Française, … • Frantext, …

http://www.cnrtl.fr/


Le contexte

• Laboratoire :

– Parc Informatique: • PC (portables, stations, serveurs), Imprimantes, …

– Hétérogénéité des systèmes.• Windows, Linux, Mac OS• Installation et administration

– Le contexte des utilisateurs • Help desk

• Politique de Sécurité du Système d’Information :– Connaissance de l’ensemble des ressources et suivi des

interventions


OCS Inventory NG

• Open Computer and Software Inventory Next Generation – un logiciel d’inventaire automatique pour gestion de parc informatique

avec mises à jour automatique des configurations.

– Déploiement des agents Windows par scripts ou GPO• Agent intrusif

– Inventaire des machines – Découverte du réseau par les agents – Télé déploiement de paquets – Configuration

– Produit tiers de gestion de parc interrogeant la base de données OCS Inventory NG

• Le serveur de gestion fonctionne avec Apache/MySQL/PHP/Perl, sous Linux ou Microsoft Windows NT/2000/XP/2003.


Installation OCS Inventory NG

• Serveur : Linux – Windows – Lire absolument la doc :

• Guide d’Installation et d’administration version 1.7• Pré requis : Apache, Mysql (port 3306), php, perl,• Installation des modules XLMSimple, CompressZlib, DBI,

DBDmysql,ApacheDBI ….

• Installation des clients : Linux – Windows • Installation des agents par Script sous Windows• Installation manuelle sous MacOS & linux

• Nouveau client Unifié : version 1.02 • Installation par système de gestion de paquets ( RPM )


OCS Inventory : Installation Agent

• Développement Script d’installation en VBS– Tests : si il y a une installation, si dans le domaine,Si ….

• Copie des fichiers, renommage et Exécution de 194.214.124.000.exe et OCSInentory.exe exemple : pour l’execution

– Dim oShell– Set oShell = WScript.CreateObject ("WSCript.shell")– oShell.run "cmd /C CD C:\Program Files\OCS Inventory Agent\ & 194.214.124.000.exe"– WScript.Sleep(100)– oShell.run "cmd /C CD C:\Program Files\OCS Inventory Agent\ & OCSInventory.exe"– Fermeture des objets:

• A voir diffusion par OU via le serveur ou au login /personne• Actuellement toutes les installations « agents windows » sont faites par ce script


OCS Inventory Architecture 1

Le serveur de gestion (Management server) comprends 4 composants principaux:

Le serveur de base de données (Database server), qui stocke les informations d'inventaire. Le serveur de communication (Communication server), qui gère les communications HTTP entre les agents et le serveur de base de données. Le serveur de déploiement (Deployment server), qui stocke toutes les onformations de configuration des paquets à télédiffuser. La console d'administration (Administration console), qui autorise les administrateurs à interroger la base de données via leur navigateur favori.

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Fonctionnalités d’ OCS


OCS Inventory Utilisationhttp://data.atilf.fr/ocsreports/

Machines Inventoriées

Cliquez sur une machine pour avoir le détail de cette machine


Fonctionnalités d’ OCS


OCS Inventory :Découverte du réseauConnaissance de l’intégralité des éléments actifs du réseau


OCS Inventory Utilisation sécuritéhttp://data.atilf.fr/ocsreports/

1) Enregistrer

2) Envoyer


OCS Inventory Utilisation Dictionnairehttp://data.atilf.fr/ocsreports/

Pour Ajouter les logiciels dans GLPI, il faut utiliser le

Dictionnaire et les déplacer vers une nouvelle catégorie ou «

Ignored » par défaut.

Il y a 3 catégories par défaut :

NOUVEAU : inclut tous les nouveaux logiciels ou ceux qui n'ont pas de catégorie.

IGNORÉ : vous pouvez mettre dans cette catégorie tous les logiciels que vous ne voulez pas importer dans GLPI.

INCHANGÉ : vous pouvez mettre dans cette catégorie tous les logiciels que vous ne voulez pas "renommer" dans GLPI. Ces logiciels seront importés tels quels.


OCS Inventory : Télé déploiement de paquets


OCS Inventory Utilisation Configurationhttp://serveur.atilf.fr/ocsreports/


Fonctionnalités principales GLPI

GLPI : Gestion Libre de Parc Informatique et de helpdesk, C’est une application Full Web pour gérer :

– L’inventaire : Ordinateurs, logiciels, …– L’Assistance : Suivi, Heldesk, Planning, …– La Gestion : Contacts, Fournisseurs, contrats, …– Informations : Réservation, base de connaissance, ..

– Administration : utilisateurs, groupes, profils– Configuration :

Solution open source : Démonstrationhttp://glpiproject.org/spip.php?article6

http://glpi-project.org/spip.php?article6




Installation GLPI

– GLPI est disponible en téléchargement par le Web à l’adresse : http://glpiproject.org rubrique "télécharger".

– La version PHP4 ou supérieure compilée avec le support des sessions

– Un accès à une base de données MySQL version 4.1.2 minimum.

– Permissions à certains répertoires, de manière à ce que PHP ait les droits en écriture sur :

– /files /config


Utilisation GLPI

Différents Profils : Administrateur, Gestionnaire, Utilisateur ATTENTION : L'affichage de l'inventaire et des options pour chaque type de matériel dépend du profil de l'utilisateur connecté. Il peut donc varier selon le profil.

Aide en ligne et Faq http://glpiproject.org/wiki/doku.php?id=fr:faqutilisation

Manuel de prise en main http://glpiproject.org/wiki/doku.php?id=fr:prisenmain

http://glpi-project.org/wiki/doku.php?id=fr:faqutilisation











Utilisation GLPI : Inventaire : Ordinateurs


Utilisation GLPI : Inventaire : cartouches

Les Fonctions consommables et téléphones ne sont pas utilisées


Utilisation GLPI : Assistance : Helpdesk


Utilisation GLPI : Assistance : Planning

Planning : Interface avec calendrier Sunbird ?Webcal ?Format Ical :Planning.ical.php?uID=2

Importer un calendrier ?

Statistiques :GlobalesPar TicketsPar intitulésPar matériels


Utilisation GLPI : Gestion : Contact


Utilisation GLPI : Outils : Réservations


Utilisation GLPI : Outils OCSNG

Après avoir changé de catégorie via le dictionnaire dans OCS, il est possible d’importer les logiciels dans GLPI : Outils / OCSNG

Synchronisation et actualisation

La fonction « rapports » n’est pas utilisée


Utilisation GLPI : Administration :

Utilisateurs, Groupes et Profils


Utilisation GLPI : Administration :

Profils, Données, Journaux


GLPI : Administration : Configuration


Utilisation GLPI : ConfigurationAuthentification externes :

IMAP/POP configuration :Votre parseur PHP a été compilé sans les fonctions de connexion IMAP Impossible d'utiliser IMAP/POP comme source de connexion externe

LDAP configuration : L'extension LDAP de votre parseur PHP n'est pas installé Impossible d'utiliser LDAP comme source de connexion externe

Utilisateurs : domaine – LDAP : installer le package suivant: phpldap Fichier php.ini ";" devant extension=php_ldap.dll 'option de configuration withldap[=DIR] lors de la compilation PHP,

où DIR est le répertoire d'installation du serveur LDAP Hote LDAP : LDAP//serveur.atilf.frBaseDN :DC=ATILF,DC=FRPass : mot de passe associé au rootdnChamp loging :uidPort ldap: 389Rootdn : CN=Olivier Servas,CN=Users,DC=ATILF,DC=FRFiltre de connexion : (&(objectClass=users) objectCategory=person))


Conclusion Utilisation OCS

• OSC : Utilisation des Fonctions : Inventaire & déploiement – Analyse des ressources des réseaux– Utilisation avec GLPI

– Évolution : • Gestion des matériels sans agents• les plugins : Actuellement, les plugins nécessitent une

recompilation des agents, mais dans la prochaine version, ils pourront être ajoutés sans recompilation de l'agent.

• Mise à jour de la version – Client unifié


Conclusion Utilisation GLPI

• Utilisations des fonctions:– Gestion multiutilisateurs , d’authentification multiple (local, LDAP, AD, Pop/Imap,

CAS, x509...) en français, – Gestion des permissions et de profils : Admin, Gestionnaire, Utilisateur– Recherche via des critères multiple, sauvegarde/restauration de la base de données

au format SQL – Notifications sur évènements (stock cartouches, expiration de contrats) vérification

de la présence de mises à jour

• Fonction heldesk : suivi et réservation• Gestion des matériels sans agents

• Evolution :– La gestion des composants, le suivit par mail– Gestion des fonctions non utilisées :

• Les Planning, rapports, …– Les plugin avec GPLI

• Gestion des salles, des sauvegardes, des badges, …• http://glpiproject.org/spip.php?rubrique20

– …


PSSI et OCS GLPI

• Principe de sécurité ATILF– Gestion des contacts : correspondant sécurité …– Gestion de documents :– Périmètre et Cycle de vie– Gestion des incidents : tickets d’intervention– Infogérance, maintenance prestation de service– Contrôle des logiciels et correctifs

• Dans le cadre des règles :– Audit et Contrôle de la sécurité => plugin Réseau – Gestion des licences– Mutualisation – Contrôle des incidents


Conclusion

OCS Inventory NG• http://www.ocsinventoryng.org/

– http://wiki.ocsinventoryng.org/index.php?title=Main_Page/fr

– Forum :http://forums.ocsinventoryng.org/– http://www.projetplume.org/fiche/ocsinventoryng

• GLPI – http://glpiproject.org/– Forum : http://glpiproject.org/forum/

• http://www.projetplume.org/fiche/glpi

http://www.ocsinventory-ng.org/



http://wiki.ocsinventory-ng.org/index.php?title=Main_Page/fr










http://forums.ocsinventory-ng.org/



http://glpi-project.org/



http://glpi-project.org/forum/




OCS Inventory Annexe : Fonctionnement

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