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Deloitte S.E.N.C.R.L./s.r.l.300, rue McGillHawkesbury, OntarioK6A 1P8

Tél. : 613-632-4178Téléc. : 613-632-7703www.deloitte.ca

Rapport de l’auditeur indépendant

Aux membres de la Caisse populaire de Hawkesbury LimitéeNous avons effectué l’audit des états financiers ci-joints de la Caisse populaire de Hawkesbury Limitée, qui comprennent lebilan au 31 décembre 2013, et les états du résultat, du résultat global, des variations des capitaux propres et le tableau desflux de trésorerie pour l’exercice clos à cette date, ainsi qu’un résumé des principales méthodes comptables et d’autresinformations explicatives.

Responsabilité de la direction pour les états financiers

La direction est responsable de la préparation et de la présentation fidèle de ces états financiers conformément aux Normesinternationales d’information financière, ainsi que du contrôle interne qu’elle considère comme nécessaire pour permettre lapréparation d’états financiers exempts d’anomalies significatives, que celles-ci résultent de fraudes ou d’erreurs.

Responsabilité de l’auditeur

Notre responsabilité consiste à exprimer une opinion sur les états financiers, sur la base de notre audit. Nous avons effectuénotre audit selon les normes d’audit généralement reconnues du Canada. Ces normes requièrent que nous nousconformions aux règles de déontologie et que nous planifiions et réalisions l’audit de façon à obtenir l’assurance raisonnableque les états financiers ne comportent pas d’anomalies significatives.

Un audit implique la mise en œuvre de procédures en vue de recueillir des éléments probants concernant les montants et lesinformations fournis dans les états financiers. Le choix des procédures relève du jugement de l’auditeur, et notamment deson évaluation des risques que les états financiers comportent des anomalies significatives, que celles-ci résultent defraudes ou d’erreurs. Dans l’évaluation de ces risques, l’auditeur prend en considération le contrôle interne de l’entité portantsur la préparation et la présentation fidèle des états financiers afin de concevoir des procédures d’audit appropriées auxcirconstances, et non dans le but d’exprimer une opinion sur l’efficacité du contrôle interne de l’entité. Un audit comporteégalement l’appréciation du caractère approprié des méthodes comptables retenues et du caractère raisonnable desestimations comptables faites par la direction, de même que l’appréciation de la présentation d’ensemble des étatsfinanciers.

Nous estimons que les éléments probants que nous avons obtenus sont suffisants et appropriés pour fonder notre opiniond’audit.

Opinion

À notre avis, les états financiers donnent, dans tous leurs aspects significatifs, une image fidèle de la situation financière dela Caisse populaire de Hawkesbury Limitée au 31 décembre 2013, ainsi que de sa performance financière et de ses flux detrésorerie pour l’exercice clos à cette date, conformément aux Normes internationales d’information financière.

Informations comparatives

Sans pour autant modifier notre opinion, nous attirons l’attention sur la note 4 des états financiers, qui indique que la Caissepopulaire de Hawkesbury Limitée a adopté l’IFRS 7, l’IFRS 12, l’IFRS 13, l’IAS 1, l’IAS 19 et l’IAS 32 le 1

erjanvier 2013. Ces

normes ont été appliquées rétrospectivement par la direction aux informations comparatives contenues dans ces étatsfinanciers, y compris le bilan au 31 décembre 2012 et au 1

erjanvier 2012 et les états du résultat, du résultat global, des

variations des capitaux propres et le tableau des flux de trésorerie pour l’exercice clos le 31 décembre 2012 ainsi que lesinformations connexes.

Comptables professionnels agréés, Comptables agréésExperts-comptables autorisés

Le 14 mars 2014

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Faits saillants

La Caisse populaire de Hawkesbury, c’est :

une institution financière accessible et avant-gardiste, en contact étroit avec ses 8 425 sociétaires : un centre de services et 3 guichets automatiques couvrant l’ensemble du territoire; un centre Desjardins Entreprises; un centre financier agricole et agro-alimentaire; un service Desjardins Gestion de patrimoine;

un personnel compétent et une gamme complète de produits et services financiers : 28 employés, dont 20 en relation privilégiée et personnalisée avec les sociétaires; un groupe-expert de planificateurs financiers et de spécialistes des filiales; une gamme complète et adaptée de produits et services de financement, de placement et de produits

complémentaires;

un lieu où se concrétisent les avantages de la distinction coopérative : des ristournes de près de 4 M $, versées dans les 5 dernières années; des projets concrets en collaboration avec les organismes du milieu;

des chiffres qui en disent long sur la performance : une croissance du volume d’affaires sous gestion de 9,8%, se situant maintenant à 473,8 M$; une contribution de plus en plus importante des produits offerts par les diverses composantes de Desjardins :

56,7 M$ en épargne placement (20,9 % de croissance) et 26,1 M$ en financement (3,2%).

Variation

(%)

Sociétéaires 8 425 8 700 -3,2%

Employés 28 31 -9,7%

Guichets 3 4

AUTRES RENSEIGNEMENTS2013 2012

2013 2012 Variation

(M$) (M$) (%)

Épargne placement 263,8 242,9 8,6%

À la Caisse* 207,1 196,0 5,7%

Avec les composantes de Desjardins 56,7 46,9 20,9%

Financement 210,0 188,8 11,2%

À la Caisse* 183,9 163,5 12,5%

Avec les composantes de Desjardins 26,1 25,3 3,2%

TOTAL 473,8 431,7 9,8%

VOLUME D'AFFAIRES SOUS GESTION

* Fait référence aux éléments du bilan de la Caisse : au passif -dépôts pour l’épargne placement et à l’act if -prêts

pour le f inancement (particuliers et entreprises).

ÉTAT DU RÉSULTAT 2013 2012 Variation

(M$) (M$) (%)

Revenu d'intérêts 8,4 8,8 -4,5%

Frais d'intérêts 3,0 3,4 -11,8%

Revenu net d'intérêts 5,4 5,4 0,0%

Autres revenus 2,5 2,3 8,7%

Autres frais 4,5 4,4 2,3%

4

Message du président du conseil d’administration

Chers sociétaires,

Au nom des membres du conseil d’administration, c'est avec plaisir que je vous présente le rapport annuel de la

Caisse populaire de Hawkesbury pour l'exercice financier 2013. Ce rapport est une occasion privilégiée de vous

faire part des réalisations de la dernière année ainsi que des défis qu’il nous faudra relever en 2014.

DES RÉSULTATS QUI REFLÈTENT LES NOUVELLES HABITUDES DE NOS SOCIÉTAIRES

Notre caisse a enregistré des résultats d’exploitation de 2,4 M$. C’est là le résultat d’une gestion saine et

prudente, centrée sur vos besoins et sur la qualité de notre prestation de services.

Votre institution financière travaille sans relâche à vous offrir les solutions et les services qui répondent à vos

attentes. Nous nous efforçons d’y parvenir grâce à des produits novateurs, ainsi qu’à l’expertise de personnes

compétentes qui ne ménagent pas leurs efforts pour garantir votre satisfaction.

Comme vous le savez, les institutions financières sont soumises à des encadrements de plus en plus exigeants,

notamment en matière de capitalisation. C’est pourquoi les caisses populaires doivent gérer avec prudence la

répartition de leurs résultats d’exploitation. Cette prévoyance a d’ailleurs valu à Desjardins de s'inscrire parmi les

15 institutions financières les plus solides au monde*.

*Selon le classement World’s 20 Strongest Banks publié le 1er

octobre 2013 par l’agence d’information financière Bloomberg

News.

NOTRE CAISSE CONTINUE D’ÉVOLUER

Nous sommes plus accessibles que jamais

Depuis la création des premières caisses, de nombreuses avancées technologiques ont eu lieu. L’avènement

des guichets automatiques, du paiement direct, d’Internet et du paiement par téléphone mobile fait en sorte que

vous pouvez effectuer vos transactions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7! Nous nous adaptons à vos besoins en

mettant ainsi la technologie à contribution.

Des nouveautés pour nos sociétaires

Desjardins s'inscrit parmi les chefs de file pour sa capacité à répondre à vos attentes. En visitant le nouveau site

Internet desjardins.com, vous obtiendrez plus d'information sur la grande variété des produits et des services qui

vous sont offerts.

Depuis 2013, vous pouvez profiter d’une aide très utile dans certaines situations difficiles. Nos nouveaux

services d’assistance voyage et d’assistance vol d’identité, exclusifs et gratuits pour tous les sociétaires des

caisses, ont été conçus à cette fin.

5

Nous voulons également sensibiliser les jeunes à une utilisation responsable du crédit. À cet égard, le site

desjardins.com contient des informations utiles pour apprendre à respecter un budget et à développer de

saines habitudes financières. Pour une expérience de gestion des finances plus complète, l’outil Mon budget,

disponible dans AccèsD, est un incontournable.

Vous pouvez être fiers de faire partie d’un Mouvement qui se distingue par sa solidité, par sa capacité

d’innovation ainsi que par la qualité de son expertise. Notre Mouvement représente aussi une force humaine

incomparable. Plus de 45 000 personnes travaillent pour vous au sein du premier groupe financier coopératif au

Canada.

NOS VALEURS, NOTRE FIERTÉ

Au nom des administrateurs, je souhaite remercier M. Lionel Renaud pour sa gestion dynamique des affaires de

la Caisse. Je remercie également tous les employés pour leur dévouement à améliorer continuellement votre

expérience en tant que sociétaire.

Plus nous sommes nombreux à coopérer, plus nous pouvons redonner à notre communauté. La Caisse a

redistribué plus de 41 770 $ dans la communauté en 2013. Le conseil, la direction et le personnel de la Caisse

sont fiers de payer une ristourne de 450 000 $ à vous les membres.

En 2014, nous continuerons de déployer nos efforts afin que la Caisse se distingue par ses produits et la qualité

de ses services. Votre satisfaction demeurera au centre de chacune de nos réflexions et de chacune de nos

prises de décision. N'hésitez surtout pas à nous faire part de vos impressions et de vos commentaires à propos

de nos services. Votre apport constructif nous permet de nous améliorer et contribue à bonifier votre expérience.

Ensemble, nous coopérons à une communauté plus prospère!

__________________________________Jean-François BertrandPrésident du conseil d’administration

6

Gouvernance de la Caisse et de ses centres

La gouvernance de la Caisse populaire vise avant tout à réaliser la mission de la coopérative financière qui estde contribuer au mieux-être économique et social des personnes et des collectivités. L’application d’unepolitique de gouvernance confirme ainsi la volonté des administrateurs et des gestionnaires de définir le partagede responsabilités entre le conseil et ses comités et de se doter d’un ensemble de processus et de procéduresqui permettent d’identifier, de mesurer, de suivre et d’atténuer les risques auxquels la Caisse est exposée.

C'est dans ce même esprit que des mécanismes d'encadrement et de gestion permettent aux administrateursd'exercer leurs responsabilités à l’égard des centres spécialisés mis en place par les caisses afin d'améliorerleur efficacité et leur productivité tout en continuant à bien répondre aux besoins de leurs sociétaires.

Guidée par des objectifs à long terme, la gouvernance favorise la création de valeurs au bénéfice dessociétaires de la Caisse. À ce titre, le conseil d'administration s’est basé sur sa planification stratégique et aadopté le plan d'affaires de la Caisse, ainsi que les limites budgétaires pour le prochain exercice financier. Cesorientations, appuyées par une gestion rigoureuse et efficace, permettront de poursuivre le développement devotre caisse.

7

Rapport du comité de vérification

Au cours de la dernière année financière, le comité de vérification a assumé ses responsabilités prescrites par laLoi de 1994 sur les caisses populaires et les credit unions et aux règlements pris en application de celle-ci. Pource faire, le comité s’est réuni à 6 reprises pour examiner les opérations et les différents éléments del’administration de la Caisse. Conformément à ses règlements administratifs, il a également exercé unesurveillance des dimensions éthique, déontologique et coopérative.

Plus spécifiquement, le comité a :

examiné l’offre de service, le mandat, le plan de vérification des vérificateurs et recommandé au conseild’administration leur acceptation ainsi que les honoraires s’y rapportant;

discuté avec le vérificateur de ses constatations, des restrictions quant à l’étendue de ses travaux, ainsi quedes problèmes qu’il a eus dans l’exécution de la vérification ;

examiné les recommandations et les rapports du vérificateur portant sur les activités commerciales ou lesétats financiers de la Caisse, ainsi que les réponses de la direction de la Caisse à ce sujet, et présenté desrecommandations à cet égard au conseil d’administration ;

présenté au conseil un rapport sur tout désaccord entre le vérificateur et la direction que le comité ne peutrésoudre dans un délai raisonnable ;

examiné les états financiers annuels vérifiés et présenté les recommandations appropriées au conseil;

examiné l’efficacité des pratiques de vérification interne de la Caisse et fait des recommandations au conseilvisant à combler les lacunes ;

examiné l’organisation des vérificateurs internes de la Caisse, le cas échéant, et évalué leur degréd’indépendance, notamment leurs mandats, leurs plans de travail et les problèmes qu’ils ont eus ou lesquestions qu’ils ont soulevées relativement à l’exécution de vérifications;

examiné les constatations et les recommandations des vérificateurs internes concernant les méthodescomptables et les mécanismes de contrôle interne, ainsi que les suites que la direction de la Caisse adonnées à toute lacune importante ;

signalé au conseil tout changement important dans les principes et méthodes comptables que suit la Caisse;

recommandé au conseil des mesures à prendre pour protéger l’actif de la Caisse, pour s’assurer de larapidité de publications, de l’exactitude et de la fiabilité des données comptables, pour veiller au respect despolitiques et des méthodes de prêts et de placements et pour pourvoir à toute autre question relative auxpolitiques financières de la Caisse ;

examiné les rapports sur les affaires internes de la Caisse établis par le Surintendant de la Commission desservices financiers de l’Ontario ou la Société ontarienne d’assurance-dépôts, surveillé la mise en œuvre desrecommandations importantes et en a fait périodiquement rapport au conseil;

examiné les politiques et méthodes de la Caisse régissant la façon dont elle satisfait aux exigences de la Loiet de toute autre loi applicable;

examiné les instances judiciaires importantes auxquelles la Caisse est partie ;

évalué si la Caisse a le personnel adéquat pour s’acquitter de ses obligations financières et comptables;

surveillé si les administrateurs, les dirigeants et les employés de la Caisse respectent les normes deconduite commerciale et de déontologie;

examiné les plans antisinistres et de maintien des activités commerciales de la Caisse;

examiné, au moins une fois par année, sa propre efficacité dans l’exercice de ses fonctions.

8

Surveillance de la dimension coopérative

Au cours de la dernière année, nos travaux nous ont permis de vérifier si les pratiques commerciales tenaientcompte de la primauté des besoins des sociétaires, que la Caisse veillait à l’éducation financière des sociétairesen mettant à leur disposition de l’information leur permettant de bien gérer leurs finances et se souciait del’accessibilité des services à tous les groupes de clientèle.

Le comité de vérification a aussi veillé à ce que la Caisse mette en place des moyens pour bien communiqueravec les sociétaires, comme les communications sur son site Internet. Le comité s’est assuré que la Caisseavait établi des mécanismes de collaboration avec les autres caisses de la région, comme par ses efforts enpublicité et l’octroi de commandites et dons.

À l’issue de nos travaux, nous avons fait part au conseil d’administration de nos observations etrecommandations dans l’objectif de contribuer à améliorer nos actions au bénéfice des sociétaires de la Caisseet du milieu.

Surveillance des principes et des règles déontologiques

Le comité de vérification exerce également un rôle important quant au respect des principes et des règlesdéontologiques, à l’identification et au traitement des situations non-conformes. Dans le contexte actuel où desallégations de conflits d’intérêts, de collusion, de corruption et de manquements à l’intégrité marquent l’actualité,Desjardins se doit d’être irréprochable et d’accorder une importance capitale à l’intégrité afin de nourrir et depréserver la confiance de ses sociétaires.

Ainsi, le comité de vérification s’est assuré que la Caisse a mis en place des moyens pour faire connaître leCode de déontologie Desjardins auprès de ses employés et administrateurs afin d’obtenir leur engagement àrespecter les principes et les règles déontologiques.

Voici le bilan de la surveillance des activités déontologiques :

1. Conflits d’intérêts

Aucune situation de conflit d’intérêts n’a été constatée.

Prêts accordés aux personnes assujetties à des restrictions

Les prêts accordés aux personnes assujetties à des restrictions à l’égard de la Caisse ont tous étéconsentis en conformité avec la Loi, les règlements pris en application de celle-ci et les règlesdéontologiques qui s’appliquent.

2. Octroi de contrats à des personnes visées par le Code

Durant la même période, la Caisse n'a octroyé aucun contrat à des personnes visées par le Code dedéontologie Desjardins et leurs personnes liées.

_________________________________Sylvain CharleboisPrésident du comité de vérification

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Message du directeur général

Sous l’administration attentive de ses administrateurs élus, votre caisse s’est assurée en 2013 de répondre à

l’ensemble de vos besoins financiers et de vous offrir l’accessibilité à une multitude de produits et de services.

La satisfaction de tous nos sociétaires demeure au cœur de nos préoccupations pour l’année en cours. À ce

souci de bien vous servir s’ajoute notre volonté de concrétiser davantage notre distinction coopérative et notre

mission d’éducation financière.

Voici les résultats financiers de la Caisse populaire de Hawkesbury et de la quote-part du revenu des activités

dans les filiales du Mouvement Desjardins, au 31 décembre 2013.

Ces résultats sont intimement liés à la confiance que vous nous témoignez et nous souhaitons vous en

remercier. C’est grâce à cette loyauté que nous pouvons tous bénéficier de la force de la coopération et soutenir

notre développement des affaires tout en vous offrant les meilleurs services possible.

VOLUME D’AFFAIRES SOUS GESTION

Évolution du volume d’affaires (M$)

2009 2010 2011 2012 2013

Épargne et

placements*195 210 222 243 264

Financement* 166 177 187 189 210

* Total bilan et composantes Desjardins (hors bilan)

Forte d’un volume d’affaires sous gestion de 473,8 M$, en hausse de 9,8 % par rapport à 2012, la Caisse est en

très bonne position dans son marché. Grâce à ses liens avec le Mouvement Desjardins, la Caisse a accès à

une gamme complète de produits et de services financiers en mesure de répondre à la diversité grandissante

des besoins de ses 8 425 sociétaires.

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ÉPARGNE ET PLACEMENTS

Évolution de l’épargne et des placements (M$)

2009 2010 2011 2012 2013

Caisse 167 175 182 196 207

Composantes 28 38 40 47 57

Total 195 210 222 243 264

L'épargne et les placements de la Caisse et des composantes du Mouvement se sont accrus de 8,6 % par

rapport à l’an passé pour s'établir à 264 M$. En plus de l’offre d’épargne à la Caisse, les sociétaires ont accès à

une excellente offre de produits financiers sous un même toit, qu’il s’agisse de fonds de placement, de valeurs

mobilières ou de services de gestion discrétionnaire offerts par les composantes de Desjardins.

FINANCEMENT

Évolution du financement (M$)

2009 2010 2011 2012 2013

Caisse 156 153 157 164 184

Composantes 10 24 30 24 26

Total 166 177 187 188 210

Le financement total de la Caisse est de 210 M$ avec une croissance globale de 11,7 % cette année. Les prêts

à la Caisse occupent la majeure partie des activités et ont crû de 12,2 %, alors que les financements avec les

composantes (prêts vendus ou partagés) ont moyennement progressé de 8,3 %.

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COMMENTAIRES SUR LES ÉTATS FINANCIERS

BILAN

Évolution des éléments du bilan (M$)

2009(1)

2010 2011 2012 2013

Variation

2013-2012 (%)

Actif 187 194 207 221 235 6,3%

Passif 173 177 188 200 212 6,0%

Capitaux

propres14 17 19 21 23

9,5%

(1) Conformément aux PCGR canadiens en vigueur avant l’adoption des IFRS.

L'actif de votre coopérative financière s’établit à 235 M$, une hausse de 6,3% par rapport à l'an passé.

Le passif de la Caisse est de 212 M$, affichant une croissance de 6 %.

Au 31 décembre 2013, les capitaux propres de votre caisse ont connu une très bonne hausse, passant à 23 M$,

soit une croissance de 9,5 %. Outre le capital-actions, les capitaux propres sont constitués des résultats non

distribués de 21,7 M$. Les fonds accumulés dans les réserves sont de l’ordre de 22,6 M$.

Votre caisse a également accumulé 420 k$ dans le Fonds d'aide au développement du milieu. Les fonds

propres de la Caisse sont, quant à eux, à un niveau conforme à la politique de capitalisation Desjardins établie

selon Bâle II, soit 11,75 % de son actif à risque et un actif d’expansion égal ou inférieur à 17,75 fois ses fonds

propres.

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ÉTAT DU RÉSULTAT

Au cours du dernier exercice, votre caisse a réalisé des résultats d’exploitation de 2,4 M$.

Évolution des éléments de l’état du résultat (M$)

Évolution du revenu et des frais d’intérêts (M$)

2009(1)

2010 2011 2012 2013

Revenu d’intérêts 10,00 9,14 8,97 8,83 8,45

Frais d’intérêts 3,88 3,42 3,60 3,40 3,08

(1) Conformément aux PCGR canadiens en vigueur avant l’adoption des IFRS.

Le revenu d’intérêts a totalisé 8,4 M$, une diminution de 4,3 % par rapport à l’an passé. Les frais d’intérêts ont,

quant à eux, diminué de 9,4 %, pour se situer à 3,08 M$. Les pertes sur prêts ont été de 13 k$, soit .007 % de

l'ensemble du portefeuille de prêts consentis à nos membres particuliers et entreprises.

Quant aux autres revenus, provenant en majeure partie de la distribution de produits et services des

composantes de Desjardins, ils totalisent 2,7 M$, en hausse de 11,3 % par rapport à l’année dernière.

Les autres frais ont connu une croissance faible dans l'ensemble, soit une variation de 1,3 % pour atteindre

4,54 M$.

Évolution des résultats d’exploitation et des ristournes (l’unité monétaire utilisée en M$)

2009(1)

2010 2011 2012 2013

Résultats

d’exploitation3,39 3,12 2,80 2,54 2,40

Ristournes 1,23 1,24 1,03 (0,05) 0,45

(1) Conformément aux PCGR canadiens en vigueur avant l’adoption des IFRS.

2013 2012 Variation

(M$) (M$) (%)

Revenu d'intérêts 8,45 8,83 -4,3%

Frais d'intérêts 3,08 3,40 -9,4%

Revenu net d'intérêts 5,37 5,42 -0,9%

Charge liée à la provision pour

pertes sur prêts (recouvrements)0,01 0,07 -85,7%

Autres revenus 2,57 2,31 11,3%

Autres frais 4,54 4,48 1,3%

Résultats d'exploitation* 2,40 2,54 -5,5%

Ristournes 0,45 0,05 -1000,0%* Les résultats d'exploitation incluent, s'il y a lieu, la dépense reliée au Fonds d'aide au développement du

milieu.

13

Cette année, le versement d’une ristourne individuelle s’élève à 450 000 $ en plus d’un versement d’un montant

de 50 000 $ au Fonds d’aide au développement du milieu. Depuis les 5 dernières années, ce sont près de 4 M$

qui ont ainsi été redistribués aux sociétaires et à la collectivité. La répartition retenue s’appuie sur l’importance

de l’équilibre entre la distribution des résultats d’exploitation, la croissance et la capitalisation. Votre caisse,

comme le Mouvement Desjardins dans son ensemble, a tout intérêt à renforcer sa capitalisation dans le

contexte économique et financier actuel. C’est en assurant le juste équilibre entre les règles et les lois du

marché financier et les besoins de nos sociétaires que nous sommes en mesure d’assurer le développement de

notre caisse et sa pérennité.

FONDS DE PARTICIPATIONS

Les placements que les caisses détiennent dans le fonds de dépôt à participation permettent à la Fédération del’Ontario de coordonner les investissements dans les filiales du Mouvement Desjardins.

Par leurs activités, ces filiales permettent aux caisses d’étendre leur action en offrant un éventail complet deproduits et de services financiers aux personnes, aux groupes de personnes et aux entreprises.

La participation de la Caisse dans le fonds de dépôt à participation est de l’ordre de 6,7 M$ et le rendementréalisé sur ce placement en fin d’exercice est de 18,01 %.

CONCLUSION

Tous les employés de la Caisse travaillent en étroite collaboration afin de vous faire bénéficier de la meilleure

expertise de tous. C’est une équipe de plus de 28 employés qui vous appuie dans l’atteinte de vos objectifs

financiers et dans la réalisation de vos projets.

À cet effet, je tiens à souligner le travail réalisé par tous les employés de la Caisse. Sans leur minutie, leur

professionnalisme et leur dévouement, nous ne pourrions voir à l’atteinte des objectifs de nos sociétaires et

participer aussi activement au rayonnement de notre communauté.

C’est ensemble que nous coopérons à créer une institution plus solide et une collectivité plus dynamique!

_________________________________________

Lionel Renaud

Directeur général

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Bilan de la distinction coopérative

L’année 2013 a été chargée en actions pour exprimer la nature distinctive de votre caisse, notamment par sonmode de fonctionnement démocratique aligné sur les besoins des sociétaires, par les ristournes qu’elle octroie,par son soutien au développement de son milieu ainsi que par sa contribution à l’éducation coopérative etfinancière de ses sociétaires.

L’éducation financière et coopérative de nos sociétaires, résolument actuelle

Depuis plus d’un siècle, Desjardins a développé différentes initiatives pour favoriser l’éducation financière etcoopérative de ses sociétaires. Entre autres, le Mouvement Desjardins a créé un indice qui permet de mesurerles connaissances et les comportements des Canadiens en matière de finances personnelles. L'IndiceDesjardins de finances personnelles (IDFP) a indiqué en 2013 que :

60 % des répondants estiment qu'ils n'épargnent pas suffisamment ; 47 % n'ont pas de coussin financier pour subvenir à leurs besoins pendant plus de 3 mois ; 50 % des répondants approchant l'âge de la retraite (entre 55 et 64 ans) ont déclaré qu'ils n'avaient pas

de plan d'épargne en vue de la retraite.

Regroupés sous la section Coopmoi du site desjardins.com, différents outils peuvent vous aider à prendre lesmeilleures décisions financières.

À titre d’exemple, vous y trouverez:

Réussir ma retraite permet de vous accompagner dans les différentes étapes de planification de votreretraite incluant un simulateur de revenus, des conseils personnalisés, des vidéos et des bloguesd’experts. (http://www.desjardins.com/coopmoi/plans-action-conseils/reussir-retraite/)

Préparer l’avenir : les jeunes et la finance regroupe des outils pour les parents et les enseignants afind’accompagner les jeunes de 6 à 17 ans à prendre des décisions financières éclairées. Nous vousproposons des activités à réaliser en classe, à la maison, des vidéos et le jeu Charly et Max pours’amuser tout en apprenant. (http://www.desjardins.com/coopmoi/plans-action-conseils/preparer-avenir/)

Pour accomplir sa mission d’éducation coopérative et financière, votre caisse a également : la caisse scolaire,autres activités éducatives auprès des jeunes budget, crédit, aide financière, bourses d’études, appui de lacoopérative jeunesse de services, formation des employés à la coopération, etc.

Encore plus proche de vous!

En tant que sociétaires, vous pouvez participer démocratiquement aux orientations et aux résultats de la Caisse.Vous avez donc été invités au cours de 2013 à vous exprimer sur la satisfaction des sociétaires.

Desjardins a développé en 2013 une plateforme de consultation des sociétaires à la fois simple et sécuritaire quiutilise AccèsD. Cet outil novateur nous permettra assurément de faciliter et de dynamiser la vie associative devotre caisse.

Pour assurer une relève dynamique à nos administrateurs, la Caisse participe au programme Jeune dirigeantstagiaire Desjardins. Elle a ainsi accueilli 2 stagiaires au cours de la dernière année.

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Un engagement incomparable dans le développement durable du milieu

Votre caisse s’est aussi engagée à investir dans son milieu par le biais d’un Fonds d’aide au développement dumilieu. Elle a appuyé les projets suivants :

Dons de 5 000 $ au Centre culturel Le Chenail pour la production du Théâtre d’eau.

Lève-toi et Bouge du Grand Défi Pierre LavoieLes écoles de la région ont été récompensées pour avoir amassé des cubes d’énergie dans le cadre du GrandDéfi Pierre Lavoie. Un montant total de 9 000 $ a été remis en chèque cadeau aux 8 écoles participantes pourl’achat d’équipements sportifs.

Le Véhicule du Grand Défi Pierre LavoieLe Véhicule du Grand Défi Pierre Lavoie était présent le lundi 18 novembre 2013 à l’école Paul VI à Hawkesbury afin de fairevivre une expérience interactive hors du commun aux élèves :

Apprendre les rudiments d’une saine alimentation pendant l’atelier Manger mieux qui fait découvrir aux jeunes desconcepts de base en matière de saine alimentation.

Pédaler en peloton dans un univers complètement éclaté pendant l’atelier Bouger plus.

Il ne fait aucun doute de la volonté de la Caisse de coopérer aux réalisations de ses sociétaires et audéveloppement de son milieu. N’hésitez pas à consulter notre équipe et notre site web pour obtenir des conseilspratiques, du soutien et des outils pour mieux planifier et gérer votre vie au quotidien.

La caisse exprime sa distinction coopérative de multiples façons :Dans sa manière d’offrir ses services, dans les ristournes qu’elle octroie aux membres, dans sa contribution àl’éducation coopérative, économique et financière de ses membres, dans son soutien au développement de sonmilieu et de la coopération.

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Dons et commandites 2013Dans un esprit de coopération, la Caisse populaire de Hawkesbury appuie plusieurs initiativescommunautaires locales ayant trait au développement économique, à la santé, à l’environnement, àl’éducation, à la culture ainsi qu’aux sports et aux loisirs. C’est grâce à son programme de dons etcommandites ainsi qu’à son Fonds d’aide au développement du milieu que la Caisse accorde certainessommes d’argent afin d’appuyer les organismes dans la réalisation de projets qui font une réelle différencedans notre communauté.

Éducation et jeunesse 20 330,00 $

Sports et Loisirs 7 045,00 $

Services communautaires 11 605,00 $

Culture 2 340,00 $

Santé 450,00 $

Total 41 770,00 $

Implication dans la communautéLes sociétaires et employés de la Caisse se sont rassemblés afin d’amasser des dons pour la campagne decollecte de fonds pour les habits de neige organisée par le personnel de la Maison de la famille et Hawkesbury.La Caisse populaire a égalé le montant pour une somme globale de 2 154,00 $. Un bel exemple d’unecommunauté qui se rassemble pour venir en aide aux familles qui sont dans le besoin.

Marche relais pour la vieDes employés de la Caisse ont pris part à la marche « Le Relais pour la vie » en organisant plusieurs activités,l’équipe de marche a réussi à recueillir 1 781 $ pour la Société canadienne du Cancer.

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Les Anges de NoëlAvec la générosité des sociétaires et des employés, votre caisse a remis plusieurs cadeaux de Noël aux enfantsdémunis de la région.

Le Grand Vélo du cœurLes employés de la Caisse populaire se sont engagés à collecter des fonds pour la Fondation de la maladie ducœur et à pédaler sur un vélo pouvant accueillir jusqu’à 29 cyclistes. Un montant de 1 400 $ a été remis à laFondation.

ÉducationLa bourse «René Portelance » a été décernée aux étudiants suivants :Marie-Laure Chagnon Larose de l’École Secondaire Régionale catholique de Hawkesbury a obtenu une boursede 1 500 $. Olivier Millette de l’École secondaire publique Le Sommet a également reçu une bouse de 1 500 $.Félicitations à Marie-Laure Larose et Olivier Millette.

Une bourse de 500 $ a été remise au Centre d’éducation et de formation de l’Est ontarien.

Bourse Fondation DesjardinsMme Lidsay Mac Naughton sociétaire de la caisse a reçu une bourse de 1 500 $ de la Fondation Desjardins.Chaque année, la Caisse fait un don à la Fondation Desjardins pour l’appuyer dans ses activités.

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Caisse scolaireLa Caisse populaire de Hawkesbury consacre beaucoup d’énergies envers la jeunesse. En effet, nous faisons lapromotion de bonnes habitudes d’épargnes auprès de plusieurs jeunes avec la caisse scolaire et nous avonsremis plusieurs prix afin de remercier les jeunes du primaire à participer à la caisse scolaire durant l’année 2013.Les prix ont été tirés au hasard parmi les jeunes des écoles suivantes.

École Sainte Marguerite BourgeoisÉcole Paul VIÉcole Saint-Jean-BaptisteLe Pavillon ESCRHÉcole secondaire publique Le SommetÉcole Nouvelle HorizonÉcole Saint-GrégoireNous tenons à remercier tous les jeunes qui participent à la Caisse scolaire ainsi que leurs parents qui lesencouragent dans l’apprentissage de l’épargne.

Programme ChromeClientèle visée – membres âgés de 12 à 17 ansLe Programme est toujours en cours avec nos marchands partenaires. Plusieurs jeunes étudiants ont participé àdifférents concours.

Sondage de satisfactionEn 2013 Desjardins a effectué un sondage téléphonique auprès des membres de la caisse afin de connaîtreleurs perceptions et satisfactions.

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LES DIRIGEANTS

Conseil d’administration

Nom Fonction

Jean-François Bertrand Président

Ann St-Jean Vice-présidente

Jacques St-Aubin Dirigeant

Sylvain Charlebois Dirigeant

Gérard Miner * Dirigeant

Bertrand Castonguay Dirigeant

Jacynthe Myre * Dirigeante

Marie-Lyne Berthiaume Dirigeante stagiaire

Anik Leveillé Dirigeante stagiaire

* Administrateurs sortants et rééligibles

Comité de vérification

Nom Fonction

Sylvain Charlebois Président du comité de vérification

Gérard Miner Membre

Jacynthe Myre Membre

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LE PERSONNELDE LA CAISSE

Direction généraleLionel Renaud Directeur généralLouise Larocque Adjointe-Direction généraleChristine Myre Analyste-contrôle interne aux particuliers

Secteur administratifChristiane Lacelle Directrice opérations et transactions assistéesJulie Massia Agente – Soutien aux opérations

AccueilDiane Louis-Seize Agente – Accueil téléphoniqueJenna Lalonde Agente – Accueil aux membres

Secteur - Services aux particuliersJoanne Crête Directrice – Services aux particuliersDenise Joly Conseillère - Finances personnellesHélène Méthot Conseillère – Finances personnellesDominique Villeneuve Conseillère – Finances personnellesMélanie Larivière Conseillère – Services aux membresLyne Simard Agente – Services financiersJulie Appignani Agente – Services financiers

Gestion des avoirsCarole Lauzon Planificateur financierNathalie Maurice Conseillère – Gestion des avoirsGinette Aborameh Agente – Services financiersVéronique Laflèche Agente – Services financiers

Services aux membresClaire Goulet Agente – Services aux membresFrance Ménard Agente – Services aux membres

Secteur courantLyne Dallaire Préposée à la caisseMélissa Boucher Préposée à la caisseKim Demers Préposée à la caisseAnnick Dallaire Préposée à la caisseJulie Thériault Préposée à la caisseAngel Legault Préposée à la caisseSamantha Raimondo Préposée à la caisseDanielle Rathier Agente de dénombrement

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COORDONNÉES ETHEURES D’OUVERTURE

Caisse populaire de Hawkesbury Ltée480, rue Principale Est C.P. 215Hawkesbury (Ontario) K6A 2R8

Transit: 829 00139

Téléphone : (613) 632-7024Télécopieur : (613) 632-4358

Site internet : www.desjardins.com/caissehawkesbury

Services conseils et de convenance

Lundi 10 h - 17 h

Mardi 10 h – 17 h

Mercredi 10 h – 20 h

Jeudi 10 h – 20 h

Vendredi 10 h – 17 h

Service courant

Lundi 10 h – 16 h

Mardi 10 h – 16 h

Mercredi 10 h – 18 h

Jeudi 10 h – 18 h

Vendredi 10 h – 16 h

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Notes