Ben Brahem Abdelwaheb Qualification : Maîtrisard

Expérience : + 4 ans Nationalité : Tunisienne Statu familiale : Marié Date de naissance : 20/06/1986 Adresse : Grombalia 8030

Email : benbrahemabdelwaheb@gmail.com

Cellulaire : +216 22 48 19 96 +216 50 58 19 96

EDUCATION

2010 Diplôme de Maitrise Maitrisard en MARKETING

(FSEG-NABEUL) Faculté de Science Economique et Gestion de Nabeul

2008 Diplôme universitaire du premier cycle

Faculté de Science Economique et Gestion de Nabeul

2005 Baccalauréat Sciences expérimentales

LANGUES • Arabe : langue maternelle • Français : bilingue • Anglais : lu, parlé, écrit • Italien : niveau scolaire

Expérience Professionnelle

01/03/2013 à nos jours

AMEN GROUP : CAFÉS BONDIN

www.cafesbondin.com.tn

La société Cafés BONDIN a été créée en 1910 par Monsieur Henri BONDIN. Elle était installée au marché central de Tunis, avant d’être transférée à la rue d’Espagne Tunis, son siège actuel. En 1964, la famille BEN YEDDER a acquis la société Cafés BONDIN qui est devenue aujourd’hui le leader incontesté sur le marché tunisien en se spécialisant dans l’industrie de la torréfaction aux moyens de nouveaux procédés de fabrication et d’un savoir faire reconnu, ainsi que dans la distribution du café sur l’ensemble du territoire tunisien. RESPONSABLE COMMERCIAL CAP BON : Mission :

- Assurer la prospection et le développement du portefeuille client. - Adapter la stratégie commerciale aux spécialités du secteur. - Diriger et animer une force de vente assurant la distribution directe de

produits. - Préparation du planning hebdomadaire de contrôle du secteur. - Assurer le suivi et le contrôle des réalisations de l’équipe commercial en

effectuant des tournées terrain, ainsi que le suivi permanent des objectifs commerciaux.

- Veiller à la bonne application de la politique des ventes sur le terrain : tarifs de vente, taux de remise, conditions et délais de paiement, conditions de vente.

- Pousser à la vente. - Assurer le suivi des statistiques des résultats de vente, identifier les écarts

éventuels par rapport au prévisionnel et mettre en place des actions correctives.

- Superviser la gestion des commandes de l’enregistrement jusqu’à la livraison. - Assurer l’organisation et le suivi de la mise en place des PLV, enseignes,

présentoirs,… etc. - Veille concurrentielle. - Suivre les actions de distribution et de gestion des cadeaux...... ETC - Gestion de la logistique des ventes : dispatching des ventes par client, par

vendeur et par zone. - Rapporter les activités. - Suivre les règlements et assurer les versements bancaires quotidiennement.

01/04/2012 – 28/02/2013 GROUPE SATEM :

BEAUTY AND FOOD SERVICE Fondée en 1943, spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de parfums et produits cosmétiques. le groupe est le distributeur agrée de plus que 70 marques, comme : Guerlain, Clarins, Yves Rocher, Gucci, Azzaro, Escada, Adidas, Rimmel, Flormar, Thierry Mugler, Roberto Cavalli, Guess … Le groupe collabore ainsi avec les plus grandes multinationales du domaine : P&G, LVMH, CFG, Yves Rocher, Coty Prestige, Coty Beauty …

RESPONSABLE COMMERCIAL : Mission :

- Prospecter des nouveaux clients. - Développer le réseau de distribution, négocier les contrats de vente. - Suivre les tendances et les nouveautés internationales des parfums. - Veille concurrentielle. - Organiser des actions marketing avec l’équipe marketing. - Suivi des recouvrements. - Accueillir la clientèle. - Traiter et résoudre les réclamations clients. - Gestion des stocks. - Gestion des commandes. - vérifier les livraisons. - Rapporter les activités

10/08/2010- 15/03/2012

DOREMAIL DISTRIBUTION www.doremail.com

Zone industrielle 8040 BOUARGOUB

DORÉMAIL est une entreprise familiale qui a été constituée en 1983. Sise à Bouargoub et active dans la fabrication et la distribution des articles en céramiques et sanitaires. RESPONSABLE REVENDEURS : Mission : - Développement du réseau de distribution, définition des objectifs par marché et

gamme de produit. - Gérer et optimiser les ventes. - Fixer des objectives et des stratégies de vente et veiller à réaliser ces objectives. - Mettre à jour et proposer les outils marketing et les actions d’aide à la vente :

argumentaire commerciaux, promotion/challenge clients. - Reporting : Collecter d’information sur la concurrence existante sur le marcher

afin de faire sortir les tendances et aider les responsables à la prise de décision. - Prospecter des nouveaux clients et développer un portefeuille de clients. - Suivre et fidéliser la clientèle. - Effectuer des visites terrain en accompagnement ou seul auprès des clients

grands comptes. - Suivre les indicateurs de gestion commerciale : tableaux de bords, analyse des

commandes, suivi des devis, contrôles des ouvertures de comptes, calcul des remises et marges

- Suivie mensuelle des recouvrements. - Lancements des nouvelles gammes de produits. - Traiter et résoudre les réclamations clients. - Faire des formations pour les nouveaux clients sur les produits et la meilleure

stratégie de vente et de fidélisation de la clientèle. .

04 et 05 décembre 2010 MED TRAINING

- Formation portant sur l’Analyse de la personnalité à travers eneagramme : bien se connaitre et mieux comprendre les autres.

Stage

01/07/09 – 31/08/09 SOCIETE UNIVERS NUMERIQUE

AVENUE DE LA PAIX 8030 GROMBALIA Mission :

- Etablir les commandes au prêt des clients et fournisseurs. - Gestion des réceptions d’achats. - Elaboration des bons de commandes. - Orientations des clients. - Garantir la satisfaction des clients.

01/06/2009- 30/06/2009 TUNISIE TELECOM

NABEUL8000 Mission :

- Comptabilisation des comptes des contentieux - Activation des lignes téléphonique - Participation à des actions de marketing direct : vente et publicité dans les lieux publique.

Participation au festival internationale du webdesig n wif 2010

- Participation startup web

Mémoire de fin d’étude Sujet : l’adoption du commerce électronique par les PME Tunisiennes :

• Le déploiement stratégique du commerce électronique • L’adoption du commerce électronique au sein de PME exportatrice • Quels sont les facteurs influençant l’intention d’adopter le commerce électronique

au PME en Tunis

Compétences en Informatique

• Logiciel de bureautique : Présentation et traitement de texte (type Power Point, Word…), Tableur (type Excel), internet.

• Système d’exploitation : Microsoft Windows XP, Vista, Sept. • Sage (gestion commercial ; édition pilotée) • Visoft (conception en 3D)