Réorienter la stratégie de l’entreprise vers le territoire

REDA HASSANI

Plan

Introduction

Présentation de l’entreprise Saur

Mots clés

Problématique

Analyse & Explication de l’article

Point de vue personnel & conclusion

Introduction

Groupe Saur

Nous intervenons au travers d'unités décentralisées, au plus près des enjeux, tout en ayant la volonté de faire bénéficier localement nos clients de la puissance de notre Groupe. Cette mise en réseau des territoires permet de partager le meilleur de l'innovation et de la R&D, en alliant l'imagination du concepteur à l'expérience de l'opérateur.(Saur.com)

Mots clés

Ancrage territorial

Approche systémique

Recherche-intervention

Ancrage territorial

Il s’agit d’un périmètre à la fois géographique et communautaire sur lequel une interaction forte entre l’entreprise et son environnement social est possible, voire prévisible.

La définition peut évoluer dans le temps et aller en s’élargissant: région, pays.

Approche systémique

un champ interdisciplinaire relatif à l'étude

d'objets dans leur complexité. Pour tenter

d'appréhender cet objet d'étude dans son

environnement, dans son fonctionnement, dans

ses mécanismes.

Recherche-intervention

La recherche intervention consiste à aider, sur le terrain, à concevoir et à mettre en place des modèles, outils et procédures de gestion adéquats, à partir d’un projet de transformation plus ou moins complètement défini, avec comme objectif de produire à la fois des connaissances utiles pour l’action et des théories de différents niveaux de généralité en sciences de gestion.

Problématique

En quoi peut-il être opportun pour l’entreprise d’orienter sa stratégie vers le territoire ?

Comment aider les managers qui font de l’ancrage territorial une priorité stratégique à mieux coordonner leurs actions ?

Analyse de l’article

Objectif de l’article

L’objectif de l’article est double. Il s’agit de définir en quoi il est opportun pour l’entreprise de (ré)orienter sa stratégie vers le territoire.

L’article vise ensuite à proposer une dynamique d’actions susceptible d’aider les managers qui font de l’ancrage territorial une priorité stratégique à mieux coordonner leurs actions.

Cet article articule l’importance de l’ancrage territorial des entreprises dans cet âge de mondialisation intense par une approche systémique et une recherche-action.

L’analyse du lien de l’entreprise avec le territoire invite à opposer deux modèles :

Entreprise nomade, soumise aux forces du marché où le territoire ne se réduit qu’au seul espace, simple support des facteurs de localisation.

Entreprise ancrée au territoire, par les liens marchands et non-marchand qu’elle noue avec les autres acteurs localisés, le territoire se révélant alors comme un réservoir et un potentiel de ressources à la base de la compétitivité de l’entreprise.

Au fondement de ces deux modèles, se trouvent:

l’entreprise nomade, la maximisation du profit individuel de court terme.

l’entreprise ancrée au territoire, la construction d’un avantage concurrentiel durable bâti selon une logique de création de valeurs.

La stratégie territoriale

La stratégie qualifiée de « territoriale» oblige

de se placer au-delà des frontières de

l’entreprise. Elle implique l’intégration des

ressources liées au territoire dans le processus

de création de valeur

La stratégie territoriale

Le terme « ressources» est ici entendu sous

une sens très générale : humaines, naturelles,

matérielles, immatérielles.

Le territoire est considéré comme un réservoir

et un potentiel de ressources.

Le territoire correspond au produit des relations entre :

Composantes matérielles (organisation de l’appareil productif, population, organisation des réseaux …).

Composantes conceptuelles (institutions, rapports de pouvoir, représentations, identités, organisation…).

Analyse de la recherche-intervention

La recherche vise deux objectifs :

Discuter de l’opportunité stratégique de l’ancrage territorial pour une entreprise.

Proposer les modalités de mise en œuvre de cette stratégie dans un contexte territorial spécifique donné.

Chiffres de Saur « France »

Par rapport à ses deux principaux concurrents, SAUR se distingue par une présence plus forte dans les

villes de taille moyenne et dans les zones rurales.

Méthodologie

La méthode de la recherche

interroger les acteurs de SAUR en interne

interroger les parties-prenantes

Puis ils ont modélisé un système autour des objectifs définis:

Quel offre peut-être source de proposition de valeur pour les clients (logique client) ?

Quelle est la capacité de l’entreprise à exploiter des ressources spécifiques (logique expertise) ?

Quelle est la capacité de l’entreprise à co-construire ses ressources avec les parties-prenantes (logique réseau) ?

En quoi l’activité développée garantit à l’entreprise de générer un revenu (logique génération de revenu) ?

Après la recherche-intervention se

concrétise par une proposition de

dynamique d’actions susceptibles

de permettre à l’entreprise

d’accroître l’intensité de son

ancrage.

L’identification des leviers stratégiques d’ancrage territorial :

1. la nature du service offert aux clients

2. l’expertise technique et commerciale de Saur

3. La densité du maillage territorial tissé par

Saur

4. Instauration d’une confiance partagée, par

l’existence de contacts répétés dans un

espace de proximité.

Cela invite à privilégier deux principes d’action

Inciter les agents en lien avec le territoire à devenir des « capteurs» des évolutions territoriales et des « acteurs» du renforcement de l’ancrage de SAUR.

Créer un dispositif de veille territoriale et un dispositif d’ancrage territorial «individuel» qui seraient régulés par le comité de direction régional de l’entreprise.

Conclusion

Aux questions posées, la recherche apporte un

certain nombre de réponses. Elle traduit la

complexité et conforte la dimension systémique

qu’induit l’adoption d’une stratégie d’ancrage

territorial. Cette dernière suppose en effet la

combinaison de multiples leviers territoriaux, et

la gestion des tensions génératrices de distance

dans le rapport qu’unis l’entreprise au territoire.

Les implications managériales se

structurent autour du rôle d’acteurs

sur le terrain. Deux dispositifs sont

ainsi proposés : un dispositif de

veille territoriale et un dispositif

d’ancrage territorial individuel.

Merci pour votre attention